Innsamling og bruk av personopplysninger (obligatorisk)
For forbrukertjenester samler OpenAI inn og bruker personopplysningene dine som beskrevet nedenfor når du bruker tjenestene våre. For kunder som bruker bedriftstilbudene våre, for eksempel API-et vårt, reguleres vår bruk av innhold som vi behandler på vegne av kundene, av kundeavtalene som gjelder for disse tilbudene. Se siden vår om personvern for bedrifter.
Typer personopplysninger som samles inn:
Personopplysninger du oppgir hvis du oppretter en konto for å bruke tjenestene våre eller kommunisere med oss:
Kontoinformasjon: Når du oppretter en konto hos oss, samler vi inn informasjon knyttet til kontoen din, inkludert navn, kontaktopplysninger, påloggingsopplysninger, fødselsdato, betalingsinformasjon og transaksjonshistorikk (samlet kalt «kontoinformasjon»). Enkelte av tjenestene våre kan også la deg laste opp et profilbilde, et brukernavn eller andre opplysninger som en del av kontoinformasjonen din.
Brukerinnhold: Vi samler inn personopplysninger du oppgir som inndata til tjenestene våre («innhold»), inkludert ledetekster og annet innhold du laster opp, for eksempel filer, bilder, lyd og video, Sora-figurer og data fra tilkoblede tjenester, avhengig av hvilke funksjoner du bruker. Enkelte av tjenestene våre lar deg samhandle med andre brukere, for eksempel ved å publisere innlegg, kommentere eller sende meldinger. Vi behandler også disse interaksjonene som innhold.
Kommunikasjonsinformasjon: Hvis du kommuniserer med oss, for eksempel via e-post eller sidene våre på sosiale medier, kan vi samle inn personopplysninger som navn, kontaktopplysninger og innholdet i meldingene du sender («kommunikasjonsinformasjon»).
Kontaktdata: Hvis du velger å koble til kontaktene på enheten din, laster vi opp informasjon fra enhetens adressebøker og undersøker hvilke av kontaktene dine som også bruker tjenestene våre. Hvis noen av kontaktene dine ennå ikke bruker tjenestene våre, varsler vi deg dersom de registrerer seg for tjenestene våre senere.Finn ut mer om å koble til kontaktene dine og hvordan vi bruker opplastede kontaktopplysninger om personer som ikke bruker tjenestene våre.
Andre opplysninger du oppgir: Vi samler inn svarene du gir oss når du deltar i arrangementene eller undersøkelsene våre, samt opplysninger du gir oss eller en leverandør som handler på våre vegne, for å fastslå identiteten eller alderen din.
Personopplysninger vi mottar når du besøker, bruker eller samhandler med tjenestene:
Loggdata: Vi samler inn informasjon som nettleseren eller enheten din sender automatisk når du bruker tjenestene våre. Loggdata omfatter IP-adressen din, nettlesertype og -innstillinger, datoen og klokkeslettet for forespørselen samt hvordan du samhandler med tjenestene våre.
Bruksdata: Vi samler inn informasjon om hvordan du bruker tjenestene, for eksempel hvilke typer innhold du ser på eller samhandler med, funksjonene du bruker og handlingene du utfører. Vi samler også inn informasjon om tidssone, land, datoer og klokkeslett for tilgang, det omtrentlige området enheten din bruker tjenestene fra, brukeragent og versjon, typen datamaskin eller mobilenhet og datamaskinens tilkobling. Hvis du bruker Atlas-nettleseren, kan vi også samle inn nettleserdata i samsvar med innstillingene dine og hvordan du bruker tjenesten.
Annonsedata: For Free- og Go-brukere samler vi, med forbehold om valgene og innstillingene dine, inn informasjon om annonsehistorikken og interessene dine, for eksempel hvilke typer annonseinnhold du ser på eller samhandler med.
Enhetsinformasjon: Vi samler inn informasjon om enheten du bruker til å få tilgang til tjenestene, for eksempel enhetens navn, operativsystem, enhetsidentifikatorer og nettleseren du bruker. Hvilken informasjon som samles inn, kan avhenge av enhetstypen og innstillingene.
Informasjonskapsler og lignende teknologi: Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å drifte og administrere tjenestene våre og forbedre brukeropplevelsen din. Vi lagrer noe av informasjonen som er beskrevet i personvernerklæringen, ved hjelp av informasjonskapsler, for eksempel for å bevare innstillingene dine mellom nettleserøkter når du ikke er logget inn, eller for å bistå med autentisering og kundestøtte. Du finner mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, i vår erklæring om informasjonskapsler.
Formål med innsamlingen og bruken:
Å levere, analysere og vedlikeholde tjenestene våre, for eksempel for å besvare spørsmålene dine i ChatGPT;
Å forbedre og videreutvikle tjenestene våre og utføre forskning, for eksempel for å utvikle nye produktfunksjoner;
Å tilpasse opplevelsen din på tvers av tjenestene våre, for eksempel for å gi deg mer relevant innhold;
Å vise deg annonser i ChatGPT, få en samlet forståelse av hvordan brukerne samhandler med slike annonser, og vurdere hvor effektiv markedsføringen og annonseringen vår er, slik at vi kan forbedre annonsekvaliteten. Finn ut mer om annonser i ChatGPT;
Å kommunisere med deg, blant annet for å besvare spørsmålene dine og sende deg informasjon om tjenestene og arrangementene våre, for eksempel om endringer eller forbedringer i tjenestene;
Å identifisere hvilke av kontaktene dine som bruker tjenestene våre når du velger å koble til kontaktene dine, og varsle deg dersom de begynner å bruke tjenestene senere;
Å forhindre bedrageri, ulovlig aktivitet eller misbruk av tjenestene våre, blant annet ved å overvåke innhold som sendes inn eller utveksles på plattformene våre (finn ut mer her); og
Å overholde rettslige forpliktelser og beskytte rettighetene, personvernet, sikkerheten eller eiendommen til brukerne våre, OpenAI eller tredjeparter, for eksempel for å forhindre at du eller andre blir skadet, eller anslå alderen din slik at du får en alderstilpasset opplevelse.
Lagrings- og bruksperiode:
Vi lagrer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene våre til deg eller for andre legitime forretningsformål, for eksempel å løse tvister, ivareta trygghet og sikkerhet eller overholde våre rettslige forpliktelser. Hvor lenge vi lagrer personopplysninger, avhenger av datatypen, hvordan vi bruker opplysningene, og i mange tilfeller innstillingene dine. Eksempler:
Opplysninger vi lagrer til du sletter dem: Enkelte av tjenestene våre lar deg slette personopplysninger som er lagret på kontoen din. Du kan for eksempel slette enkelte eller alle ChatGPT-samtalene dine, slette bestemte lagrede minner eller slette kontoen din. Når du velger å slette personopplysninger, fjerner vi dem fra systemene våre innen 30 dager, med mindre vi må lagre dem lenger som beskrevet nedenfor, eller de allerede er avidentifisert og frakoblet kontoen din fordi du har tillatt oss å bruke innholdet ditt til å forbedre modellene våre.
Opplysninger vi sletter automatisk: I enkelte tilfeller slettes personopplysninger automatisk. For eksempel slettes midlertidige chatter automatisk innen 30 dager (med mindre vi må lagre dem av sikkerhetsmessige eller rettslige årsaker, som beskrevet nærmere nedenfor), og inkognitohistorikken din i Atlas lagres ikke etter at du avslutter økten.
Opplysninger vi lagrer lenger av legitime sikkerhetsmessige eller rettslige årsaker: I enkelte tilfeller må vi lagre personopplysninger lenger, selv etter at du har slettet dem, for eksempel fordi loven krever det, for å håndtere bedrageri og misbruk, av sikkerhetshensyn eller for finansiell bokføring. For eksempel:
Hvis bestemt innhold eller kontoen din utestenges på grunn av brudd på retningslinjene våre for bruk, kan vi lagre disse opplysningene for å beskytte tjenestene våre mot bedrageri, misbruk eller andre brudd på retningslinjene våre;
Hvis vi er rettslig forpliktet til å lagre opplysningene dine (for eksempel fordi vi mottar en lovlig stevning), kan vi lagre dem så lenge den aktuelle rettslige eller regulatoriske forpliktelsen gjelder;
Når vi er part i en finansiell transaksjon (for eksempel når vi behandler betalingen din for en ChatGPT Plus- eller Pro-konto eller legger til rette for et kjøp på ChatGPT), kan vi lagre betalings- og transaksjonsopplysninger for å oppfylle krav knyttet til regnskapsføring, tvisteløsning og etterlevelse av regelverk;
Når du ber oss om å slette personopplysningene dine, lagrer vi revisjonsloggen for sletteforespørselen slik at vi kan dokumentere at forespørselen er etterkommet.
Når vi fastsetter disse lagringsperiodene, vurderer vi en rekke faktorer, blant annet:
Formålet vårt med å behandle personopplysningene (for eksempel om vi må lagre dem for å levere tjenestene våre);
Opplysningenes omfang, art og følsomhet;
Den mulige risikoen for skade som følge av uautorisert bruk eller utlevering;
Eventuelle rettslige krav vi er underlagt.
Du kan nekte å samtykke til innsamlingen og bruken av personopplysninger som beskrevet ovenfor. Hvis du ikke samtykker, vil du imidlertid ikke kunne registrere deg på nettstedet.
Utlevering av personopplysninger til tredjeparter / overføring til utlandet (obligatorisk)
Under visse omstendigheter kan OpenAI utlevere personopplysningene dine som er angitt under «Typer personopplysninger som samles inn» ovenfor, til tredjeparter for de spesifikke og begrensede formålene som er beskrevet nedenfor:
Offentlige myndigheter eller andre tredjeparter: Vi kan dele personopplysningene dine, inkludert informasjon om samhandlingen din med tjenestene våre, med offentlige myndigheter, andre aktører i bransjen eller andre tredjeparter i samsvar med loven (i) dersom dette er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse, eller dersom vi i god tro mener at handlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse, (ii) for å beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen vår, (iii) dersom vi etter eget skjønn fastslår at vilkårene eller retningslinjene våre eller loven er brutt, (iv) for å avdekke eller forhindre bedrageri eller annen ulovlig aktivitet, (v) for å beskytte tryggheten, sikkerheten og integriteten til produktene, de ansatte, brukerne eller allmennheten, eller (vi) for å beskytte mot rettslig ansvar.
Tilknyttede selskaper: Vi kan utlevere personopplysninger til tilknyttede selskaper, det vil si en enhet som kontrollerer, kontrolleres av eller er under felles kontroll med OpenAI. Våre tilknyttede selskaper kan bruke disse personopplysningene på en måte som er i samsvar med vår personvernerklæring.
Administratorer av bedriftskontoer: Når du blir med i en ChatGPT Enterprise-konto eller en annen bedriftskonto, kan administratorene for denne kontoen få tilgang til og kontrollere OpenAI-kontoen din, inkludert innholdet ditt. Hvis du oppretter en konto med en e-postadresse som tilhører arbeidsgiveren din eller en annen organisasjon, kan vi dessuten dele opplysninger om at du har en konto og bestemte kontoopplysninger, for eksempel e-postadressen din, med arbeidsgiveren eller organisasjonen. Dette kan for eksempel gjøre det mulig å legge deg til i bedriftskontoen deres.
Andre brukere og tredjeparter du samhandler eller deler informasjon med: Enkelte tjenester lar deg samhandle eller dele informasjon med andre brukere eller tredjeparter. Du kan for eksempel dele innhold som ChatGPT-samtaler eller Sora-videoer og figurer, eller dele informasjon med tredjepartspartnere innen søk og netthandel. Informasjon du deler med tredjepartspartnere, reguleres av deres egne vilkår og personvernerklæringer. Du bør forsikre deg om at du forstår disse vilkårene og erklæringene før du deler informasjon med dem.
Disse opplysningene kan ved behov fra tid til annen utleveres via telekommunikasjonsnettverk til andre land enn Korea og USA.
Du kan nekte å samtykke til utlevering og/eller overføring av personopplysninger ved å unnlate å gi samtykke eller kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene i det koreanske tillegget til personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker, vil du imidlertid ikke kunne registrere deg på nettstedet.