Uwaga: Administratorzy muszą skonfigurować Slack, zanim członkowie przestrzeni roboczej będą mogli tworzyć agentów przestrzeni roboczej.
Aplikacja ChatGPT Agents przenosi możliwości agentów przestrzeni roboczej ChatGPT do Slacka. Pozwala to utworzyć agenta przestrzeni roboczej ChatGPT i wchodzić z nim w interakcję ze Slacka przez wdrożenie go na kanałach Slacka. Może odpowiadać na pytania Twoich zespołów, wykonywać produktywne zadania za pomocą połączeń z innymi systemami oraz przekazywać pliki w Slacku.
Organizacje Slack Enterprise Grid mogą używać ChatGPT Agents w wielu przestrzeniach roboczych. Po połączeniu Slacka przez zatwierdzoną przestrzeń roboczą użytkownicy mogą wywołać dowolnego agenta dodanego do jednej z ich przestrzeni roboczych Slacka.
Co możesz zrobić
Uzyskuj dostęp do swoich agentów w kanałach prywatnych: możesz wchodzić w interakcję ze swoimi agentami w prywatnych środowiskach — połącz ich ze swoimi systemami prywatnymi i używaj do wysyłania e-maili, aktualizowania dokumentów i nie tylko, bez opuszczania Slacka.
Skonfiguruj agenta do odpowiadania w kanałach publicznych: możesz skonfigurować agentów tak, aby automatycznie odpowiadali na wiadomości w kanałach publicznych. Możesz na przykład skonfigurować firmowego agenta wiedzy tak, aby automatycznie odpowiadał na kanale pomocy.
Zaplanuj wysyłanie wiadomości przez agenta w Slacku: możesz skonfigurować agenta do działania według harmonogramu i wysyłania wyników na kanał Slacka.
Odpowiedzi ChatGPT Agents mogą być niedokładne.
Instalacja aplikacji ChatGPT Agents
Uwaga: instrukcje instalacji są inne dla organizacji Slacka korzystających ze Slack Enterprise Grid. Instrukcje dla tych organizacji znajdziesz poniżej.
Wymagania wstępne
Twoja przestrzeń robocza Slacka musi zezwalać na instalację aplikacji ChatGPT Agents dla Slacka
Musisz korzystać z płatnego planu Slacka.
Uprawnienia Twojej przestrzeni roboczej Slacka muszą zezwalać wszystkim członkom na tworzenie grup użytkowników.
Musisz mieć konto ChatGPT Business, Edu lub Enterprise.
Administratorzy Enterprise muszą dodatkowo włączyć aplikację Agenci przestrzeni roboczej w Slacku w ustawieniach aplikacji administratora, w tym wszelkie konfiguracje RBAC wymagane do kontrolowania dostępu do grup użytkowników. Pamiętaj, że aplikacja Slacka w ChatGPT jest domyślnie włączona dla kont Business.
Instalacja
Rozpocznij instalację aplikacji ChatGPT Agents w Slacku, klikając ten link. Jeśli nie zalogowano się wcześniej, wymagane będzie zalogowanie się na konto ChatGPT. Następnie zobaczysz okno modalne Dodaj ChatGPT do Slacka, pokazane poniżej. Przejrzyj przedstawione informacje i kliknij Kontynuuj do Slacka, aby przejść dalej.
Następnie nastąpi przekierowanie do procesu uwierzytelniania Slacka, gdzie możesz sprawdzić i przyznać aplikacji wymagane uprawnienia. W zależności od ustawień przestrzeni roboczej może to wymagać zatwierdzenia przez administratora Slacka.
Po pomyślnym zainstalowaniu aplikacji możesz przejść do karty „Agenci” na pasku bocznym ChatGPT, aby tworzyć agentów. Pamiętaj, że dostęp do tej funkcji zależy od uprawnień kontrolowanych przez administratora, więc jeśli nie widzisz tej karty, być może trzeba poprosić administratora przestrzeni roboczej o włączenie Agentów.
Po utworzeniu agenta możesz umożliwić mu interakcję w Slacku, klikając przycisk „Dodaj kanał”.
Poprosimy Cię o wybranie identyfikatora, który będzie używany do czatowania z agentem ze Slacka. Ten identyfikator musi być unikalny względem innych grup użytkowników w Twojej przestrzeni roboczej Slacka.
Następnie podaj kanał, w którym chcesz wchodzić w interakcję ze swoim agentem. Jeśli chcesz wdrożyć agenta na prywatnym kanale Slacka, musisz dodać aplikację ChatGPT Agents dla Slacka do kanału Slacka, przechodząc do: kanał Slacka > Integracje > Dodaj aplikacje
Po zakończeniu możesz kliknąć przycisk kanału, aby skonfigurować harmonogramy, wybrać sposób odpowiedzi agenta i przekazać agentowi dodatkowe instrukcje dla kanału Slacka. W sekcji „Kiedy ten agent powinien odpowiadać?” wybierz „Odpowiadaj na wszystkie istotne wiadomości” albo „Odpowiadaj tylko po @wzmiance”. Jeśli wybierzesz „Odpowiadaj tylko po @wzmiance” i zobaczysz „Agent będzie kontynuować w wątku, gdy pojawią się istotne odpowiedzi”, agent może kontynuować rozmowę w tym wątku Slacka, gdy po wzmiance o nim zostaną dodane istotne odpowiedzi.
Instalacja dla organizacji Slack Enterprise Grid
W organizacjach Slack Enterprise Grid agenci przestrzeni roboczej ChatGPT w Slacku wymagają zarówno zatwierdzenia Slacka na poziomie organizacji, jak i połączenia ze Slackiem na poziomie przestrzeni roboczej. Po skonfigurowaniu użytkownicy mogą wywołać dowolnego agenta dodanego do jednej z ich przestrzeni roboczych Slacka.
Konfiguracja wymaga trzech etapów:
Administrator Slacka musi zatwierdzić i skonfigurować aplikację ChatGPT Agents dla Slacka na poziomie organizacji Enterprise Grid.
Administrator Slacka musi dodać aplikację do jednej lub większej liczby przestrzeni roboczych Slacka.
Członkowie zespołu muszą połączyć Slacka z poziomu ChatGPT przez jedną zatwierdzoną przestrzeń roboczą.
Jeśli pominiesz krok dotyczący przestrzeni roboczej, tworzenie identyfikatorów Slacka dla agentów może się nie powieść. Jeśli nie zapewnisz zatwierdzenia na poziomie organizacji, agenci przestrzeni roboczej mogą działać z ograniczonymi możliwościami.
Wymagania wstępne
Musisz mieć konto administratora Slacka w swojej organizacji
Musisz korzystać z płatnego planu Slacka z Enterprise Grid.
Musisz mieć konto ChatGPT Business, Edu lub Enterprise.
Administratorzy Enterprise muszą dodatkowo włączyć aplikację Slacka w ustawieniach aplikacji administratora, w tym wymagane konfiguracje RBAC. Pamiętaj, że aplikacja Slacka w ChatGPT jest domyślnie włączona dla kont Business.
Instalacja przez administratora Slacka
Krok 1: Zatwierdź aplikację ChatGPT Agents dla Slacka na poziomie organizacji przez OAuth
Użyj konta administratora organizacji Slacka, właściciela organizacji lub administratora integracji, aby dokończyć instalację aplikacji ChatGPT Agents dla Slacka z kontekstu organizacji Enterprise Grid, a nie z selektora pojedynczej przestrzeni roboczej. Można to zainicjować w ChatGPT, przechodząc do kreatora agentów ChatGPT, tworząc fikcyjnego agenta i tworząc kanał Slacka. Dokumentacja jest dostępna tutaj.
Daje to Slackowi zatwierdzenie na poziomie organizacji wymagane, aby aplikacja działała na kanałach i w przestrzeniach roboczych w całej organizacji.
Krok 2: Dodaj aplikację do przestrzeni roboczych, w których użytkownicy będą jej faktycznie używać
Po zakończeniu instalacji na poziomie organizacji wróć do Slack Admin i dodaj aplikację do każdej przestrzeni roboczej, w której agenci przestrzeni roboczej ChatGPT mają być dostępni.
Krok 3: Upewnij się, że członkowie mogą zarządzać grupami użytkowników
Jako administrator Slacka przejdź do: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
Potwierdź, że uprawnienie do tworzenia i edytowania grup użytkowników jest dostępne dla członków w przestrzeniach roboczych, w których będą działać agenci przestrzeni roboczej ChatGPT.
Jest to wymagane, ponieważ ChatGPT Agents tworzy grupy użytkowników Slacka dla identyfikatorów agentów i zarządza nimi. Jeśli to uprawnienie jest zablokowane, twórcy zobaczą błąd o treści „Poproś administratora Slacka, aby zezwolił członkom na zarządzanie grupami użytkowników. Otwórz ustawienia Slacka”
Krok 4: Sprawdź, czy aplikacja jest dostępna w zamierzonej przestrzeni roboczej
Zanim powiesz członkom zespołu, aby się połączyli, szybko sprawdź, czy:
aplikacja ChatGPT Agents dla Slacka została zatwierdzona dla organizacji Enterprise Grid
aplikacja została dodana do zamierzonej przestrzeni roboczej
uprawnienia grup użytkowników są włączone w tej przestrzeni roboczej
Krótka lista kontrolna dla administratora:
Najpierw zatwierdzenie OAuth na poziomie organizacji
Następnie dodanie do jednej lub większej liczby przestrzeni roboczych
Na końcu włączenie zarządzania grupami użytkowników przez członków
Instalacja przez członka zespołu Slacka
Krok 1: Otwórz ChatGPT w kontekście swojej przestrzeni roboczej
Upewnij się, że korzystasz z ChatGPT w przestrzeni roboczej, w której chcesz tworzyć i uruchamiać agentów.
Uwaga: agenci przestrzeni roboczej ChatGPT nie są obecnie dostępni na kontach osobistych.
Krok 2: Połącz Slacka w dozwolonej przestrzeni roboczej
Gdy ChatGPT poprosi o połączenie ze Slackiem, wybierz konkretną przestrzeń roboczą Slacka, w której chcesz mieć agentów.
Upewnij się, że łączysz przestrzeń roboczą Slacka, a nie organizację Slacka.
Krok 3: Dokończ konfigurację agenta w Slacku
Gdy Slack jest połączony na poziomie przestrzeni roboczej, możesz:
Nadać agentowi identyfikator Slacka w kreatorze agentów ChatGPT
Dodać agenta do wielu kanałów Slacka
Wchodzić w interakcję z agentami i planować ich działanie na kanałach Slacka.
Jeśli podczas tworzenia identyfikatora Slacka zobaczysz błąd uprawnień, zwykle oznacza to, że administrator Slacka nadal musi zezwolić członkom na zarządzanie grupami użytkowników w Slacku.
Krok 4: Jeśli wystąpi błąd, ponownie połącz właściwą przestrzeń roboczą
Jeśli Slack był wcześniej połączony z inną przestrzenią roboczą lub organizacją, połącz go ponownie i wybierz zatwierdzoną przez administratora przestrzeń roboczą Slacka z listy rozwijanej przestrzeni roboczych podczas kończenia procesu autoryzacji Slacka.
Połączenie wskazujące organizację zamiast konkretnej przestrzeni roboczej może początkowo wyglądać na prawidłowe, ale nadal nie powieść się, gdy ChatGPT spróbuje utworzyć identyfikator Slacka lub zsynchronizować grupę użytkowników Slacka.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli kreator widzi komunikat „Połącz ponownie Slacka i wybierz przestrzeń roboczą Slacka, w której chcesz utworzyć ten identyfikator”, połączenie ze Slackiem jest prawdopodobnie powiązane z organizacją zamiast z konkretną przestrzenią roboczą.
Jeśli kreator widzi komunikat „Twoja przestrzeń robocza nie jest skonfigurowana do używania Slacka z ChatGPT Agents. Poproś administratora o jej skonfigurowanie”, administrator musi zaktualizować uprawnienia Typy kont w Slacku.
Jeśli Slack działa podczas łączenia, ale nie podczas tworzenia identyfikatora, sprawdź obie poniższe kwestie:
aplikacja została dodana do żądanej przestrzeni roboczej
przestrzeń robocza pozwala członkom tworzyć i edytować grupy użytkowników
Zalecana uwaga dotycząca wdrożenia
W organizacjach Enterprise Grid administratorzy zatwierdzają aplikację raz na poziomie organizacji, a następnie dodają ją do przestrzeni roboczych, w których agenci mają być dostępni.
Członkowie zespołu łączą Slacka z ChatGPT przez jedną zatwierdzoną przestrzeń roboczą. Po połączeniu użytkownicy mogą wywołać dowolnego agenta dodanego do jednej z ich przestrzeni roboczych Slacka.
Dokumentacja Slacka:
Prywatność i bezpieczeństwo
ChatGPT respektuje istniejące uprawnienia Slacka — można przeszukiwać tylko wiadomości i pliki, do których masz już dostęp w Slacku.
Pamiętaj, że administratorzy Enterprise mogą używać interfejsu API zgodności, aby uzyskać dostęp do rozmów użytkowników synchronizowanych z Twoim kontem ChatGPT z aplikacji ChatGPT dla Slacka. Zobacz poniższą sekcję Interfejs API zgodności.
Więcej informacji znajdziesz w naszych zasadach prywatności tutaj.