Opcje i kryteria kwalifikacji
Użytkownicy należący do współdzielonych przestrzeni roboczych zasadniczo muszą zwrócić się do administratorów OpenAI Enterprise lub Business, aby zmienić adres e-mail na koncie.
| Opcja | Kryteria kwalifikacji |
|---|---|
| Samodzielnie w ustawieniach konta ChatGPT | 1. Użytkownik nigdy nie logował się za pomocą logowania jednokrotnego oraz 2. Użytkownik nie należy do przestrzeni roboczej ani organizacji Enterprise 3. Obecna domena adresu e-mail nie została zweryfikowana dla klienta Enterprise ani Business * Warunek wstępny: jeśli użytkownik zarejestrował się przez Google, Microsoft lub Apple, najpierw otrzyma prośbę o utworzenie hasła. |
| Przez administratora za pomocą SCIM | Jeśli dla przestrzeni roboczej skonfigurowano SCIM, za zarządzanie tożsamością użytkowników odpowiada administrator. |
W przypadku zmian na poziomie Enterprise (SCIM), jeśli domeny obecnego i nowego adresu e-mail są różne, obie muszą zostać zweryfikowane w Globalnej konsoli administratora.
Pamiętaj, że ChatGPT i Platforma API korzystają z tego samego konta. Zmiana adresu e-mail w ChatGPT powoduje zmianę adresu używanego do logowania zarówno w ChatGPT, jak i na Platformie API.
*Jeśli przy próbie zmiany służbowego adresu e-mail na prywatny pojawia się błąd, prawdopodobnie Twoja firma lub instytucja zweryfikowała tę domenę. W takim przypadku nie możesz zmienić adresu na tym koncie na prywatny.
Samodzielna zmiana adresu e-mail
Zaloguj się do ChatGPT w przeglądarce (adresu e-mail nie można zmienić w aplikacji ChatGPT na iOS ani Androida).
Przejdź do sekcji Ustawienia.
Wybierz Konto.
Kliknij swój adres e-mail.
Wpisz nowy adres e-mail i wykonaj czynności weryfikacyjne.
Po zmianie adresu e-mail nastąpi wylogowanie. Zaloguj się ponownie przy użyciu nowego adresu e-mail.
Użytkownicy, którzy zarejestrowali się za pomocą numeru telefonu
Jeśli podczas rejestracji podano tylko numer telefonu, dodaj adres e-mail w przeglądarkowej wersji ChatGPT, wybierając Ustawienia -> Konto -> E-mail -> Dodaj. Po dodaniu adresu e-mail możesz go później zmienić, o ile Twoje konto spełnia pozostałe kryteria zmiany adresu.
Użytkownicy, którzy zarejestrowali się za pomocą konta społecznościowego
Jeśli konto zostało pierwotnie utworzone przy użyciu logowania społecznościowego (np. przez Google, Apple lub Microsoft), adres e-mail można zmienić po dodaniu hasła do konta.
Aby to zrobić:
Zaloguj się do ChatGPT za pomocą konta społecznościowego.
Przejdź do sekcji Ustawienia i wybierz Konto.
Dodaj hasło do konta.
Po ustawieniu hasła będzie można zmienić adres e-mail.
Dzięki temu użytkownicy logujący się za pomocą kont społecznościowych mogą zarządzać adresem e-mail tak samo jak użytkownicy kont zabezpieczonych hasłem.
Jeśli nie możesz zmienić adresu e-mail
Jeśli opcja zmiany adresu e-mail jest niedostępna, możesz utworzyć nowe konto z adresem, którego chcesz używać.
Jeśli chcesz zachować dostęp do tej samej organizacji na Platformie API, utwórz nowe konto, a następnie dodaj je do obecnej organizacji na stronie Członkowie.
⚠️ Nie możemy przenieść historii ChatGPT ani przestrzeni roboczych na nowe konto.
Pamiętaj, że spowoduje to utworzenie zupełnie nowego konta użytkownika z nowymi przestrzeniami roboczymi i organizacjami, a wszystkie wcześniejsze efekty pracy zostaną niestety utracone.
Co zrobić, jeśli moje konto ma aktywną subskrypcję ChatGPT Plus?
Jeśli możesz zalogować się na konto, zmień adres e-mail zgodnie z powyższymi instrukcjami.
Jeśli nie możesz zalogować się na konto z aktywną subskrypcją (na przykład nie masz już dostępu do przypisanego do niego adresu e-mail), jedynym rozwiązaniem jest:
Anulowanie subskrypcji na koncie, do którego nie masz dostępu.
Utworzenie nowego konta i ponowne wykupienie subskrypcji przy użyciu adresu e-mail, do którego masz dostęp.
Informacje o anulowaniu subskrypcji Plus znajdziesz w artykule Jak anulować subskrypcję ChatGPT Plus?
Co stanie się z moimi danymi w ChatGPT po zmianie adresu e-mail?
Zmiana adresu e-mail powiązanego z kontem ChatGPT nie wpływa na zawartość konta.
Wszystkie dotychczasowe dane pozostaną nienaruszone, w tym:
Historia czatów
Projekty
Niestandardowe modele GPT
Członkostwo w przestrzeni roboczej
Ustawienia i preferencje
Zmieni się tylko adres e-mail używany do logowania. Konto, jego historia i cała powiązana zawartość pozostaną dokładnie takie same jak przed zmianą adresu e-mail.
Limity częstotliwości zmiany adresu e-mail
Adres e-mail można zmienić maksymalnie dwa razy w ciągu 24 godzin.
Adres e-mail można zmienić maksymalnie 20 razy przez cały okres istnienia konta.
Nie możesz użyć poprzedniego adresu e-mail do utworzenia nowego konta.
Nie możesz zmienić adresu e-mail na taki, który jest już przypisany do istniejącego konta OpenAI.