Omówienie

Agent ChatGPT pomaga wykonywać złożone zadania online, korzystając z rozumowania, prowadząc badania i podejmując działania w Twoim imieniu. Może poruszać się po witrynach, pracować z przesłanymi plikami, łączyć się ze źródłami danych innych firm (takimi jak e-mail i repozytoria dokumentów), wypełniać formularze i edytować arkusze kalkulacyjne — dbając przy tym, aby kontrola pozostawała po Twojej stronie.

Agent ChatGPT może używać szeregu narzędzi do wykonywania zadań, w tym:

• Przeglądarki wizualnej do interakcji z witrynami

• Interpretera kodu do uruchamiania kodu i analizowania danych

• Aplikacji do uzyskiwania dostępu do źródeł danych

• Terminala do wykonywania obsługiwanych poleceń

Zadania zwykle kończą się w ciągu 5–30 minut, zależnie od złożoności.

Pierwsze kroki

Aby zacząć korzystać z trybu agenta, wybierz go z menu narzędzi albo wpisz /agent w polu tworzenia wiadomości. Opisz zadanie, które chcesz wykonać, a agent zacznie je realizować. W razie potrzeby wstrzyma działanie, aby poprosić o doprecyzowanie lub potwierdzenie. Tryb agenta nie wymaga umiejętności technicznych. Można go prowadzić lub przerwać w trakcie zadania, dzięki czemu jest dostępny dla wielu użytkowników i łatwo dostosowuje się do zmieniających się potrzeb.

Dostępność według planu

Tryb agenta jest obecnie dostępny w planach Pro, Plus, Business, Enterprise i Edu dla użytkowników we wszystkich naszych obsługiwanych krajach i terytoriach.

Użycie i limity

Tryb agenta obejmuje następujące miesięczne limity wiadomości:

• Plus: 40 wiadomości/miesiąc

• Pro: 400 wiadomości/miesiąc

• Business i Enterprise: 40 wiadomości/miesiąc

• Plany Business i Enterprise korzystające z elastycznych cen: 30 kredytów/wiadomość

Do limitu wliczają się tylko początkowe żądania agenta zainicjowane przez użytkownika. Pośrednie doprecyzowania lub kroki uwierzytelniania nie wliczają się do limitu użycia. Korzystanie z agenta ChatGPT podlega rozsądnym limitom zapytań (takim jak limity liczby jednoczesnych zadań), aby zapewnić dobre działanie produktu dla wszystkich użytkowników.

Aplikacje

Agent ChatGPT może używać aplikacji jako dodatkowych źródeł danych podczas prowadzenia badań. Podczas używania aplikacji z agentem ChatGPT zachowaj szczególną ostrożność, aby zapobiec nieupoważnionemu dostępowi do informacji wrażliwych.

Planowanie zadań i zarządzanie nimi

Po zakończeniu zadania możesz ustawić jego powtarzanie codziennie, co tydzień lub co miesiąc, klikając ikonę zegara. Wszystkie zadania cykliczne można przeglądać i zarządzać nimi na stronie chatgpt.com/schedules.

Aby edytować zadania lub nimi zarządzać:

• Kliknij „…” → Edytuj harmonogram w prawym górnym rogu rozmowy.

• Użyj ikony zegara przy konkretnych wiadomościach.

• Odwiedź chatgpt.com/schedules, aby przeglądać, edytować, wstrzymywać lub usuwać zadania.

Bezpieczeństwo i prywatność

Gdy zalogujesz agenta ChatGPT w witrynach lub włączysz aplikacje, może on uzyskać dostęp do danych wrażliwych, takich jak e-maile, pliki czy ustawienia konta, oraz wykonywać działania w Twoim imieniu (np. udostępniać pliki, zmieniać ustawienia konta). Powoduje to potencjalne ryzyka dla prywatności, w tym ataki polegające na „wstrzykiwaniu poleceń”.

Agent ChatGPT obejmuje wiele zabezpieczeń, w tym potwierdzenia użytkownika dla działań o dużym wpływie, wzorce odmowy dla niedozwolonych zadań, monitorowanie wstrzykiwania poleceń oraz „tryb obserwacji” wymagający nadzoru użytkownika w niektórych witrynach. Te środki mają pomagać zapobiegać szkodliwym lub niezamierzonym skutkom. Nie eliminują jednak wszystkich ryzyk. Nadal ważne jest monitorowanie agenta ChatGPT i ostrożne korzystanie z niego.

Przykład wstrzykiwania poleceń

Możesz na przykład poprosić agenta o znalezienie restauracji na kolację grupową przez sprawdzenie Twojego kalendarza i ostatnich e-maili. Podczas wyszukiwania może natrafić na złośliwy komentarz — czyli szkodliwą treść zaprojektowaną tak, aby nakłonić agenta do wykonania niezamierzonych działań — z poleceniem pobrania kodu resetowania hasła z Gmaila i wysłania go do złośliwej witryny.

Agent ChatGPT zawiera rozbudowane, wielowarstwowe zabezpieczenia pomagające zmniejszyć ryzyko, ale możesz zachować ostrożność, wyłączając niepotrzebne aplikacje, unikając logowania do wrażliwych usług lub wylogowując się po zakończeniu pracy.

Dowiedz się więcej o zabezpieczeniach przed wstrzykiwaniem poleceń w karcie systemu agenta ChatGPT.

Sprawdzone praktyki dotyczące bezpieczeństwa danych i ograniczania ryzyk dla prywatności

• Unikaj wpisywania haseł lub prywatnych informacji bezpośrednio w wiadomościach; do wrażliwych danych używaj trybu przejęcia.

• Włączaj tylko aplikacje potrzebne do bieżącego zadania.

• Weź pod uwagę wrażliwość danych w witrynach, do których logujesz się przez agenta.

• Unikaj niejasnych, otwartych poleceń, takich jak „Sprawdź mój e-mail i załatw wszystko”.

• Natychmiast zatrzymaj zadania, jeśli coś wygląda podejrzanie.

• Po wrażliwych sesjach wyczyść dane przeglądarki zdalnej.

• Regularnie przeglądaj uprawnienia aplikacji i zarządzaj nimi w ustawieniach.

Dane wrażliwe i logowania

Jeśli zadanie wymaga zalogowania, agent ChatGPT wstrzyma działanie i poprosi Cię o przejęcie kontroli nad przeglądarką wirtualną („…” → Przejmij przeglądarkę). Gdy kontrolujesz przeglądarkę, zrzuty ekranu nie są wykonywane, co pomaga chronić hasła i inne dane wrażliwe, które wprowadzasz. Po wykonaniu wymaganego kroku i zwróceniu kontroli agent spróbuje kontynuować od poprzedniego stanu przepływu pracy; w niektórych przypadkach może być konieczne ponowne ustanowienie działania albo ponowne poproszenie Cię o przejęcie kontroli, jeśli nie uda się go ukończyć lub wznowić.

Pliki cookie pozostają między sesjami dla wygody, tak jak w zwykłej przeglądarce.

Aby wyczyścić zapisane logowania lub pliki cookie, wyloguj się z witryn i usuń pliki cookie w ustawieniach kontroli danych ChatGPT.

Obsługa danych i wykonywanie zrzutów ekranu

Agent ChatGPT używa zrzutów ekranu okna swojej przeglądarki wirtualnej, aby „widzieć” strony internetowe i wchodzić z nimi w interakcję. Dzięki temu może klikać przyciski, wypełniać formularze i poruszać się po witrynach. Zrzuty ekranu pomagają też agentowi ChatGPT rozumować, jakie działania podjąć, oraz dostosowywać zachowanie, jeśli podczas zadania napotka trudności lub błędy.

Zrzuty ekranu obejmują okno w przeglądarce wirtualnej, w którym aktywne jest zadanie.

Gdy kontrolujesz przeglądarkę, ChatGPT nie przechwytuje haseł ani danych wrażliwych, które wprowadzasz ręcznie.

Czaty, historia przeglądania agenta i zrzuty ekranu pozostają w historii rozmów do czasu, aż je usuniesz. Usunięcie czatu usuwa również wszystkie powiązane z nim zrzuty ekranu.

Czy ludzie przeglądają treści mojego agenta ChatGPT?

Do treści Twojego agenta ChatGPT, w tym zrzutów ekranu, może uzyskiwać dostęp ograniczona liczba upoważnionych pracowników OpenAI, a także zaufani dostawcy usług podlegający zobowiązaniom w zakresie poufności i bezpieczeństwa, aby: (1) zbadać nadużycie lub incydent bezpieczeństwa; (2) udzielić Ci pomocy, jeśli skontaktujesz się z nami w sprawie swojego konta; (3) obsłużyć kwestie prawne; lub (4) poprawić wydajność modeli, chyba że zrezygnujesz z takiego wykorzystania. Dostęp do treści podlega technicznym mechanizmom kontroli dostępu i jest ograniczony wyłącznie do upoważnionych osób zgodnie z zasadą niezbędnej wiedzy. Ponadto monitorujemy i rejestrujemy każdy dostęp do treści użytkowników, a upoważniony personel musi przejść szkolenie z bezpieczeństwa i prywatności przed uzyskaniem dostępu do jakichkolwiek treści użytkowników.

Plany Business, Enterprise i Edu

Domyślnie nie używamy Twoich danych biznesowych do trenowania naszych modeli, w tym danych, do których uzyskano dostęp podczas sesji trybu agenta.

Użytkownicy Plus i Pro

W przypadku użytkowników Pro i Plus Twoje dane, w tym zrzuty ekranu z przeglądarki wizualnej, są używane zgodnie z zasadami prywatności OpenAI, między innymi do świadczenia usługi, utrzymywania bezpieczeństwa oraz — jeśli wyrazisz na to zgodę — ulepszania naszych modeli.

Masz kontrolę nad tym, jak długo przechowujemy Twoje dane w agencie ChatGPT oraz czy używamy ich do ulepszania naszych modeli; opisujemy to również poniżej.

Jak długo przechowywane są czaty i zrzuty ekranu agenta ChatGPT?

Twoje czaty w agencie ChatGPT, historia przeglądania w agencie ChatGPT oraz zrzuty ekranu powiązane z tymi rozmowami są przechowywane do czasu, aż je usuniesz. Usunięcie czatu powoduje usunięcie zrzutów ekranu wykonanych podczas tego czatu. Usunięte czaty i powiązane z nimi zrzuty ekranu zostaną usunięte z naszych systemów w ciągu 90 dni. Więcej informacji o usuwaniu danych znajdziesz tutaj.

Aby wyłączyć trenowanie modeli, przejdź do Ustawienia → Kontrola danych i wyłącz „Ulepszaj model dla wszystkich”.

Twoje preferencje dotyczące trenowania

Możesz kontrolować, czy Twoje dane są używane do ulepszania i trenowania modeli OpenAI. W witrynie ChatGPT znajdź Ustawienia kontroli danych lub „Prywatności”.


Jak wyłączyć trenowanie modeli:

Aby wyłączyć trenowanie modeli, przejdź do ikony profilu w prawym górnym rogu strony, wybierz > Ustawienia > Kontrola danych i wyłącz opcję „Ulepszaj model dla wszystkich”:

Wyłącz „Ulepszaj model dla wszystkich”

Gdy to ustawienie jest WYŁĄCZONE, Twoje nowe rozmowy, w tym zrzuty ekranu, nie będą używane do trenowania modeli OpenAI. (Możesz osobno usunąć wcześniejsze czaty i zrzuty ekranu zgodnie z opisem powyżej.)

Zapoznaj się z tym artykułem, aby zrozumieć, jak treści mogą być używane do poprawy wydajności modeli.

Ograniczenia dostępu do witryn

Aby zachować zabezpieczenia, bezpieczeństwo i zgodność, agent ChatGPT może nie mieć możliwości odwiedzenia niektórych witryn. Ta lista blokad obowiązuje zarówno w przeglądarce wirtualnej, jak i w konektorach. Jeśli zostanie podjęta próba uzyskania dostępu do zastrzeżonej witryny, zadanie nie będzie kontynuowane dla tego źródła.

Kontrola przestrzeni roboczej (Enterprise i Edu)

Przełącznik przestrzeni roboczej

Właściciele przestrzeni roboczych Enterprise będą mieć przełącznik umożliwiający włączenie lub wyłączenie trybu agenta w ich przestrzeni roboczej; domyślnie będzie on WYŁĄCZONY.

Kontrola dostępu oparta na rolach (RBAC)

Właściciele przestrzeni roboczych będą mogli udostępniać tryb agenta określonym rolom. Więcej informacji o RBAC znajdziesz w naszej dokumentacji.

Elementy sterujące aplikacjami

Właściciele przestrzeni roboczych mogą kontrolować, które aplikacje są dostępne, a tryb agenta będzie mieć dostęp tylko do aplikacji włączonych dla danej przestrzeni roboczej. Nie będzie mógł używać żadnych wyłączonych aplikacji.

Compliance API

Rozmowy obejmujące zadania agenta będą widoczne w dziennikach Compliance API, ale poszczególne działania agenta (takie jak użycie komputera wirtualnego, żądania aplikacji czy tok rozumowania) nie będą.

Rezydencja i przechowywanie danych

Rezydencja danych Enterprise i niestandardowe zasady przechowywania będą respektowane.

Tryb agenta jest dostępny dla przedsiębiorstw na całym świecie, w tym dla tych z rezydencją danych w UE.

Analityka i raportowanie

Analityka użycia trybu agenta zostanie wkrótce uwzględniona w pulpitach raportowania, ale nie będzie dostępna w momencie uruchomienia.

Blokowanie witryn

Właściciele przestrzeni roboczych mogą poprosić o zablokowanie dostępu agenta ChatGPT do określonych witryn i domen. Gdy witryna jest zablokowana, agent nie odwiedzi jej podczas przeglądania ani wykonywania działań. Możesz zablokować:

• Dokładne domeny: na przykład website.com lub mail.website.com

• Całe domeny ze wszystkimi subdomenami: na przykład .website.com zablokuje website.com, mail.website.com, docs.website.com oraz wszystkie inne subdomeny.

Jeśli chcesz skonfigurować listę blokowanych witryn dla swojej przestrzeni roboczej, skontaktuj się z dyrektorem ds. konta OpenAI lub Customer Success Managerem.

Jeśli nie masz zespołu obsługi konta, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI. Podaj identyfikator przestrzeni roboczej oraz witryny, które chcesz zablokować.

Zezwalanie trybowi agenta na dostęp do Twojej witryny

Jeśli chcesz mieć pewność, że tryb agenta ChatGPT ma dostęp do Twojej witryny, wykonaj kroki dodawania do listy dozwolonych opisane w przewodniku Dodawanie agenta ChatGPT do listy dozwolonych.

Operator

Funkcje operatora są teraz zintegrowane z trybem agenta ChatGPT. Witryna Operator nie jest już dostępna.

Często zadawane pytania

Czy jest dostępny w planie Free?

Tryb agenta jest obecnie dostępny tylko w planach płatnych.

Czy agent ChatGPT podaje źródła?

Tak, wyniki zawierają linki do źródeł lub zrzuty ekranu.

Na jakich urządzeniach mogę używać trybu agenta?

Agent jest obsługiwany w ChatGPT w przeglądarce, aplikacjach mobilnych (iOS/Android) i aplikacjach desktopowych (MacOS/Windows).