Oversikt
Flerfaktorautentisering (MFA) legger til et ekstra bekreftelsestrinn når du logger på. Når funksjonen er aktivert, gjelder den på tvers av OpenAI-tjenester, inkludert ChatGPT og API-plattformen.
Tilgjengelighet
Hvilke MFA-alternativer du har tilgjengelig, kan variere avhengig av enheten din, landet ditt, kontonivået ditt og hvordan kontoen ble opprettet. OpenAI jobber med å gjøre flere alternativer tilgjengelige over tid.
Slik fungerer MFA
Når MFA er aktivert, kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din med en ekstra metode under pålogging. Du kan velge blant tilgjengelige bekreftelsesalternativer, inkludert:
Autentiseringsapp: Bruk engangskoder fra en app som Google Authenticator eller Authy.
Push-varsler: Godkjenn pålogginger ved å svare på en prompt som sendes til den klarerte enheten din.
Tekstmelding: Motta en 6-sifret kode via SMS eller WhatsApp.
Passnøkkel: Bruk en passnøkkel som en ekstra form for MFA for kontoen din.
Hvis du vil ha mer informasjon om passnøkler, kan du se: Passnøkler for å sikre OpenAI-kontoen din.
Noen passnøkler kan lagres på en kompatibel fysisk sikkerhetsnøkkel. Hvis du vil bruke en fysisk sikkerhetsnøkkel og ikke allerede har en, kan kvalifiserte OpenAI-brukere lese om OpenAI + Yubico YubiKey-pakken, som er tilgjengelig til en fordelaktig pris. For å finne ut mer, se: OpenAI + Yubico YubiKey-pakke.
Slå MFA av eller på
Du kan administrere MFA fra ChatGPT eller API-plattformen.
I ChatGPT:
Gå til innstillingene i ChatGPT.
Velg Sikkerhet og pålogging.
Under Flerfaktorautentisering (MFA) velger du bekreftelsesmetoden du vil slå på eller administrere. Følg deretter instruksjonene for å konfigurere eller fjerne den.
Fullfør MFA-oppsettet
Noen MFA-metoder krever ekstra oppsett. Avhengig av metoden kan du bli bedt om å:
Skanne en QR-kode med autentiseringsappen og oppgi en engangskode.
Motta en kode via SMS eller WhatsApp og oppgi den for å bekrefte.
Oppgi telefonnummeret ditt før du aktiverer SMS eller WhatsApp.
Etter oppsettet er MFA aktiv neste gang du logger på.
Hvis du har aktivert flere MFA-metoder, velger OpenAI som standard det sikreste alternativet først. Du kan fortsatt velge hvilken som helst aktivert metode når du logger på.
Gjenopprett tilgangen hvis du mister MFA-metoden din
E-post er ikke tilgjengelig som en standard MFA-metode. For å logge inn må du bruke en MFA-metode som er konfigurert for kontoen din. Hvis du har en annen konfigurert metode tilgjengelig, velger du den når du blir bedt om det.
Hvis du ikke har tilgang til noen av de konfigurerte MFA-metodene dine, må du kontakte OpenAIs kundestøtte. Du må gjennomføre en verifiseringsprosess, som kan ta noen dager.
Når verifiseringen er fullført, gir kundestøtten deg mulighet til å gjenopprette tilgangen via e-post med en engangsinnlogging. Dette er et midlertidig alternativ for gjenoppretting, ikke en fast MFA-metode via e-post.
Etter at du har logget inn med gjenopprettingsalternativet, må du legge til en reserve-MFA-metode du har tilgang til, eller deaktivere MFA under Innstillinger > Sikkerhet og innlogging.
Dette gjenopprettingsalternativet kan bare brukes én gang. Når engangsgjenopprettingen er brukt, vil den ikke være tilgjengelig igjen hvis du mister tilgangen til MFA-metoden din.
Hvis du har aktivert Avansert kontosikkerhet og mistet tilgangen til tilgangsnøklene eller sikkerhetsnøklene dine, bruker du gjenopprettingsnøkkelen for å få tilgang igjen.
Vanlige spørsmål
Bruk disse svarene for vanlige kontospørsmål om MFA.
Blir du logget av andre enheter når du aktiverer MFA?
Nei. Du blir ikke automatisk logget av andre enheter eller økter når du aktiverer MFA.
Slik logger du av alle aktive økter manuelt:
Gå til innstillingene i ChatGPT.
Velg Sikkerhet og pålogging.
Velg Logg av alle enheter.
Det kan ta opptil 30 minutter før alle øktene er logget av.
Kan administratorer håndheve MFA for et arbeidsområde eller en organisasjon?
Ikke for øyeblikket. MFA kan for øyeblikket ikke håndheves på arbeidsområdenivå i ChatGPT eller organisasjonsnivå på API-plattformen.