Innsamling og bruk av personopplysninger (obligatorisk)
For forbrukertjenester samler OpenAI inn og bruker personopplysningene dine som beskrevet nedenfor når du bruker tjenestene våre. For kunder som bruker bedriftsløsningene våre, som API-et vårt, reguleres vår bruk av innhold som vi behandler på vegne av kundene, av kundeavtalene for disse løsningene. Se siden vår om personvern for bedrifter.
Typer personopplysninger som samles inn:
Personopplysninger du oppgir hvis du oppretter en konto for å bruke tjenestene våre eller kommuniserer med oss:
Kontoopplysninger: Når du oppretter en konto hos oss, samler vi inn opplysninger knyttet til kontoen din, inkludert navn, kontaktopplysninger, påloggingsopplysninger, fødselsdato, betalingsopplysninger og transaksjonshistorikk (samlet kalt «kontoopplysninger»). Noen av tjenestene våre kan også la deg legge til et profilbilde, et brukernavn eller andre opplysninger som en del av kontoopplysningene dine.
Brukerinnhold: Vi samler inn personopplysninger som du oppgir i inndata til tjenestene våre («innhold»), inkludert ledetekstene dine og annet innhold du laster opp, som filer, bilder, lyd og video, Sora-figurer og data fra tilkoblede tjenester, avhengig av hvilke funksjoner du bruker. Noen av tjenestene våre lar deg samhandle med andre brukere, for eksempel ved å publisere innlegg, kommentere eller sende meldinger. Vi behandler også disse samhandlingene som innhold.
Kommunikasjonsopplysninger: Hvis du kommuniserer med oss, for eksempel via e-post eller sidene våre på sosiale medier, kan vi samle inn personopplysninger som navnet ditt, kontaktopplysningene dine og innholdet i meldingene du sender («kommunikasjonsopplysninger»).
Kontaktdata: Hvis du velger å koble til kontaktene på enheten din, laster vi opp opplysninger fra adressebøkene på enheten din og sjekker hvilke av kontaktene dine som også bruker tjenestene våre. Hvis noen av kontaktene dine ennå ikke bruker tjenestene våre, varsler vi deg hvis de registrerer seg for tjenestene våre senere.Les mer om å koble til kontaktene dine og hvordan vi bruker opplastede kontaktopplysninger om personer som ikke bruker tjenestene våre.
Andre opplysninger du oppgir: Vi samler inn svarene du gir oss når du deltar på arrangementene våre eller i spørreundersøkelsene våre, og opplysninger du gir oss eller en leverandør som handler på våre vegne, for å fastslå identiteten eller alderen din.
Personopplysninger vi mottar når du besøker, bruker eller samhandler med tjenestene:
Loggdata: Vi samler inn opplysninger som nettleseren eller enheten din sender automatisk når du bruker tjenestene våre. Loggdata omfatter IP-adressen din, nettlesertype og -innstillinger, dato og klokkeslett for forespørselen din og hvordan du samhandler med tjenestene våre.
Bruksdata: Vi samler inn opplysninger om bruken din av tjenestene, som hvilke typer innhold du ser på eller samhandler med, hvilke funksjoner du bruker og hvilke handlinger du utfører. Vi samler også inn opplysninger om tidssonen din, landet ditt, datoene og tidspunktene for tilgang, det omtrentlige området enheten din befinner seg i når den får tilgang til tjenestene, brukeragent og versjon, typen datamaskin eller mobilenhet og datamaskinens tilkobling. Hvis du bruker Atlas-nettleseren, kan vi også samle inn nettleserdataene dine i henhold til innstillingene dine og bruken din av tjenesten.
Annonsedata: For Free- og Go-brukere samler vi inn opplysninger om annonsehistorikk og interesser, i samsvar med valgene og innstillingene dine, for eksempel hvilke typer annonseinnhold du ser på eller samhandler med.
Enhetsopplysninger: Vi samler inn opplysninger om enheten du bruker for å få tilgang til tjenestene, som enhetens navn, operativsystem, enhetsidentifikatorer og nettleseren du bruker. Hvilke opplysninger som samles inn, kan avhenge av typen enhet du bruker, og innstillingene på den.
Informasjonskapsler og lignende teknologier: Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å drifte og administrere tjenestene våre og forbedre opplevelsen din. Vi lagrer noen av opplysningene som er beskrevet i personvernerklæringen, ved hjelp av informasjonskapsler, for eksempel for å huske preferansene dine mellom nettleserøkter hvis du ikke er logget inn, eller for å støtte autentisering og kundestøtte. Du finner mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler i erklæringen vår om informasjonskapsler.
Formål med innsamling og bruk:
For å levere, analysere og vedlikeholde tjenestene våre, for eksempel for å svare på spørsmålene dine til ChatGPT;
For å forbedre og utvikle tjenestene våre og drive forskning, for eksempel for å utvikle nye produktfunksjoner;
For å tilpasse opplevelsen din på tvers av tjenestene våre, for eksempel for å gi deg mer relevant innhold;
For å vise deg annonser i ChatGPT, forstå på aggregert nivå hvordan brukere samhandler med slike annonser, og vurdere effekten av markedsføringen og annonseringen vår for å forbedre annonsekvaliteten. Les mer om annonser i ChatGPT;
For å kommunisere med deg, blant annet svare på spørsmålene dine og sende deg informasjon om tjenestene og arrangementene våre, for eksempel om endringer eller forbedringer i tjenestene;
For å finne ut hvilke av kontaktene dine som bruker tjenestene våre når du velger å koble til kontaktene dine, og varsle deg hvis de begynner å bruke tjenestene våre senere;
For å forebygge svindel, ulovlig aktivitet eller misbruk av tjenestene våre, blant annet ved å overvåke innhold som sendes inn eller utveksles på plattformene våre (les mer her); og
For å overholde rettslige forpliktelser og beskytte rettighetene, personvernet, sikkerheten eller eiendommen til brukerne våre, OpenAI eller tredjeparter, for eksempel for å forhindre skade på deg eller andre, eller for å anslå alderen din slik at du får en alderstilpasset opplevelse.
Oppbevarings- og bruksperiode:
Vi oppbevarer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene våre til deg, eller for andre legitime forretningsformål, som å løse tvister, ivareta trygghet og sikkerhet eller overholde våre rettslige forpliktelser. Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger, avhenger av typen opplysninger, hvordan vi bruker dem, og i mange tilfeller innstillingene dine. For eksempel:
Opplysninger vi oppbevarer til du sletter dem: I noen av tjenestene våre kan du slette personopplysninger som er lagret i kontoen din. Du kan for eksempel slette enkelte eller alle ChatGPT-samtalene dine, slette bestemte lagrede minner eller slette kontoen din. Når du velger å slette personopplysninger, fjerner vi dem fra systemene våre innen 30 dager, med mindre vi må oppbevare dem lenger som beskrevet nedenfor, eller de allerede er avidentifisert og frakoblet kontoen din fordi du har gitt oss tillatelse til å bruke innholdet ditt til å forbedre modellene våre.
Opplysninger vi sletter automatisk: I noen tilfeller slettes personopplysninger automatisk. For eksempel slettes midlertidige chatter automatisk innen 30 dager (med mindre vi må oppbevare dem av sikkerhetsmessige eller juridiske grunner, som beskrevet nærmere nedenfor), og nettleserloggen din fra inkognitomodus i Atlas lagres ikke etter at du avslutter økten.
Opplysninger vi oppbevarer lenger av legitime sikkerhetsmessige eller juridiske grunner: I noen tilfeller må vi oppbevare personopplysninger lenger, også etter at du har slettet dem, for eksempel fordi loven krever det, for å håndtere svindel og misbruk, av sikkerhetshensyn eller for regnskapsføring. For eksempel:
Hvis bestemt innhold eller kontoen din blir sperret på grunn av brudd på retningslinjene våre for bruk, kan vi oppbevare disse opplysningene for å beskytte tjenestene våre mot svindel, misbruk eller andre brudd på retningslinjene våre;
Hvis vi er rettslig forpliktet til å oppbevare opplysningene dine (for eksempel hvis vi mottar et gyldig rettslig pålegg om utlevering), kan vi oppbevare dem så lenge den relevante rettslige eller regulatoriske forpliktelsen gjelder;
Når vi er part i en finansiell transaksjon (for eksempel når vi behandler betalingen din for en ChatGPT Plus- eller Pro-konto, eller legger til rette for et kjøp i ChatGPT), kan vi oppbevare betalings- og transaksjonsopplysninger for regnskapsføring, tvisteløsning og etterlevelse av regelverk;
Når du ber oss om å slette personopplysningene dine, oppbevarer vi en revisjonslogg for sletteforespørselen, slik at vi kan bekrefte at vi har etterkommet forespørselen.
Når vi fastsetter disse oppbevaringsperiodene, vurderer vi en rekke faktorer, som:
Formålet med behandlingen av personopplysningene (for eksempel om vi må oppbevare dem for å levere tjenestene våre);
Opplysningenes mengde, art og sensitivitet;
Den potensielle risikoen for skade som følge av uautorisert bruk eller utlevering;
Eventuelle lovkrav vi er underlagt.
Du kan nekte å samtykke til innsamling og bruk av personopplysninger som beskrevet ovenfor. Hvis du nekter å samtykke, vil imidlertid muligheten din til å registrere deg på nettstedet bli begrenset.
Utlevering av personopplysninger til tredjeparter / overføring til utlandet (obligatorisk)
Under visse omstendigheter kan OpenAI utlevere personopplysningene dine som er angitt under «Typer personopplysninger som samles inn» ovenfor, til tredjeparter for de spesifikke og avgrensede formålene som er beskrevet nedenfor:
Offentlige myndigheter eller andre tredjeparter: Vi kan dele personopplysningene dine, inkludert opplysninger om hvordan du samhandler med tjenestene våre, med offentlige myndigheter, andre aktører i bransjen eller andre tredjeparter i samsvar med loven (i) hvis det kreves for å overholde en rettslig forpliktelse, eller hvis vi i god tro mener at det er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse, (ii) for å beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen vår, (iii) hvis vi etter eget skjønn fastslår at det foreligger et brudd på vilkårene våre, retningslinjene våre eller loven; (iv) for å oppdage eller forhindre svindel eller annen ulovlig aktivitet; (v) for å ivareta tryggheten, sikkerheten og integriteten til produktene, de ansatte, brukerne våre eller allmennheten, eller (vi) for å beskytte oss mot rettslig ansvar.
Tilknyttede selskaper: Vi kan utlevere personopplysninger til våre tilknyttede selskaper, det vil si enheter som kontrollerer, kontrolleres av eller er under felles kontroll med OpenAI. Våre tilknyttede selskaper kan bruke disse personopplysningene på en måte som er i samsvar med vår personvernerklæring.
Administratorer for bedriftskontoer: Når du blir med i en ChatGPT Enterprise-konto eller en bedriftskonto, kan administratorene for den kontoen få tilgang til og kontrollere OpenAI-kontoen din, inkludert innholdet ditt. Hvis du oppretter en konto med en e-postadresse som tilhører arbeidsgiveren din eller en annen organisasjon, kan vi dessuten dele det faktum at du har en konto, og visse kontoopplysninger, som e-postadressen din, med arbeidsgiveren eller organisasjonen din, for eksempel slik at du kan legges til i bedriftskontoen deres.
Andre brukere og tredjeparter du samhandler eller deler opplysninger med: Enkelte tjenester lar deg samhandle eller dele opplysninger med andre brukere eller tredjeparter. Du kan for eksempel dele innhold som ChatGPT-samtaler eller innhold fra Sora, som videoer og figurer, eller dele opplysninger med eksterne partnere innen søk og netthandel. Opplysninger du deler med eksterne partnere, er underlagt deres egne vilkår og personvernerklæringer. Du bør sørge for at du forstår disse før du deler opplysninger med dem.
Disse utleveringene kan ved behov skje til andre land enn Korea og USA via telekommunikasjonsnett.
Du kan nekte å samtykke til utlevering og/eller overføring av personopplysninger ved å unnlate å gi samtykke eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene i tillegget til personvernerklæringen for Korea. Hvis du nekter å samtykke, vil imidlertid muligheten din til å registrere deg på nettstedet bli begrenset.