Usunięcie konta jest trwałe i nie można go cofnąć.
Usunięcie konta uniemożliwi Ci korzystanie z tego konta w celu uzyskania dostępu do usług OpenAI, w tym ChatGPT i API. Jeśli usuniesz konto, usuniemy Twoje dane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem sytuacji, gdy możemy przechowywać ograniczony zestaw danych dłużej, jeśli wymaga tego lub zezwala na to prawo.
Jeśli subskrypcja została wykupiona przez Apple App Store lub Google Play Store, usunięcie konta OpenAI nie anuluje tej subskrypcji mobilnej. Musisz anulować ją w Apple App Store lub Google Play Store, aby zatrzymać przyszłe opłaty. Więcej informacji znajdziesz w następujących artykułach:
Jeśli chcesz tylko anulować subskrypcję ChatGPT Plus bez usuwania całego konta, zobacz Jak anulować subskrypcję ChatGPT. Usunięcie konta OpenAI automatycznie anuluje każdą aktywną subskrypcję ChatGPT Plus powiązaną z tym kontem, dzięki czemu po usunięciu nie zostaną naliczone opłaty.
Jak usunąć konto OpenAI
Opcja A: Prześlij wniosek do naszego Portalu ochrony prywatności
Przejdź do Portalu ochrony prywatności.
Kliknij Złóż wniosek dotyczący prywatności w prawym górnym rogu.
Wybierz „Mam konsumenckie konto ChatGPT”.
Wybierz „Usuń moje konto ChatGPT” i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Uwaga: Samodzielne usunięcie konta przez Portal ochrony prywatności wymaga weryfikacji adresu e-mail konta albo numeru telefonu już powiązanego z kontem. Jeśli nie masz dostępu do żadnej z tych opcji, nie możesz ukończyć samodzielnego usunięcia i skontaktuj się z pomocą techniczną w celu ręcznej weryfikacji. Jeśli konto ma aktywną płatną subskrypcję, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc w jej anulowaniu w ramach procesu usuwania.
Jeśli nie możesz zalogować się do ChatGPT, wykonaj kroki opisane w artykule Resetowanie lub zmiana hasła do ChatGPT, aby odzyskać dostęp przed kontynuowaniem usuwania konta.
Opcja B: Samodzielnie w ChatGPT
Strona internetowa ChatGPT
W prawym górnym rogu kliknij ikonę swojego profilu.
Kliknij Ustawienia.
W Ustawieniach kliknij Konto.
W sekcji Usuń konto kliknij Usuń.
Pojawi się ekran potwierdzenia, na którym musisz wpisać adres e-mail konta oraz „DELETE” w polach wejściowych, aby odblokować przycisk „Trwale usuń moje konto”
Po wypełnieniu pól odblokujesz przycisk „Trwale usuń moje konto”
Kliknij „Trwale usuń moje konto”, aby usunąć konto.
Aplikacje mobilne (iOS i Android)
Aby usunąć konto za pomocą aplikacji mobilnej, zapoznaj się z artykułem w Centrum pomocy dotyczącym Twojego urządzenia (iOS lub Android):
Typowe problemy
Przechowywanie usuniętych i zarchiwizowanych czatów
Usunięte czaty są trwale usuwane z naszych systemów w ciągu 30 dni, chyba że wcześniej zostały pozbawione danych identyfikujących i odłączone od Twojego konta albo musimy je zachować ze względów bezpieczeństwa lub prawnych.
Nie można odzyskać czatów po ich usunięciu. Jeśli chcesz usunąć czat z historii czatów, ale zachować go na koncie, użyj funkcji archiwizacji.
Zapoznaj się z tym artykułem, aby dowiedzieć się, jak treści mogą być wykorzystywane do poprawy wydajności modeli i jakie masz możliwości wyboru.
Zarchiwizowane czaty są przechowywane tak samo jak czaty niezarchiwizowane. Archiwizacja czatu po prostu usuwa go z paska bocznego historii czatu. Zarchiwizowane czaty można znaleźć i zarządzać nimi w ustawieniach ChatGPT.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Jak działa przechowywanie czatów w ChatGPT.
Usuwanie Pamięci
Możesz usunąć dowolny zapis z Pamięci, klikając przycisk usuwania obok każdego z nich. Możesz też usunąć wszystkie zapisy z Pamięci, wybierając „Usuń wszystko”. Więcej informacji znajdziesz w naszym FAQ dotyczącym Pamięci
Rezygnacja z wykorzystania treści użytkownika
ChatGPT i nasze inne usługi dla osób indywidualnych
Gdy korzystasz z ChatGPT i naszych innych usług dla osób indywidualnych, możemy wykorzystywać przekazywane przez Ciebie treści do poprawy wydajności modeli. Dowiedz się więcej o swoich wyborach dotyczących tego, jak wykorzystujemy Twoje treści do poprawy wydajności modeli, tutaj.
Usługi dla przedsiębiorstw (takie jak API i ChatGPT Enterprise)
OpenAI nie trenuje na danych biznesowych. Dowiedz się więcej o naszych zobowiązaniach dotyczących prywatności w usługach Enterprise tutaj.
Czy po usunięciu konta mogę utworzyć nowe konto z tym samym adresem e-mail?
Tak. Możesz utworzyć nowe konto przy użyciu tego samego adresu e-mail po 30 dniach, pod warunkiem że poprzednie konto zostało całkowicie usunięte (a nie dezaktywowane).
Czy mogę reaktywować konto po jego usunięciu?
Nie. Usuniętych kont nie można reaktywować, ale po 30 dniach możesz utworzyć nowe konto z tym samym adresem e-mail.
Kliknij „Zarejestruj się” na stronie logowania ChatGPT lub na naszej stronie logowania API. Warto pamiętać o kilku zastrzeżeniach:
Adresy e-mail: Możesz użyć tego samego adresu e-mail po 30 dniach.
Numery telefonów: Nowe konta nadal podlegają naszemu limitowi 3 kont na numer telefonu. Usunięte konta również wliczają się do tego limitu. Usunięcie konta nie zwalnia kolejnego miejsca. Numer telefonu może zostać użyty do weryfikacji maksymalnie 3 razy w celu wygenerowania pierwszego klucza API dla Twojego konta na platform.openai.com.
Weryfikacja telefoniczna nie jest wymagana do utworzenia konta OpenAI.
Weryfikacja telefoniczna jest wymagana, aby nowe konto mogło wygenerować pierwszy klucz API na platform.openai.com.
Uwaga: Nie zezwalamy na ponowną aktywację adresów e-mail, które były wcześniej powiązane z organizacją Enterprise lub zostały wyłączone z powodu naruszenia naszych warunków lub zasad.
Czy nadal mogę korzystać z ChatGPT bez logowania?
Tak. Pamiętaj, że rozmowę możesz zapisać tylko po zalogowaniu się lub utworzeniu konta. Gdy jesteś wylogowany(-a), obsługujemy tylko jedną rozmowę naraz. Więcej informacji znajdziesz w naszym FAQ.
Ile razy mogę użyć swojego numeru telefonu do utworzenia kont OpenAI?
Chociaż miejsce, w którym odbywa się weryfikacja telefoniczna, zmieniło się z tworzenia konta na generowanie pierwszego klucza API, wymagania dotyczące weryfikacji telefonicznej nadal są następujące:
Numer telefonu może zostać użyty do weryfikacji telefonicznej maksymalnie 3 razy.
Oznacza to, że jeśli masz 3 konta OpenAI, możesz użyć tego samego numeru dla wszystkich trzech podczas weryfikacji telefonicznej przy generowaniu pierwszego klucza API na każdym z tych kont.
Z pewnymi wyjątkami umożliwiamy konsumentom, którzy usunęli swoje konto ChatGPT, ponowną rejestrację przy użyciu tego samego numeru telefonu. Jeśli trwale usuniesz swoje konsumenckie konto ChatGPT (a konto nie zostało wyłączone z powodu naruszenia naszych warunków lub zasad), usuniemy numer telefonu z naszego systemu po 30 dniach. Gdy to nastąpi, możesz ponownie zarejestrować się z tym samym numerem.
Zobacz nasze FAQ dotyczące weryfikacji telefonicznej.
Czy mogę zmienić metodę uwierzytelniania po usunięciu konta?
⚠️ Usunięcie konta NIE pozwala zmienić metody uwierzytelniania.
Mimo to, jeśli pierwotnie zarejestrowałeś(-aś) się w OpenAI / ChatGPT za pomocą adresu e-mail i hasła, przy kolejnych logowaniach możesz wybrać logowanie przez Google/Apple, co pozwoli użytkownikom w takiej sytuacji logować się na oba sposoby.
Dlaczego widzę błąd „Nie masz konta, ponieważ zostało ono usunięte lub dezaktywowane”?
Jeśli widzisz ten błąd podczas próby zalogowania się lub utworzenia konta, oznacza to, że konto powiązane z adresem e-mail, którego próbujesz użyć do rejestracji lub logowania, zostało usunięte:
Stanie się tak, jeśli usuniesz konto w ChatGPT -- albo -- prześlesz adres e-mail do usunięcia za pośrednictwem naszego Portalu ochrony prywatności.
Zobacz też: Usunąłem(-ęłam) konto, ale teraz chcę ponownie uzyskać do niego dostęp. Czy możecie reaktywować moje konto?