OpenAI
ਇਸ ਪੰਨੇ ਦਾ ਮਸ਼ੀਨ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਮੂਲ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਲੇਖ ਦੇਖੋ।

Enterprise ਅਤੇ Edu ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ OpenAI ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ

ਆਪਣੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ.

ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ: 3 days ago

ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼

ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ API ਹਵਾਲਾ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.

ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ChatGPT Enterprise ਅਤੇ Edu ਵਰਕਸਪੇਸਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.

ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਪਾਲਣਾ-ਸੰਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ, ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਮਾਲਕ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਏਕੀਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਵਾਲੀ, ਉਸ ਵਰਕਸਪੇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕੁੰਜੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋ. ਸਿਰਫ਼ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦਾ ਮਾਲਕ ਹੀ ਪਾਲਣਾ-ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਆਪਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਵਰਕਸਪੇਸ ਦਾ ਮਾਲਕ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਸਮਰਥਿਤ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਲੌਗ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਡਿਟ, ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਜਾਂ ਐਪ ਲੌਗ, ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਸੈੱਟਅੱਪ ਅਤੇ ਭੂਮਿਕਾ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਲਈ, ਵੇਖੋ: ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕੁੰਜੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ.

ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਸਕੂਲ ਨੂੰ ਯੋਗ ਪਲਾਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਜਾਂ ਆਪਣੇ OpenAI ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.

ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਡੇ ChatGPT ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਲੌਗਾਂ ਅਤੇ ਮੈਟਾਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਬੂਤ ਖੋਜ, DLP ਜਾਂ SIEM ਟੂਲਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਦੋ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਇੱਕ-ਦੂਜੇ ਦੇ ਪੂਰਕ ਹਨ:

  • ਆਡਿਟ ਲਈ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਲੌਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਾਲਣਾ-ਸੰਬੰਧੀ ਲੌਗ ਇਵੈਂਟ ਬਦਲੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਨਵੇਂ ਇਵੈਂਟ ਜੋੜੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.

  • ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਿਤੀ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਲੀ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API. ਇਹ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਇਵੈਂਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਲਈ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਡੇਟਾ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹਨ.

ਆਪਣੇ SIEM ਜਾਂ ਡੇਟਾ ਲੇਕ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਲਿਆਉਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਤੁਸੀਂ API ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਝਟਪਟ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨੋਟਬੁੱਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.


ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਬੂਤ ਖੋਜ ਟੂਲ ਉਸ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ, ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਾਨੂੰਨੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.

  • ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ, ਜਾਂਚਾਂ ਜਾਂ ਆਡਿਟ ਦੌਰਾਨ ਇਨ੍ਹਾਂ ਟੂਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ. ਇਹ ਕਾਨੂੰਨੀ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਦੀ ਛਾਣਬੀਣ ਕਰਕੇ ਢੁਕਵੇਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਲੱਭਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ.

DLP (ਡੇਟਾ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ) ਟੂਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਸੇ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਸੰਨ੍ਹ, ਡੇਟਾ ਦੀ ਚੋਰੀ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

  • ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ GDPR, HIPAA ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਨਿੱਜਤਾ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. DLP ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੌਰਾਨ (ਅੰਤਿਮ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈਆਂ), ਆਵਾਜਾਈ ਦੌਰਾਨ (ਨੈੱਟਵਰਕ ਟ੍ਰੈਫਿਕ) ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਹੋਣ ਵੇਲੇ (ਡੇਟਾ ਸਟੋਰੇਜ) ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ.

SIEM (ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਇਵੈਂਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ) ਟੂਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵੱਲੋਂ ਜਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦੇ ਹਨ.

  • ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਖ਼ਤਰਿਆਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਲੌਗ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਉਸ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਕੇ, SIEM ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਸਧਾਰਨ ਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖ਼ਤਰਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.

Codex ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਸੰਰਚਨਾ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ

Codex ਦੇ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਰਚਨਾਵਾਂ ਇੰਟਰਫੇਸ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਆਡਿਟ ਲੌਗਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ. ਅਧਿਕਾਰਤ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਇਸ ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਰਾਹੀਂ ਲੌਗ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ Codex ਨਿਯੰਤਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ. ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਲੌਗਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਯੋਗ ਭੂਮਿਕਾ ਹੋਣੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ. ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਰਾਹੀਂ ਲੌਗ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਲੌਗ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਵਾਲੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕੁੰਜੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ.

ਉਪਲਬਧ ਐਂਡਪੌਇੰਟਾਂ ਅਤੇ ਇਵੈਂਟ ਸਕੀਮਿਆਂ ਲਈ, ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ API ਹਵਾਲਾ ਵੇਖੋ. ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਆਡਿਟ ਲੌਗਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ, ਵੇਖੋ: ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਟੈਨੈਂਟ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ.

ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਨਾਲ ਡੇਟਾ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖਣਾ

ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਲੌਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਡੇਟਾ ਨੂੰ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਹੋਰ ਲੰਮੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖਣਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਲੌਗ ਲਗਾਤਾਰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਲਾਗੂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.

ਮਿਟਾਇਆ ਗਿਆ ਡੇਟਾ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ. ਇਹ API OpenAI ਦੇ ਅੰਦਰ ਖ਼ਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਡਿਟ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ. ਇਸ API ਨੂੰ ਭੇਜੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਬੇਨਤੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ. ਜਦੋਂ ਇਸ API ਰਾਹੀਂ ਕੋਈ ਆਈਟਮ ਮਿਟਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਸਾਰੀਆਂ ਉਤਪਾਦਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਖੋਜ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਇੰਡੈਕਸਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 30 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

ਵਰਤੋਂ ਬੰਦ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੂਚਨਾ

5 ਮਾਰਚ 2026 ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਲੌਗਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਥਿਤੀ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਲਾ ਪੁਰਾਣਾ ਰੂਟ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ.


ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ: ਸਥਿਤੀ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਲਾ ਰੂਟ 5 ਜੂਨ 2026 ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਏਕੀਕਰਨਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਨਵੇਂ ਸਰੋਤ 'ਤੇ ਲਿਜਾਣ ਲਈ API ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ.

ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ

ਆਪਣੀਆਂ ਪਾਲਣਾ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਬੂਤ ਖੋਜ, ਡੇਟਾ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ (DLP) ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਏਕੀਕਰਨ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਲੌਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਲੌਗਾਂ ਦਾ ਇਸ ਵੇਲੇ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਭਾਈਵਾਲ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ:

ਸਾਰੇ ਭਾਈਵਾਲ ਹੋਰ ਡੇਟਾ ਕਿਸਮਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਬਲੌਗ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਭਾਈਵਾਲ ਸੈੱਟਅੱਪ ਗਾਈਡਾਂ

ਸਾਈਬਰਹੇਵਨ

ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ

ਨੈੱਟਸਕੋਪ

ਪਾਲੋ ਆਲਟੋ ਨੈੱਟਵਰਕਸ

ਰਿਲੇਟਿਵਿਟੀ

ਟੈਨੇਬਲ (ਪਹਿਲਾਂ ਏਪੈਕਸ ਸਕਿਉਰਿਟੀ)

ਟ੍ਰੋਜਏਆਈ

ਟੈਲੀਸਕੋਪ

ਥੀਟਾ ਲੇਕ

ਵੈਰੋਨਿਸ

ਜ਼ੈਨਿਟੀ

ਜ਼ੀਸਕੇਲਰ

ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰੋ

ਜੇ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ ਵਰਤਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭਾਈਵਾਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ. ਭਾਈਵਾਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਪਣੇ ਏਕੀਕਰਨ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਭਾਈਵਾਲ ਦੇ ਪਾਸੇ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸ ਲਈ OpenAI ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ ਵਰਤਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ

  1. ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਭਾਈਵਾਲ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਖਾਤਾ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ.

  2. ਭਾਈਵਾਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ

    1. ਵਰਕਸਪੇਸ ਆਈਡੀ

    2. ਭਾਈਵਾਲ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੱਤੀ ਗੜਬੜ ਦਾ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ

    3. ਗੜਬੜ ਦਾ ਪੂਰਾ ਸੁਨੇਹਾ

    4. ਸਮੱਸਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ/ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰ

  3. ਜੇ ਭਾਈਵਾਲ ਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਜਾਂ OpenAI ਦੀ ਸੰਰਚਨਾ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਭਾਈਵਾਲ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਲੇ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਚੈਟ ਬੁਲਬੁਲੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਸ ਖੋਲ੍ਹੇਗਾ.

  4. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਭਾਈਵਾਲ ਵੱਲੋਂ ਬਣਾਏ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦਾ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਮਾਲਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ.

  5. ਭਾਈਵਾਲ ਵੱਲੋਂ ਬਣਾਏ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਖਾਤਾ ਮਾਲਕ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਕਿ OpenAI ਸਹਾਇਤਾ ਭਾਈਵਾਲ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਵਰਕਸਪੇਸ-ਸੰਬੰਧੀ ਖ਼ਾਸ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਏਕੀਕਰਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਭਾਈਵਾਲ

  1. ਤੁਹਾਡਾ ਏਕੀਕਰਨ ਵਰਤਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਏਕੀਕਰਨ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਣ 'ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਗੇ.

  2. ਦੱਸੀ ਗਈ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਭਾਈਵਾਲ ਏਕੀਕਰਨ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ OpenAI ਜਾਂ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.

  3. ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ OpenAI ਜਾਂ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਲੇ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਚੈਟ ਬੁਲਬੁਲੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਸ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਅੰਤਿਮ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਸ ਖੋਲ੍ਹਣ ਜਾਂ OpenAI ਅਤੇ ਭਾਈਵਾਲ ਵਿਚਕਾਰ ਵਿਚੋਲੇ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਣੀ ਚਾਹੀਦੀ.

    1. ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਰਕਸਪੇਸ ਆਈਡੀ

    2. ਗੜਬੜ ਦੇ ਉਹ ਵੇਰਵੇ ਜੋ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ OpenAI ਜਾਂ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ API ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ

      1. ਗੜਬੜ ਦਾ ਪੂਰਾ ਸੁਨੇਹਾ

      2. ਬੇਨਤੀ ਆਈਡੀ

      3. ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਮਿਤੀ/ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰ

    3. ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ

  4. ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟ ਵਿੱਚ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਦੱਸੇ ਖਾਤਾ ਮਾਲਕ, ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ

  5. ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੀ ਅਗਲੀ ਕਾਰਵਾਈ OpenAI ਸਹਾਇਤਾ, ਅੰਤਿਮ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਏਕੀਕਰਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਭਾਈਵਾਲ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕੋ ਸਾਂਝੇ ਸਹਾਇਤਾ ਥ੍ਰੈੱਡ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਰਹਿਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.

ਕੀ ਇਹ ਲੇਖ ਉਪਯੋਗੀ ਸੀ?