Når spørsmålet ditt tyder på en shoppingintensjon (for eksempel «Hjelp meg med å finne kostymer til hunden min»), kan ChatGPT vise produktalternativer med bilder, produktdetaljer og lenker til nettsteder der du kan lese mer eller kjøpe.
Produktresultater velges uavhengig av ChatGPT og er ikke annonser, og de påvirkes heller ikke av OpenAI-partnerskap. Annonser er atskilt fra produktresultater, og du kan lese mer her.
Hvordan produktresultater velges
Et produkt vises i karusellen når ChatGPT oppfatter det som relevant for intensjonen din. Den vurderer spørsmålet ditt og konteksten (for eksempel Minne eller egendefinerte instruksjoner).
Les mer om Minne og egendefinerte instruksjoner.
Hvis du for eksempel ber om morsomme hundekostymer, kan ChatGPT ta hensyn til tilgjengelige alternativer, pris, anmeldelser og brukervennlighet, i tillegg til annen kontekst du oppgir. Hvis du har sagt at du ikke liker klovner, kan den utelate klovnekostymer.
Siden modellen tolker brukerens intensjon, kan den av og til gjøre feil—for eksempel kan det hende at du likevel ville vært åpen for klovnekostymer. Hvis noe virker feil, kan du presisere preferansene dine ved å be ChatGPT justere.
Når ChatGPT avgjør hvilke produkter som skal vises, vurderer den:
Strukturerte metadata fra førsteparts- og tredjepartsleverandører (f.eks. pris, produktbeskrivelse) og annet innhold fra tredjeparter. Les mer.
Modellsvar generert av ChatGPT før den vurderer nye søkeresultater. Les mer.
OpenAIs sikkerhetsstandarder og produktretningslinjer. Les mer.
Avhengig av behovene dine vil noen av disse faktorene være mer relevante enn andre. Hvis du for eksempel angir et budsjett på 30 $, vil ChatGPT fokusere mer på pris, mens den kan fokusere på andre aspekter hvis pris ikke er nevnt.
Husk at ikke alle tilgjengelige produkter nødvendigvis vises (det finnes mange hundekostymer der ute). Vi anbefaler at du sjekker at produktene oppfyller de spesifikke behovene dine før du kjøper.
Produktbeskrivelser, etiketter, anmeldelser og vurderinger
ChatGPT kan generere forenklede produkttitler og beskrivelser basert på informasjon den mottar fra tredjepartsleverandører for å gjøre resultatene lettere å lese, siden selgere ofte bruker ulike titler og beskrivelser for samme produkt.
Noen produktbilder kan inneholde funksjonsetiketter, som «Budsjettvennlig» eller «Mest populær». Disse etikettene genereres av ChatGPT basert på informasjon som er tilgjengelig for modellen, og som kan inkludere tredjepartsdata. De er ikke garantier eller verifiserte påstander, og gjenspeiler kanskje ikke alle tilgjengelige markedsdata. For eksempel kan etiketten «Budsjettvennlig» bety at anmeldere ofte nevner god verdi, ikke nødvendigvis at det er den laveste tilgjengelige prisen.
ChatGPT kan også vise sammendrag av produktanmeldelser. Disse modellgenererte sammendragene er basert på anmeldelser fra offentlige nettsteder og er ment å fremheve vanlige ting brukere liker og misliker ved et produkt. Anmeldelser og vurderinger verifiseres ikke av OpenAI.
Priser
Produktoppføringer som vises av ChatGPT kan inneholde priser, som vi mottar fra tredjepartsleverandører. Etter å ha klikket på produktet kan brukere se flere alternativer fra andre selgere som også tilbyr produktet, til samme eller ulike priser.
Prisene som vises i ChatGPTs første svar, gjenspeiler vanligvis prisen fra den første selgeren som er oppført, og det er ikke sikkert at det er den laveste tilgjengelige prisen. ChatGPT prøver å fremheve det lavest prisede alternativet den kjenner til med etiketten «Best pris» på produktdetaljsiden og i selgerrangeringer.
Når selgere oppdaterer priser eller leveringsvilkår, kan det være noe forsinkelse før dette gjenspeiles i informasjonen du ser. Vi jobber aktivt med raskere metoder for å oppdatere denne informasjonen. Hvis du oppdager en feil, gi oss beskjed ved å sende inn tilbakemelding (instruksjoner nedenfor).
Hvordan selgere velges
Når en bruker klikker på et produkt, kan ChatGPT vise en liste over selgere som tilbyr det. Denne listen genereres av ChatGPT basert på metadata om selgere og produkter fra tredjepartsleverandører eller direkte fra selgerne selv. Selgere rangeres basert på faktorer som tilgjengelighet, pris, kvalitet, om de er produsenten eller hovedselgeren av varen, og om Instant Checkout er aktivert. Vi forventer at dette vil utvikle seg etter hvert som vi fortsetter å forbedre shoppingopplevelsen, for eksempel ved å tilpasse selgerrangeringer enda mer til brukernes preferanser.
Selgere som er interessert i å gi OpenAI en direkte produktfeed for å sikre at ChatGPT alltid gjenspeiler den mest oppdaterte informasjonen om produktene deres, kan lese dokumentasjonen for Product Feed på utviklernettstedet vårt her og søke her om tilgang til direkte feeder.
Slik gir du tilbakemelding
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre produktresultatene og ønsker tilbakemeldingen din velkommen. Du kan dele tankene dine ved å klikke på tommel opp- eller tommel ned-ikonet i produktet, ved å rapportere produkter som har feil informasjon eller bryter retningslinjene våre ved å bruke menyen i produktet, eller ved å fylle ut dette skjemaet.