OpenAI
Denne siden ble maskinoversatt. Se den opprinnelige engelske artikkelen.

OpenAI-samsvarsplattform for Enterprise- og Edu-kunder

Få revisjons- og compliance-data i arbeidsområdet ditt.

Oppdatert: 3 days ago

Dokumentasjon for Samsvars-API

Referansedokumentasjonen for Admin-API-et er offentlig tilgjengelig.

Få tilgang

Samsvarsplattformen er tilgjengelig for arbeidsområder i ChatGPT Enterprise og Edu.

For å få tilgang til samsvarsdata for arbeidsområdet må du be en eier eller administrator av arbeidsområdet om å opprette en Admin-nøkkel som er avgrenset til arbeidsområdet, med tillatelsene integrasjonen krever. Bare en eier av arbeidsområdet kan gi bred tilgang til samsvarsdata eller tillatelsen Samtalemeldinger. En eier eller administrator av arbeidsområdet kan gi tilgang til støttede enkeltkategorier av logger, for eksempel revisjons-, autentiserings- eller applogger.

For oppsett og rollekrav, se: Administrere Admin-nøkler i administrasjonskonsollen.

Hvis bedriften eller skolen din trenger et abonnement som gir tilgang, kan du kontakte salgsteamet vårt eller kundeansvarlig hos OpenAI.

Slik fungerer det

Samsvarsplattformen gir tilgang til logger og metadata fra ChatGPT-arbeidsområdet ditt som du kan koble til eDiscovery-, DLP- eller SIEM-verktøyene dine.

Samsvarsplattformen støtter to utfyllende tilgangsmåter:

  • Plattform for samsvarslogger for uforanderlige samsvarslogghendelser til revisjonsformål, der nye hendelser bare kan legges til.

  • Tilstandsbasert Samsvars-API for å hente tilstanden på forespørselstidspunktet. Disse er nyttige for å sammenstille data som hendelsene ovenfor viser til, og for å hente eldre datatyper til revisjonsformål.

Du kan bruke API-dokumentasjonen og notatboken for hurtigstart for å lære hvordan du importerer data til SIEM-systemet eller datasjøen din.


eDiscovery-verktøy hjelper med å identifisere, samle inn og levere elektronisk informasjon som kan brukes som bevis i rettssaker.

  • Organisasjoner bruker disse verktøyene ved rettstvister, undersøkelser eller revisjoner. De gjør det mulig for juridiske team å gå gjennom store datamengder og effektivt finne relevante dokumenter og kommunikasjon.

DLP-verktøy (forebygging av datatap) brukes til å oppdage og forhindre datainnbrudd, dataeksfiltrasjon og uautorisert bruk av eller tilgang til sensitiv informasjon i en organisasjon.

  • De brukes ofte til å beskytte immaterielle rettigheter og sikre etterlevelse av personvernlover og -forskrifter som GDPR, HIPAA osv. DLP-systemer overvåker, oppdager og blokkerer sensitive data under bruk (handlinger på endepunkter), under overføring (nettverkstrafikk) og i ro (datalagring).

SIEM-verktøy (håndtering av sikkerhetsinformasjon og -hendelser) analyserer sikkerhetsvarsler fra applikasjoner og nettverksutstyr i sanntid.

  • De brukes til trusseldeteksjon, håndtering av sikkerhetshendelser og etterlevelse av krav. Ved å samle og analysere loggdata bidrar SIEM-systemer til å identifisere avvikende atferd og potensielle trusler.

Gjennomgå endringer i retningslinjer og konfigurasjoner for Codex

Endringer som gjøres via grensesnittet Retningslinjer og konfigurasjoner i Codex, registreres i arbeidsområdets revisjonslogger. Autoriserte administratorer kan gjennomgå denne historikken i administrasjonskonsollen eller hente loggene via Samsvars-API.

Bruk disse oppføringene til å undersøke endringer i arbeidsområdets kontrollinnstillinger for Codex. For å gjennomgå logger i administrasjonskonsollen må du ha en rolle i arbeidsområdet som gir tilgang. For å hente logger via Samsvars-API trenger du en Admin-nøkkel med de nødvendige loggtillatelsene.

Se referansedokumentasjonen for Admin-API-et for tilgjengelige endepunkter og hendelsesskjemaer. For tilgang til arbeidsområdets revisjonslogger i administrasjonskonsollen, se: Administrere leieren din i administrasjonskonsollen.

Dataoppbevaring med Samsvars-API

Plattform for samsvarslogger oppbevarer data i 30 dager. Hvis det er behov for lengre oppbevaring, bør brukerne implementere et system som fortløpende laster ned alle logger og oppbevarer dem i henhold til egne retningslinjer.

Slettede data kan ikke gjenopprettes. Dette API-et gir ikke mulighet til å slette data som loggføres internt i OpenAI spesifikt for revisjons- eller sikkerhetsformål. Alle autentiserte forespørsler til dette API-et loggføres av hensyn til sikkerhet og etterlevelse av krav. Når et element slettes via dette API-et, fjernes det også fra alle søke- og gjenfinningsindekser i produksjon. Data oppbevares internt i maksimalt 30 dager etter en sletteforespørsel.

Varsel om utfasing

Den 5. mars 2026 ble et nytt system for samtalelogger lansert, og det gamle tilstandsbaserte endepunktet ble avviklet.


Det kan være nødvendig å gjøre endringer: Det tilstandsbaserte endepunktet ble fjernet 5. juni 2026. Følg API-dokumentasjonen for å flytte integrasjonene dine til den nye kilden så snart som mulig.

Partnerintegrasjoner

For å oppfylle samsvarskravene sine kan kunder bruke integrasjoner med Samsvars-API fra leverandører av eDiscovery, forebygging av datatap (DLP) og sikkerhet.

Oppdaterte samtalemeldingslogger i Plattform for samsvarslogger støttes for øyeblikket av:

Alle partnere støtter import av de andre datatypene. Du kan lese mer om Samsvars-API i blogginnlegget vårt.

Oppsettsveiledninger fra partnere

Cyberhaven

Microsoft

Netskope

Palo Alto Networks

Relativity

Tenable (tidligere Apex Security)

TrojAI

Teleskope

Theta Lake

Varonis

Zenity

Zscaler

Feilsøke en partnerintegrasjon med Samsvars-API

Hvis du opplever et problem når du bruker en partnerintegrasjon med Samsvars-API, bør du først kontakte partneren som leverer tjenesten. Partneren har innsikt i hvordan integrasjonen fungerer, og kan avgjøre om problemet ligger hos dem eller kan kreve hjelp fra OpenAI Support.

Kunder som bruker en partnerintegrasjon

  1. Kontakt først partneren din for Samsvars-API, og sørg for å inkludere kontoeierne for arbeidsområdet i e-posten.

  2. Ta med følgende informasjon når du kontakter partneren som leverer tjenesten

    1. Arbeidsområde-ID

    2. Skjermbilde av feilen i partnerens tjeneste

    3. Fullstendig feilmelding

    4. Dato, klokkeslett og tidssone for når problemet oppsto

  3. Hvis partneren vurderer at problemet kan være knyttet til Samsvars-API eller OpenAI-konfigurasjonen, oppretter partneren en støttesak via chatboblen nederst til høyre på denne siden.

  4. Sørg for at du og en kontoeier for arbeidsområdet blir inkludert i støttesaken partneren oppretter.

  5. Når kontoeieren for arbeidsområdet er inkludert i støttesaken partneren har opprettet, må vedkommende uttrykkelig bekrefte at OpenAI Support kan gjennomgå opplysningene om arbeidsområdet som partneren har delt.

Partnere som leverer integrasjoner

  1. Kunder som bruker integrasjonen deres, kontakter dere først når de opplever et problem med integrasjonstjenesten.

  2. Feilsøk det rapporterte problemet, og avgjør om det skyldes partnerintegrasjonen eller kan være knyttet til OpenAI eller Samsvars-API.

  3. Hvis problemet ser ut til å være knyttet til OpenAI eller Samsvars-API, opprett en støttesak via chatboblen nederst til høyre på denne siden, og ta med følgende. Sluttkunden skal ikke behøve å opprette en egen støttesak eller fungere som mellomledd mellom OpenAI og partneren.

    1. Kundens arbeidsområde-ID

    2. Feildetaljer som tyder på at problemet kan være knyttet til OpenAI eller Samsvars-API

      1. Fullstendig feilmelding

      2. Forespørsels-ID

      3. Dato og klokkeslett med tidssone for den berørte forespørselen

    3. Om problemet berører én eller flere kunder

  4. Sørg for å inkludere både brukeren som tok kontakt, og kontoeieren kunden har oppgitt, i støttesaken

  5. Videre feilsøking bør foregå i én felles støttetråd mellom OpenAI Support, sluttkunden og partneren som leverer integrasjonen.

Var denne artikkelen nyttig?