Konto, pålogging og fakturering
Refusjonsforespørsler, fakturerings- og innloggingsproblemer
Advanced Account SecurityLearn how to enroll in Advanced Account Security, what protections it adds, and who can use it.
ChatGPT- og API-tjenester i land og territorier som ikke støttes
Fakturering i flere valutaerLes om hvilke valutaer og betalingsmetoder du kan bruke for å betale for ChatGPT-abonnementet ditt
Fleksibel prising for Enterprise-, Edu- og Business-abonnementeneOfte stilte spørsmål og viktig informasjon om fleksibel prising
Hvordan får jeg tilgang til OpenAIs Discord-server?
Hvordan kan jeg kontakte salg?Finn ut hvordan du kan komme i kontakt med OpenAIs salgsteam for Enterprise- eller API-behov.
Hvordan oppdaterer jeg faktureringsinformasjonen for kontoen min (f.eks. mva.-ID)?How to update billing information, Tax ID, and VAT ID for ChatGPT and OpenAI API accounts.
Hvorfor blir jeg bedt om å bekrefte innloggingen min?
Kan jeg overføre ChatGPT-abonnementet mitt til en ny konto?ChatGPT-abonnementer kan ikke overføres mellom kontoer.
Kontoen min ble deaktivert fordi jeg ikke bekreftet alderen min i tide.Slik håndterer du utløpt aldersbekreftelse.
Passnøkler for å sikre OpenAI-kontoen din
Registrering kun med telefon
Taiwan mva. og eGUI
«Oops! Du har ikke en konto fordi den er slettet eller deaktivert.»Hjelp for feilmeldinger om sletting og deaktivering ved registrering eller innlogging.
Faktureringsspørsmål
Administrere faktureringsinnstillinger på ChatGPT Web og plattformen
Etter at jeg oppdaterte API-betalingsmetoden min, la jeg merke til en belastning på $5. Er dette en midlertidig reservasjon?
Hva er forhåndsbetalt fakturering?
Hvordan ber jeg om refusjon for ChatGPT-abonnementet mitt?Refusjonsvilkår og fremgangsmåte for ChatGPT-abonnementer
Hvordan eksporterer jeg månedlige bruksdetaljer fra API-bruksdashbordet?
Hvordan finner jeg tidligere ChatGPT-fakturaer?
Hvordan kan jeg be om fritak fra amerikansk omsetningsavgift?
Hvordan kan jeg endre fakturadatoen min?Lær hvordan fakturering og fakturaer fungerer for ChatGPT- og API-bruk.
Hvordan kan jeg endre faktureringsopplysningene på fakturaen min?
Hvordan kan jeg flytte ChatGPT-abonnementet mitt til API-et?
Hvordan kan jeg sette opp forhåndsbetalt fakturering?
Hvordan kan jeg slette eller fjerne betalingsmåten min?
Hvorfor ble kredittkortet mitt avvist?
Hvorfor mislyktes fornyelsestransaksjonen min for ChatGPT Plus eller ChatGPT Pro?
Hvorfor ser jeg en melding om at abonnementet mitt er knyttet til en annen konto?
Japansk forbruksavgift på OpenAI-fakturaene dine
Kan dere forlenge kredittene mine?Kan gavekredittene mine eller kjøpte kreditter forlenges?
Uautoriserte belastninger ved kjøp av ChatGPT- eller API-kreditt: Slik ber du om refusjonFå hjelp med ukjente belastninger
Kontoadministrasjon
Administrere prosjekter i API-plattformen
Aktivere eller deaktivere flerfaktorautentisering (MFA)Slik slår du flerfaktorautentisering (MFA) på eller av for OpenAI-kontoen din.
Bekrefte kommunikasjon fra OpenAI
Domenebekreftelse
Hvordan avslutter jeg ChatGPT-abonnementet mitt?Alternativer og detaljer for oppsigelse av abonnement
Hvordan endrer jeg navnet mitt for OpenAI-kontoen min?Endre visningsnavnet som brukes for OpenAI-kontoen din.
Hvordan kan jeg avslutte API-abonnementet mitt?Lær hvordan du avslutter API-abonnementet ditt, hva som skjer etter oppsigelse, og når de endelige kostnadene blir belastet.
Hvordan kan jeg endre e-postadressen knyttet til API-kontoen min?
Hvordan kan jeg endre standardorganisasjonen min?
Hvordan kan jeg holde OpenAI-kontoene mine sikre?Beskytt kontoen din mot svindel med disse beste praksisene.
Hvordan kan jeg kontakte brukerstøtte?Trenger du hjelp? Slik kontakter du oss og får hjelpen du trenger.
Hvordan kan jeg rapportere svindel eller mistenkelig aktivitet?
Hvordan legger jeg til, endrer eller fjerner medlemmer på OpenAI API-kontoen min?Lær hvordan du legger til, fjerner eller inviterer medlemmer til en konto på platform.openai.com, og forstå tillatelsene/rollene et medlem kan ha
Kan du reaktivere den slettede kontoen min?Jeg slettet kontoen min, men nå vil jeg ha tilgang til den igjen.
Kan jeg endre hvordan jeg logger inn på kontoen min (autentiseringsmetode)?Kan jeg endre innloggingsmetoden min for ChatGPT eller API-plattformen?
Managing active sessions in ChatGPTLearn how to review active sessions, log out of individual sessions, and log out of all sessions from ChatGPT security settings.
Slik endrer du e-postadressen dinVeiledning for OpenAI-brukere og administratorer om å endre e-postadressen til kontoen
Tilbakestille eller endre ChatGPT-passordet dittHvis du har problemer med å få tilgang til kontoen din, eller hvis du vil oppdatere passordet ditt, følger du trinnene nedenfor.
Påloggingsproblemer
Fix SSO login errors caused by email or domain mismatchThis article proposes troubleshooting for errors "SSO mismatch user creation" / "sso_mismatch_user_creation" when a User is trying to accept an invite to a ChatGPT workspace / API Org
Hvorfor kan jeg ikke logge inn på OpenAI API Platform?Feilsøking av vanlige innloggingsproblemer og trinn for å få tilbake tilgang til kontoen din.
Hvorfor mottar jeg et «varsel om mistenkelig aktivitet»?
Jeg er på reise i et annet land og får ikke tilgang til ChatGPT eller API-et.Hvis du reiser i en region vi ikke støtter for øyeblikket, kan du få problemer med å logge inn på kontoen din.
Jeg har mottatt en bekreftelses-e-post jeg ikke ba om.
Noe gikk galt. Kontroller at enhetens dato og klokkeslett er riktig angitt. Sjekk at internettforbindelsen er stabil, start deretter appen på nytt og prøv igjen. (DeviceCheckError)
Vanlige spørsmål om tjenesteavbrudd 10. juniInformasjon for ChatGPT- og API-brukere i Sør-Korea
Telefonverifisering
Har dere alltid blokkert VoIP-numre?
Hvilke land støtter dere for telefonverifisering med WhatsApp?Se hvilke land som støttes for telefonverifisering med WhatsApp
Hvor mange ganger kan jeg bruke samme telefonnummer for å fullføre telefonverifiseringen knyttet til en OpenAI-kontos første API-nøkkelgenerering?
Hvordan ser telefonverifisering ut?
Hvorfor kan jeg ikke registrere meg på grunn av «ikke støttet land»?Vi støtter foreløpig ikke ChatGPT- og API-tilgang i alle regioner og land.
Kan jeg bruke et premium-nummer, fasttelefon, Google Voice eller et annet VoIP-telefonnummer?
Kan jeg verifisere per e-post/telefonsamtale i stedet for SMS?
Slik endrer du telefonnummeret som er knyttet til kontoen dinArtikkelen bekrefter at det ikke støttes å endre telefonnummeret for kontoen din