Coś poszło nie tak. Upewnij się, że data i godzina na urządzeniu są ustawione poprawnie. Sprawdź, czy połączenie z internetem jest stabilne, a następnie uruchom ponownie aplikację i spróbuj jeszcze raz. (DeviceCheckError)

Ten błąd zwykle oznacza, że nie udało nam się wygenerować tokenu dla Twojego urządzenia. Ten przewodnik opisuje kroki rozwiązywania problemów, które mogą pomóc usunąć ten błąd:

1. Sprawdź ustawienia daty i godziny

   1. Upewnij się, że data i godzina na urządzeniu są ustawione na automatyczną aktualizację.

   2. Ręcznie sprawdź, czy wyświetlana data i godzina są poprawne.

2. Sprawdź połączenie z internetem

   1. Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem.

   2. Jeśli to możliwe, przetestuj połączenie, przełączając się między Wi‑Fi a transmisją danych komórkowych.

   3. Uruchom ponownie router, aby odświeżyć połączenie sieciowe.

3. Zaktualizuj aplikację i system operacyjny

   1. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji aplikacji z App Store lub Play Store.

   2. W stosownych przypadkach zaktualizuj system operacyjny urządzenia do najnowszej wersji.

4. Kontrole integralności urządzenia

   1. Modyfikacje takie jak rootowanie lub jailbreak mogą powodować ten błąd.

   2. Skontaktuj się z Apple lub Google, aby upewnić się, że urządzenie przechodzi kontrole integralności:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. Uwaga: Wyniki kontroli integralności mogą być przechowywane w pamięci podręcznej do 24 godzin. Wyczyść dane aplikacji przed ponowną próbą.

Dodatkowe kroki rozwiązywania problemów

1. Zaloguj się przez przeglądarkę.

2. Wypróbuj inne urządzenie.

3. Sprawdź naszą stronę statusu, aby zobaczyć, czy są jakieś znane awarie lub problemy

Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiąże problemu, zrób zrzut ekranu błędu i skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc.