Logge inn med en annen metode

• Hvis du opprinnelig registrerte deg med e-postadresse og passord, kan du senere logge inn via en tredjepart (Google, Microsoft eller Apple), så lenge e-postadressen er den samme.

• Begge innloggingsmetodene blir automatisk knyttet til kontoen din, slik at du kan logge inn enten med den opprinnelige e-postadressen og passordet eller via den nye tredjepartstjenesten.

Innlogging via tredjepart

• Hvis du opprinnelig registrerte deg med SSO eller via en tredjepart (for eksempel Google, Microsoft eller Apple), kan du endre e-postadressen din ved å følge veiledningen i denne artikkelen. Hvis du er Enterprise-kunde, kan kundeansvarlig tilbakestille forhåndsgodkjenningen for å aktivere innlogging med brukernavn og passord.

• Merk at hvis du registrerte deg med Logg på med Apple og valgte Skjul e-postadressen min, er kontoen knyttet til Apples private videresendingsadresse i stedet for din personlige e-postadresse. For å få tilgang til den opprinnelige kontoen må du fortsette å bruke Logg på med Apple med samme Apple-ID. Hvis du bruker din personlige e-postadresse eller logger inn via en annen tredjepart, åpnes en annen konto.

Administrere flerfaktorautentisering (MFA)

• MFA er knyttet til innloggingsmetoden du brukte da du konfigurerte det.

• Slik bytter du innloggingsmetode etter at du har aktivert MFA:

  1. Deaktiver MFA først.

  2. Logg ut, og logg deretter inn igjen med den nye innloggingsmetoden.

  3. Aktiver MFA på nytt med den nye innloggingsmetoden.

Slette kontoen din

Sletting av kontoen er permanent og endrer ikke innloggingsmetoden. Hvis du registrerte deg med Google, Apple eller Microsoft, kan det være mulig å legge til et passord for den eksisterende kontoen uten å slette den:

• Logg inn med den opprinnelige innloggingsmetoden.

• Åpne Innstillinger og velg Sikkerhet og innlogging.

• Hvis Legg til vises ved Passord, velger du Legg til og følger instruksjonene.

Hvis du ikke ser dette alternativet, er det kanskje ikke tilgjengelig for kontoen din.

Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte kundestøtten vår.