Czym jest prawo do bycia zapomnianym
Na mocy niektórych przepisów o ochronie prywatności, w tym RODO, możesz zwrócić się do OpenAI o zaprzestanie wyświetlania określonych danych osobowych na Twój temat w odpowiedziach ChatGPT. Może to dotyczyć informacji, które są nieprawidłowe, nadmierne, nieistotne lub nie są już odpowiednie. Taki wniosek bywa określany jako wniosek o „usunięcie”, „prawo do bycia zapomnianym” lub „sprzeciw”. Jeśli chcesz złożyć jeden z takich wniosków, możesz przesłać wniosek „Usuń moje dane osobowe z odpowiedzi ChatGPT” za pośrednictwem naszego Portalu ochrony prywatności.
Wnioski są oceniane indywidualnie i wymagają wyważenia prawa danej osoby do prywatności względem innych ważnych kwestii, takich jak wolność wypowiedzi i interes publiczny (zobacz Jak rozpatrujemy wnioski poniżej).
Dlaczego ChatGPT wyświetla informacje o mnie
W wyniku uczenia się języka odpowiedzi ChatGPT mogą czasami zawierać dane osobowe osób, których dane osobowe wielokrotnie pojawiają się w publicznym internecie (na przykład osób publicznych). Więcej o tym, jak działa ChatGPT, dowiesz się tutaj: Jak rozwijane są ChatGPT i nasze modele podstawowe.
W zależności od zadanego pytania ChatGPT może też przeszukać internet i zacytować źródła w odpowiedzi, co również może spowodować, że odpowiedź będzie zawierać Twoje dane osobowe.
Kto może złożyć wniosek
Niezależnie od tego, czy masz konto ChatGPT, możesz poprosić OpenAI, aby informacje o Tobie nie pojawiały się w odpowiedziach ChatGPT, jeśli uważasz, że są nieprawidłowe, nadmierne, nieistotne lub nie są już odpowiednie.
Wnioski zazwyczaj składa osoba, której dotyczą, ale może je także złożyć prawnie upoważniony przedstawiciel działający w czyimś imieniu. W takich przypadkach możemy poprosić o dokumenty potwierdzające takie upoważnienie.
Jak złożyć wniosek
Otwórz Portal ochrony prywatności
Kliknij Złóż wniosek dotyczący prywatności
Wybierz Usuń dane osobowe z odpowiedzi ChatGPT
Podaj następujące informacje:
Prześlij wniosek
W razie potrzeby możemy skontaktować się z Tobą, aby poprosić o wyjaśnienia lub dodatkowe informacje.
Sprawdzone sposoby na skuteczny wniosek
Przed złożeniem wniosku warto:
Podaj konkrety. Przedstaw konkretne przykłady miejsc, w których pojawiają się informacje, w tym linki do czatów oraz adresy URL przywołane w tych czatach.
Określ typ danych. Wskaż, czy chodzi o imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu czy konkretny adres URL, aby nasz zespół mógł je szybko znaleźć.
Wyjaśnij, dlaczego usunięcie jest konieczne. Opisz, dlaczego dane są nieprawidłowe, nadmierne, nieistotne lub nie są już odpowiednie.
Przygotuj dokumenty weryfikacyjne. Wymagany będzie dokument tożsamości wydany przez organ państwowy albo inny dowód, więc przygotuj się do jego przesłania.
Podanie konkretnych przykładów pomaga nam oceniać wnioski dokładniej i sprawniej.
Jak rozpatrujemy wnioski
Rozpatrując wniosek, oceniamy jego konkretne okoliczności w świetle obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Każdy wniosek wymaga kontekstowego wyważenia prawa danej osoby do prywatności względem innych istotnych interesów, w tym wolności wypowiedzi i interesu publicznego.
W szczególności możemy brać pod uwagę takie czynniki jak:
**Rola w życiu publicznym
**Rozważamy, czy dana osoba jest osobą prywatną, czy pełni rolę publiczną lub zawodową, oraz czy informacje dotyczą tej roli. Informacje ściśle związane z działalnością publiczną lub zawodową danej osoby mogą z większym prawdopodobieństwem pozostać istotne.
**Dokładność i prawdziwość
**Rozważamy, czy informacje są nieprawidłowe, wprowadzające w błąd, niepełne lub pomijają ważny kontekst. Jeśli uważasz, że informacje są nieprawidłowe, wyjaśnij dlaczego i przedstaw wiarygodne dowody potwierdzające. Oceniamy prawidłowość na podstawie informacji przekazanych wraz z wnioskiem i nie możemy samodzielnie badać spornych faktów. Informacje, które są wyraźnie nieprawidłowe lub nieaktualne (zwłaszcza gdy źródła urzędowe, takie jak orzeczenie sądu, wyjaśniają sytuację), mogą przemawiać za usunięciem.
**Aktualna istotność
**Oceniamy wiek informacji, w tym to, czy nadal odzwierciedlają obecną sytuację danej osoby. Informacje o zdarzeniach sprzed wielu lat mogą z czasem tracić znaczenie, zwłaszcza gdy okoliczności uległy zmianie.
**Charakter i wrażliwość informacji
**Sprawdzamy, czy informacje obejmują szczególnie wrażliwe dane osobowe (na przykład informacje o zdrowiu lub religii) oraz jaki potencjalny wpływ ich dalsze pojawianie się może mieć na życie prywatne danej osoby. Informacje wrażliwe mogą silniej przemawiać za usunięciem, zwłaszcza gdy nie są już istotne lub nie zostały celowo podane do wiadomości publicznej.
**Interes publiczny
**Oceniamy, czy istnieje uzasadniony interes publiczny w tym, aby informacje pozostały dostępne w odpowiedziach generowanych przez ChatGPT. Obejmuje to rozważenie, czy informacje przyczyniają się do relacjonowania spraw o znaczeniu publicznym, wspierają debatę publiczną albo pomagają użytkownikom zrozumieć lub ocenić publiczną bądź zawodową rolę lub postępowanie danej osoby, w tym gdy informacje mogą być istotne dla użytkowników przy ocenie usług i kompetencji zawodowych.
**Wpływ na daną osobę
**Rozważamy potencjalne skutki dalszego pojawiania się informacji w odpowiedziach ChatGPT. Obejmuje to rozważenie, czy informacje spowodowały albo można zasadnie oczekiwać, że spowodują, niesprawiedliwe lub utrzymujące się skutki w świetle całego kontekstu, takie jak negatywny wpływ na życie prywatne, bezpieczeństwo lub przyszłe możliwości.
**Źródła oficjalne
**Rozważamy, czy informacje pochodzą od organów publicznych, z oficjalnych rejestrów lub z innych źródeł wykonujących zadanie publiczne, oraz czy dalszy dostęp pozostaje konieczny lub istotny. Chociaż takie informacje mogą wiązać się z interesem publicznym, nie oznacza to automatycznie, że powinny pozostawać dostępne bezterminowo, zwłaszcza gdy okoliczności uległy zmianie.
**Wyroki skazujące, zarzuty lub niewłaściwe postępowanie
**Rozważamy, czy informacje dotyczą wyroków skazujących, zarzutów lub innych form niewłaściwego postępowania oraz w jakim stopniu pozostają istotne. Może to obejmować rozważenie, czy informacje odzwierciedlają wynik postępowania, czy są prawidłowe i aktualne, ile czasu upłynęło oraz czy istnieje bieżący interes publiczny w tym, aby pozostały dostępne.
**Dzieci
**Rozważamy, czy informacje dotyczą osoby, która była dzieckiem w momencie ich utworzenia lub opublikowania. Informacje dotyczące dzieci lub młodych osób co do zasady wiążą się z silniejszą potrzebą ochrony prywatności.
Żaden pojedynczy czynnik nie jest rozstrzygający, ponieważ rozważamy wszystkie istotne czynniki łącznie. Jeden czynnik o dużej wadze może przeważyć nad kilkoma czynnikami wskazującymi przeciwny kierunek.
W razie potrzeby możemy poprosić o dodatkowe informacje, aby lepiej zrozumieć kontekst wniosku i zakończyć jego ocenę.
Często zadawane pytania
Czy mój wniosek zawsze zostanie uwzględniony?
Niekoniecznie. Zgodnie z przepisami o ochronie prywatności prawa do „usunięcia”, „bycia zapomnianym” lub „sprzeciwu” nie są bezwzględne i możemy odrzucić wniosek, jeśli mamy ku temu podstawę prawną. Jeśli uważasz, że nie odnieśliśmy się do Twojego wniosku w wystarczającym stopniu, masz prawo wnieść skargę do lokalnego organu nadzorczego. Więcej informacji znajdziesz w naszych zasadach prywatności.
Czy OpenAI usunie te informacje także z wyszukiwarek?
Nie. Usunięcie Twoich danych osobowych z ChatGPT zapobiega ich pojawianiu się w odpowiedziach ChatGPT, ale nie usuwa ich z zewnętrznych witryn ani wyszukiwarek. W tym celu musisz osobno skontaktować się z innymi platformami.