Akaun, log masuk dan bil
Permintaan bayaran balik, isu bil dan log masuk
Akaun saya dinyahaktifkan kerana saya tidak mengesahkan umur tepat pada masanya.Cara menangani pengesahan umur yang telah tamat tempoh.
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan akses kepada pelayan Discord OpenAI?
Bagaimanakah saya boleh menghubungi pasukan jualan?Ketahui cara menghubungi pasukan Jualan OpenAI untuk keperluan Enterprise atau API.
Bolehkah saya memindahkan langganan ChatGPT saya ke akaun baharu?Langganan ChatGPT tidak boleh dipindahkan antara akaun.
Harga fleksibel untuk pelan Enterprise, Edu dan BusinessSoalan lazim dan maklumat penting tentang harga fleksibel
Keselamatan Akaun LanjutanKetahui cara mendaftar dalam Keselamatan Akaun Lanjutan, perlindungan yang ditambah dan siapa yang boleh menggunakannya.
Kunci laluan untuk melindungi akaun OpenAI andaKetahui cara kunci laluan berfungsi dan cara menambah atau mengurus kunci laluan untuk akaun OpenAI anda.
Mengapa Saya Diminta Mengesahkan Log Masuk Saya?
Mengemas kini maklumat pengebilan, ID Cukai dan ID VATCara mengemas kini maklumat pengebilan, ID Cukai dan ID VAT untuk akaun ChatGPT dan OpenAI API.
Pakej OpenAI + Yubico YubiKeyKetahui tentang pakej YubiKey untuk pengguna OpenAI yang layak.
Pendaftaran menggunakan telefon sahaja
Pengebilan berbilang mata wangKetahui mata wang dan kaedah pembayaran yang boleh anda gunakan untuk membayar langganan ChatGPT anda
Perkhidmatan ChatGPT dan API di negara serta wilayah yang tidak disokong
Promosi Rujukan CodexTerma untuk tawaran rujukan Codex
VAT Taiwan dan eGUI
“Oops! Anda tidak mempunyai akaun kerana akaun itu telah dipadamkan atau dinyahaktifkan.”Bantuan untuk mesej ralat pemadaman dan penyahaktifan semasa mendaftar atau log masuk.
Isu log masuk
Ada sesuatu yang tidak kena. Pastikan tarikh dan masa peranti anda ditetapkan dengan betul. Pastikan sambungan internet stabil, kemudian mulakan semula apl dan cuba lagi. (DeviceCheckError)
Betulkan ralat log masuk SSO akibat e-mel atau domain tidak sepadanArtikel ini mencadangkan penyelesaian masalah untuk ralat "SSO mismatch user creation" / "sso_mismatch_user_creation" apabila pengguna cuba menerima jemputan ke ruang kerja ChatGPT / API Org
Mengapa saya menerima “Amaran Aktiviti Mencurigakan”?
Mengapa saya tidak boleh log masuk ke Platform API OpenAI?Menyelesaikan isu log masuk biasa dan langkah untuk mendapatkan semula akses kepada akaun anda.
Saya melancong ke negara lain dan tidak dapat mengakses ChatGPT atau API.Jika anda melancong ke rantau yang belum kami sokong, anda mungkin menghadapi masalah untuk log masuk ke akaun anda.
Saya menerima e-mel pengesahan yang tidak saya minta.
Soalan Lazim Gangguan Perkhidmatan 10 JunMaklumat untuk pengguna ChatGPT dan API di Korea Selatan
Pengesahan telefon
Adakah anda selama ini menyekat nombor VoIP?
Bagaimanakah rupa pengesahan telefon?
Berapa kali saya boleh menggunakan nombor telefon yang sama untuk melengkapkan pengesahan telefon bagi penjanaan kunci API pertama akaun OpenAI?
Bolehkah saya mengesahkan telefon melalui e-mel/panggilan dan bukannya SMS?
Bolehkah saya menggunakan nombor premium, talian tetap, Google Voice atau nombor telefon VoIP lain?
Cara menukar nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun andaArtikel ini mengesahkan bahawa penukaran nombor telefon untuk akaun anda tidak disokong
Mengapa saya tidak boleh mendaftar kerana “negara tidak disokong”?Pada masa ini, kami tidak menyokong akses ChatGPT dan API di semua rantau dan negara.
Negara manakah yang disokong untuk pengesahan telefon melalui WhatsApp?Ketahui negara yang disokong untuk pengesahan telefon melalui WhatsApp
Pengurusan akaun
Bagaimana saya boleh menghubungi sokongan?Perlukan bantuan? Berikut cara menghubungi kami dan mendapatkan bantuan yang anda perlukan.
Bagaimanakah cara saya membatalkan langganan ChatGPT saya?Pilihan dan butiran pembatalan langganan
Bagaimanakah saya boleh melaporkan penipuan atau aktiviti mencurigakan?
Bagaimanakah saya boleh memastikan akaun OpenAI saya selamat?Lindungi akaun anda daripada penipuan dengan amalan terbaik ini.
Bagaimanakah saya boleh menghentikan langganan API saya?Ketahui cara membatalkan langganan API anda, perkara yang berlaku selepas pembatalan, dan bila caj akhir anda akan dikenakan.
Bagaimanakah saya boleh menukar e-mel yang dikaitkan dengan akaun API saya?
Bagaimanakah saya boleh menukar organisasi lalai saya?
Bagaimanakah saya menambah, mengubah atau mengalih keluar ahli pada akaun API OpenAI saya?Ketahui cara menambah, mengalih keluar atau menjemput ahli ke akaun di platform.openai.com dan fahami kebenaran/peranan yang boleh dimiliki oleh ahli
Bagaimanakah saya menukar nama untuk akaun OpenAI saya?Menukar nama paparan yang digunakan untuk akaun OpenAI anda.
Bolehkah Saya Menukar Cara Saya Log Masuk ke Akaun Saya (Kaedah Pengesahan)?Bolehkah Saya Menukar Kaedah Log Masuk Saya untuk ChatGPT atau platform API?
Bolehkah anda mengaktifkan semula akaun saya yang telah dipadamkan?Saya telah memadamkan akaun saya, tetapi kini saya mahu mengaksesnya semula.
Cara menukar alamat e-mel andaArahan untuk pengguna dan Pentadbir OpenAI menukar alamat e-mel akaun
Mendayakan atau menyahdayakan pengesahan berbilang faktor (MFA)Cara menghidupkan atau mematikan pengesahan berbilang faktor (MFA) untuk akaun OpenAI anda.
Menetapkan Semula atau Menukar Kata Laluan ChatGPT AndaJika anda menghadapi masalah mengakses akaun anda, atau jika anda mahu mengemas kini kata laluan anda, ikuti langkah-langkah di bawah.
Mengesahkan Komunikasi daripada OpenAI
Mengurus projek dalam platform API
Mengurus sesi aktif dalam ChatGPTKetahui cara menyemak sesi aktif, log keluar daripada sesi individu dan log keluar daripada semua sesi melalui tetapan keselamatan ChatGPT.
Pengesahan Domain
Soalan pengebilan
Apakah pengebilan prabayar?
Bagaimanakah saya boleh memadam atau mengalih keluar kaedah pembayaran saya?
Bagaimanakah saya boleh memindahkan langganan ChatGPT saya ke API?
Bagaimanakah saya boleh memohon pengecualian cukai jualan A.S.?
Bagaimanakah saya boleh mencari invois ChatGPT terdahulu saya?
Bagaimanakah saya boleh menukar butiran pengebilan pada invois saya?
Bagaimanakah saya boleh menukar tarikh invois saya?Ketahui cara pengebilan dan invois berfungsi untuk penggunaan ChatGPT dan API.
Bagaimanakah saya boleh menyediakan pengebilan prabayar?
Bagaimanakah saya meminta bayaran balik untuk langganan ChatGPT saya?Kelayakan bayaran balik dan langkah permohonan untuk langganan ChatGPT
Bagaimanakah saya mengeksport butiran penggunaan bulanan daripada Papan Pemuka Penggunaan API?
Bolehkah kredit saya dilanjutkan?Bolehkah kredit geran atau kredit yang saya beli dilanjutkan?
Caj Pembelian ChatGPT atau Kredit API Tanpa Kebenaran: Cara Memohon Bayaran BalikDapatkan bantuan untuk caj yang tidak dikenali
Cukai Penggunaan Jepun pada Invois OpenAI Anda
Mengapa kad kredit saya ditolak?
Mengapakah saya melihat mesej bahawa langganan saya dikaitkan dengan akaun lain?
Mengapakah transaksi pembaharuan ChatGPT Plus atau ChatGPT Pro saya gagal?
Mengurus Tetapan Pengebilan di ChatGPT Web dan Platform
Selepas mengemas kini kaedah pembayaran API saya, saya melihat caj $5. Adakah ini penahanan sementara?