Oversikt
Denne artikkelen forklarer hvor du kan oppdatere faktureringsinformasjon, inkludert skatte-ID og MVA-ID, for ChatGPT- og OpenAI API-kontoer. Den forklarer også når faktureringsendringer gjelder for fakturaer.
Hvis skatte-ID-en du oppgir, viser seg å være ugyldig, kan den når som helst bli fjernet fra systemregistrene, og gjeldende avgifter kan bli belastet.
Oppdater faktureringsinformasjon
Hvordan du oppdaterer faktureringsinformasjonen, avhenger av kontotypen din.
For individuelle ChatGPT-kontoer kan e-postadressen for fakturering være en annen enn den du bruker til å logge på ChatGPT. Hvis du trenger hjelp med å finne ut hvilken konto du har, kan du se Feilsøking ved pålogging i ChatGPT. Hvis du vil endre e-postadressen du bruker til å logge på, kan du se Endre e-postadressen din.
Individuelle ChatGPT-kontoer
Gå til chatgpt.com.
Velg profilikonet ditt, og velg deretter Innstillinger.
Velg fanen Fakturering.
Velg Rediger under Faktureringsinformasjon.
Oppdater faktureringsinformasjonen etter behov, blant annet ved å legge til skatte-ID-en din.
Velg Lagre.
Hvis du ser Betaling i kontoinnstillingene
Åpne Innstillinger, og velg deretter Konto.
Velg Administrer under Betaling for å åpne faktureringsportalen.
Velg Oppdater informasjon under Faktureringsinformasjon for å redigere faktureringsopplysningene dine.
ChatGPT Business-kontoer
Før du begynner, må du logge på som eier av Business-arbeidsområdet du vil oppdatere faktureringsinformasjonen for, og bytte til dette arbeidsområdet.
Gå til chatgpt.com.
Velg profilikonet ditt, og velg deretter Innstillinger for arbeidsområdet.
Velg Fakturering.
Velg Innstillinger.
Velg Rediger.
Oppdater faktureringsinformasjonen etter behov, blant annet ved å legge til skatte-ID-en din.
Velg Lagre.
OpenAI API-kontoer
Hvis du har tillatelse til å administrere fakturering for en API-organisasjon, kan du gå til organisasjonens faktureringsinnstillinger for å se og oppdatere faktureringsinformasjonen, blant annet ved å legge til skatte-ID-en din.
Endringer i fakturaer
Oppdatering av faktureringsopplysningene eller skatte-ID-en din gjelder bare for fremtidige fakturaer. Fakturaer som allerede er utstedt, blir ikke endret.
Hvis du vil be om en gjennomgang av en eksisterende faktura, kontakter du OpenAIs kundestøtte via chatvinduet i hjelpesenteret. Ta med:
Fakturanummeret for hver faktura du vil ha gjennomgått.
Hva som må endres, inkludert opplysningene som står der nå, og rettelsen du ber om.
Navnet, faktureringsadressen og skatte-ID-en eller MVA-nummeret du vil ha på fakturaen, avhengig av hva forespørselen din gjelder.
Kundestøtte vil vurdere om fakturaen kan utstedes på nytt. Det er ingen garanti for at fakturaen kan utstedes på nytt. For at de korrigerte opplysningene skal brukes på fremtidige fakturaer, må du også oppdatere faktureringsopplysningene dine ved å følge trinnene ovenfor.