Brukere som abonnerte på ChatGPT i Apple App Store, kan bruke funksjonen Gjenopprett kjøp i ChatGPT-appen for iOS til å gjenopprette abonnementet på iOS-enheten sin.
For å gjenopprette et abonnement fra Apple App Store må du logge på ChatGPT-kontoen du brukte da du tegnet abonnementet. Kjøpet er knyttet til både denne kontoen og Apple-ID-en din.
Gå til Innstillinger -> Konto -> Gjenopprett kjøp
Merk: Innstillingsskjermen kan se annerledes ut enn på dette bildet. I den nåværende iOS-appen finner du fortsatt Gjenopprett kjøp under Konto.
Merk: Brukere som tegnet abonnement på nettet, må administrere abonnementet sitt på chatgpt.com.
Har du allerede prøvd å gjenopprette kjøpet?
Hvis abonnementet ditt er knyttet til en annen konto, kan du se veiledningen vår om kontokobling. Mobilabonnementer kan ikke overføres mellom ChatGPT-kontoer. Hvis du ikke har tilgang til den opprinnelige kontoen, eller allerede har gjenopprettet kjøpet og fortsatt ser Gratis, kan du kontakte kundestøtte. Oppgi e-postadressene eller påloggingsmetodene du har prøvd, eventuelle feilmeldinger og hvilke trinn du allerede har fullført.