Saya melancong ke negara lain dan tidak dapat mengakses ChatGPT atau API.

Jika anda mencipta akaun ChatGPT atau API di salah satu negara atau rantau yang kami sokong, tetapi kini melancong di bahagian dunia yang tidak kami sokong, anda mungkin menghadapi masalah untuk log masuk ke akaun anda atau mengakses perkhidmatan kami.


Berikut ialah senarai negara dan rantau yang kami sokong.

Kadangkala, pengguna yang mengakses perkhidmatan dari negara atau rantau yang disokong mungkin melihat ralat yang menyatakan bahawa mereka mengakses dari negara atau rantau yang tidak disokong. Contohnya, perkara ini mungkin berlaku jika anda pergi ke rantau yang tidak disokong, menggunakan Internet di sana dengan peranti anda, kemudian cuba mengakses perkhidmatan OpenAI apabila pulang ke rumah.

Jika perkara itu berlaku kepada anda, cuba kosongkan cache dan kuki pelayar anda terlebih dahulu. Kemudian, cuba akses perkhidmatan kami menggunakan pelayar lain atau mod inkognito.

Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan isu anda, sila hubungi sokongan. Kami sedia membantu anda membatalkan sebarang langganan yang mungkin anda miliki jika anda tidak lagi dapat menggunakan perkhidmatan kami.