Ħarsa ġenerali

L-analitika tal-workspace f’ChatGPT Enterprise u Edu tagħtik ħarsa lejn l-adozzjoni u l-użu fil-workspace kollu, biex tkun tista’ ssegwi x-xejriet, tidentifika tendenzi u tirrapporta l-progress maż-żmien.

L-analitika tal-workspace tkopri t-taqsimiet Użu u Analiżi fil-Konsol tal-amministrazzjoni.

Aċċessa l-analitika tal-workspace

F’ChatGPT Enterprise jew Edu:

1. Iftaħ il-Konsol tal-amministrazzjoni għall-workspace tiegħek.

2. Agħżel Użu għar-rapporti tal-użu, jew Analiżi għal Parametri ta’ riferiment u Stħarriġ tal-utenti.

Permessi

Il-wiri tal-analytics tal-workspace huwa disponibbli għal:

• Membri bir-rwol ta’ analytics viewer

• Amministraturi tal-workspace

• Sidien tal-workspace

Użu

Ħarsa ġenerali lejn l-użu

Uża Ħarsa ġenerali biex tivverifika malajr il-qagħda tal-adozzjoni u tal-involviment. Din turi x-xejriet biex tgħinek tifhem kif jinbidel l-użu maż-żmien, inklużi:

• Utenti attivi uniċi

• Total ta’ messaġġi

• Messaġġi tal-GPTs

• Messaġġi tal-għodod

• Xejriet fl-użu tal-proġetti, tal-apps u tal-ħiliet

• Analiżi mqassma skont il-gruppi SCIM, meta jkunu kkonfigurati

  • Jekk SCIM ikun abilitat fil-workspace tiegħek, il-veduti analitiċi jistgħu jinqasmu skont il-gruppi sinkronizzati mill-fornitur tal-identità tiegħek. L-użu ta’ gruppi SCIM li jirrappreżentaw unitajiet organizzattivi reali (bħal timijiet jew dipartimenti) jista’ jgħin biex l-analiżi mqassma tkun aktar sinifikanti.

  • Biex titgħallem aktar dwar SCIM, ara l-ġabra ta’ artikli tagħna dwar SSO, SCIM u l-ġestjoni tal-utenti.

Qagħda tal-post tax-xogħol

Mur f’Użu > Ħarsa ġenerali fil-Konsol tal-amministrazzjoni biex tara Qagħda tal-post tax-xogħol, li ssegwi l-adozzjoni ta’ ChatGPT, Codex u Work fil-workspace kollu tiegħek.

• Liċenzji abilitati: Liċenzji assenjati lill-utenti, esklużi l-istediniet pendenti jew imħassra.

• Liċenzji attivati: Utenti abilitati li bagħtu mill-inqas messaġġ wieħed.

• WAU: Utenti uniċi li bagħtu mill-inqas messaġġ wieħed fl-aħħar ġimgħa sħiħa, mill-Ħadd sas-Sibt.

Dawn il-metriċi jkopru ChatGPT, Codex u Work. Il-bidliet iqabblu l-ewwel u l-aħħar valuri disponibbli fil-perjodu magħżul.

Biex tara l-grafika, neħħi l-għażla mill-filtru Utent u agħżel mhux aktar minn grupp wieħed. Meta ma jkun magħżul l-ebda grupp, turi l-workspace kollu.

GPTs

Mur f’Użu > GPTs fil-Konsol tal-amministrazzjoni biex tara:

• Total ta’ GPTs

• GPTs maħluqa fil-perjodu

• GPTs attivi fil-perjodu

• Metriċi tal-użu u tal-firxa tal-utenti għal kull GPT

Proġetti

Mur f’Użu > Proġetti fil-Konsol tal-amministrazzjoni biex tara:

• Total ta’ proġetti

• Proġetti maħluqa fil-perjodu

• Proġetti attivi fil-perjodu

• Metriċi tal-użu u tal-firxa tal-utenti għal kull proġett

Ħiliet

L-analitika tal-Ħiliet tinkludi:

• L-użu tal-ħiliet matul il-medda ta’ dati magħżula.

• L-aktar ħiliet użati skont l-għadd ta’ sejħiet — l-għadd ta’ skambji li fihom intużat kull ħila.

Esporta rapport għal kull utent

1. Iftaħ il-Konsol tal-amministrazzjoni għall-workspace tiegħek.

2. Mur f’Użu > Ħarsa ġenerali.

3. Agħżel Esporta, imbagħad Rapporti tal-workspace.

4. Agħżel Data tal-bidu (UTC) u Data tat-tmiem (UTC).

5. Agħżel Niżżel CSV.

L-għażla Rapporti tal-workspace tesporta rapport għal kull utent għad-dati magħżula. Il-medda ta’ dati tagħha hija separata minn dik tal-grafiki, u l-filtri tal-gruppi, tal-utenti u tat-tfittxija fuq il-paġna ma japplikawx. Ir-riżultati tal-istħarriġ għandhom esportazzjoni separata f’Analiżi.

Esporta l-użu tal-GPTs jew tal-proġetti

1. Iftaħ il-Konsol tal-amministrazzjoni għall-workspace tiegħek u agħżel Użu.

2. Agħżel GPTs jew Proġetti.

3. Agħżel il-medda ta’ dati tar-rapport fuq il-paġna.

4. Agħżel Esporta, imbagħad Niżżel CSV.

L-esportazzjoni tinkludi r-ringieli kollha tar-rapport. It-tfittxija, l-issortjar u l-qsim f’paġni tat-tabella ma jillimitawx id-dejta esportata.

Analiżi

Parametri ta’ riferiment

Iftaħ Analiżi fil-Konsol tal-amministrazzjoni, imbagħad agħżel Parametri ta’ riferiment biex tqabbel indikaturi ewlenin tal-adozzjoni u tal-involviment ma’ parametru ta’ riferiment tal-industrija:

• Rata ta’ attivazzjoni

• WAU (utenti attivi fil-ġimgħa) għal kull utent attivat

• Messaġġi għal kull WAU

Agħżel industrija minn Qabbel ma’. Il-parametri ta’ riferiment tal-industrija għal dawn it-tliet metriċi jużaw il-medjani. Il-paġna tqabbel ukoll l-użu tal-messaġġi skont il-mudell, l-għodda u l-app. Agħżel Esporta biex tniżżel id-dejta ta’ riferiment murija għad-dati magħżula.

Stħarriġ tal-utenti

Iftaħ Analiżi fil-Konsol tal-amministrazzjoni, imbagħad agħżel Stħarriġ tal-utenti biex tara r-riżultati fil-livell tal-workspace rrappurtati permezz ta’ stħarriġ fakultattiv dwar l-impatt fi ħdan il-prodott.

Agħżel stħarriġ mill-menu Stħarriġ biex tara l-istatus tiegħu, id-dati u r-riżultati aggregati rrappurtati mill-parteċipanti nfushom, inklużi:

• Il-proporzjon ta’ parteċipanti li jirrapportaw impatt pożittiv fuq il-produttività, il-ħin iffrankat, il-kwalità tax-xogħol u s-sodisfazzjon fuq ix-xogħol, kif ukoll fuq il-kapaċità li jwettqu kompiti ġodda u s-servizz lill-partijiet ikkonċernati għal Enterprise, jew fuq it-tagħlim u l-ħsieb kreattiv għal Edu

• Distribuzzjoni tat-tweġibiet għal kull mistoqsija

• Ir-rata stmata ta’ parteċipazzjoni, ibbażata fuq l-ogħla għadd ta’ tweġibiet għal mistoqsija bħala proporzjon tal-membri attwali tal-workspace

Dawn l-indikaturi huma maħsuba biex jgħinu fl-analiżi tax-xejriet ġenerali u biex l-organizzazzjoni tifhem aħjar l-impatt. Mhumiex reġistri tal-konformità u ma jirrappreżentawx kejl tar-redditu fuq l-investiment (ROI) li jistabbilixxi rabta kawżali.

Għal aktar informazzjoni dwar l-istħarriġ dwar l-impatt, ara: Il-ġestjoni tal-istħarriġ dwar l-impatt fil-Konsol tal-amministrazzjoni.

Esporta r-riżultati tal-istħarriġ

1. Iftaħ il-Konsol tal-amministrazzjoni għall-workspace tiegħek.

2. Agħżel Analiżi, imbagħad Stħarriġ tal-utenti.

3. Agħżel Esporta.

Is-CSV jinkludi l-istħarriġ kollu tal-utenti tal-workspace, irrispettivament mill-istħarriġ magħżul fid-dashboard. L-ismijiet u l-indirizzi tal-email jiġu inklużi biss meta Inkludi l-identifikaturi tal-utenti fl-esportazzjonijiet tal-istħarriġ dwar l-impatt tkun abilitata fil-workspace tiegħek.

Analitika addizzjonali tal-workspace

Analiżi tal-kompiti

Analiżi tal-kompiti turi xejriet aggregati tax-xogħol f’ChatGPT billi tikklassifika l-konversazzjonijiet f’kategoriji ġenerali ta’ kompiti u suġġetti. Tipprovdi analiżi fil-livell tal-workspace mingħajr ma tiżvela prompts individwali, konversazzjonijiet jew attività ta’ utenti individwali.

Tip ta’ kompitu

It-taqsima Task type turi d-distribuzzjoni tal-konversazzjonijiet fost kategoriji ta’ kompiti, u tgħinek tifhem malajr l-aktar modi komuni kif jintuża ChatGPT fil-workspace tiegħek u kif dawk ix-xejriet jinbidlu maż-żmien.

Mappa tas-sħana

Il-Mappa tas-sħana tqabbel it-tipi ta’ kompiti skont dimensjoni oħra sabiex tkun tista’ tanalizza x-xejriet tal-użu f’aktar dettall. Skont id-dejta disponibbli, turi kif it-tipi ta’ kompiti huma relatati mas-suġġetti tal-konverżazzjonijiet jew mal-unitajiet organizzattivi.

Nota: Gruppi SCIM b’inqas minn 10 membri ma jidhrux bħala ringiela fil-mappa tas-sħana tal-analiżi tal-kompiti.

Iddiżattiva l-analiżi tal-kompiti

It-tab Analiżi tal-kompiti u l-klassifikazzjoni tal-konverżazzjonijiet huma attivati b’mod awtomatiku. L-amministraturi u s-sidien tal-workspace jistgħu jiddiżattivawhom billi jsegwu dawn il-passi:

1. Mur f’Settings tal-workspace

2. Skrollja sat-taqsima Analitika tal-workspace fit-tab Ġenerali

3. Itfi Attiva l-analiżi tal-kompiti

Utenti

It-taqsima Utenti tgħinek issegwi l-liċenzji u l-involviment:

• Liċenzji mixtrija

• Liċenzji abilitati

• Utenti attivi

• Stediniet pendenti

• Metriċi tal-użu għal kull utent (pereżempju: attività totali u attività fil-GPTs, fl-għodod, fil-proġetti u fl-apps)

• Għadd u listi tal-utenti li jużaw is-servizz b’mod intensiv

Esporta

L-esportazzjonijiet CSV huma disponibbli mill-paġna ta’ kull rapport:

• Rapport għal kull utent: Użu > Ħarsa ġenerali, imbagħad Esporta u Rapporti tal-workspace.

• Użu tal-GPTs u tal-proġetti: it-tab GPTs jew Proġetti f’Użu.

• Riżultati tal-istħarriġ dwar l-impatt: Stħarriġ tal-utenti f’Analiżi.

• Dejta ta’ riferiment: Parametri ta’ riferiment f’Analiżi.

Kopertura tad-dejta u limitazzjonijiet

L-analytics tal-workspace hija esperjenza ta’ analytics aggregata. Mhijiex interface ta’ logs mhux ipproċessati u ma tesponix:

• Test tal-messaġġi

• Kontenut tal-fajls

• Rekords ta’ konformità fil-livell tal-oġġett

Għal logs mhux ipproċessati, flussi tax-xogħol legali/tas-sigurtà, u kontrolli ta’ konformità, uża l-Compliance API.

Aġġornament tad-dejta

L-analitika tal-workspace mhijiex f’ħin reali. Id-dejta tiġi aġġornata regolarment kull 1–24 siegħa, tipikament fi żmien 6–12-il siegħa. Id-disponibbiltà tad-dejta għandha mira sa 48 siegħa, ikkalkulata bl-użu tal-jiem ta’ rapportar UTC. Uża t-timbru tal-ħin tal-aħħar aġġornament, muri f’UTC, biex tikkonferma l-aġġornament.

Workspaces b’residenza tad-dejta fl-UE

F’workspaces b’residenza tad-dejta fl-UE, Għarfien dwar il-kompiti ikun diżattivat b’mod awtomatiku. Sid ta’ workspace jista’ jattiva l-karatteristika fi kwalunkwe ħin minn Settings tal-workspace.

Ladarba jiġi attivat, ChatGPT jibda jiġġenera dejta aggregata tal-Għarfien dwar il-kompiti għall-workspace. Jekk aktar tard l-Għarfien dwar il-kompiti jiġi diżattivat, ma tibqax tiġi ġġenerata dejta ġdida dwaru. Bħalissa, id-dejta aggregata ġġenerata qabel ma titħassarx.

FAQ

Nista’ nissegmenta l-analytics skont tim, dipartiment jew unità tan-negozju?

Xi veduti tal-analytics tal-workspace jappoġġjaw segmentazzjoni skont gruppi SCIM, li jistgħu jirrappreżentaw timijiet, dipartimenti jew unitajiet tan-negozju skont kif ikun ikkonfigurat il-fornitur tal-identità tiegħek. Jekk għandek bżonn tqassim addizzjonali, tista’ tesporta r-rapporti u tgħaqqadhom mad-dejta interna tiegħek.

Nista’ nbiddel l-istħarriġ dwar l-impatt jew noħloq wieħed tiegħi?

Is-sidien tal-workspace jistgħu joħolqu stħarriġ tat-tip Maħluq mill-amministratur minn Analiżi > Stħarriġ tal-utenti fil-Konsol tal-amministrazzjoni, iżda ma jistgħux jippersonalizzaw il-mistoqsijiet jew l-għażliet tat-tweġibiet. L-istħarriġ maħluq mill-amministratur juża l-istess sett ta’ mistoqsijiet integrati bħall-istħarriġ maħluq minn OpenAI. Għal aktar informazzjoni, ara: Il-ġestjoni tal-istħarriġ dwar l-impatt fil-Konsol tal-amministrazzjoni.

Nista’ nesporta r-rapporti ta’ Task insights?

Le. Qegħdin naħdmu b’mod attiv fuq dan u nittamaw li nintroduċu din il-kapaċità f’aġġornament futur.

Għaliex l-għadd tal-Compliance API ma jaqbilx mal-analytics tal-workspace?

L-għadd jista’ jkun differenti għax il-Compliance API jirritorna dejta tas-sistema mhux ipproċessata, filwaqt li Workspace Analytics jirrapporta dejta tal-analytics imnaddfa. Pereżempju, l-API jista’ jinkludi messaġġi interni tas-sistema jew rekords mingħajr timestamps li l-analytics teskludi.

X’inhi d-differenza bejn “Filter by Group” f’Overview u “All organizational units” f’Task insights?

F’Overview, il-menu dropdown Filter by Group jinkludi l-gruppi kollha disponibbli fil-workspace, inklużi kemm gruppi ġestiti minn SCIM kif ukoll gruppi maħluqa fl-UI ta’ ChatGPT.

F’Task insights, il-menu dropdown All organizational units jinkludi biss gruppi SCIM. F’din il-veduta, l-unitajiet organizzazzjonali jikkorrispondu għal gruppi SCIM.

X’jiġri jekk il-workspace tiegħi ma jużax SCIM?

Jekk il-workspace tiegħek ma jużax SCIM, l-amministraturi m’għandhomx bżonn joħolqu jew jimmappjaw gruppi manwalment għal Task insights. Minflok, Task insights juri veduta alternattiva bbażata fuq l-intersezzjoni ta’ Task type u Conversation topic, minflok unitajiet organizzazzjonali.

Is-suġġetti tal-konversazzjoni jiġu ġġenerati awtomatikament u jistgħu jinkludu kategoriji bħal Sales jew Engineering.

Appendiċi: Referenza għad-dejta esportata

It-tabelli li ġejjin jiddeskrivu l-kolonni inklużi fil-fajls tal-esportazzjoni attwali.

Kolonni komuni fl-esportazzjonijiet tal-Utenti, tal-GPTs u tal-Proġetti

Oqsma tal-mapep

Mapep li jorbtu element, bħal mudell, GPT, għodda jew proġett, mal-għadd ta’ messaġġi assoċjati miegħu. Fl-esportazzjonijiet CSV, dawn il-mapep huma rappreżentati bħala test serjalizzat.

Rapport tal-utenti

Rapport tal-użu tal-workspace għal kull utent matul il-perjodu magħżul. Dan jgħaqqad l-oqsma tal-identità u tal-istatus tal-utent ma’ metriċi aggregati tal-użu tal-messaġġi, tal-GPTs, tal-għodod u tal-proġetti.

Rapport tal-GPTs

Rapport dwar l-użu tal-workspace għal kull GPT fil-perjodu magħżul. Juri l-identità tal-GPT, il-metadejta tal-ħallieq, l-attività u l-użu fi ħdan il-workspace.

Rapport tal-proġetti

Rapport dwar l-użu tal-workspace għal kull proġett fil-perjodu magħżul. Isegwi l-istruttura tal-esportazzjoni tal-GPTs, iżda b’identifikaturi speċifiċi għall-proġetti u metadejta dwar il-ħallieqa tagħhom.

Rapport tal-istħarriġ dwar l-impatt

Esportazzjoni tad-dejta tal-istħarriġ dwar l-impatt għal kull tweġiba fil-workspace magħżul, li tkopri l-istħarriġ kollu tal-workspace. Kull ringiela tirrappreżenta mistoqsija waħda tal-istħarriġ li weġibha parteċipant wieħed. L-ismijiet u l-indirizzi tal-email jiġu inklużi biss meta l-issettjar tal-esportazzjoni tal-istħarriġ fil-workspace jippermetti l-identifikaturi tal-utenti.