Overzicht

Een OpenAI ChatGPT-cadeaukaart is een kaart met een tegoed in Amerikaanse dollars die niet kan worden opgewaardeerd. Je kunt deze kopen bij deelnemende erkende verkopers. Cadeaukaarten zijn momenteel digitaal te koop bij geselecteerde winkels. Je kunt een cadeaukaart kopen, naar vrienden en familie sturen en via ChatGPT op het web inwisselen om de waarde toe te voegen aan het saldo van de OpenAI-portemonnee die aan je account is gekoppeld. Cadeaukaarten zijn momenteel alleen beschikbaar in de VS, voor gebruik met ChatGPT-accounts in de VS waarvan de valuta USD is.

Na het inwisselen wordt het cadeaukaartsaldo aan je account toegevoegd. Je kunt het gebruiken om via ChatGPT op het web OpenAI-abonnementen, verlengingen en credits te kopen.

OpenAI ChatGPT-cadeaukaarten staan los van credits cadeau geven, promotiecodes, uitnodigingen voor gratis proefperiodes en vooruitbetaalde API-facturering. Voor elk van die producten gelden andere voorwaarden voor gebruik en terugbetaling.

Beschikbaarheid en beperkingen

OpenAI-cadeaukaarten kunnen alleen in de Verenigde Staten worden gekocht en ingewisseld. Om een cadeaukaart in te wisselen, moet je in de Verenigde Staten zijn en een account gebruiken dat in Amerikaanse dollars wordt gefactureerd. Als je buiten de Verenigde Staten op reis bent, moet je mogelijk wachten tot je terug bent voordat je de kaart kunt inwisselen.

Koop geen Amerikaanse cadeaukaart voor iemand die niet aan deze locatie- en factureringsvereisten kan voldoen. Een digitale of fysieke kaart naar een ander land sturen, maakt de kaart daar niet bruikbaar.

Controleer voordat je de kaart inwisselt of je bent ingelogd op het account en de werkruimte waaraan je het saldo wilt toevoegen. Na het inwisselen kan de waarde niet naar een ander account worden overgezet.

Je kunt OpenAI-cadeaukaarten inwisselen met de volgende abonnementen:

• ChatGPT Free, Go, Plus en Pro

• ChatGPT Business (alleen eigenaren of in een persoonlijke werkruimte)

Sommige kosteloos verstrekte abonnementen komen mogelijk niet in aanmerking, ook als de naam van het abonnement op ondersteuning lijkt te wijzen.

Je kunt het saldo van een ingewisselde kaart alleen gebruiken voor abonnementen, upgrades en de aankoop van credits via ChatGPT op het web, niet voor transacties via de Apple App Store of de Play Store op Android. Controleer voordat je de kaart inwisselt zorgvuldig op welk account je dit doet en waarvoor je het saldo wilt gebruiken.


Na het inwisselen kan cadeaukaartsaldo niet op de cadeaukaart worden teruggestort of via een andere betaalmethode worden terugbetaald.

Een cadeaukaart kopen

Je kunt digitale OpenAI-cadeaukaarten kopen bij deelnemende winkels in de Verenigde Staten, zoals Best Buy. Dit is geen volledige lijst van deelnemende winkels. De beschikbaarheid, distributie van digitale en fysieke kaarten, levertijden en kaartbedragen kunnen per winkel verschillen.

Tenzij bij aankoop anders vermeld, kun je cadeaukaarten kopen voor bedragen van $ 15 tot $ 250. Lees vóór aankoop de voorwaarden op de cadeaukaart.

Als je na het inwisselen van een kaart op reis gaat, kun je je saldo in USD niet gebruiken voor aankopen die in een andere valuta worden gefactureerd. Controleer het te betalen bedrag voordat je betaalt, ook als je account nog saldo weergeeft.

Een cadeaukaart inwisselen

Om met je cadeaukaart producten en diensten van OpenAI te kopen, moet je de cadeaukaart eerst inwisselen op je OpenAI-account. Let op: de volledige waarde van de cadeaukaart wordt aan je OpenAI-account toegevoegd. Je kunt geen deelbedragen inwisselen.

1. Ga in je browser naar chatgpt.com/redeem.

2. Log in op het ChatGPT-account waaraan je het saldo wilt toevoegen. Controleer voordat je doorgaat of je in het juiste account en de juiste werkruimte zit om de kaart in te wisselen.

   1. Maak een ChatGPT-account aan als je er nog geen hebt.

3. Voer de pincode van de cadeaukaart in.

4. Bevestig het inwisselen en open vervolgens Instellingen > Facturering om het saldo van je persoonlijke account te bekijken. Eigenaren van een Business-werkruimte kunnen het saldo bekijken via Werkruimte-instellingen > Facturering.

Je saldo wordt bewaard in je portemonnee. In je portemonnee kun je transacties en je saldo bekijken en extra cadeaukaarten inwisselen. Lees meer.

Controleer het account voordat je de kaart inwisselt. Na het inwisselen kan de waarde niet naar een ander account worden overgezet.

Als je problemen ondervindt bij het inwisselen, raadpleeg dan het gedeelte over het oplossen van problemen.

Je ingewisselde saldo gebruiken

Je kunt cadeaukaartsaldo gebruiken voor rechtstreeks gefactureerde abonnementen, upgrades en verlengingen, en voor de aankoop van credits via ChatGPT op het web. Aankopen in de iOS- of Android-app, zoals abonnementen of upgrades via de Apple App Store of de Play Store op Android, kun je niet met een cadeaukaart betalen.

Om je ingewisselde saldo te gebruiken, kies je in ChatGPT op het web een abonnement, upgrade of aankoop van credits die in aanmerking komt. Je saldo wordt automatisch verrekend tot het bedrag dat nodig is voor een aankoop die in aanmerking komt. Ongebruikt saldo blijft op je account staan voor toekomstige aankopen die in aanmerking komen. Je kunt je saldo in USD niet gebruiken voor aankopen die in een andere valuta worden gefactureerd.

Let op: je kunt niet kiezen hoeveel cadeaukaartsaldo je voor een bepaalde aankoop gebruikt. We gebruiken eerst het beschikbare cadeaukaartsaldo en brengen het resterende bedrag vervolgens via andere betaalmethoden in rekening, bijvoorbeeld je creditcard.

Voor proefperiodes en promoties kan nog steeds een betaalmethode vereist zijn, ook als je cadeaukaartsaldo hebt. Als je cadeaukaartsaldo gebruikt voor het verlengen van een abonnement, zorg dan dat je voldoende saldo of een andere betaalmethode hebt om de kosten te dekken. Anders wordt je abonnement mogelijk niet verlengd.

Je kunt het saldo gebruiken voor eenmalige aankopen van credits voor gebruik van ChatGPT Work of Codex. Door cadeaukaartsaldo toe te voegen, koop je echter niet automatisch credits.

Met het automatisch opwaarderen van credits kun je je cadeaukaart niet opwaarderen. Wel wordt bij het automatisch opwaarderen eerst het beschikbare portemonneesaldo gebruikt voordat je opgeslagen betaalmethode wordt belast.

Controleer bij elke aankoop het verrekende saldo en het resterende te betalen bedrag voordat je bevestigt.

Business-werkruimtes

Alleen eigenaren van werkruimtes kunnen een kaart inwisselen om deze aan het werkruimtesaldo toe te voegen. Beheerders en leden kunnen geen kaart inwisselen. Eigenaren moeten eerst een werkruimte aanmaken voordat ze daarin een cadeaukaart kunnen inwisselen. Let op: saldo van een persoonlijk ChatGPT-account kan niet worden gebruikt voor het eerste abonnement waarmee een nieuwe Business-werkruimte wordt aangemaakt. Het kan ook niet worden overgezet naar het saldo van die werkruimte. Lees meer over rollen en machtigingen in werkruimtes.

Limieten voor inwisselen

Je kunt meerdere cadeaukaarten inwisselen die in aanmerking komen, binnen de geldende limieten voor accountsaldo en veiligheid. Het inwisselen kan mislukken als hierdoor een limiet voor het accountsaldo of de dagelijkse opwaardering wordt overschreden. Als je saldo uitgeeft, kun je daardoor die dag niet méér saldo uit cadeaukaarten toevoegen. Limieten voor het kopen van cadeaukaarten staan los van limieten voor het opwaarderen van je account.

Als je bij het inwisselen een tijdelijke foutmelding krijgt, wacht dan even en probeer het later opnieuw.

Problemen oplossen

Veelvoorkomende fouten zijn:

• Cadeaukaartsaldo gebruiken om een abonnement via de Apple App Store of Google Play Store te betalen.

• Een verkeerd ingevoerde pincode of een ongeldige, inactieve of geblokkeerde kaart.

• Een kaart die al is ingewisseld.

• Inloggen op het verkeerde account of een account of werkruimte selecteren die niet in aanmerking komt.

• Buiten de Verenigde Staten zijn of een account gebruiken met een andere valuta dan USD.

• De geldende limiet voor het accountsaldo bereiken.

• Een tijdelijk probleem met het inwisselen of de service.

Controleer je account, land, factureringsvaluta en pincode. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met OpenAI-ondersteuning. Plaats nooit de volledige pincode van een cadeaukaart op een openbaar forum.

Veelgestelde vragen

Hoe controleer ik op welk account mijn cadeaukaartsaldo terechtkomt?
Log voordat je de pincode invoert in met het e-mailadres van het account waaraan je saldo wilt toevoegen. Als je niet zeker weet met welk account je bent ingelogd, log dan uit en log opnieuw in met het gewenste account.

Als je in een Business-werkruimte zit, moet je de eigenaar van die werkruimte zijn om de cadeaukaart in te wisselen. Je kunt ook naar je persoonlijke werkruimte overschakelen om de kaart daar in te wisselen.

Na het inwisselen kan het saldo niet naar een ander account worden overgezet.


Kan ik een cadeaukaart inwisselen als ik een kosteloos verstrekt abonnement heb?
Sommige kosteloos verstrekte abonnementen komen mogelijk niet in aanmerking, ook als de naam van het abonnement in de lijst met ondersteunde abonnementen staat. Als je een kaart niet kunt inwisselen en denkt dat je account in aanmerking komt, neem dan voor hulp contact op met OpenAI-ondersteuning.


Start ik een betaald abonnement als ik een cadeaukaart inwissel?
Nee. Als je een cadeaukaart inwisselt, wordt er saldo aan je account toegevoegd. Er wordt geen abonnement gestart en je abonnement verandert niet. Om een betaald abonnement af te sluiten, log je met hetzelfde account in op ChatGPT op het web en kies je een abonnement dat in aanmerking komt. Controleer het verrekende saldo en het eventueel resterende bedrag voordat je de aankoop bevestigt.


Hoe kan ik mijn cadeaukaartsaldo gebruiken als mijn abonnement via Apple of Google wordt gefactureerd?
Je kunt cadeaukaartsaldo niet gebruiken om abonnementen te betalen die via de Apple App Store of Google Play Store worden gefactureerd.

Nieuwe abonnementen op ChatGPT Pro van $ 200 (Pro 20X) zijn tijdelijk niet beschikbaar. Als je dat abonnement opzegt en het afloopt, kun je het pas weer afsluiten wanneer deze onderbreking is opgeheven. Bekijk de veelgestelde vragen over de tijdelijke onderbreking van Pro van $ 200.

Om over te stappen naar ChatGPT op het web, zeg je je huidige abonnement op via de winkel waar je het hebt afgesloten. Wacht vervolgens tot dat abonnement is afgelopen voordat je met hetzelfde ChatGPT-account een webabonnement afsluit dat in aanmerking komt. Door een cadeaukaart in te wisselen, zeg je je huidige abonnement niet op. Bekijk voor de stappen om op te zeggen: Je ChatGPT-abonnement beheren op verschillende apparaten.


Waarom wordt er om een betaalmethode gevraagd als mijn saldo de aankoop dekt?
Bij het afrekenen van sommige abonnementen die in aanmerking komen, kun je doorgaan zonder een betaalmethode toe te voegen als je saldo het volledige bedrag dekt. Deze optie is niet bij elke betaling beschikbaar. Voor proefperiodes en promoties kan nog steeds een betaalmethode vereist zijn, ook als je voldoende saldo hebt. Volg de opties die bij je aankoop worden weergegeven.


Wat gebeurt er als mijn cadeaukaartsaldo maar een deel van een aankoop dekt?
Voor het resterende bedrag heb je een andere betaalmethode nodig. Als het eindbedrag bijvoorbeeld $ 30 is en er $ 10 aan cadeaukaartsaldo wordt verrekend, betaal je de resterende $ 20 met je tweede betaalmethode. Controleer voordat je bevestigt het eindbedrag, inclusief eventuele belastingen, en het verrekende saldo.


Kan ik mijn cadeaukaartsaldo bewaren voor een latere aankoop of verlenging?
Je kunt je cadeaukaart inwisselen en het saldo gebruiken voor een toekomstige aankoop of factuur. Zodra het saldo bij een betaling wordt verrekend, kun je niet kiezen hoeveel cadeaukaartsaldo je voor een daarvoor geschikte aankoop gebruikt. Je kunt het saldo ook niet bewaren door het volledige bedrag op een andere manier te betalen. Het beschikbare saldo wordt als eerste gebruikt. Een eventueel resterend bedrag wordt via een andere betaalmethode in rekening gebracht. Controleer je resterende saldo voordat je abonnement wordt verlengd of je een nieuwe aankoop doet.


Hoe controleer ik of mijn saldo de volgende verlenging dekt?
Open vóór de verlenging Instellingen > Facturering in het account waaraan je abonnement is gekoppeld. Bekijk je abonnementsgegevens, beschikbare saldo en betaalmethoden. Zorg dat je saldo de verlengingskosten dekt of dat je het resterende bedrag met een andere betaalmethode kunt betalen. Zonder voldoende saldo of een andere betaalmethode wordt je abonnement mogelijk niet verlengd.


Kan ik mijn cadeaukaartsaldo in USD gebruiken als ik op reis ben?
Je kunt je saldo in USD niet gebruiken voor aankopen die in een andere valuta worden gefactureerd. Als een aankoop bijvoorbeeld in euro's wordt gefactureerd, wordt je saldo in USD niet op dat bedrag in mindering gebracht, ook niet als er nog saldo op je account staat. Controleer de valuta en het te betalen bedrag voordat je betaalt.


Waar kan ik transacties met cadeaukaarten en saldo bekijken?
Open in je persoonlijke account Instellingen > Facturering en bekijk de Transactiegeschiedenis, indien beschikbaar. Selecteer Alles weergeven als deze optie verschijnt om de volledige lijst te openen. Cadeaukaart geeft aan dat een cadeaukaart is ingewisseld, terwijl Aanpassing op een andere wijziging van je saldo kan wijzen. Een eigenaar van een Business-werkruimte kan de gegevens van de werkruimte apart bekijken via Werkruimte-instellingen > Facturering.


Hoe controleer ik of mijn cadeaukaart is ingewisseld?
Log in op hetzelfde account waarmee je de kaart hebt ingewisseld. Open Instellingen > Facturering en bekijk Portemonneesaldo en Transactiegeschiedenis, indien beschikbaar. Een transactie met de aanduiding Cadeaukaart bevestigt dat de kaart is ingewisseld. Als het saldo nog wordt geladen of niet beschikbaar is, betekent dat op zichzelf niet dat het inwisselen is mislukt. Vernieuw de pagina. Als het resultaat nog steeds onduidelijk is, neem dan contact op met OpenAI-ondersteuning.


Ik vermoed dat iemand anders mijn cadeaukaart heeft ingewisseld. Wat moet ik doen?
Als je vermoedt dat iemand anders je cadeaukaart heeft gebruikt, neem dan contact op met OpenAI-ondersteuning. Vermeld het e-mailadres van je account, het serienummer van de cadeaukaart, de foutmelding en wanneer het gebeurde, inclusief je tijdzone. Let op: het serienummer is niet hetzelfde als de pincode waarmee je de kaart inwisselt.


Kan ik het cadeaukaartsaldo gebruiken voor een bestaand abonnement?
Saldo van een ingewisselde cadeaukaart kan, als het daarvoor in aanmerking komt, worden verrekend met toekomstige abonnementskosten voor ChatGPT op het web, inclusief upgrades en verlengingen die in aanmerking komen. Je hebt een opgeslagen betaalmethode nodig als je saldo het bedrag niet dekt of als dit bij het afrekenen vereist is. Het inwisselen van een cadeaukaart verandert niets aan een abonnement dat door Apple of Google wordt beheerd.


Kan ik mijn cadeaukaartsaldo laten terugstorten op de cadeaukaart of via een andere betaalmethode laten terugbetalen?
Saldo van ingewisselde cadeaukaarten kan niet worden teruggestort op de cadeaukaart, worden omgezet in contant geld of via een andere betaalmethode worden terugbetaald. Na het inwisselen is het saldo op je account uitsluitend beschikbaar voor ChatGPT-abonnementen, verlengingen, upgrades en de aankoop van credits.


Wat gebeurt er bij een terugbetaling van een aankoop die met cadeaukaartsaldo is betaald?
Als je cadeaukaartsaldo hebt gebruikt voor een ChatGPT-aankoop die verder aan de voorwaarden voor terugbetaling voldoet, wordt het gebruikte bedrag aan cadeaukaartsaldo teruggestort op het saldo van de bijbehorende OpenAI-portemonnee. Het bedrag wordt niet teruggestort op de cadeaukaart zelf of terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode waarmee de cadeaukaart is gekocht, en ook niet omgezet in contant geld. Op terugbetalingen zijn de gebruiksvoorwaarden van OpenAI van toepassing.

Als je voor een ChatGPT-abonnement bijvoorbeeld $ 15 uit je portemonneesaldo en $ 20 met je creditcard hebt betaald, storten we de $ 15 terug in je portemonnee en betalen we de rest terug via je andere betaalmethode.


Met wie neem ik contact op over levering, activering of terugbetaling van ongebruikte cadeaukaarten?
Neem voor vragen over de aankoop, levering, activering of terugbetaling van ongebruikte cadeaukaarten contact op met de verkoper. Neem voor hulp bij het inwisselen van een kaart in ChatGPT of het gebruiken van saldo van een al ingewisselde kaart contact op met OpenAI-ondersteuning.


Wat moet ik doen als de e-mail met de cadeaukaart niet is aangekomen?
Controleer de bestelgegevens en leveringsinformatie van de verkoper. Als de digitale cadeaukaart nog steeds niet is aangekomen, neem dan contact op met die verkoper voor hulp voordat je een andere kaart koopt.


Kan ik een cadeaukaart over meerdere accounts verdelen?
Nee. Bij het inwisselen wordt de volledige waarde van een cadeaukaart aan één account toegevoegd. Je kunt bijvoorbeeld niet $ 25 van een kaart van $ 50 op je eigen account inwisselen en de andere $ 25 aan iemand anders geven. Na het inwisselen kan het saldo niet worden gedeeld of naar een ander account worden overgezet.


Kan ik het saldo overzetten of opnemen?
Nee. Saldo van ingewisselde cadeaukaarten kan niet naar een ander account worden overgezet, worden opgenomen of worden ingewisseld voor contant geld.


Hebben cadeaukaarten een vervaldatum?
Je cadeaukaart verloopt niet.


Waar vind ik de voorwaarden voor cadeaukaarten?
Bekijk hier de voorwaarden van de uitgever.

Contact opnemen met OpenAI-ondersteuning

Neem contact op met OpenAI-ondersteuning voor verdere hulp.

Vermeld het volgende als je contact met ons opneemt over een cadeaukaart:

• Het e-mailadres van je ChatGPT-account.

• Het cadeaukaartnummer van 19 of 20 cijfers (serienummer). Dit is niet hetzelfde als de pincode waarmee je de kaart inwisselt.

• Een korte beschrijving van het probleem, de exacte foutmelding en wanneer het gebeurde, inclusief je tijdzone.

• Een schermafbeelding van de fout, indien beschikbaar, waarop je pincode en andere gevoelige informatie onzichtbaar zijn gemaakt.