Overzicht
Met de ChatGPT Slack-app (voorheen connector) kunnen ChatGPT-gebruikers en werkruimteleden veilig zoeken in hun Slack-berichten, threads en kanalen, en daar vragen over stellen. Verbindingen kunnen op elk moment worden gemaakt, verwijderd of aangepast. Zodra dit is ingeschakeld, verwijst ChatGPT automatisch naar je Slack-content wanneer dat relevant is.
Waar beschikbaar en ingeschakeld door een werkruimtebeheerder, kan de ChatGPT Slack-app ook Slack-acties namens een gebruiker uitvoeren, zoals deelnemen aan een kanaal, een herinnering maken, een bestand uploaden of het Slack-profiel van de gebruiker bijwerken.
Zie: Apps in ChatGPT voor meer informatie.
Type: app met zoekfunctie en acties
Waar je deze kunt gebruiken: Chat, diepgaand onderzoek en agentmodus.
Opmerking: De ChatGPT-app voor Slack is momenteel niet beschikbaar voor Plus- en Pro-gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER), Groot-Brittannië (GB) en Zwitserland (CH). Dit geldt niet voor Business- en Enterprise-gebruikers.
Slack is een externe dienst. Wanneer je de ChatGPT-app voor Slack inschakelt en gebruikt, kunnen relevante verzoeken en gegevens naar Slack worden verzonden en worden verwerkt volgens de voorwaarden en het beleid van Slack inzake privacy, bewaring en gegevensresidentie. Controleer het Slack-beleid van je organisatie voordat je de app inschakelt of gebruikt.
Voorbeeldprompts
“Summarize the discussions in the #engineering-team Slack channel from this week. Provide a concise overview of the main topics and decisions.”
“Catch me up on everything unread in my Slack threads.”
“Give me the recent updates from the #incident-service-unavailable Slack channel, including a summary of the root cause behind the incident.”
“Create a one-page meeting brief with key points discussed in the #Marketing channel this week. Include action items.”
Opmerking: installeer de ChatGPT-app voor Slack om ChatGPT binnen Slack te gebruiken. De ChatGPT-connector voor Slack is vereist om deze functionaliteit te gebruiken.
Mogelijkheden en machtigingen
Waar het toegang toe heeft
Slack-gesprekken, threads en kanalen waartoe je toegang hebt.
Wat de app kan doen
Discussies samenvatten en inzichten uit Slack-kanalen en privéberichten halen.
Kanalen en privéberichten doorzoeken op trefwoord (alle Slack-abonnementen) of semantisch doorzoeken (alleen voor klanten met Slack Business+ of Slack Enterprise+ en een AI-abonnement).
Overzichten of briefings maken op basis van informatie die over een kanaal verspreid staat.
Wanneer dit door een werkruimtebeheerder is ingeschakeld, namens een gebruiker acties in Slack uitvoeren, zoals lid worden van een kanaal, een herinnering maken, een bestand uploaden of het Slack-profiel van de gebruiker bijwerken.
Gevraagde machtigingen:
Aanvullende scopes voor Slack-acties
Voor sommige Slack-acties zijn aanvullende Slack OAuth-scopes vereist. Welke scopes precies worden aangevraagd, kan afhangen van de ingeschakelde Slack-acties en de scopes die al voor je werkruimte zijn goedgekeurd.
Voor nieuwe of bijgewerkte Slack-acties kunnen scopes worden aangevraagd voor:
Gebruikers uitnodigen voor gesprekken: channels:write.invites, groups:write.invites en gerelateerde scopes voor schrijftoegang tot gesprekken.
Deelnemen aan of verlaten van gesprekken: channels:write, groups:write, im:write en mpim:write.
Herinneringen maken: reminders:write.
Bestanden uploaden naar Slack: files:write.
Items met een ster weergeven: stars:read.
Gebruikersgroepen weergeven: usergroups:read.
Voor de gebruiker zichtbare gesprekken weergeven: channels:read, groups:read, im:read en mpim:read.
Een Slack-profiel bijwerken: users.profile:write.
Bekende beperkingen
Gebruik met diepgaand onderzoek, Pro-modellen of de agentmodus kan de quota voor je Slack-API-limieten per gebruiker opgebruiken, zelfs als de limieten voor de hele werkruimte nog niet zijn bereikt.
Eigenaren en beheerders van Enterprise/Edu moeten de ChatGPT-app voor Slack inschakelen en gebruikers of groepen toegang geven via rolgebaseerd toegangsbeheer (RBAC), indien beschikbaar, in de beheerdersinstellingen van hun ChatGPT-werkruimte.
Als je organisatie goedkeuring van een Slack-beheerder vereist voor app-scopes, moet een Slack-beheerder de bijgewerkte ChatGPT-app voor Slack mogelijk goedkeuren of opnieuw installeren voordat gebruikers aanvullende scopes voor nieuw ingeschakelde Slack-acties kunnen verlenen.
Business-/Enterprise-/Edu-werkruimte instellen
Eigenaren en beheerders van Business-, Enterprise- en Edu-werkruimten kunnen de Slack-app beheren via Werkruimte-instellingen > Apps.
Voor Business-werkruimten is de Slack-app standaard ingeschakeld. Beheerders moeten Actiebeheer voor Slack controleren en elke actie uitschakelen waarvan ze de vereiste Slack-scope niet willen goedkeuren.
Voor Enterprise- en Edu-werkruimten moeten beheerders Slack inschakelen vanuit de appdirectory voordat leden verbinding kunnen maken. Tijdens de configuratie of bij later beheer kunnen beheerders:
Appdetails selecteren om de Slack-app te controleren.
Gebruikerstoegang selecteren om op rollen gebaseerde toegangscontroles te configureren, waar beschikbaar.
Actiebeheer selecteren om te controleren welke Slack-acties beschikbaar zijn voor de werkruimte.
Schakel elke actie uit waarvoor een Slack OAuth-scope nodig is die je organisatie niet wil goedkeuren.
Selecteer Domeinen beheren als je wilt beperken welke Slack-accounts werkruimteleden kunnen koppelen.
Als je organisatie Slack Enterprise Grid gebruikt of beheerdersgoedkeuring vereist voor app-scopes, stem dan af met een Slack-beheerder voordat je nieuwe Slack-acties in ChatGPT inschakelt.
Zodra Slack is ingeschakeld in ChatGPT en waar nodig is goedgekeurd in Slack, kan elke gebruiker zijn of haar individuele account koppelen door via een OAuth-flow in te loggen bij Slack. Zie de instructies hieronder.
Individuele configuratie
Gebruikers van ChatGPT Plus, ChatGPT Pro, Business en Enterprise/Edu kunnen toegang tot de ChatGPT-app voor Slack inschakelen via de instellingen van hun account. Open de appcatalogus, selecteer Slack en klik op Verbinden. Doorloop het OAuth-proces en selecteer indien nodig de juiste Slack-werkruimte.
De ChatGPT-app voor Slack kan maar met één Slack-werkruimte tegelijk verbinding maken.
Veelgestelde vragen
Waarom wordt mij gevraagd Slack opnieuw te koppelen?
Je kunt worden gevraagd Slack opnieuw te koppelen wanneer ChatGPT een Slack OAuth-scope nodig heeft die je account nog niet heeft verleend. Dit kan gebeuren wanneer je werkruimtebeheerder een nieuwe Slack-actie inschakelt waarvoor een aanvullende scope nodig is.
Als je Slack-beheerder de vereiste scope niet heeft goedgekeurd, blijft de nieuwe actie mogelijk onbeschikbaar totdat de goedkeuring is afgerond. Eerder beschikbare Slack-acties zouden moeten blijven werken.
Wat moeten beheerders controleren als een nieuwe Slack-actie niet beschikbaar is?
Controleer beide beheeromgevingen:
Controleer in ChatGPT of de Slack-app is ingeschakeld voor de werkruimte en of de actie is ingeschakeld in Actiebeheer.
Controleer in Slack of de ChatGPT Slack-app is goedgekeurd of opnieuw is geïnstalleerd met de vereiste OAuth-scopes, als je Slack-werkruimte beheerdersgoedkeuring vereist.
Vraag de gebruiker Slack opnieuw te koppelen of de nieuwe actie opnieuw te proberen nadat de goedkeuring is afgerond.
Wat als mijn organisatie een Slack-scope niet wil goedkeuren?
Schakel elke ChatGPT Slack-actie uit waarvoor die scope nodig is. Gebruikers in je werkruimte kunnen die acties niet gebruiken in ChatGPT.
Kunnen Enterprise-beheerders bepalen wie toegang heeft tot de ChatGPT Slack-app?
Enterprise-beheerders kunnen toegang tot gebruikersinstellingen verder configureren met RBAC.
Ondersteunt de ChatGPT-app voor Slack semantisch zoeken?
Ja. Afhankelijk van het Slack-abonnement worden zowel zoeken op trefwoord als semantisch zoeken (zoeken op betekenis) ondersteund. Zoeken op trefwoord is beschikbaar bij alle abonnementen. Semantisch zoeken is alleen beschikbaar voor klanten met een Slack Business+- of Slack Enterprise+-abonnement.
Moet ik de exacte kanaalnaam gebruiken als ik iets over een kanaal vraag?
Nee. Kanaalmatching is fuzzy en werkt op een vergelijkbare manier als Slack-zoekopdrachten. Je hebt de exacte naam niet nodig zolang die er genoeg op lijkt (bijvoorbeeld: “marketing-team” versus “marketing-teams” is prima). Zeer brede of niet-gerelateerde namen leveren mogelijk geen match op.
Opmerking: Je hoeft het #-symbool niet op te nemen wanneer je in je vraag naar een kanaal verwijst.
Kan ik ChatGPT met meer dan één Slack-werkruimte tegelijk verbinden?
Nee. De ChatGPT Slack-app is 1-op-1. Als je een andere Slack-werkruimte wilt verbinden, verbreek dan eerst de verbinding met de huidige en verbind daarna de nieuwe werkruimte.
Moeten gebruikers de app handmatig aanroepen in elke chat?
Nee. Wanneer de ChatGPT Slack-app is ingeschakeld en relevant is, kan ChatGPT deze automatisch in je gesprek gebruiken.
Heb ik een betaald Slack-abonnement nodig om de app te gebruiken?
Je hebt geen betaald Slack-abonnement nodig om de app te gebruiken, maar wel een betaald ChatGPT-abonnement. Als je Slack-werkruimte geen Slack Business+- of Enterprise+-abonnement heeft, wordt standaard zoeken op trefwoorden gebruikt.
Welke invloed heeft het Slack-bewaarbeleid op wat ChatGPT kan tonen?
ChatGPT heeft alleen toegang tot Slack-content die op het moment van de aanvraag via de API's van Slack voor jou beschikbaar is. Als berichten of bestanden zijn verwijderd of door je Slack-bewaarinstellingen niet meer beschikbaar zijn, verschijnen ze niet in ChatGPT.
Tip: Als een resultaat lijkt te ontbreken, controleer dan je Slack-bewaarbeleid en kanaaltoegang.
Hoe werkt gegevensresidentie met Slack en andere apps?
Zoek- en apps voor diepgaand onderzoek zijn compatibel met OpenAI-gegevensresidentie. Verbonden applicaties (zoals Slack) zijn echter services van derden. Gegevens die naar een verbonden app worden verzonden, vallen onder het eigen beleid voor gegevensresidentie en bewaring van die app. Als je organisatie bijvoorbeeld gegevensresidentie in Europa heeft, beperkt OpenAI de opslag van Klantcontent tot Europa tot het moment waarop je query naar de verbonden app wordt verzonden. Zorg ervoor dat je verbonden apps ook aan je residentievereisten voldoen.
Wat wordt vastgelegd in de Naleving-API?
Gebruikersgesprekken, ook gesprekken waarin apps worden gebruikt, zijn beschikbaar via de Naleving-API. Daarnaast worden alle app-aanroepen geregistreerd als onderdeel van het OpenAI-platform voor nalevingslogboeken.