Enterprise ਅਤੇ Edu ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ OpenAI ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ

ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਦਸਤਾਵੇਜ਼

ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ API ਹਵਾਲਾ ਜਨਤਕ ਤੌਰ ’ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.

ਪਹੁੰਚ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀ ਹੈ

ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ChatGPT Enterprise ਅਤੇ Edu ਵਰਕਸਪੇਸਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.

ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ ਡਾਟੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ, ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਮਾਲਕ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਏਕੀਕਰਨ ਵਾਸਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਵਾਲੀ, ਵਰਕਸਪੇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕੁੰਜੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋ. ਸਿਰਫ਼ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦਾ ਮਾਲਕ ਹੀ ਵਿਆਪਕ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਵਰਕਸਪੇਸ ਦਾ ਮਾਲਕ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਸਮਰਥਿਤ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਲੌਗ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਆਡਿਟ, ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਜਾਂ ਐਪ ਲੌਗਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਸੈੱਟਅੱਪ ਅਤੇ ਭੂਮਿਕਾ ਸੰਬੰਧੀ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਵੇਖੋ: ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕੁੰਜੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ.

ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਸਕੂਲ ਨੂੰ ਯੋਗ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਜਾਂ ਆਪਣੇ OpenAI ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.

ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਡੇ ChatGPT ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਲੌਗਾਂ ਅਤੇ ਮੈਟਾਡਾਟੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਖੋਜ, DLP ਜਾਂ SIEM ਸਾਧਨਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਦੋ ਪੂਰਕ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:

• ਆਡਿਟ ਲਈ ਨਾ ਬਦਲੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਨਵੀਆਂ ਐਂਟਰੀਆਂ ਜੋੜਨ ਵਾਲੇ ਪਾਲਣਾ ਲੌਗ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਾਸਤੇ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਲੌਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ.

• ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਿਤੀ-ਅਧਾਰਿਤ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API. ਇਹ ਉਪਰੋਕਤ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਲਈ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਡਾਟੇ ਵਾਸਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹਨ.

ਆਪਣੇ SIEM ਜਾਂ ਡਾਟਾ ਭੰਡਾਰ ਵਿੱਚ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਤੁਸੀਂ API ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ-ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨੋਟਬੁੱਕ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਖੋਜ ਸਾਧਨ ਕਾਨੂੰਨੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੀ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ, ਉਸਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ.

• ਸੰਗਠਨ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ, ਜਾਂਚਾਂ ਜਾਂ ਆਡਿਟਾਂ ਦੌਰਾਨ ਇਹ ਸਾਧਨ ਵਰਤਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਕਾਨੂੰਨੀ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਦੇ ਡਾਟੇ ਵਿੱਚੋਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ.

DLP (ਡਾਟਾ ਨੁਕਸਾਨ ਰੋਕਥਾਮ) ਸਾਧਨ ਕਿਸੇ ਸੰਗਠਨ ਅੰਦਰ ਡਾਟਾ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ, ਡਾਟੇ ਦੀ ਚੋਰੀ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.

• ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ GDPR, HIPAA ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. DLP ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਡਾਟੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੌਰਾਨ (ਐਂਡਪੌਇੰਟ ਕਾਰਵਾਈਆਂ), ਸੰਚਾਰ ਦੌਰਾਨ (ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਵਾਜਾਈ) ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਹੋਣ ਵੇਲੇ (ਡਾਟਾ ਸਟੋਰੇਜ) ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੀਆਂ, ਉਸਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੀਆਂ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ.

SIEM (ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਘਟਨਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ) ਸਾਧਨ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵੱਲੋਂ ਬਣਾਈਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦਾ ਤਤਕਾਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਦੇ ਹਨ.

• ਇਹ ਖਤਰਿਆਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਲੌਗ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਕੇ, SIEM ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਸਧਾਰਨ ਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖਤਰਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.

Compliance API ਨਾਲ ਡਾਟਾ ਰਿਟੇਂਸ਼ਨ

Compliance Logs Platform ਡਾਟਾ ਨੂੰ 30 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਹੋਰ ਲੰਬੀ ਰਿਟੇਂਸ਼ਨ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਸਿਸਟਮ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਰੇ ਲੌਗ ਲਗਾਤਾਰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸੰਭਾਲੇ।

ਮਿਟਾਇਆ ਗਿਆ ਡਾਟਾ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਇਹ API OpenAI ਅੰਦਰ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਡਿਟ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੌਗ ਕੀਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। ਇਸ API ਲਈ ਸਾਰੀਆਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਬੇਨਤੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਮਕਸਦਾਂ ਲਈ ਲੌਗ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਇਸ API ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਮਿਟਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਖੋਜ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਇੰਡੈਕਸਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਡਾਟਾ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ।

ਵਰਤੋਂ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਸੂਚਨਾ

5 ਮਾਰਚ 2026 ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਲੌਗਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪੁਰਾਣੇ ਸਥਿਤੀ-ਅਧਾਰਿਤ ਰੂਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ.


ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ: ਸਥਿਤੀ-ਅਧਾਰਿਤ ਰੂਟ ਨੂੰ 5 ਜੂਨ 2026 ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ. ਆਪਣੇ ਏਕੀਕਰਨਾਂ ਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਨਵੇਂ ਸਰੋਤ 'ਤੇ ਲਿਜਾਣ ਲਈ API ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ.

ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ

ਆਪਣੀਆਂ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਈ-ਡਿਸਕਵਰੀ, ਡਾਟਾ ਨੁਕਸਾਨ ਰੋਕਥਾਮ (DLP) ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਏਕੀਕਰਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਲੌਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਸੁਨੇਹਾ ਲੌਗਾਂ ਲਈ ਇਸ ਵੇਲੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵੱਲੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਉਪਲਬਧ ਹੈ:

• Concentric AI

• CrowdStrike

• Cyberhaven

• Enkrypt AI

• Forcepoint

• Global Relay

• Microsoft Purview

• Netskope

• Palo Alto Networks

• Relativity

• Smarsh

• Teleskope

• Tenable (ਪਹਿਲਾਂ Apex Security)

• Theta Lake

• TrojAI

• Varonis

• Zenity

• Zscaler

ਸਾਰੇ ਭਾਈਵਾਲ ਹੋਰ ਡਾਟਾ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਇੰਜੈਸ਼ਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਬਲੌਗ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਭਾਗੀਦਾਰ ਸੈਟਅੱਪ ਗਾਈਡਾਂ

Cyberhaven

• Cyberhaven: ChatGPT Enterprise ਦਸਤਾਵੇਜ਼

Microsoft

• Microsoft Purview: ChatGPT Enterprise ਲਈ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ Microsoft Purview ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

• Microsoft Purview: ChatGPT Enterprise ਲਈ Microsoft Purview ਦੀ ਤਾਕਤ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣਾ (ਬਲੌਗ)

Netskope

• Netskope: ਅਗਲੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦੀ API ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ChatGPT Enterprise ਨੂੰ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰੋ

• Netskope: Netskope + ChatGPT Enterprise ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API

• Netskope ਭਾਈਚਾਰਾ: ਡੈਮੋ – ChatGPT Enterprise ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਨੂੰ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰੋ

• Netskope: ਅਗਾਊਂ ਸੂਚਨਾ — ChatGPT Enterprise ਲਈ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਲੌਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ’ਤੇ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ

Palo Alto Networks

• ChatGPT Enterprise ਐਪ ਦੀ ਸਕੈਨਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ

Relativity

• Relativity: ChatGPT Enterprise ਡਾਟਾ ਸਰੋਤ

Tenable (ਪਹਿਲਾਂ Apex Security)

• Tenable AI Exposure: ChatGPT Enterprise ਏਕੀਕਰਨ

TrojAI

• TrojAI: OpenAI ਅਨੁਕੂਲਤਾ API ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ

Teleskope

• Teleskope: OpenAI ਕਨੈਕਟਰ ਲਾਗੂਕਰਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼

Theta Lake

• Theta Lake: OpenAI ਏਕੀਕਰਨ ਸੰਖੇਪ

Varonis

• Varonis SaaS ਨਾਲ Enterprise ਲਈ ChatGPT ਨੂੰ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟ ਕਰਨਾ - ਯੂਜ਼ਰ ਗਾਈਡ

Zenity

• Zenity: AI ਏਜੰਟ ਸੁਰੱਖਿਆ — ChatGPT Enterprise ਲਈ Zenity

Zscaler

• Zscaler: SaaS ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਟੈਨੈਂਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ

ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ

ਜੇ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਿਆਂ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭਾਈਵਾਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ. ਭਾਈਵਾਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਪਣੇ ਏਕੀਕਰਨ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਭਾਈਵਾਲ ਵੱਲੋਂ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸ ਲਈ OpenAI ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਗਾਹਕ

1. ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਭਾਈਵਾਲ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਵਰਕਸਪੇਸ ਖਾਤੇ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

2. ਭਾਈਵਾਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦਿਆਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ

   1. ਵਰਕਸਪੇਸ ID

   2. ਭਾਈਵਾਲ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੱਤੀ ਗਲਤੀ ਦਾ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ

   3. ਗਲਤੀ ਦਾ ਪੂਰਾ ਸੁਨੇਹਾ

   4. ਸਮੱਸਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ/ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰ

3. ਜੇ ਭਾਈਵਾਲ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਜਾਂ OpenAI ਦੀ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਭਾਈਵਾਲ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ-ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਚੈਟ ਬਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਸ ਖੋਲ੍ਹੇਗਾ.

   1. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਭਾਈਵਾਲ ਵੱਲੋਂ ਬਣਾਏ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਕਿਸੇ ਖਾਤਾ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.

4. ਭਾਈਵਾਲ ਵੱਲੋਂ ਬਣਾਏ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਵਰਕਸਪੇਸ ਖਾਤੇ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ’ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ ਕਿ OpenAI ਸਹਾਇਤਾ ਭਾਈਵਾਲ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਵਰਕਸਪੇਸ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨਕਰਤਾ

1. ਤੁਹਾਡੇ ਏਕੀਕਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕਰਨ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਣ ’ਤੇ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਗੇ.

2. ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਇਹ ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ ਕਾਰਨ ਹੈ ਜਾਂ OpenAI ਜਾਂ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.

3. ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ OpenAI ਜਾਂ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ-ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਚੈਟ ਬਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਸ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਅੰਤਿਮ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਸ ਖੋਲ੍ਹਣ ਜਾਂ OpenAI ਅਤੇ ਭਾਈਵਾਲ ਵਿਚਕਾਰ ਵਿਚੋਲੇ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ.

   1. ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਰਕਸਪੇਸ ID

   2. ਇਹ ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲੇ ਗਲਤੀ ਵੇਰਵੇ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ OpenAI ਜਾਂ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ

      1. ਗਲਤੀ ਦਾ ਪੂਰਾ ਸੁਨੇਹਾ

      2. ਬੇਨਤੀ ID

      3. ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਮਿਤੀ/ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰ

   3. ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ

   4. ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਮਾਲਕ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ

4. ਅਗਲਾ ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ OpenAI ਸਹਾਇਤਾ, ਅੰਤਿਮ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨਕਰਤਾ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਸਾਂਝੇ ਸਹਾਇਤਾ ਥ੍ਰੈੱਡ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.