Wskazówki kontekstowe to dodatkowe informacje o Twojej firmie, produkcie lub usłudze, które pomagają naszym systemom rozpoznać, kiedy Twoje reklamy mogą być trafne w ChatGPT. Dodaj je na poziomie grupy reklam, aby przekazać przydatne informacje, które mogą nie wynikać jasno z reklamy ani strony docelowej.
Jak pisać wskazówki kontekstowe
Zastanów się: Co jeszcze powinniśmy wiedzieć o Twoim produkcie, o tym, komu pomaga i kiedy jest przydatny?
Co: Istotne funkcje produktu, usługi, ceny, dostępność lub obszary świadczenia usług.
Dla kogo: Potrzeby, preferencje lub sytuacja klientów, dla których odpowiednia jest Twoja oferta.
Kiedy: Sytuacje lub decyzje, w których Twoja oferta może być przydatna.
Wykorzystaj wiedzę o klientach najlepiej dopasowanych do Twojej oferty oraz sytuacjach sprzyjających lepszym wynikom biznesowym, aby opisać potrzeby, które może ona zaspokoić.
Napisz jasne, naturalne sformułowanie skupione na jednej kwestii, zamiast tworzyć listę niepowiązanych słów kluczowych. Nie każda wskazówka musi obejmować wszystkie trzy elementy.
Cechy dobrej wskazówki kontekstowej
Dobre wskazówki kontekstowe są:
Dodatkowe: Podają przydatny kontekst wykraczający poza informacje, które już jasno wynikają z reklamy lub strony docelowej.
Konkretne: Opisują określoną funkcję produktu, szczegół usługi, potrzebę klienta lub sytuację.
Trafne: Wyjaśniają rzeczywisty związek między Twoją ofertą a danym zastosowaniem.
Zgodne z prawdą: Odzwierciedlają Twoją faktyczną ofertę. Aktualizuj wskazówki, gdy zmieniają się funkcje, ceny, promocje, dostępność lub obszary świadczenia usług.
Informacja może już znajdować się na stronie docelowej, a mimo to być przydatna, jeśli wskazówka wiąże ją z potrzebą klienta. Na przykład sformułowanie „przewiewne buty do biegania na treningi w ciepłe dni” wyjaśnia, dlaczego dana cecha ma znaczenie.
Przykłady wskazówek kontekstowych
Te przykłady mają charakter poglądowy. Używaj informacji, które wiernie opisują Twoją firmę.
| Firma lub produkt | Przykładowa wskazówka kontekstowa |
|---|---|
| Buty do biegania | Amortyzowane buty do codziennego biegania dla początkujących trenujących do swojego pierwszego biegu na 5 km |
| Lokalny hydraulik | Domowe usługi hydrauliczne po godzinach w [city], z opłatą 89 USD za wezwanie w przypadku pilnych napraw |
| Oprogramowanie księgowe | Oprogramowanie księgowe dla rozwijających się sprzedawców detalicznych, którzy muszą uzgadniać sprzedaż internetową i stacjonarną |
Wskazówki mogą też opisywać inne rzeczywiste zastosowanie. Na przykład zapewniające dobre podparcie buty sportowe mogą odpowiadać osobom, które podczas długich zmian pracują na stojąco, o ile produkt nadaje się do takiego zastosowania. Sama chęć dotarcia do określonej grupy klientów nie oznacza, że Twoja oferta jest dla niej odpowiednia.
Kontekst biznesowy i ustawienia emisji
Wskazówki kontekstowe pomagają ocenić trafność. Użytkownicy nie muszą używać dokładnie tych samych słów co we wskazówce, aby dana potrzeba lub sytuacja została uznana za trafną.
Wskazówki nie są regułami kierowania reklam ani instrukcjami emisji. Nie gwarantują, że Twoja reklama pojawi się w określonych rozmowach, dla konkretnych odbiorców lub w danych sytuacjach, ani nie mogą narzucać ograniczeń geograficznych, harmonogramów czy wykluczeń.
Na przykład „Usługi hydrauliczne dla gospodarstw domowych dostępne w Chicago” to opis Twojej firmy. „Wyświetlaj tę reklamę tylko osobom w Chicago” to instrukcja emisji. W miarę dostępności używaj obsługiwanych ustawień produktu do określania ograniczeń emisji.
Możesz również opisać, jakie produkty promuje grupa reklam. Określa to zakres produktów, ale nie wyklucza konkretnych osób ani rozmów.
Skup wskazówki kontekstowe na grupie reklam
Grupuj wskazówki dotyczące wspólnego produktu, usługi, tematu lub potrzeby klienta. Powiązane sytuacje mogą należeć do tej samej grupy reklam. Rozważ utworzenie oddzielnych grup reklam, gdy zastosowania wymagają różnych komunikatów lub stron docelowych.
Więcej wskazówek znajdziesz w artykule Tworzenie grup reklam na potrzeby ChatGPT Ads.