OpenAI
ਇਸ ਪੰਨੇ ਦਾ ਮਸ਼ੀਨ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਮੂਲ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਲੇਖ ਦੇਖੋ।

Enterprise ਅਤੇ Edu ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ OpenAI ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ

ਆਪਣੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ.

ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ: 4 days ago

ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਦਸਤਾਵੇਜ਼

ਐਡਮਿਨ API ਹਵਾਲਾ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.

ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ChatGPT Enterprise ਅਤੇ Edu ਵਰਕਸਪੇਸਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.

ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ, ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਮਾਲਕ ਜਾਂ ਐਡਮਿਨ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਏਕੀਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਵਾਲੀ, ਵਰਕਸਪੇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਐਡਮਿਨ ਕੁੰਜੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋ. ਸਿਰਫ਼ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦਾ ਮਾਲਕ ਹੀ ਵਿਆਪਕ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਵਾਲੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਵਰਕਸਪੇਸ ਦਾ ਮਾਲਕ ਜਾਂ ਐਡਮਿਨ ਸਮਰਥਿਤ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਲੌਗ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਆਡਿਟ, ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਜਾਂ ਐਪ ਲੌਗਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਸੈੱਟਅੱਪ ਅਤੇ ਭੂਮਿਕਾ ਸੰਬੰਧੀ ਲੋੜਾਂ ਲਈ, ਵੇਖੋ: ਐਡਮਿਨ ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਐਡਮਿਨ ਕੁੰਜੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ.

ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਸਕੂਲ ਨੂੰ ਯੋਗ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਜਾਂ ਆਪਣੇ OpenAI ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.

ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਡੇ ChatGPT ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਲੌਗਾਂ ਅਤੇ ਮੈਟਾਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ eDiscovery, DLP ਜਾਂ SIEM ਸਾਧਨਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਦੋ ਪੂਰਕ ਢੰਗਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:

  • ਆਡਿਟ ਲਈ ਨਾ ਬਦਲੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਜੋੜੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਲੌਗ ਇਵੈਂਟਾਂ ਵਾਸਤੇ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਲੌਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ.

  • ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਿਤੀ-ਅਧਾਰਿਤ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API. ਇਹ ਉੱਪਰਲੇ ਇਵੈਂਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਲਈ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਡੇਟਾ ਕਿਸਮਾਂ ਵਾਸਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹਨ.

ਆਪਣੇ SIEM ਜਾਂ ਡੇਟਾ ਲੇਕ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਜਾਣਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ API ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨੋਟਬੁੱਕ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ.


eDiscovery ਸਾਧਨ ਕਾਨੂੰਨੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੀ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ, ਇਕੱਤਰਤਾ ਅਤੇ ਸਪੁਰਦਗੀ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ.

  • ਸੰਗਠਨ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ, ਜਾਂਚਾਂ ਜਾਂ ਆਡਿਟਾਂ ਦੌਰਾਨ ਇਹ ਸਾਧਨ ਵਰਤਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਕਾਨੂੰਨੀ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਦੇ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚੋਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਲੱਭਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ.

DLP (ਡੇਟਾ ਗੁਆਚਣ ਤੋਂ ਰੋਕਥਾਮ) ਸਾਧਨ ਕਿਸੇ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ, ਡੇਟਾ ਦੀ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਕਾਸੀ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.

  • ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਅਤੇ GDPR, HIPAA ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. DLP ਸਿਸਟਮ ਵਰਤੋਂ ਅਧੀਨ (ਐਂਡਪੌਇੰਟ ਕਾਰਵਾਈਆਂ), ਸੰਚਾਰ ਅਧੀਨ (ਨੈੱਟਵਰਕ ਟ੍ਰੈਫਿਕ) ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ (ਡੇਟਾ ਸਟੋਰੇਜ) ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਡੇਟਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੇ, ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਅਤੇ ਰੋਕਦੇ ਹਨ.

SIEM (ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਇਵੈਂਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ) ਸਾਧਨ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵੱਲੋਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦਾ ਤਤਕਾਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ.

  • ਇਹ ਖ਼ਤਰਿਆਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਲੌਗ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਕੇ, SIEM ਸਿਸਟਮ ਅਸਧਾਰਨ ਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖ਼ਤਰਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ.

Codex ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਸੰਰਚਨਾ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ

Codex ਦੇ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਰਚਨਾਵਾਂ ਇੰਟਰਫੇਸ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਆਡਿਟ ਲੌਗਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ. ਅਧਿਕਾਰਤ ਐਡਮਿਨ ਇਸ ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਐਡਮਿਨ ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਰਾਹੀਂ ਲੌਗ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ Codex ਨਿਯੰਤਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਰਿਕਾਰਡ ਵਰਤੋ. ਐਡਮਿਨ ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਲੌਗਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੀ ਯੋਗ ਭੂਮਿਕਾ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ. ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਰਾਹੀਂ ਲੌਗ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਲੌਗ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਵਾਲੀ ਐਡਮਿਨ ਕੁੰਜੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.

ਉਪਲਬਧ ਐਂਡਪੌਇੰਟਾਂ ਅਤੇ ਇਵੈਂਟ ਸਕੀਮਿਆਂ ਲਈ ਐਡਮਿਨ API ਹਵਾਲਾ ਵੇਖੋ. ਐਡਮਿਨ ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਆਡਿਟ ਲੌਗਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਵੇਖੋ: ਐਡਮਿਨ ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਟੈਨੈਂਟ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ.

ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਨਾਲ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੰਭਾਲ

ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਲੌਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਡੇਟਾ ਨੂੰ 30 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਵਧੇਰੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਸੰਭਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਲੌਗ ਲਗਾਤਾਰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਲਾ ਸਿਸਟਮ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਮਿਟਾਇਆ ਗਿਆ ਡੇਟਾ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ. ਇਹ API OpenAI ਵਿੱਚ ਖ਼ਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਡਿਟ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਰਜ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ. ਇਸ API ਲਈ ਸਾਰੀਆਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਬੇਨਤੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ. ਜਦੋਂ ਇਸ API ਰਾਹੀਂ ਕੋਈ ਆਈਟਮ ਮਿਟਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਉਤਪਾਦਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੋਜ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਸੂਚਕਾਂਕਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਡੇਟਾ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 30 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

ਵਰਤੋਂ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੀ ਸੂਚਨਾ

5 ਮਾਰਚ 2026 ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਲੌਗਾਂ ਦਾ ਨਵਾਂ ਸਿਸਟਮ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪੁਰਾਣੇ ਸਥਿਤੀ-ਅਧਾਰਿਤ ਰੂਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ.


ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ: ਸਥਿਤੀ-ਅਧਾਰਿਤ ਰੂਟ ਨੂੰ 5 ਜੂਨ 2026 ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਏਕੀਕਰਨਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਨਵੇਂ ਸਰੋਤ 'ਤੇ ਲਿਜਾਣ ਲਈ API ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ.

ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ

ਆਪਣੀਆਂ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ, ਗਾਹਕ eDiscovery, ਡੇਟਾ ਗੁਆਚਣ ਤੋਂ ਰੋਕਥਾਮ (DLP) ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਏਕੀਕਰਨ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਲੌਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਸੁਨੇਹਾ ਲੌਗਾਂ ਦਾ ਇਸ ਵੇਲੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵੱਲੋਂ ਸਮਰਥਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:

ਸਾਰੇ ਭਾਈਵਾਲ ਹੋਰ ਡੇਟਾ ਕਿਸਮਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਬਲੌਗ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਭਾਈਵਾਲ ਸੈੱਟਅੱਪ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਿਕਾਵਾਂ

Cyberhaven

Microsoft

Netskope

Palo Alto Networks

Relativity

Tenable (ਪਹਿਲਾਂ Apex Security)

TrojAI

Teleskope

Theta Lake

Varonis

Zenity

Zscaler

ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰੋ

ਜੇ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ ਵਰਤਦਿਆਂ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭਾਈਵਾਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ. ਭਾਈਵਾਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਪਣੇ ਏਕੀਕਰਨ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਭਾਈਵਾਲ ਵੱਲ ਹੈ ਜਾਂ OpenAI ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ ਵਰਤਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ

  1. ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਭਾਈਵਾਲ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਵਰਕਸਪੇਸ ਖਾਤੇ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

  2. ਭਾਈਵਾਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ

    1. ਵਰਕਸਪੇਸ ID

    2. ਭਾਈਵਾਲ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੱਤੀ ਗਲਤੀ ਦਾ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ

    3. ਗਲਤੀ ਦਾ ਪੂਰਾ ਸੁਨੇਹਾ

    4. ਸਮੱਸਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ/ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰ

  3. ਜੇ ਭਾਈਵਾਲ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਜਾਂ OpenAI ਦੀ ਸੰਰਚਨਾ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਭਾਈਵਾਲ ਇਸ ਸਫ਼ੇ ਦੇ ਹੇਠਲੇ-ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਚੈਟ ਬੁਲਬੁਲੇ ਰਾਹੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਮਾਮਲਾ ਖੋਲ੍ਹੇਗਾ.

  4. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਭਾਈਵਾਲ ਵੱਲੋਂ ਬਣਾਏ ਸਹਾਇਤਾ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਖਾਤੇ ਦਾ ਇੱਕ ਮਾਲਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ.

  5. ਭਾਈਵਾਲ ਵੱਲੋਂ ਬਣਾਏ ਸਹਾਇਤਾ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਵਰਕਸਪੇਸ ਖਾਤੇ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ ਕਿ OpenAI ਸਹਾਇਤਾ ਭਾਈਵਾਲ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਵਰਕਸਪੇਸ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨਕਾਰ

  1. ਤੁਹਾਡਾ ਏਕੀਕਰਨ ਵਰਤਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕਰਨ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਣ 'ਤੇ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਗੇ.

  2. ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਇਹ ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ ਕਾਰਨ ਹੈ ਜਾਂ OpenAI ਜਾਂ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.

  3. ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ OpenAI ਜਾਂ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਸਫ਼ੇ ਦੇ ਹੇਠਲੇ-ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਚੈਟ ਬੁਲਬੁਲੇ ਰਾਹੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਮਾਮਲਾ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਅੰਤਿਮ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਸਹਾਇਤਾ ਮਾਮਲਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਜਾਂ OpenAI ਅਤੇ ਭਾਈਵਾਲ ਵਿਚਕਾਰ ਵਿਚੋਲੇ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ.

    1. ਗਾਹਕ ਦਾ ਵਰਕਸਪੇਸ ID

    2. ਗਲਤੀ ਦੇ ਉਹ ਵੇਰਵੇ ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ OpenAI ਜਾਂ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ

      1. ਗਲਤੀ ਦਾ ਪੂਰਾ ਸੁਨੇਹਾ

      2. ਬੇਨਤੀ ID

      3. ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰ ਸਮੇਤ ਮਿਤੀ/ਸਮਾਂ

    3. ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ

  4. ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਮਾਲਕ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ

  5. ਅਗਲਾ ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ OpenAI ਸਹਾਇਤਾ, ਅੰਤਿਮ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨਕਾਰ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਸਾਂਝੀ ਸਹਾਇਤਾ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਕੀ ਇਹ ਲੇਖ ਉਪਯੋਗੀ ਸੀ?