Hvordan kan jeg rapportere svindel eller mistenkelig aktivitet?

Hos OpenAI er sikkerheten til kontoen din en topp prioritet. Hvis du oppdager mistenkelig eller uautorisert aktivitet på kontoen din, følger du trinnene nedenfor for å beskytte informasjonen din og rapportere problemet til oss umiddelbart.

Trinn for å sikre kontoen din:

1. Oppdater passordet ditt:

   • Gå til innstillingene for OpenAI-kontoen din.

   • Velg et sterkt, unikt passord som du ikke har brukt andre steder.

2. Logg ut av alle enheter:

   • I kontoinnstillingene velger du "Logg ut av alle økter" for å koble kontoen din fra eventuelle uautoriserte enheter umiddelbart.

3. Roter API-nøkkelen din (kun for API-brukere):

   • Hvis du bruker OpenAI API-tjenester og mistenker at API-nøkkelen din har blitt kompromittert, roterer du API-nøkkelen umiddelbart ved å gå til innstillingene for API-nøkler.

Slik rapporterer du svindel eller mistenkelig aktivitet:

Hvis du opplever mistenkelig aktivitet, kan du sende en e-post til support@openai.com med følgende detaljer:

• Den registrerte e-postadressen din

• Detaljert beskrivelse av den mistenkelige aktiviteten

• Beløp som er belastet for mye, hvis aktuelt

• Relevante skjermbilder eller ytterligere detaljer

Supportteamet vårt vil gjennomgå rapporten din og svare raskt for å hjelpe deg.