Oversikt
Slett en chat når du ikke trenger den lenger. Arkiver en chat når du vil fjerne den fra det vanlige sidepanelet uten å slette den.
Sletting er permanent. Ved arkivering beholdes samtalen på kontoen din under de samme reglene for oppbevaring som andre lagrede chatter.
Slett en chat
Åpne chatteloggen i ChatGPT.
Velg menyen for flere alternativer (•••) for chatten du vil slette.
Velg Slett.
Bekreft slettingen.
Når du sletter en chat:
ChatGPT fjerner den umiddelbart fra kontovisningen din.
OpenAI planlegger å slette den permanent fra systemene sine innen 30 dager, med mindre den allerede er avidentifisert og koblet fra kontoen din, eller OpenAI må beholde den lenger av sikkerhetsmessige eller juridiske hensyn.
Du kan ikke gjenopprette en slettet chat i ChatGPT eller via OpenAI Support. Autoriserte verktøy for etterlevelse kan fortsatt ha tilgang til kvalifiserte data i arbeidsområdet i henhold til organisasjonens retningslinjer for oppbevaring.
Arkiver en chat
Åpne chatteloggen i ChatGPT.
Velg menyen for flere alternativer (•••) for chatten du vil arkivere.
Velg Arkiver.
Ingen bekreftelse kreves.
Arkivering fjerner chatten fra det vanlige sidepanelet, men sletter den ikke. Arkiverte chatter kan fortsatt søkes opp.
Administrer arkiverte chatter
Åpne Innstillinger.
Velg Datakontroller.
Velg Arkiverte chatter eller Vis arkiverte chatter, avhengig av enheten din. Hvis Administrer vises, velger du det.
Velg Gjenopprett fra arkiv for å flytte en chat tilbake til den vanlige loggen, eller velg Slett for å slette den.
Arkiver eller slett alle chatter
ChatGPT har kontroller for å arkivere eller slette flere chatter samtidig.
Åpne Innstillinger.
Velg Datakontroller.
Velg Arkiver alle chatter eller Slett alle chatter.
Se gjennom bekreftelsesmeldingen, og fortsett deretter.
Disse handlingene kan påvirke chatter i den gjeldende kontoen eller det gjeldende arbeidsområdet ditt, inkludert chatter i prosjekter. Handlingen Slett alle chatter kan ikke angres.
Oppbevaring av chatter
Vanlige og arkiverte chatter lagres på kontoen din til du sletter dem, eller til gjeldende retningslinjer for oppbevaring for arbeidsområdet fjerner dem.
Arkivering av en chat endrer ikke oppbevaringsperioden.
Slettede chatter fjernes umiddelbart fra kontovisningen og planlegges slettet permanent innen 30 dager, med forbehold om unntakene beskrevet ovenfor.
Du finner mer informasjon om oppbevaring av chatter her: Oppbevaring av chatter og filer i ChatGPT.
Når du sletter en chat, slettes ikke filer som er lagret separat i Bibliotek. Slett filene fra Bibliotek hvis du også vil fjerne disse lagrede kopiene.
Data fra tilkoblede apper
Hvis en samtale brukte data fra en tilkoblet app, beholder arkivering av chatten samtalen og eventuelle data fra den tilkoblede appen som er lagret i den.
Når du sletter chatten, fjernes samtalen og data fra tilkoblede apper som er lagret i samtalen, fra kontoen din, med forbehold om standardregler for oppbevaring og juridiske forpliktelser.
Når du sletter en chat, slettes ikke de opprinnelige dataene fra den tilkoblede appen. Når du kobler fra en app, hindres fremtidig tilgang, men tidligere samtaler som allerede har brukt appdata, slettes ikke.
Feilsøking når chatter mangler
Hvis en samtale mangler:
Kontroller at du er logget på riktig OpenAI-konto og arbeidsområde, med riktig e-postadresse eller metode for enkeltpålogging (SSO).
Bruk Søk for å finne samtalen.
Gå til Innstillinger > Datakontroller, og velg deretter Arkiverte chatter eller Vis arkiverte chatter, avhengig av enheten din.
Last ChatGPT inn på nytt, eller logg ut og deretter inn igjen.
Sjekk OpenAI Status for å se om det pågår en hendelse.
Be om en dataeksport hvis du må gjennomgå data som for øyeblikket er knyttet til en kvalifisert konto.
Slettede chatter, inkludert chatter som er fjernet med Slett alle chatter, kan ikke gjenopprettes.
Når du kontakter OpenAI Support, må du oppgi e-postadressen og påloggingsmetoden for kontoen, navnet på arbeidsområdet hvis aktuelt, omtrentlig dato for de manglende samtalene og hvilke kontroller du har utført.