Czym jest prawo do bycia zapomnianym
Na mocy niektórych przepisów o ochronie prywatności, w tym RODO, możesz poprosić OpenAI o to, by określone informacje osobowe na Twój temat przestały pojawiać się w odpowiedziach ChatGPT. Może to mieć zastosowanie, gdy informacje są niedokładne, nadmierne, nieistotne lub nie są już odpowiednie. Tego rodzaju wniosek bywa określany jako wniosek o „usunięcie”, „prawo do bycia zapomnianym” lub „sprzeciw”. Jeśli chcesz złożyć taki wniosek, możesz przesłać prośbę „Usuń moje dane osobowe z odpowiedzi ChatGPT” za pośrednictwem naszego Portalu ochrony prywatności.
Wnioski są oceniane indywidualnie i wymagają wyważenia praw danej osoby do prywatności z innymi ważnymi względami, takimi jak wolność wypowiedzi i interes publiczny (zobacz poniżej sekcję Jak oceniamy wnioski).
Dlaczego ChatGPT pokazuje informacje o mnie
W wyniku uczenia się języka odpowiedzi ChatGPT mogą czasami zawierać dane osobowe osób, których dane osobowe pojawiają się wielokrotnie w publicznym internecie (na przykład osób publicznych). Więcej o tym, jak działa ChatGPT, możesz przeczytać tutaj: Jak rozwijane są ChatGPT i nasze modele podstawowe.
W zależności od zadanego pytania ChatGPT może także przeszukiwać internet i cytować źródła w swojej odpowiedzi, co również może spowodować, że odpowiedź będzie zawierać Twoje dane osobowe.
Kto może złożyć wniosek
Niezależnie od tego, czy masz konto ChatGPT, możesz poprosić OpenAI o zapobieżenie pojawianiu się informacji o Tobie w odpowiedziach ChatGPT, jeśli uważasz, że są one niedokładne, nadmierne, nieistotne lub nie są już odpowiednie.
Wnioski są zwykle składane przez osobę, której dotyczą, ale mogą je również składać prawnie upoważnieni przedstawiciele działający w imieniu innej osoby. W takich przypadkach możemy poprosić o dokumentację potwierdzającą takie upoważnienie.
Jak złożyć wniosek
Przejdź do naszego Portalu ochrony prywatności
Kliknij Złóż wniosek dotyczący prywatności
Wybierz Usuń dane osobowe z odpowiedzi ChatGPT
Podaj następujące informacje:
Dane osobowe pojawiające się w odpowiedziach ChatGPT (np. imię i nazwisko, e-mail, telefon)
Linki do konkretnych czatów ChatGPT zawierających odniesienia do Twoich danych osobowych
Szczegółowe powody, dla których uważasz, że informacje powinny zostać usunięte (tj. dokładne powody, dla których dane są niedokładne, nadmierne, nieistotne lub nie są już odpowiednie)
Potwierdzenie tożsamości (np. dokument tożsamości wydany przez organ państwowy)
Kontaktowy adres e-mail
Prześlij wniosek
W razie potrzeby możemy skontaktować się z Tobą w celu uzyskania wyjaśnień lub dodatkowych informacji.
Najlepsze praktyki zwiększające szanse na pozytywne rozpatrzenie wniosku
Przed złożeniem wniosku warto:
Być konkretnym(-ą). Podaj konkretne przykłady miejsc, w których pojawiają się informacje, w tym linki do czatów i adresy URL przywoływane w tych czatach.
Wskazać rodzaj danych. Określ, czy chodzi o imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu czy konkretny adres URL, aby nasz zespół mógł szybko je zlokalizować.
Wyjaśnić, dlaczego usunięcie jest konieczne. Opisz, dlaczego dane są niedokładne, nadmierne, nieistotne lub nie są już odpowiednie.
Przygotować dokumenty weryfikacyjne. Wymagany będzie dokument tożsamości wydany przez organ państwowy lub inny dowód, więc przygotuj się na jego przesłanie.
Podanie konkretnych przykładów pomaga nam dokładniej i sprawniej oceniać wnioski.
Jak oceniamy wnioski
Podczas oceny wniosku analizujemy szczególne okoliczności Twojego wniosku w świetle mających zastosowanie przepisów o ochronie prywatności. Każdy wniosek wymaga kontekstowego wyważenia praw danej osoby do prywatności wobec innych istotnych interesów, w tym wolności wypowiedzi i interesu publicznego.
W szczególności możemy brać pod uwagę takie czynniki jak:
Rola w życiu publicznym
Bierzemy pod uwagę, czy dana osoba jest osobą prywatną, czy pełni rolę publiczną lub zawodową, oraz czy informacje odnoszą się do tej roli. Informacje ściśle związane z publiczną lub zawodową działalnością danej osoby mogą z większym prawdopodobieństwem pozostawać istotne.Dokładność i prawdziwość
Bierzemy pod uwagę, czy informacje są niedokładne, wprowadzające w błąd, niepełne lub czy pomijają ważny kontekst. Jeśli uważasz, że informacje są nieprawidłowe, powinieneś/powinnaś wyjaśnić dlaczego i przedstawić wiarygodne dowody potwierdzające. Ocenę dokładności opieramy na informacjach przekazanych wraz z Twoim wnioskiem i nie możemy niezależnie badać spornych faktów. Informacje, które są wyraźnie nieprawidłowe lub nieaktualne (zwłaszcza gdy autorytatywne źródła, takie jak orzeczenie sądu, wyjaśniają sytuację), mogą przemawiać za usunięciem.Aktualna istotność
Oceniamy, jak stare są informacje, w tym czy nadal odzwierciedlają obecną sytuację danej osoby. Informacje o zdarzeniach, które miały miejsce dawno temu, mogą z czasem stawać się mniej istotne, zwłaszcza gdy okoliczności się zmieniły.Charakter i wrażliwość informacji
Sprawdzamy, czy informacje dotyczą szczególnie wrażliwych danych osobowych (na przykład informacji o zdrowiu lub religii), oraz jaki potencjalny wpływ może mieć ich dalsze pojawianie się na życie prywatne danej osoby. Informacje wrażliwe mogą mieć większe znaczenie na korzyść usunięcia, zwłaszcza gdy nie są już istotne lub nie zostały celowo upublicznione.Interes publiczny
Oceniamy, czy istnieje uzasadniony interes publiczny w tym, aby informacje pozostawały dostępne w odpowiedziach generowanych przez ChatGPT. Obejmuje to rozważenie, czy informacje przyczyniają się do relacjonowania spraw o znaczeniu publicznym, wzbogacają debatę publiczną lub pomagają użytkownikom zrozumieć albo ocenić publiczną lub zawodową rolę bądź postępowanie danej osoby, w tym gdy informacje mogą być istotne dla użytkowników przy ocenie usług profesjonalnych i kompetencji.Wpływ na daną osobę
Bierzemy pod uwagę potencjalne skutki dalszego pojawiania się informacji w odpowiedziach ChatGPT. Obejmuje to rozważenie, czy informacje spowodowały lub czy można zasadnie oczekiwać, że spowodują nieuczciwe lub trwające skutki w świetle całego kontekstu, takie jak negatywny wpływ na życie prywatne, bezpieczeństwo lub przyszłe możliwości.Źródła oficjalne
Bierzemy pod uwagę, czy informacje pochodzą od organów publicznych, z oficjalnych rejestrów lub z innych źródeł wykonujących zadanie publiczne, a także czy dalszy dostęp do nich pozostaje konieczny lub istotny. Choć takie informacje mogą mieć znaczenie z punktu widzenia interesu publicznego, nie oznacza to automatycznie, że powinny pozostawać dostępne bezterminowo, zwłaszcza gdy okoliczności się zmieniły.Wyroki skazujące, zarzuty lub niewłaściwe postępowanie
Bierzemy pod uwagę, czy informacje dotyczą wyroków skazujących, zarzutów lub innych form niewłaściwego postępowania oraz w jakim stopniu pozostają istotne. Może to obejmować rozważenie, czy informacje odzwierciedlają wynik postępowań, czy są dokładne i aktualne, ile czasu upłynęło oraz czy istnieje nadal interes publiczny w tym, by informacje pozostawały dostępne.Dzieci
Bierzemy pod uwagę, czy informacje dotyczą osoby, która była dzieckiem w chwili utworzenia lub opublikowania informacji. Informacje o dzieciach lub młodych osobach zasadniczo podlegają silniejszej ochronie prywatności.
Żaden pojedynczy czynnik nie jest rozstrzygający, ponieważ rozpatrujemy łącznie wszystkie istotne czynniki. Jeden czynnik o dużej wadze może przeważyć nad kilkoma czynnikami przemawiającymi w przeciwnym kierunku.
W razie potrzeby możemy poprosić o dodatkowe informacje, aby pomóc nam zrozumieć kontekst wniosku i zakończyć ocenę.
FAQ
Czy mój wniosek zawsze zostanie zatwierdzony?
Niekoniecznie. Zgodnie z przepisami o ochronie prywatności prawa do „usunięcia”, „bycia zapomnianym” lub „sprzeciwu” nie mają charakteru bezwzględnego i możemy odrzucić wniosek, jeśli mamy ku temu zgodną z prawem podstawę. Jeśli uważasz, że nie odnieśliśmy się odpowiednio do Twojego wniosku, masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego. Więcej informacji znajdziesz w naszych zasadach prywatności.
Czy OpenAI usunie też te informacje z wyszukiwarek?
Nie. Usunięcie Twoich danych osobowych z ChatGPT zapobiega ich pojawianiu się w odpowiedziach ChatGPT, ale nie usuwa ich z zewnętrznych stron internetowych ani wyszukiwarek. Aby to zrobić, musisz osobno skontaktować się z innymi platformami.