Oversikt

Analyse for arbeidsområde i ChatGPT Enterprise og Edu gir en visning på arbeidsområdenivå av adopsjon og bruk, slik at du kan overvåke trender, identifisere mønstre og rapportere fremdrift over tid.

Få tilgang til arbeidsområdeanalyse

I ChatGPT Enterprise eller Edu:

• Gå til Innstillinger for arbeidsområde > Arbeidsområdeanalyse.

• Gå til https://chatgpt.com/admin/usage.

Tillatelser

Visning av analyse for arbeidsområde er tilgjengelig for:

• Medlemmer med rollen analysevisning

• Administratorer for arbeidsområdet

• Eiere av arbeidsområdet

Dashboardseksjoner i analyse for arbeidsområde

Oversikt

Bruk Oversikt for en rask helsesjekk av bruk og engasjement. Den gir trendvisninger som hjelper deg å forstå hvordan bruken endrer seg over tid, inkludert:

• Unike aktive brukere

• Totalt antall meldinger

• GPT-meldinger

• Verktøymeldinger

• Brukstrender for prosjekter, apper og ferdigheter

• Fordelinger etter SCIM-grupper, når konfigurert

  • Hvis arbeidsområdet ditt har aktivert SCIM, kan analysevisninger segmenteres etter gruppene som synkroniseres fra identitetsleverandøren din. Bruk av SCIM-grupper som representerer faktiske organisasjonsenheter (for eksempel team eller avdelinger), kan bidra til mer meningsfulle analysefordelinger.

  • Hvis du vil finne ut mer om SCIM, kan du se artikkelsamlingen vår om SSO, SCIM og brukeradministrasjon.

Referansepunkter

Bruk Referansepunkter til å sammenligne viktige signaler for adopsjon og engasjement mot medianen i bransjen:

• Aktiveringsgrad

• WAU (ukentlige aktive brukere) per aktivert bruker

• Meldinger per WAU

Du kan velge en referansebransje fra rullegardinmenyen i produktet.

Effekt

Bruk Effekt for å forstå resultater på arbeidsområdenivå som rapporteres gjennom valgfrie undersøkelser i produktet.


Effekt viser aggregerte, selvrapporterte signaler fra effektundersøkelsen som hjelper team med å forstå hvordan ChatGPT påvirker arbeid på tvers av organisasjonen, inkludert:

• Andel respondenter som rapporterer positiv effekt på produktivitet, spart tid, arbeidskvalitet, jobbtilfredshet, evne til å fullføre nye oppgaver og service til interessenter

• Svarfordelinger per spørsmål

• Deltakelsesrate i undersøkelsen (respondenter som andel av medlemmer i arbeidsområdet)

Disse signalene er ment for retningsgivende analyse og organisatorisk innsikt. De er ikke samsvarslogger og representerer ikke en kausal ROI-måling.

Hvis du vil ha mer informasjon om effektundersøkelser, kan du se: Administrere effektundersøkelser i arbeidsområdeanalyse.

Task insights

Task insights viser aggregerte arbeidsmønstre i ChatGPT ved å klassifisere samtaler i brede oppgavekategorier og emner. Det gir innsikt på arbeidsområdenivå uten å eksponere individuelle prompter, samtaler eller aktivitet på brukernivå.

Oppgavetype

Delen Oppgavetype viser fordelingen av samtaler på tvers av oppgavekategorier, noe som hjelper deg med raskt å forstå de vanligste måtene ChatGPT brukes på i arbeidsområdet ditt, og hvordan disse mønstrene endrer seg over tid.

Varmekart

Varmekart sammenligner oppgavetyper på tvers av en andre dimensjon, slik at du kan analysere bruksmønstre mer detaljert. Avhengig av tilgjengelige data viser det hvordan oppgavetyper er knyttet til samtaleemner eller organisatoriske enheter.

Merk: SCIM-grupper med færre enn 10 medlemmer vises ikke som en rad i varmekartet for task insights.

Deaktivere task insights

Fanen Task insights og samtaleklassifisering er aktivert som standard. Administratorer og eiere av arbeidsområdet kan velge å reservere seg ved å:

1. Gå til Innstillinger for arbeidsområde

2. Rulle til delen Analyse for arbeidsområde under fanen Generelt

3. Slå av Aktiver task insights

Brukere

Delen Brukere hjelper med sporing av lisenser og engasjement:

• Kjøpte lisenser

• Aktiverte lisenser

• Aktive brukere

• Ventende invitasjoner

• Bruksstatistikk per bruker (for eksempel: total, GPT-, verktøy-, prosjekt- og koblingsaktivitet)

• Superbrukere (de mest engasjerte brukerne dine: de 20 % som sender flest meldinger med 75+ meldinger/uke og 3+ ulike verktøy per måned) 

GPT-er

GPT-analyse inkluderer:

• Totalt antall GPT-er

• GPT-er opprettet i perioden

• GPT-er aktive i perioden

• Bruks- og rekkeviddestatistikk på GPT-nivå

Prosjekter

Prosjekt-analyse inkluderer:

• Totalt antall prosjekter

• Prosjekter opprettet i perioden

• Prosjekter aktive i perioden

• Bruks- og rekkeviddestatistikk på prosjektnivå

Ferdigheter

Ferdighets-analyse inkluderer:

• Brukstrender for ferdigheter

• De mest brukte ferdighetene etter meldingsaktivitet

Eksport

Bruk Eksport til å generere CSV-rapporter ved behov for følgende datatyper:

• GPT-er

• Effektundersøkelse

• Prosjekter

• Brukere

For eksport av brukere, GPT-er og prosjekter velger du et forhåndsinnstilt datointervall eller velger Egendefinert for å velge en startdato og sluttdato. Egendefinerte eksportintervaller kan dekke opptil 12 måneder og kan ikke slutte etter dagens dato.

Eksportformater som ikke er CSV, og flere faner, støttes foreløpig ikke.

Generer en CSV-rapport

1. Gå til Innstillinger for arbeidsområde > Analyse for arbeidsområde.

2. Velg Eksporter data.

3. Velg en Datatype.

4. Velg et forhåndsinnstilt Datointervall, eller velg Egendefinert og velg en startdato og sluttdato.

5. Velg Generer CSV.

Datadekning og begrensninger

Analyse for arbeidsområde er en aggregert analyseopplevelse. Det er ikke et grensesnitt for rålogger og eksponerer ikke:

• Meldingstekst

• Filinnhold

• Samsvarsposter på elementnivå

Bruk Compliance API for rålogger, juridiske-/sikkerhetsarbeidsflyter og samsvarskontroller.

Dataoppdatering

Arbeidsområdeanalyse er ikke sanntidsbasert. Data oppdateres regelmessig hver 1.–24. time, vanligvis innen 6–12 timer. Datatilgjengelighet har et mål på opptil 48 timer, beregnet ved hjelp av UTC-rapporteringsdager. Bruk tidsstempelet for siste oppdatering, vist i UTC, til å bekrefte hvor oppdatert dataene er.

Arbeidsområder med EU-dataresidens

I arbeidsområder med EU-dataresidens er Task insights deaktivert som standard. En eier av arbeidsområdet kan når som helst aktivere funksjonen i Innstillinger for arbeidsområde.

Når den er aktivert, vil ChatGPT begynne å generere aggregerte Task insights-data for arbeidsområdet. Hvis Task insights senere deaktiveres, vil nye Task insights-data slutte å bli generert. Tidligere genererte aggregerte data slettes for øyeblikket ikke.

Vanlige spørsmål

Kan jeg segmentere analyse etter team, avdeling eller forretningsenhet?

Noen visninger i analyse for arbeidsområde støtter segmentering etter SCIM-grupper, som kan representere team, avdelinger eller forretningsenheter avhengig av hvordan identitetsleverandøren din er konfigurert. Hvis du trenger flere inndelinger, kan du eksportere rapporter og kombinere dem med dine interne data.

Kan jeg endre effektundersøkelsen eller lage min egen?

Eiere av arbeidsområder kan opprette en administratoropprettet undersøkelse fra fanen Effekt, men de kan ikke tilpasse spørsmålene eller svaralternativene i undersøkelsen. Administratoropprettede undersøkelser bruker det samme innebygde spørsmålssettet som undersøkelser opprettet av OpenAI. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Administrere effektundersøkelser i arbeidsområdeanalyse.

Kan jeg eksportere Task insights-rapportene?

Nei. Vi jobber aktivt med dette og håper å introdusere denne muligheten i en fremtidig oppdatering.

Hvorfor samsvarer ikke antall i Compliance API med analyse for arbeidsområde?

Antallene kan være forskjellige fordi Compliance API returnerer rå systemdata, mens Workspace Analytics rapporterer rensede analysedata. For eksempel kan API-et inkludere interne systemmeldinger eller poster uten tidsstempler som analysen utelater.

Hva er forskjellen mellom «Filter by Group» i Oversikt og «All organizational units» i Task insights?

I Oversikt inkluderer rullegardinmenyen Filter by Group alle grupper som er tilgjengelige i arbeidsområdet, inkludert både SCIM-administrerte grupper og grupper opprettet i ChatGPT-grensesnittet.

I Task insights inkluderer rullegardinmenyen All organizational units bare SCIM-grupper. I denne visningen tilsvarer organisatoriske enheter SCIM-grupper.

Hva om arbeidsområdet mitt ikke bruker SCIM?

Hvis arbeidsområdet ditt ikke bruker SCIM, trenger ikke administratorer å opprette eller tilordne grupper manuelt for Task insights. I stedet viser Task insights en alternativ visning basert på skjæringspunktet mellom Oppgavetype og Samtaleemne, i stedet for organisatoriske enheter.

Samtaleemner genereres automatisk og kan inkludere kategorier som Salg eller Teknikk.

Vedlegg: Referanse for eksportdata

Følgende tabeller beskriver kolonnene som er inkludert i gjeldende eksportfiler.

Vanlige kolonner i eksportene for brukere, GPT-er og prosjekter

Kartfelt

Kart som kobler et element, for eksempel en modell, GPT, et verktøy eller et prosjekt, til tilhørende meldingsantall. I CSV-eksporter vises disse kartene som serialisert tekst.

Brukerrapport

En bruksrapport per bruker for arbeidsområdet i den valgte perioden. Den kombinerer felt for brukeridentitet og status med aggregerte bruksmålinger for meldinger, GPT-er, verktøy og prosjekter.

Kolonne

Beskrivelse

public_id

Den offentlige ID-en som er knyttet til brukeren.

name

Brukerens navn. Dette kan være tomt for brukere med ventende status.

email

Brukerens e-postadresse.

role

Rollen brukeren oppga ved introduksjon.

user_role

Rollen i arbeidsområdet ved periodens slutt.

seat_type

Brukerens tildelte setetype når eksporten genereres. Mulige verdier er ChatGPT, Codex og Automation. Dette valgfrie feltet vises bare for kvalifiserte arbeidsområder.

department

Avdelingen brukeren oppga ved introduksjon.

groups

Data om brukerens gruppemedlemskap ved periodens slutt.

user_status

Statusen for brukeroppføringen ved periodens slutt.

created_or_invited_date

Datoen brukeren ble klargjort eller invitert.

is_active

Om brukeren sendte minst én melding i løpet av rapporteringsperioden.

first_day_active_in_period

Den første dagen brukeren var aktiv i rapporteringsperioden.

last_day_active_in_period

Den siste dagen brukeren var aktiv i rapporteringsperioden.

messages

Totalt antall meldinger brukeren sendte i perioden.

messages_rank

Rangering etter totalt antall meldinger i arbeidsområdet for perioden.

model_to_messages

Serialisert kart fra modellfamilie til meldingsantall.

gpt_messages

Meldinger brukeren sendte til egendefinerte GPT-er i perioden.

gpts_messaged

Antall unike egendefinerte GPT-er brukeren sendte meldinger til i perioden.

gpt_to_messages

Serialisert kart fra GPT-ID til meldingsantall.

tool_messages

Antall meldingsoppføringer knyttet til verktøyaktivitet for brukeren i rapporteringsperioden. Dette er ikke nødvendigvis det samme som antallet verktøyhandlinger eller verktøykall brukeren ser.

tools_messaged

Antall unike verktøy som ble brukt i perioden.

tool_to_messages

Serialisert kart fra rapporteringsverktøykategori til antall tilknyttede meldingsoppføringer for brukeren i den valgte perioden. Kategorier samsvarer ikke nødvendigvis én-til-én med handlinger eller verktøykall brukeren ser.

Search

Meldinger knyttet til nettsøkaktivitet i ChatGPT.

Container

Meldinger knyttet til isolert sandkassekjøring som brukes i støttede arbeidsflyter for verktøy, filer, kode eller kommandoer.

Chain of Thought Summarizer

Meldinger knyttet til oppsummert resonneringsstatus som produseres i enkelte arbeidsflyter for resonnering og verktøy. Dette eksponerer ikke rått tankerekkeinnhold.

API Tool

Meldinger knyttet til ChatGPTs rammeverk for ruting av ressurser og appverktøy. Dette representerer ikke kundens bruk av OpenAIs utvikler-API. Avhengig av arbeidsflyten kan dette omfatte verktøyaktivitet støttet av apper eller koblinger.

project_messages

Meldinger brukeren sendte i prosjekter i perioden.

projects_messaged

Antall unike prosjekter brukeren bidro til i perioden.

project_to_messages

Serialisert kart fra prosjekt-ID til meldingsantall.

projects_created

Prosjekter brukeren opprettet i perioden.

last_day_active

Den siste dagen brukeren var aktiv i denne eller en tidligere periode.

GPT-rapport

En bruksrapport per GPT i arbeidsområdet for den valgte perioden. Den viser GPT-identitet, metadata om oppretter, aktivitet og bruk i arbeidsområdet.

Prosjektrapport

En bruksrapport per prosjekt i arbeidsområdet for den valgte perioden. Den gjenspeiler eksportstrukturen for GPT, men med prosjektspesifikke identifikatorer og metadata om oppretter.

Rapport for effektundersøkelse

En eksport på svarnivå av data fra effektundersøkelsen for det valgte arbeidsområdet. Basert på de eksporterte feltene representerer hver rad ett besvart undersøkelsesspørsmål for én respondent.