Hvorfor får jeg denne meldingen?
Du kan få et varsel om at tilgangen din til modeller eller funksjoner er midlertidig begrenset, eller du kan se et modell- eller intelligensalternativ som fortsatt vises, men er deaktivert. Dette kan skje av flere grunner:
Bruksgrense nådd: Hvis et modell- eller intelligensalternativ fortsatt vises, men er deaktivert, bør du lese meldingen som vises sammen med det. Hvis det står at du har nådd en grense, eller det vises et tidspunkt for tilbakestilling, venter du til det tidspunktet og prøver igjen, eller velger et annet tilgjengelig alternativ.
Mulig brudd på tjenestevilkårene: Kontoen din kan bli flagget for atferd som er i strid med tjenestevilkårene våre, for eksempel uautorisert eller skadelig bruk av plattformen.
Sikkerhetsbekymringer: Mistenkelig aktivitet, inkludert flere mislykkede innloggingsforsøk eller tilgang fra ukjente steder, kan føre til en midlertidig nedgradering.
Kontoendringer eller vedlikehold: Nylige endringer i abonnementet, planen eller betalingsinformasjonen din kan føre til midlertidige begrensninger mens oppdateringene behandles.
Slik løser du problemet
Kontroller at du følger tjenestevilkårene: Se gjennom tjenestevilkårene våre for å sikre at handlingene dine er i tråd med retningslinjene våre. Mulige brudd inkluderer:
Å dele kontopåloggingsinformasjon med uautoriserte parter.
Å bruke tjenestene våre til skadelige eller forbudte aktiviteter.
Å forsøke å misbruke eller utnytte plattformen.
Sikre kontoen din på nytt: Ved å styrke kontosikkerheten kan du få full tilgang tilbake.
Vent og prøv igjen senere: Noen ganger fører nylige kontoendringer, vedlikeholdsperioder eller pågående sikkerhetsgjennomganger til midlertidige nedgraderinger. Gi disse oppdateringene noen timer til å bli behandlet, og prøv deretter å få tilgang til funksjonene igjen.
Trenger du mer hjelp?
Hvis du har fullført trinnene ovenfor og fortsatt opplever problemer, kan du kontakte brukerstøtten vår for personlig hjelp. Teamet vårt er her for å hjelpe deg med å få fullt utbytte av OpenAI-plattformen.