En italiensk versjon av denne artikkelen finnes nedenfor den engelske.
Engelsk versjon
Hvorfor blir jeg bedt om å bekrefte alderen min?
For å overholde lovkrav må brukere på enkelte steder bekrefte alderen sin før de kan fortsette å bruke tjenesten.
Slik fungerer aldersbekreftelsen
Når du logger på ChatGPT, ser du et banner som ber deg om å bekrefte alderen din.
Du har 60 dager på deg til å fullføre denne prosessen. Etter det blir tilgangen din til ChatGPT deaktivert frem til du har fullført aldersbekreftelsen.
Vi bruker tredjepartstjenesten Yoti til å gjennomføre aldersbekreftelser. Du blir bedt om å oppgi den nødvendige informasjonen for å bekrefte alderen din. Avhengig av metoden du velger, kan du bli bedt om å ta en selfie, laste opp offentlig utstedt ID eller bruke Yoti-appen.
Når alderen din er bekreftet, blir du sendt tilbake til ChatGPT, og du kan fortsette å bruke tjenesten som vanlig. Hvis tilgangen din tidligere var blokkert eller deaktivert, kan du prøve å logge på ChatGPT igjen for å bekrefte at kontotilgangen din er gjenopprettet. Hvis du vil ha informasjon om vår bruk av personopplysninger, kan du se vår personvernerklæring.
Hva om jeg er mellom 13 og 17 år?
Forelderen eller vergen din må fullføre aldersbekreftelsen på dine vegne.
Hva skjer hvis jeg ikke består aldersbekreftelsen?
Tilgangen din til ChatGPT blir blokkert til du har fullført aldersbekreftelsen.
«Dessverre kunne ikke alderen din bekreftes. Prøv igjen senere.»
Denne feilmeldingen betyr at du startet aldersbekreftelsen, men avbrøt den av en eller annen grunn.
«Dessverre kunne ikke alderen din bekreftes. Kontakt brukerstøtte.»
Dette betyr at du har nådd grensen for forsøk på aldersbekreftelse uten å lykkes. Derfor er kontoen din deaktivert av sikkerhetshensyn. Kontakt brukerstøtte ved å gå til help.openai.com.
Italiensk versjon
Hvorfor blir jeg bedt om å bekrefte alderen min?
For å overholde lovpålagte krav må brukere i enkelte land bekrefte alderen sin for å kunne fortsette å bruke tjenesten.
Hvordan fungerer aldersbekreftelsen?
Når du logger på ChatGPT, vises et banner som ber deg om å bekrefte alderen din. Du har 60 dager på deg til å fullføre denne prosessen. Etter det blir tilgangen din til ChatGPT deaktivert frem til du har fullført aldersbekreftelsen.
Vi bruker tredjepartstjenesten Yoti til å gjennomføre aldersbekreftelser. Du blir bedt om å oppgi den nødvendige informasjonen for å bekrefte alderen din. Avhengig av metoden du velger, kan du bli bedt om å ta en selfie, laste opp et gyldig ID-dokument eller bruke Yoti-appen.
Når alderen din er bekreftet, blir du sendt tilbake til ChatGPT og kan fortsette å bruke tjenesten som vanlig. Du finner mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, i vår personvernerklæring.
Hva om jeg er mellom 13 og 17 år?
Du må be en forelder (eller en annen som har foreldreansvar) om å fullføre aldersbekreftelsen på dine vegne.
Hva skjer hvis aldersbekreftelsen ikke lykkes?
Tilgangen din til ChatGPT blir blokkert til du har fullført aldersbekreftelsen.
«Dessverre kunne ikke alderen din bekreftes. Prøv igjen senere.»
Denne feilmeldingen betyr at du startet aldersbekreftelsen, men avbrøt den av en eller annen grunn.
«Dessverre kunne ikke alderen din bekreftes. Kontakt brukerstøtte.»
Denne feilmeldingen betyr at du har nådd grensen for forsøk på å fullføre aldersbekreftelsen uten å lykkes. Derfor blir kontoen din deaktivert av sikkerhetshensyn. Kontakt brukerstøtten vår ved å gå til help.openai.com.