Czym jest prawo do bycia zapomnianym
Na mocy niektórych przepisów o ochronie prywatności, w tym RODO, możesz zwrócić się do OpenAI o zaprzestanie wyświetlania określonych danych osobowych na Twój temat w odpowiedziach ChatGPT. Może to dotyczyć informacji, które są nieprawidłowe, nadmierne, nieistotne lub nie są już odpowiednie. Taki wniosek bywa określany jako wniosek o „usunięcie”, „prawo do bycia zapomnianym” lub „sprzeciw”. Jeśli chcesz złożyć jeden z takich wniosków, możesz przesłać wniosek „Usuń moje dane osobowe z odpowiedzi ChatGPT” za pośrednictwem naszego Portalu ochrony prywatności.
Wnioski są oceniane indywidualnie i wymagają wyważenia prawa danej osoby do prywatności względem innych ważnych kwestii, takich jak wolność wypowiedzi i interes publiczny (zobacz Jak rozpatrujemy wnioski poniżej).
Dlaczego ChatGPT wyświetla informacje o mnie
W wyniku uczenia się języka odpowiedzi ChatGPT mogą czasami zawierać dane osobowe osób, których dane osobowe wielokrotnie pojawiają się w publicznym internecie (na przykład osób publicznych). Więcej o tym, jak działa ChatGPT, dowiesz się tutaj: Jak rozwijane są ChatGPT i nasze modele podstawowe.
W zależności od zadanego pytania ChatGPT może też przeszukać internet i zacytować źródła w odpowiedzi, co również może spowodować, że odpowiedź będzie zawierać Twoje dane osobowe.
Kto może złożyć wniosek
Niezależnie od tego, czy masz konto ChatGPT, możesz poprosić OpenAI, aby informacje o Tobie nie pojawiały się w odpowiedziach ChatGPT, jeśli uważasz, że są nieprawidłowe, nadmierne, nieistotne lub nie są już odpowiednie.
Wnioski zazwyczaj składa osoba, której dotyczą, ale może je także złożyć prawnie upoważniony przedstawiciel działający w czyimś imieniu. W takich przypadkach możemy poprosić o dokumenty potwierdzające takie upoważnienie.
Jak złożyć wniosek
Otwórz Portal ochrony prywatności
Kliknij Złóż wniosek dotyczący prywatności
Wybierz Usuń dane osobowe z odpowiedzi ChatGPT
Podaj następujące informacje:
Prześlij wniosek
W razie potrzeby możemy skontaktować się z Tobą, aby poprosić o wyjaśnienia lub dodatkowe informacje.
Sprawdzone sposoby na skuteczny wniosek
Przed złożeniem wniosku warto:
Podaj konkrety. Przedstaw konkretne przykłady miejsc, w których pojawiają się informacje, w tym linki do czatów oraz adresy URL przywołane w tych czatach.
Określ typ danych. Wskaż, czy chodzi o imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu czy konkretny adres URL, aby nasz zespół mógł je szybko znaleźć.
Wyjaśnij, dlaczego usunięcie jest konieczne. Opisz, dlaczego dane są nieprawidłowe, nadmierne, nieistotne lub nie są już odpowiednie.
Przygotuj dokumenty weryfikacyjne. Wymagany będzie dokument tożsamości wydany przez organ państwowy albo inny dowód, więc przygotuj się do jego przesłania.
Podanie konkretnych przykładów pomaga nam oceniać wnioski dokładniej i sprawniej.
Jak rozpatrujemy wnioski
Rozpatrując wniosek, oceniamy jego konkretne okoliczności w świetle obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Każdy wniosek wymaga wyważenia, z uwzględnieniem jego kontekstu, prawa danej osoby do prywatności oraz innych istotnych interesów, w tym wolności wypowiedzi i interesu publicznego.
W szczególności możemy brać pod uwagę takie czynniki jak:
Rola w życiu publicznym: Bierzemy pod uwagę, czy dana osoba jest osobą prywatną, czy pełni funkcję publiczną lub zawodową, a także czy informacje są związane z tą funkcją. Informacje ściśle związane z działalnością publiczną lub zawodową danej osoby mogą z większym prawdopodobieństwem pozostać istotne.
Dokładność i prawdziwość: Bierzemy pod uwagę, czy informacje są nieprawidłowe, wprowadzające w błąd, niepełne lub pomijają istotny kontekst. Jeśli uważasz, że informacje są nieprawidłowe, wyjaśnij dlaczego i przedstaw wiarygodne dowody na poparcie swojego stanowiska. Oceniamy prawidłowość informacji na podstawie materiałów przekazanych wraz z wnioskiem i nie możemy samodzielnie badać spornych faktów. Informacje, które są wyraźnie nieprawidłowe lub nieaktualne — zwłaszcza gdy miarodajne źródła, takie jak orzeczenie sądu, wyjaśniają stan faktyczny — mogą przemawiać za ich usunięciem.
Aktualność informacji: Oceniamy, jak stare są informacje, w tym czy nadal odzwierciedlają obecną sytuację danej osoby. Informacje o wydarzeniach sprzed wielu lat mogą z czasem tracić na znaczeniu, szczególnie jeśli okoliczności uległy zmianie.
Charakter i wrażliwość informacji: Sprawdzamy, czy są to szczególnie wrażliwe dane osobowe (na przykład informacje o zdrowiu lub religii), oraz oceniamy, jaki wpływ ich dalsze wyświetlanie może mieć na życie prywatne danej osoby. Informacje wrażliwe mogą silniej przemawiać za usunięciem, szczególnie jeśli nie są już istotne lub nie zostały celowo upublicznione.
Interes publiczny: Oceniamy, czy istnieje uzasadniony interes publiczny przemawiający za dalszą dostępnością informacji w odpowiedziach generowanych przez ChatGPT. Bierzemy przy tym pod uwagę, czy informacje przyczyniają się do relacjonowania spraw ważnych dla społeczeństwa, wzbogacają debatę publiczną lub pomagają użytkownikom zrozumieć bądź ocenić publiczną lub zawodową rolę albo postępowanie danej osoby. Dotyczy to również sytuacji, w których informacje mogą pomóc użytkownikom w ocenie usług i kompetencji zawodowych.
Wpływ na daną osobę: Bierzemy pod uwagę potencjalne skutki dalszego pojawiania się informacji w odpowiedziach ChatGPT. Oceniamy między innymi, czy w całym kontekście informacje spowodowały lub mogłyby w uzasadniony sposób zostać uznane za mogące powodować krzywdzące bądź długotrwałe skutki, takie jak negatywny wpływ na życie prywatne, bezpieczeństwo lub przyszłe możliwości.
Źródła urzędowe: Bierzemy pod uwagę, czy informacje pochodzą od organów publicznych, z oficjalnych rejestrów lub innych źródeł realizujących zadania publiczne, a także czy dalszy dostęp do nich pozostaje konieczny lub istotny. Choć dostępność takich informacji może leżeć w interesie publicznym, nie oznacza to automatycznie, że powinny one pozostać dostępne bezterminowo, szczególnie jeśli okoliczności uległy zmianie.
Skazania karne, zarzuty lub niewłaściwe postępowanie: Bierzemy pod uwagę, czy informacje dotyczą skazań karnych, zarzutów lub innych form niewłaściwego postępowania oraz w jakim stopniu pozostają istotne. Możemy przy tym uwzględnić, czy informacje odzwierciedlają wynik postępowania, czy są prawidłowe i aktualne, ile czasu upłynęło oraz czy ich dalsza dostępność nadal leży w interesie publicznym.
Dzieci: Bierzemy pod uwagę, czy informacje dotyczą osoby, która w chwili ich utworzenia lub opublikowania była dzieckiem. W przypadku informacji o dzieciach lub osobach młodych prawo do prywatności ma na ogół większe znaczenie.
Żaden pojedynczy czynnik nie jest rozstrzygający, ponieważ wszystkie istotne czynniki rozpatrujemy łącznie. Jeden czynnik o szczególnie dużej wadze może przeważyć nad kilkoma czynnikami przemawiającymi za przeciwnym rozstrzygnięciem.
W razie potrzeby możemy poprosić o dodatkowe informacje, które pomogą nam zrozumieć kontekst wniosku i dokończyć jego ocenę.
Często zadawane pytania
Czy mój wniosek zawsze zostanie uwzględniony?
Niekoniecznie. Zgodnie z przepisami o ochronie prywatności prawa do „usunięcia”, „bycia zapomnianym” lub „sprzeciwu” nie są bezwzględne i możemy odrzucić wniosek, jeśli mamy ku temu podstawę prawną. Jeśli uważasz, że nie odnieśliśmy się do Twojego wniosku w wystarczającym stopniu, masz prawo wnieść skargę do lokalnego organu nadzorczego. Więcej informacji znajdziesz w naszych zasadach prywatności.
Czy OpenAI usunie te informacje także z wyszukiwarek?
Nie. Usunięcie Twoich danych osobowych z ChatGPT zapobiega ich pojawianiu się w odpowiedziach ChatGPT, ale nie usuwa ich z zewnętrznych witryn ani wyszukiwarek. W tym celu musisz osobno skontaktować się z innymi platformami.