Uwaga: Administratorzy muszą skonfigurować Slack, zanim członkowie przestrzeni roboczej będą mogli tworzyć agentów przestrzeni roboczej.
Aplikacja ChatGPT Agents przenosi możliwości agentów przestrzeni roboczej ChatGPT do Slacka. Dzięki temu możesz utworzyć agenta przestrzeni roboczej ChatGPT i wchodzić z nim w interakcje ze Slacka, wdrażając go do kanałów Slack. Może odpowiadać na pytania Twoich zespołów, wykonywać przydatne zadania dzięki połączeniom z innymi systemami i dostarczać Ci pliki w Slacku.
Organizacje Slack Enterprise Grid mogą używać ChatGPT Agents w wielu przestrzeniach roboczych. Po połączeniu Slacka przez zatwierdzoną przestrzeń roboczą użytkownicy mogą wywołać dowolnego agenta dodanego do jednej ze swoich przestrzeni roboczych Slack.
Co możesz zrobić
Dostęp do agentów w kanałach prywatnych: Możesz wchodzić w interakcje ze swoimi agentami w ustawieniach prywatnych — łączyć ich ze swoimi prywatnymi systemami i używać ich do wysyłania e-maili, aktualizowania dokumentów i nie tylko, bez opuszczania Slacka.
Skonfiguruj agenta, aby odpowiadał na kanałach publicznych: Możesz skonfigurować agentów tak, aby automatycznie odpowiadali na wiadomości w kanałach publicznych. Na przykład możesz skonfigurować agenta wiedzy firmowej tak, aby automatycznie odpowiadał na kanale pomocy.
Zaplanuj wysyłanie wiadomości przez agenta w Slacku: Możesz skonfigurować agenta tak, aby działał według harmonogramu i wysyłał wyniki do kanału Slack.
Odpowiedzi ChatGPT Agents mogą być niedokładne.
Instalacja aplikacji ChatGPT Agents
Uwaga: instrukcje instalacji są inne dla organizacji Slack korzystających ze Slack Enterprise Grid. Instrukcje dla tych organizacji znajdziesz poniżej.
Wymagania wstępne
Twoja przestrzeń robocza Slack musi zezwalać na instalację aplikacji ChatGPT Agents dla Slacka
Musisz korzystać z płatnego planu Slack.
Uprawnienia w Twojej przestrzeni roboczej Slack muszą zezwalać wszystkim członkom na tworzenie grup użytkowników.
Musisz mieć konto ChatGPT Business, Edu lub Enterprise.
Administratorzy Enterprise muszą dodatkowo włączyć aplikację Workspace agents in Slack w ustawieniach aplikacji administratora, wraz z wymaganą konfiguracją RBAC do kontrolowania dostępu grup użytkowników. Pamiętaj, że aplikacja Slack w ChatGPT jest domyślnie włączona dla kont Business.
Instalacja
Rozpocznij instalację aplikacji ChatGPT Agents w Slacku, klikając ten link. Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany(-a), konieczne będzie zalogowanie się na konto ChatGPT. Następnie zobaczysz okno modalne Add ChatGPT to Slack, pokazane poniżej. Zapoznaj się z wyświetlonymi informacjami i kliknij Continue to Slack, aby przejść dalej.
Następnie zostaniesz przekierowany(-a) do procesu uwierzytelniania Slacka, gdzie możesz sprawdzić i przyznać aplikacji wymagane uprawnienia. W zależności od ustawień przestrzeni roboczej może to wymagać zatwierdzenia przez administratora Slack.
Po pomyślnej instalacji aplikacji możesz przejść do karty „Agenci” na pasku bocznym ChatGPT, aby tworzyć agentów. Pamiętaj, że ta funkcja jest ograniczona uprawnieniami kontrolowanymi przez administratora, więc jeśli nie widzisz tej karty, może być konieczne poproszenie administratora przestrzeni roboczej o włączenie Agentów.
Po utworzeniu agenta możesz włączyć jego interakcję w Slacku, klikając przycisk „Dodaj kanał”.
Zostaniesz poproszony(-a) o wybranie identyfikatora, który będzie używany do rozmowy z agentem ze Slacka. Ten identyfikator musi być unikalny względem innych grup użytkowników w Twojej przestrzeni roboczej Slack.
Następnie wskaż kanał, na którym chcesz wchodzić w interakcje ze swoim agentem. Jeśli chcesz wdrożyć agenta do prywatnego kanału Slack, musisz dodać aplikację ChatGPT Agents Slack do kanału Slack, przechodząc do Slack channel > Integrations > Add apps
Po zakończeniu możesz kliknąć przycisk kanału, aby skonfigurować harmonogramy, wybrać sposób odpowiadania agenta i przekazać agentowi dodatkowe instrukcje dla kanału Slack. W sekcji „Kiedy ten agent powinien odpowiadać?” wybierz „Odpowiadaj na wszystkie istotne wiadomości” albo „Odpowiadaj tylko po wzmiance @”. Jeśli wybierzesz „Odpowiadaj tylko po wzmiance @” i zobaczysz „Agent będzie kontynuować w wątku, gdy pojawią się istotne odpowiedzi”, agent może dalej działać w tym wątku Slack, gdy po wzmiance pojawią się istotne odpowiedzi.
Instalacja dla organizacji Slack Enterprise Grid
W organizacjach Slack Enterprise Grid agenci przestrzeni roboczej ChatGPT w Slacku wymagają zarówno zatwierdzenia Slacka na poziomie organizacji, jak i połączenia Slacka na poziomie przestrzeni roboczej. Po konfiguracji użytkownicy mogą wywołać dowolnego agenta dodanego do jednej ze swoich przestrzeni roboczych Slack.
Konfiguracja wymaga trzech etapów:
Administrator Slack musi zatwierdzić i skonfigurować aplikację ChatGPT Agents Slack na poziomie organizacji Enterprise Grid.
Administrator Slack musi dodać aplikację do jednej lub większej liczby przestrzeni roboczych Slack.
Członkowie zespołu muszą połączyć Slacka w ChatGPT przez jedną zatwierdzoną przestrzeń roboczą.
Jeśli pominiesz etap przestrzeni roboczej, tworzenie identyfikatorów Slack dla agentów może się nie powieść. Jeśli nie zapewnisz zatwierdzenia na poziomie organizacji, agenci przestrzeni roboczej mogą działać z ograniczonymi możliwościami.
Wymagania wstępne
Musisz mieć konto administratora Slack dla swojej organizacji
Musisz korzystać z płatnego planu Slack z Enterprise Grid.
Musisz mieć konto ChatGPT Business, Edu lub Enterprise.
Administratorzy Enterprise muszą dodatkowo włączyć aplikację Slack w ustawieniach aplikacji administratora, wraz z wymaganym RBAC. Pamiętaj, że aplikacja Slack w ChatGPT jest domyślnie włączona dla kont Business.
Instalacja przez administratora Slack
Krok 1: Zatwierdź aplikację ChatGPT Agents Slack na poziomie organizacji przez OAuth
Użyj konta Slack Org Admin, Org Owner lub Integrations Admin, aby ukończyć instalację aplikacji ChatGPT Agents Slack w kontekście organizacji Enterprise Grid, a nie z poziomu selektora pojedynczej przestrzeni roboczej. Można to zainicjować w ChatGPT, przechodząc do kreatora agentów ChatGPT, tworząc testowego agenta i tworząc kanał Slack. Dokumentacja znajduje się tutaj.
Dzięki temu Slack otrzyma zatwierdzenie na poziomie organizacji wymagane do działania aplikacji w kanałach i przestrzeniach roboczych w całej organizacji.
Krok 2: Dodaj aplikację do przestrzeni roboczych, w których ludzie będą z niej faktycznie korzystać
Po zakończeniu instalacji na poziomie organizacji wróć do panelu administracyjnego Slack i dodaj aplikację do każdej przestrzeni roboczej, w której agenci przestrzeni roboczej ChatGPT mają być dostępni.
Krok 3: Upewnij się, że członkowie mogą zarządzać grupami użytkowników
Jako administrator Slack przejdź do: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
Potwierdź, że uprawnienie do tworzenia i edytowania grup użytkowników jest dostępne dla członków w przestrzeniach roboczych, w których będą działać agenci przestrzeni roboczej ChatGPT.
Jest to wymagane, ponieważ ChatGPT Agents tworzy i zarządza grupami użytkowników Slack dla identyfikatorów agentów. Jeśli to uprawnienie jest zablokowane, twórcy zobaczą błąd: „Poproś administratora Slack o zezwolenie członkom na zarządzanie grupami użytkowników. Otwórz ustawienia Slack”
Krok 4: Sprawdź, czy aplikacja jest dostępna w docelowej przestrzeni roboczej
Zanim poprosisz członków zespołu o połączenie, upewnij się, że:
aplikacja ChatGPT Agents Slack jest zatwierdzona dla organizacji Enterprise Grid
aplikacja została dodana do docelowej przestrzeni roboczej
uprawnienia grup użytkowników są w tej przestrzeni roboczej włączone
Jeśli chcesz krótką listę kontrolną dla administratora, brzmi ona tak:
Najpierw zatwierdzenie OAuth na poziomie organizacji
Następnie dodanie do co najmniej jednej przestrzeni roboczej
Na końcu włączenie członkom zarządzania grupami użytkowników
Instalacja dla członków zespołu w Slack
Krok 1: Otwórz ChatGPT w kontekście swojej przestrzeni roboczej
Upewnij się, że używasz ChatGPT w przestrzeni roboczej, w której chcesz tworzyć i uruchamiać agentów.
Uwaga: agenci przestrzeni roboczej ChatGPT nie są obecnie dostępni na kontach osobistych.
Krok 2: Połącz Slacka w dozwolonej przestrzeni roboczej
Gdy ChatGPT poprosi Cię o połączenie ze Slackiem, wybierz konkretną przestrzeń roboczą Slack, w której mają działać Twoi agenci.
Upewnij się, że łączysz przestrzeń roboczą Slack, a nie organizację Slack.
Krok 3: Dokończ konfigurację Slack dla agenta
Gdy Slack zostanie połączony na poziomie przestrzeni roboczej, możesz:
Nadać agentowi identyfikator Slack w kreatorze agentów ChatGPT
Dodać agenta do wielu kanałów Slack
Wchodzić w interakcje z agentami i planować je w kanałach Slack.
Jeśli podczas tworzenia identyfikatora Slack pojawi się błąd uprawnień, zwykle oznacza to, że administrator Slack nadal musi zezwolić członkom na zarządzanie grupami użytkowników w Slack.
Krok 4: Jeśli wystąpi błąd, połącz ponownie właściwą przestrzeń roboczą
Jeśli Slack był wcześniej połączony z inną przestrzenią roboczą lub z organizacją, połącz go ponownie i wybierz zatwierdzoną przez administratora przestrzeń roboczą Slack z listy przestrzeni roboczych podczas kończenia procesu autoryzacji Slack.
Połączenie wskazujące organizację zamiast konkretnej przestrzeni roboczej może początkowo wyglądać poprawnie, ale nadal zakończyć się niepowodzeniem, gdy ChatGPT spróbuje utworzyć identyfikator Slack lub zsynchronizować grupę użytkowników Slack.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli twórca widzi komunikat „Połącz ponownie Slacka i wybierz przestrzeń roboczą Slack, w której chcesz utworzyć ten identyfikator”, połączenie Slack jest prawdopodobnie powiązane z organizacją zamiast z konkretną przestrzenią roboczą.
Jeśli twórca widzi komunikat „Twoja przestrzeń robocza nie jest skonfigurowana do używania Slacka z ChatGPT Agents. Poproś administratora o konfigurację”, administrator musi zaktualizować uprawnienia typów kont w Slack.
Jeśli Slack działa przy łączeniu, ale nie przy tworzeniu identyfikatora, sprawdź oba poniższe elementy:
aplikacja została dodana do wybranej przestrzeni roboczej
przestrzeń robocza pozwala członkom tworzyć i edytować grupy użytkowników
Zalecana uwaga dotycząca wdrożenia
W organizacjach Enterprise Grid administratorzy zatwierdzają aplikację raz na poziomie organizacji, a następnie dodają ją do przestrzeni roboczych, w których agenci mają być dostępni.
Członkowie zespołu łączą Slacka z ChatGPT przez jedną zatwierdzoną przestrzeń roboczą. Po połączeniu użytkownicy mogą wywołać dowolnego agenta dodanego do jednej ze swoich przestrzeni roboczych Slack.
Dokumentacja Slack:
Prywatność i bezpieczeństwo
ChatGPT respektuje istniejące uprawnienia Slacka — przeszukiwalne są tylko wiadomości i pliki, do których masz już dostęp w Slack.
Pamiętaj, że administratorzy Enterprise mogą używać interfejsu compliance API do uzyskiwania dostępu do rozmów użytkowników zsynchronizowanych z Twoim kontem ChatGPT z aplikacji ChatGPT dla Slack. Zobacz sekcję Compliance API poniżej.
Więcej informacji znajdziesz tutaj w naszych zasadach prywatności.