Het verwijderen van je account is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt.
Als je je account verwijdert, kun je het account niet meer gebruiken om toegang te krijgen tot OpenAI-services, waaronder ChatGPT en API. Als je je account verwijdert, verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen, behalve een beperkte set gegevens die we langer kunnen bewaren als de wet dat vereist of toestaat.
Als je een abonnement hebt afgesloten via de Apple App Store of Google Play Store, wordt dat mobiele abonnement niet opgezegd wanneer je je OpenAI-account verwijdert. Je moet het opzeggen in de Apple App Store of Google Play Store om toekomstige kosten te stoppen. Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie:
Als je alleen je ChatGPT Plus-abonnement wilt opzeggen zonder je volledige account te verwijderen, bekijk dan Hoe ik mijn ChatGPT-abonnement opzeg. Als je je OpenAI-account verwijdert, wordt elk actief ChatGPT Plus-abonnement dat eraan is gekoppeld automatisch opgezegd, zodat er na verwijdering geen kosten meer in rekening worden gebracht.
Je OpenAI-account verwijderen
Optie A: Dien een verzoek in via ons privacy-portaal
Ga naar het privacy-portaal op https://privacy.openai.com/
Klik rechtsboven op “Een privacyverzoek indienen”
Selecteer "Ik heb een ChatGPT-account voor consumenten”
Selecteer “Mijn ChatGPT-account verwijderen” en volg de stappen op het scherm.
Opmerking: Voor zelfbedieningsverwijdering via het privacy-portaal moet je het e-mailadres van het account of een telefoonnummer dat al aan het account is gekoppeld verifiëren. Als je geen toegang hebt tot een van beide, kun je de zelfbedieningsverwijdering niet voltooien en moet je contact opnemen met Support voor handmatige beoordeling. Als het account een actief betaald abonnement heeft, neem dan contact op met Support voor hulp bij het opzeggen als onderdeel van het verwijderingsproces.
Als je niet kunt inloggen, volg dan de stappen die hier worden beschreven.
Optie B: Zelfbediening in ChatGPT
ChatGPT-webpagina
Klik rechtsboven op je profielpictogram.
Klik op Instellingen.
Klik in Instellingen op Account.
Klik onder Account verwijderen op Verwijderen.
Je kunt je account alleen verwijderen als je in de afgelopen 10 minuten bent ingelogd.
Als je de afgelopen 10 minuten niet bent ingelogd, moet je opnieuw inloggen.
Er verschijnt een bevestigingsscherm waar je het e-mailadres van je account + "DELETE" in de invoervelden moet typen om de knop "Mijn account permanent verwijderen" te ontgrendelen
Zodra de velden zijn ingevuld, ontgrendel je de knop "Mijn account permanent verwijderen"
Klik op "Mijn account permanent verwijderen" om je account te verwijderen.
Mobiele apps (iOS en Android)
Als je je account wilt verwijderen via de mobiele app, raadpleeg dan het artikel in het helpcentrum voor je apparaat (iOS of Android):
Veelvoorkomende problemen
Bewaren van chats voor verwijderde versus gearchiveerde chats
Verwijderde chats worden binnen 30 dagen definitief uit onze systemen verwijderd, tenzij ze eerder zijn geanonimiseerd en losgekoppeld van je account of we ze om beveiligings- of wettelijke redenen moeten bewaren.
Je kunt chats niet herstellen nadat je ze hebt verwijderd. Als je een chat uit je chatgeschiedenis wilt verbergen maar deze wel in je account wilt behouden, gebruik dan de archieffunctie.
Lees dit artikel om te begrijpen hoe content kan worden gebruikt om modelprestaties te verbeteren en welke keuzes je hebt.
Gearchiveerde chats worden net als je niet-gearchiveerde chats bewaard. Een chat archiveren verwijdert die alleen uit de zijbalk met je chatgeschiedenis. Gearchiveerde chats kun je vinden en beheren in je ChatGPT-instellingen.
Zie voor meer informatie Hoe het bewaren van chats werkt in ChatGPT.
Geheugen verwijderen
Je kunt elk opgeslagen geheugen verwijderen door op de verwijderknop naast elk geheugen te klikken. Je kunt ook al je geheugens verwijderen door “Alles verwijderen” te selecteren. Zie onze Veelgestelde vragen over geheugen
Afmelden voor gebruikerscontent
ChatGPT en onze andere diensten voor individuen
Wanneer je ChatGPT en onze andere diensten voor individuen gebruikt, kunnen we de content die je verstrekt gebruiken om modelprestaties te verbeteren. Lees hier meer over je keuzes met betrekking tot hoe we je content gebruiken om modelprestaties te verbeteren.
Enterprise-diensten (zoals API en ChatGPT Enterprise)
OpenAI traint niet op bedrijfsgegevens. Lees hier meer over onze privacytoezeggingen voor Enterprise.
Als ik mijn account verwijder, kan ik dan een nieuw account maken met hetzelfde e-mailadres?
Ja. Je kunt na 30 dagen een nieuw account maken met hetzelfde e-mailadres, mits het eerdere account volledig is verwijderd (niet gedeactiveerd).
Kan ik mijn account opnieuw activeren nadat het is verwijderd?
Nee. Verwijderde accounts kunnen niet opnieuw worden geactiveerd, maar je kunt na 30 dagen wel een nieuw account maken met hetzelfde e-mailadres.
Klik op “Registreren” op de ChatGPT-inlogpagina of op onze API-inlogpagina. Er zijn een paar aandachtspunten om rekening mee te houden:
E-mailadressen: Je kunt na 30 dagen hetzelfde e-mailadres gebruiken.
Telefoonnummers: Nieuwe accounts vallen nog steeds onder onze limiet van 3 accounts per telefoonnummer. Verwijderde accounts tellen ook mee voor deze limiet. Het verwijderen van een account maakt geen extra plek vrij. Een telefoonnummer kan slechts maximaal 3 keer worden gebruikt voor verificatie om de eerste API-sleutel voor je account op platform.openai.com te genereren.
Telefoonverificatie is niet vereist om een OpenAI-account te maken.
Telefoonverificatie is vereist voor een nieuw account om de eerste API-sleutel op platform.openai.com te genereren.
Opmerking: We staan niet toe dat e-mailadressen opnieuw worden geactiveerd die eerder gekoppeld waren aan een Enterprise-organisatie of die zijn uitgeschakeld wegens schending van onze voorwaarden of ons beleid.
Kan ik ChatGPT nog steeds gebruiken zonder in te loggen?
Ja. Houd er rekening mee dat je een gesprek alleen kunt opslaan door in te loggen of een account aan te maken. Als je bent uitgelogd, ondersteunen we slechts één gesprek tegelijk. Raadpleeg onze veelgestelde vragen voor meer informatie.
Hoe vaak kan ik mijn telefoonnummer gebruiken om OpenAI-accounts te maken?
Hoewel de locatie waar telefoonverificatie plaatsvindt is veranderd van het aanmaken van een account naar het genereren van de eerste API-sleutel, blijven de vereisten rond telefoonverificatie als volgt:
Een telefoonnummer kan slechts maximaal 3 keer voor telefoonverificatie worden gebruikt.
Dit betekent dat als je 3 OpenAI-accounts hebt, je hetzelfde nummer voor alle drie kunt gebruiken wanneer je de telefoonverificatie voltooit bij het genereren van de eerste API-sleutel voor elk van die drie accounts.
Met enkele uitzonderingen staan we consumenten die hun ChatGPT-account hebben verwijderd toe zich opnieuw te registreren met hetzelfde telefoonnummer. Als je je ChatGPT-account voor consumenten permanent hebt verwijderd (en je account niet is uitgeschakeld wegens schending van onze voorwaarden of ons beleid), verwijderen we het telefoonnummer na 30 dagen uit ons systeem. Zodra dat is gebeurd, kun je je opnieuw aanmelden met hetzelfde nummer.
Zie onze Veelgestelde vragen over telefoonverificatie.
Kan ik mijn verificatiemethode wijzigen nadat mijn account is verwijderd?
⚠️ Door je account te verwijderen kun je je verificatiemethode NIET wijzigen.
Dat gezegd hebbende: als je je oorspronkelijk bij OpenAI / ChatGPT met een e-mailadres en wachtwoord hebt aangemeld, kun je bij toekomstige aanmeldingen kiezen voor inloggen met Google/Apple, waardoor gebruikers in die situatie vervolgens op beide manieren kunnen inloggen.
Waarom krijg ik de foutmelding "Je hebt geen account omdat het is verwijderd of gedeactiveerd"?
Als je deze foutmelding krijgt wanneer je probeert in te loggen of een account aan te maken, betekent dit dat het account dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat je probeert te gebruiken om je aan te melden voor / in te loggen op een account, is verwijderd:
Dit gebeurt omdat je je account in ChatGPT hebt verwijderd -- of -- omdat je je account hebt verwijderd door het e-mailadres in te dienen bij ons privacy-portaal voor verwijdering.