Hvis du opprettet en ChatGPT- eller API-konto i et av landene eller områdene vi støtter, men nå reiser i en del av verden som vi ikke støtter, kan du få problemer med å logge inn på kontoen din eller få tilgang til tjenestene våre.
Her er listen over landene og områdene vi støtter.
Noen ganger kan brukere som får tilgang til tjenesten fra et støttet land eller område, se feil som sier at de får tilgang fra et land eller område som ikke støttes. Dette kan for eksempel skje hvis du reiser til en region som ikke støttes, bruker internett der med enheten din, og deretter prøver å få tilgang til OpenAI-tjenester når du kommer hjem igjen.
Hvis det skjer, bør du først prøve å tømme hurtigbufferen og informasjonskapslene i nettleseren. Prøv deretter å få tilgang til tjenestene våre med en annen nettleser eller i inkognitomodus.
Hvis disse trinnene ikke løser problemet, kan du kontakte brukerstøtte. Vi hjelper deg gjerne med å avslutte eventuelle abonnementer du har hvis du ikke lenger kan bruke tjenestene våre.