Belangrijke punten
Het verwijderen van de ChatGPT Android-app annuleert je ChatGPT-abonnement niet.
Abonnementen die oorspronkelijk zijn gemaakt op chatgpt.com moeten worden geannuleerd op chatgpt.com.
Abonnementen die via Google-abonnementen zijn aangemaakt, kunnen worden geannuleerd via de Google Play Store-app of de Google Play-website terwijl je bent ingelogd met hetzelfde Google-account dat je hebt gebruikt om je op ChatGPT te abonneren.
Annuleren via de Google Play Store-app
Open op je Android-apparaat de Google Play Store.
Controleer of je bent ingelogd op het juiste Google-account dat je hebt gebruikt om je ChatGPT-abonnement af te sluiten.
Tik op Menu > Abonnementen.
Selecteer het ChatGPT-abonnement.
Tik op Abonnement annuleren.
Volg de weergegeven instructies.
Annuleren via de Google Play-website
Opmerking: Het verwijderen van de ChatGPT Android-app annuleert je abonnement niet.
Ga op je computer naar abonnementen in Google Play.
Klik op Beheren bij het ChatGPT-abonnement.
Klik op Abonnement annuleren.
Selecteer in de bevestigingspop-up een reden.
Klik op Doorgaan.
Informatie over facturering en annulering van abonnementen
Er worden 24 uur vóór het einde van de huidige abonnementsperiode kosten in rekening gebracht via je Google Play Store-account.
Abonnementsfuncties blijven in je account beschikbaar tot het einde van de huidige betaalde periode nadat je hebt geannuleerd.
Voor gedetailleerde instructies over het annuleren van een abonnement op Android, bekijk Googles officiële handleiding voor Een abonnement annuleren, pauzeren of wijzigen op Google Play
Als je je OpenAI-account verwijdert, wordt je ChatGPT-abonnement automatisch geannuleerd om ongewenste kosten te voorkomen.
Voor extra annuleringsopties, ook op andere platforms, zie Mijn ChatGPT-abonnement annuleren.
Terugbetalingen
Ga naar dit artikel om een terugbetaling aan te vragen.
Als je nog vragen hebt, ga dan naar het helpcentrum en selecteer de chatwidget rechtsonder op de pagina om contact op te nemen met support.