Ħarsa ġenerali
Kont ta’ ChatGPT imħassar ma jistax jiġi rrestawrat. Jekk ħassart il-kont int stess, wara 30 jum tista’ tkun tista’ toħloq kont ġdid bl-istess indirizz tal-email. Kont diżattivat għandu proċess ta’ rkupru differenti.
Iċċekkja jekk il-kont tiegħek tħassarx jew ġiex diżattivat
Jekk tara “M’għandekx kont għax tħassar jew ġie diżattivat,” il-pass li jmiss jiddependi minn dak li ġara lill-kont oriġinali.
Jekk ħassart il-kont int stess, ma jistax jiġi rrestawrat. Stenna mill-inqas 30 jum qabel toħloq kont ġdid bl-istess indirizz tal-email.
Jekk ma ħassartx il-kont, iċċekkja l-email tiegħek għal struzzjonijiet dwar id-diżattivazzjoni tal-kont, il-verifika tal-età jew kwistjoni ta’ politika. Jekk tistenna 30 jum, kont diżattivat ma jerġax jiġi attivat.
Għal għajnuna b’kont diżattivat, ara: Għaliex ġie diżattivat il-kont tiegħi ta’ OpenAI?
Meta tħassar il-kont tiegħek, jiġu kkanċellati l-abbonamenti eliġibbli ffatturati direttament minn ChatGPT. Jekk abbonajt permezz tal-Apple App Store, ikkanċella dak l-abbonament fl-App Store. Jekk abbonajt permezz ta’ Google Play, iċċekkja l-abbonament tiegħek u kkanċellah jekk għadu attiv. Għall-istruzzjonijiet, ara: Kif tikkanċella l-abbonament tiegħek ta’ ChatGPT.
Ibdel il-kont tiegħek mingħajr ma tħassru
Jekk għad għandek aċċess għall-kont oriġinali tiegħek, tista’ tkun tista’ tibdel l-indirizz tal-email tiegħek jew iżżid password mingħajr ma tħassar il-kont. Għall-istruzzjonijiet, ara: Kif tibdel l-indirizz tal-email tiegħek.
Iftaħ Settings u agħżel Sigurtà u login. Jekk ħdejn Password jidher Żid, agħżel Żid u segwi l-istruzzjonijiet.
Jekk dawn il-kontrolli mhumiex disponibbli, il-kont tiegħek jista’ ma jkunx eliġibbli.
Oħloq kont ġdid wara t-tħassir
Stenna mill-inqas 30 jum wara t-tħassir qabel terġa’ tuża l-istess indirizz tal-email.
Iftaħ ChatGPT jew il-Pjattaforma tal-API, agħżel Irreġistra u oħloq kont ġdid bl-istess indirizz tal-email.
Biex toħloq kont qabel, uża indirizz tal-email differenti jew, jekk il-fornitur tal-email tiegħek jippermetti, psewdonimu tal-email bħal jane+new@example.com.
Kont ġdid ma jirrestawrax iċ-chats, il-fajls jew il-memorji salvati mill-kont imħassar tiegħek.
Jekk l-indirizz tal-email tiegħek għadu mhux disponibbli
Jekk għaddew aktar minn 30 jum, kun żgur li l-kont oriġinali tħassar u mhux ġie diżattivat. Jekk tħassar u xorta ma tistax toħloq kont ġdid bl-istess indirizz tal-email, ikkuntattja lill-Appoġġ ta’ OpenAI.
Jekk għandek bżonn tivverifika numru tat-telefon
Numru tat-telefon jista’ jivverifika l-ewwel ċavetta tal-API għal mhux aktar minn tliet kontijiet. It-tħassir ta’ kont ma jerġax jibda dan il-limitu mill-bidu. Għal aktar informazzjoni, ara: Rekwiżiti għall-verifika bit-telefon.