Dan l-artiklu jiddeskrivi x’inhu inkluż fl-analitika tal-workspace u kif tinnaviga fid-dashboard biex tifhem l-adozzjoni u l-involviment fil-workspace tiegħek.
Għal gwida dwar kif tħaddem dawn l-għarfieniet (playbooks, mozzjonijiet ta’ enablement, programmi ta’ champions), ara l-gwida tal-Academy tagħna: Gwida tal-analitika tal-workspace ta’ ChatGPT Enterprise
Ħarsa ġenerali
L-analytics tal-workspace f’ChatGPT Enterprise u Edu tipprovdi veduta fil-livell tal-workspace tal-adozzjoni u l-użu sabiex tkun tista’ tissorvelja x-xejriet, tidentifika mudelli u tirrapporta l-progress maż-żmien.
Aċċess għall-analitika tal-workspace
F’ChatGPT Enterprise jew Edu:
Mur għal Settings tal-workspace > Analitika tal-workspace.
Permessi
Il-wiri tal-analytics tal-workspace huwa disponibbli għal:
Membri bir-rwol ta’ analytics viewer
Amministraturi tal-workspace
Sidien tal-workspace
Taqsimiet tad-dashboard tal-analytics tal-workspace
Ħarsa ġenerali
Uża Ħarsa ġenerali għal kontroll rapidu tas-saħħa tal-adozzjoni u l-involviment. Tipprovdi veduti tax-xejriet li jgħinuk tifhem kif l-użu jinbidel maż-żmien, inklużi:
Utenti attivi uniċi
Messaġġi totali
Messaġġi GPT
Messaġġi tal-għodod
Xejriet tal-użu tal-proġetti, l-apps u l-ħiliet
Analiżijiet skont il-gruppi SCIM, meta jkunu kkonfigurati
Jekk il-workspace tiegħek ippermetta SCIM, il-veduti tal-analitika jistgħu jiġu segmentati skont il-gruppi sinkronizzati mill-fornitur tal-identità tiegħek. L-użu ta’ gruppi SCIM li jirrappreżentaw unitajiet organizzattivi reali (bħal timijiet jew dipartimenti) jista’ jgħin biex jippermetti analiżijiet aktar sinifikanti.
Biex titgħallem aktar dwar SCIM, jekk jogħġbok ara l-kollezzjoni ta’ artikli tagħna dwar SSO, SCIM u l-Ġestjoni tal-Utenti.
Benchmarks
Uża Benchmarks biex tqabbel sinjali ewlenin tal-adozzjoni u l-involviment ma’ medjana tal-industrija:
Rata ta’ attivazzjoni
WAU (utenti attivi fil-ġimgħa) għal kull utent attivat
Messaġġi għal kull WAU
Tista’ tagħżel industrija ta’ benchmark mill-menu dropdown fil-prodott.
Impatt
Uża Impatt biex tifhem ir-riżultati fil-livell tal-workspace rrappurtati permezz ta’ stħarriġ fakultattiv fil-prodott.
Impatt juri indikaturi aggregati u awtorrappurtati mill-Istħarriġ dwar l-impatt, li jgħinu lit-timijiet jifhmu kif ChatGPT jaffettwa x-xogħol fl-organizzazzjoni kollha, inkluż:
Il-proporzjon ta’ dawk li wieġbu u rrappurtaw impatt pożittiv fuq il-produttività, il-ħin iffrankat, il-kwalità tax-xogħol, is-sodisfazzjon fix-xogħol, il-kapaċità li jwettqu kompiti ġodda u s-servizz lill-partijiet ikkonċernati
Id-distribuzzjoni tat-tweġibiet għal kull mistoqsija
Ir-rata ta’ parteċipazzjoni fl-istħarriġ (dawk li wieġbu bħala proporzjon tal-membri tal-workspace)
Dawn l-indikaturi huma maħsuba għal analiżi indikattiva u għarfien organizzattiv. Mhumiex reġistri tal-konformità u ma jirrappreżentawx kejl kawżali tar-redditu fuq l-investiment (ROI).
Għal aktar informazzjoni dwar l-istħarriġ tal-impatt, ara: Il-ġestjoni tal-istħarriġ tal-impatt fl-analitika tal-workspace.
Task insights
Task insights juri xejriet aggregati tax-xogħol f’ChatGPT billi jikklassifika konversazzjonijiet f’kategoriji u suġġetti wesgħin ta’ kompiti. Jipprovdi għarfien fil-livell tal-workspace mingħajr ma jesponi prompts individwali, konversazzjonijiet jew attività fil-livell tal-utent.
Tip ta’ kompitu
It-taqsima Task type turi d-distribuzzjoni tal-konversazzjonijiet fost kategoriji ta’ kompiti, u tgħinek tifhem malajr l-aktar modi komuni kif jintuża ChatGPT fil-workspace tiegħek u kif dawk ix-xejriet jinbidlu maż-żmien.
Mappa tas-sħana
Il-Heat map tqabbel tipi ta’ kompiti ma’ tieni dimensjoni sabiex tkun tista’ tanalizza x-xejriet tal-użu b’aktar dettall. Skont id-dejta disponibbli, turi kif it-tipi ta’ kompiti huma relatati ma’ suġġetti tal-konversazzjoni jew unitajiet organizzazzjonali.
Nota: Gruppi SCIM b’inqas minn 10 membri ma jidhrux bħala ringiela fil-mappa tas-sħana ta’ task insights.
Kif tiddiżattiva l-Għarfien dwar il-kompiti
It-tab Għarfien dwar il-kompiti u l-klassifikazzjoni tal-konverżazzjonijiet ikunu attivati b’mod awtomatiku. L-amministraturi u s-sidien tal-workspace jistgħu jagħżlu li ma jipparteċipawx billi:
Imorru f’Settings tal-workspace
Jiskrolljaw sat-taqsima Analitika tal-workspace taħt it-tab Ġenerali
Jiddiżattivaw Attiva l-għarfien dwar il-kompiti
Utenti
It-taqsima Utenti tgħin fit-traċċar tal-liċenzji u l-involviment:
Seats mixtrija
Seats attivati
Utenti attivi
Stediniet pendenti
Metriċi tal-użu għal kull utent (pereżempju: attività totali, ta’ GPT, tal-għodod, tal-proġetti u tal-konnetturi)
Utenti qawwija (l-aktar utenti involuti tiegħek: l-aqwa 20% li jibagħtu messaġġi b’75+ messaġġ fil-ġimgħa u 3+ għodod differenti fix-xahar)
GPTs
L-analytics ta’ GPT tinkludi:
GPTs totali
GPTs maħluqa fil-perjodu
GPTs attivi fil-perjodu
Metriċi tal-użu u tal-firxa fil-livell tal-GPT
Proġetti
L-analytics ta’ Project tinkludi:
Proġetti totali
Proġetti maħluqa fil-perjodu
Proġetti attivi fil-perjodu
Metriċi tal-użu u tal-firxa fil-livell tal-proġett
Skills
L-analytics ta’ Skills tinkludi:
Xejriet tal-użu ta’ skills
L-aqwa skills skont l-attività tal-messaġġi
Esportazzjoni
Uża Export biex tiġġenera rapporti CSV fuq talba għat-tipi ta’ dejta li ġejjin:
GPTs
Impact survey
Projects
Users
Għall-esportazzjonijiet ta’ Users, GPTs, u Projects, agħżel firxa ta’ dati issettjata minn qabel jew agħżel Custom biex tagħżel data tal-bidu u data tat-tmiem. Il-firxiet tad-dati tal-esportazzjoni personalizzati jistgħu jkopru sa 12-il xahar u ma jistgħux jispiċċaw wara d-data attwali.
Formati ta’ esportazzjoni mhux CSV u tabs addizzjonali bħalissa mhumiex appoġġjati.
Iġġenera rapport CSV
Mur fuq Workspace settings > Workspace analytics.
Agħżel Export data.
Agħżel Data type.
Agħżel Date range issettjat minn qabel, jew agħżel Custom u agħżel data tal-bidu u data tat-tmiem.
Agħżel Generate CSV.
Kopertura tad-dejta u limitazzjonijiet
L-analytics tal-workspace hija esperjenza ta’ analytics aggregata. Mhijiex interface ta’ logs mhux ipproċessati u ma tesponix:
Test tal-messaġġi
Kontenut tal-fajls
Rekords ta’ konformità fil-livell tal-oġġett
Għal logs mhux ipproċessati, flussi tax-xogħol legali/tas-sigurtà, u kontrolli ta’ konformità, uża l-Compliance API.
Aġġornament tad-dejta
L-analitika tal-workspace mhijiex f’ħin reali. Id-dejta tiġi aġġornata regolarment kull 1–24 siegħa, tipikament fi żmien 6–12-il siegħa. Id-disponibbiltà tad-dejta għandha mira sa 48 siegħa, ikkalkulata bl-użu tal-jiem ta’ rapportar UTC. Uża t-timbru tal-ħin tal-aħħar aġġornament, muri f’UTC, biex tikkonferma l-aġġornament.
Workspaces b’residenza tad-dejta fl-UE
F’workspaces b’residenza tad-dejta fl-UE, Għarfien dwar il-kompiti ikun diżattivat b’mod awtomatiku. Sid ta’ workspace jista’ jattiva l-karatteristika fi kwalunkwe ħin minn Settings tal-workspace.
Ladarba jiġi attivat, ChatGPT jibda jiġġenera dejta aggregata tal-Għarfien dwar il-kompiti għall-workspace. Jekk aktar tard l-Għarfien dwar il-kompiti jiġi diżattivat, ma tibqax tiġi ġġenerata dejta ġdida dwaru. Bħalissa, id-dejta aggregata ġġenerata qabel ma titħassarx.
FAQ
Nista’ nissegmenta l-analytics skont tim, dipartiment jew unità tan-negozju?
Xi veduti tal-analytics tal-workspace jappoġġjaw segmentazzjoni skont gruppi SCIM, li jistgħu jirrappreżentaw timijiet, dipartimenti jew unitajiet tan-negozju skont kif ikun ikkonfigurat il-fornitur tal-identità tiegħek. Jekk għandek bżonn tqassim addizzjonali, tista’ tesporta r-rapporti u tgħaqqadhom mad-dejta interna tiegħek.
Nista’ nbiddel l-istħarriġ dwar l-impatt jew noħloq tiegħi?
Is-sidien tal-workspace jistgħu joħolqu stħarriġ maħluq mill-Amministratur mit-tab Impatt, iżda ma jistgħux jippersonalizzaw il-mistoqsijiet jew l-għażliet tat-tweġibiet tal-istħarriġ. L-istħarriġ maħluq mill-amministratur juża l-istess sett ta’ mistoqsijiet inkorporat bħall-istħarriġ maħluq minn OpenAI. Għal aktar informazzjoni, ara: Il-ġestjoni tal-istħarriġ dwar l-impatt fl-analitika tal-workspace.
Nista’ nesporta r-rapporti ta’ Task insights?
Le. Qegħdin naħdmu b’mod attiv fuq dan u nittamaw li nintroduċu din il-kapaċità f’aġġornament futur.
Għaliex l-għadd tal-Compliance API ma jaqbilx mal-analytics tal-workspace?
L-għadd jista’ jkun differenti għax il-Compliance API jirritorna dejta tas-sistema mhux ipproċessata, filwaqt li Workspace Analytics jirrapporta dejta tal-analytics imnaddfa. Pereżempju, l-API jista’ jinkludi messaġġi interni tas-sistema jew rekords mingħajr timestamps li l-analytics teskludi.
X’inhi d-differenza bejn “Filter by Group” f’Overview u “All organizational units” f’Task insights?
F’Overview, il-menu dropdown Filter by Group jinkludi l-gruppi kollha disponibbli fil-workspace, inklużi kemm gruppi ġestiti minn SCIM kif ukoll gruppi maħluqa fl-UI ta’ ChatGPT.
F’Task insights, il-menu dropdown All organizational units jinkludi biss gruppi SCIM. F’din il-veduta, l-unitajiet organizzazzjonali jikkorrispondu għal gruppi SCIM.
X’jiġri jekk il-workspace tiegħi ma jużax SCIM?
Jekk il-workspace tiegħek ma jużax SCIM, l-amministraturi m’għandhomx bżonn joħolqu jew jimmappjaw gruppi manwalment għal Task insights. Minflok, Task insights juri veduta alternattiva bbażata fuq l-intersezzjoni ta’ Task type u Conversation topic, minflok unitajiet organizzazzjonali.
Is-suġġetti tal-konversazzjoni jiġu ġġenerati awtomatikament u jistgħu jinkludu kategoriji bħal Sales jew Engineering.
Appendiċi: Referenza tad-dejta tal-esportazzjoni
It-tabelli li ġejjin jiddeskrivu l-kolonni inklużi fil-fajls tal-esportazzjoni attwali.
Kolonni komuni fl-esportazzjonijiet ta’ Users, GPTs u Projects
| Kolonna | Deskrizzjoni |
| cadence | It-tip tal-perjodu tar-rappurtar. Il-valuri attwali jinkludu Weekly, Monthly, Partial Weekly, Partial Monthly u Date Range. |
| period_start | Id-data tal-bidu tal-perjodu tar-rappurtar. |
| period_end | Id-data tat-tmiem tal-perjodu tar-rappurtar. Għal perjodi parzjali, dan jirrifletti l-aħħar data tat-tmiem disponibbli fl-esportazzjoni. |
| account_id | L-ID tal-kont tal-workspace assoċjat mar-rapport. |
Oqsma tal-mapep
Mapep li jgħaqqdu oġġett, bħal mudell, GPT, għodda jew proġett, mal-għadd ta’ messaġġi assoċjat miegħu. Fl-esportazzjonijiet CSV, dawn il-mapep huma rrappreżentati bħala test serjalizzat.
Rapport tal-utent
Rapport dwar l-użu tal-workspace għal kull utent għall-perjodu magħżul. Jikkombina oqsma tal-identità u tal-istatus tal-utent ma’ metriċi aggregati tal-użu għall-messaġġi, GPTs, għodod u proġetti.
Kolonna
Deskrizzjoni
public_id
L-ID pubbliku assoċjat mal-utent.
name
Isem l-utent. Dan jista’ jkun vojt għal utenti pendenti.
L-indirizz tal-email tal-utent.
role
Ir-rwol tal-onboarding li daħħal l-utent.
user_role
Ir-rwol fil-workspace fi tmiem il-perjodu.
seat_type
It-tip ta’ seat assenjat lill-utent meta tiġi ġġenerata l-esportazzjoni. Il-valuri possibbli huma ChatGPT, Codex u Automation. Dan il-qasam fakultattiv jidher biss għal workspaces eliġibbli.
department
Id-dipartiment tal-onboarding li daħħal l-utent.
groups
Dejta dwar is-sħubija tal-utent fi gruppi fi tmiem il-perjodu.
user_status
L-istatus tar-rekord tal-utent fi tmiem il-perjodu.
created_or_invited_date
Id-data meta l-utent ġie pprovdut jew mistieden.
is_active
Jekk l-utent bagħatx mill-inqas messaġġ wieħed matul il-perjodu tar-rappurtar.
first_day_active_in_period
L-ewwel jum li fih l-utent kien attiv fil-perjodu tar-rappurtar.
last_day_active_in_period
L-aħħar jum li fih l-utent kien attiv fil-perjodu tar-rappurtar.
messages
It-total ta’ messaġġi mibgħuta mill-utent fil-perjodu.
messages_rank
Klassifikazzjoni skont it-total ta’ messaġġi fil-workspace għall-perjodu.
model_to_messages
Mappa serjalizzata tal-familja tal-mudell għall-għadd ta’ messaġġi.
gpt_messages
Messaġġi li l-utent bagħat lil GPTs personalizzati fil-perjodu.
gpts_messaged
L-għadd ta’ GPTs personalizzati distinti li l-utent bagħtilhom messaġġi fil-perjodu.
gpt_to_messages
Mappa serjalizzata tal-ID tal-GPT għall-għadd ta’ messaġġi.
tool_messages
Għadd ta’ rekords ta’ messaġġi assoċjati ma’ attività ta’ għodod għall-utent matul il-perjodu tar-rappurtar. Dan jista’ ma jkunx daqs in-numru ta’ azzjonijiet ta’ għodod viżibbli għall-utent jew invokazzjonijiet ta’ għodod.
tools_messaged
L-għadd ta’ għodod distinti użati fil-perjodu.
tool_to_messages
Mappa serjalizzata mill-kategorija tal-għodda tar-rappurtar għan-numru ta’ rekords ta’ messaġġi assoċjati għall-utent matul il-perjodu magħżul. Il-kategoriji jistgħu ma jikkorrispondux wieħed għal wieħed ma’ azzjonijiet viżibbli għall-utent jew invokazzjonijiet ta’ għodod.
Tfittxija
Messaġġi assoċjati mal-attività tat-tiftix fuq il-web ta’ ChatGPT.
Kontenitur
Messaġġi assoċjati ma’ eżekuzzjoni iżolata f’sandbox użata waqt flussi ta’ xogħol appoġġjati ta’ għodod, fajls, kodiċi jew kmandi.
Sommarizzatur tal-Katina tal-Ħsieb
Messaġġi assoċjati ma’ status ta’ raġunament miġbur fil-qosor li jiġi prodott waqt xi flussi ta’ xogħol ta’ raġunament u għodod. Dan ma jesponix kontenut mhux ipproċessat tal-katina tal-ħsieb.
Għodda API
Messaġġi assoċjati mal-qafas tar-routing tar-riżorsi u tal-għodod tal-apps ta’ ChatGPT. Dan ma jirrappreżentax l-użu tal-API tal-iżviluppaturi ta’ OpenAI mill-klijent. Skont il-fluss tax-xogħol, jista’ jinkludi attività ta’ għodod appoġġjata minn apps jew konnetturi.
project_messages
Messaġġi li l-utent bagħat ġewwa proġetti fil-perjodu.
projects_messaged
L-għadd ta’ proġetti distinti li l-utent ikkontribwixxa għalihom fil-perjodu.
project_to_messages
Mappa serjalizzata tal-ID tal-proġett għall-għadd ta’ messaġġi.
projects_created
Proġetti maħluqa mill-utent fil-perjodu.
last_day_active
L-aħħar jum li fih l-utent kien attiv f’dan il-perjodu jew fi kwalunkwe perjodu preċedenti.
Rapport GPT
Rapport tal-użu tal-workspace għal kull GPT għall-perjodu magħżul. Juri l-identità tal-GPT, metadata tal-kreatur, attività, u użu fi ħdan il-workspace.
| Kolonna | Deskrizzjoni |
| gpt_id | L-ID tal-GPT personalizzat. |
| gpt_name | L-isem tal-GPT kif kien fi tmiem il-perjodu. |
| config_type | L-istat tal-konfigurazzjoni tal-GPT. Il-valuri mhux ipproċessati attwali fil-kodiċi huma live u draft. |
| gpt_description | Id-deskrizzjoni tal-GPT kif kienet fi tmiem il-perjodu. |
| gpt_url | Il-URL tal-GPT. |
| gpt_creator_public_id | L-ID pubblika tal-kreatur tal-GPT. |
| is_active | Jekk il-GPT irċieva mill-inqas messaġġ wieħed fil-perjodu. |
| first_day_active_in_period | L-ewwel jum li fih il-GPT kien attiv fil-perjodu. |
| last_day_active_in_period | L-aħħar jum li fih il-GPT kien attiv fil-perjodu. |
| messages_workspace | Messaġġi mibgħuta lill-GPT fil-workspace tiegħek matul il-perjodu. |
| unique_messagers_workspace | Għadd ta’ utenti distinti tal-workspace li bagħtu messaġġ lill-GPT fil-perjodu. |
| gpt_creator_email | L-email tal-kreatur, meta disponibbli. |
Rapport tal-proġett
Rapport tal-użu tal-workspace għal kull proġett għall-perjodu magħżul. Jirrifletti l-istruttura tal-esportazzjoni tal-GPT, iżda b’identifikaturi speċifiċi għall-proġett u metadata tal-kreatur.
| Kolonna | Deskrizzjoni |
| project_id | L-ID tal-proġett. |
| project_name | L-isem tal-proġett kif kien fi tmiem il-perjodu. |
| config_type | L-istat mhux ipproċessat tal-konfigurazzjoni mis-sors tal-analytics. |
| project_description | Id-deskrizzjoni tal-proġett kif kienet fi tmiem il-perjodu. |
| project_url | Il-URL tal-proġett. |
| project_creator_public_id | L-ID pubblika tal-kreatur tal-proġett. |
| is_active | Jekk il-proġett irċieva mill-inqas messaġġ wieħed fil-perjodu. |
| first_day_active_in_period | L-ewwel jum li fih il-proġett kien attiv fil-perjodu. |
| last_day_active_in_period | L-aħħar jum li fih il-proġett kien attiv fil-perjodu. |
| messages_workspace | Messaġġi mibgħuta ġewwa l-proġett fil-workspace tiegħek matul il-perjodu. |
| unique_messagers_workspace | Għadd ta’ utenti distinti tal-workspace li kkontribwew għall-proġett fil-perjodu. |
| project_creator_email | L-email tal-kreatur, meta disponibbli. |
Rapport tal-istħarriġ tal-impatt
Esportazzjoni fil-livell tat-tweġibiet tad-dejta tal-istħarriġ tal-Impatt għall-workspace magħżul. Abbażi tal-oqsma esportati, kull ringiela tirrappreżenta mistoqsija waħda tal-istħarriġ imwieġba minn respondent wieħed.
| Kolonna | Deskrizzjoni |
| date_partition | Id-data assoċjata mar-ringiela tat-tweġiba tal-istħarriġ. |
| workspace_id | L-ID tal-kont tal-workspace assoċjata mat-tweġiba. |
| name | L-isem tar-respondent. |
| L-indirizz tal-email tar-respondent. | |
| survey_id | L-ID tal-istħarriġ. |
| survey_name | L-isem tal-istħarriġ. |
| question_id | L-ID tal-mistoqsija tal-istħarriġ. |
| answer_id | L-ID tat-tweġiba magħżula għal dik il-mistoqsija. |