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Visão geral
O agente do ChatGPT não está mais disponível. Use o ChatGPT Work para realizar tarefas mais longas, com várias etapas, e obter entregas prontas. Para conhecer os fluxos de trabalho compatíveis com o navegador, consulte Como usar o navegador na nuvem no ChatGPT.
Primeiros passos
Para começar a usar o modo agente, selecione-o no menu de ferramentas ou digite /agent no compositor. Descreva a tarefa que você quer concluir, e o agente começará a executá-la. Ele fará uma pausa para pedir esclarecimentos ou confirmação quando necessário. O modo agente não exige conhecimentos técnicos e pode ser orientado ou interrompido no meio de uma tarefa, o que o torna acessível a muitos usuários e adaptável a necessidades em mudança.
Disponibilidade por plano
O modo agente está disponível atualmente nos planos Pro, Plus, Business, Enterprise e Edu para usuários em todos os países e territórios em que oferecemos suporte.
Uso e limites
O modo agente inclui os seguintes limites mensais de mensagens:
Plus: 40 mensagens/mês
Pro: 400 mensagens/mês
Business e Enterprise: 40 mensagens/mês
Planos Business e Enterprise com preços flexíveis: 30 créditos/mensagem
Somente as solicitações iniciais ao agente feitas pelo usuário são contabilizadas no limite. Esclarecimentos ou etapas de autenticação intermediárias não são contabilizados no limite de uso. O uso do agente do ChatGPT está sujeito a limites razoáveis de frequência (como limites no número de tarefas simultâneas) para garantir que o produto funcione bem para todos os usuários.
Observe que cada acionamento do agente será contabilizado no limite mensal de mensagens. Isso inclui solicitações ao agente que fazem parte de tarefas agendadas.
Apps
O agente do ChatGPT pode usar apps como fontes de dados adicionais ao realizar pesquisas. Tenha cuidado redobrado ao usar apps com o agente do ChatGPT para evitar o acesso não autorizado a informações sensíveis.
Agendamento e gerenciamento de tarefas
Depois que uma tarefa for concluída, você poderá configurá-la para se repetir diariamente, semanalmente ou mensalmente selecionando o ícone de relógio. Todas as tarefas recorrentes podem ser consultadas e gerenciadas em chatgpt.com/schedules.
Para editar ou gerenciar tarefas:
Na conversa, selecione o menu de mais opções (•••) > Editar agendamento.
Use o ícone de relógio em mensagens específicas.
Acesse chatgpt.com/schedules para consultar, editar, pausar ou excluir tarefas.
Segurança e privacidade
Ao fazer login em sites pelo agente do ChatGPT ou habilitar apps, você permite que ele acesse dados sensíveis, como e-mails, arquivos ou configurações da conta, e realize ações em seu nome (por exemplo, compartilhar arquivos ou modificar configurações da conta). Isso cria possíveis riscos à privacidade, incluindo ataques de "injeção de prompt".
O agente do ChatGPT incorpora várias medidas de proteção, incluindo confirmações do usuário para ações de alto impacto, mecanismos de recusa para tarefas não permitidas, monitoramento de injeção de prompt e um "modo de supervisão" que exige o acompanhamento do usuário em determinados sites. Essas medidas foram criadas para ajudar a evitar resultados prejudiciais ou não intencionais. No entanto, essas medidas não eliminam todos os riscos. Ainda é importante monitorar o agente do ChatGPT e ter cuidado ao usá-lo.
Exemplo de injeção de prompt
Por exemplo, você pode pedir ao agente que encontre um restaurante para um jantar em grupo verificando seu calendário e e-mails recentes. Durante a pesquisa, ele pode encontrar um comentário malicioso — basicamente, um conteúdo prejudicial criado para enganar o agente e fazê-lo executar ações não pretendidas — orientando-o a recuperar um código de redefinição de senha do Gmail e enviá-lo a um site malicioso.
O agente do ChatGPT inclui proteções amplas e em várias camadas, projetadas para ajudar a reduzir riscos, mas você pode ter cautela desativando apps desnecessários, evitando logins sensíveis ou saindo das contas ao terminar.
Saiba mais sobre proteções contra injeção de prompt no system card do agente do ChatGPT.
Práticas recomendadas para proteger dados e reduzir riscos à privacidade
Evite digitar senhas ou informações privadas diretamente nas mensagens; use o modo de tomada de controle para entradas sensíveis.
Habilite apenas os apps necessários para a tarefa atual.
Considere a sensibilidade dos dados dos sites em que você faz login por meio do agente.
Evite prompts vagos e abertos, como “Verifique meu e-mail e resolva tudo”.
Interrompa tarefas imediatamente se algo parecer suspeito.
Limpe os dados do navegador remoto após sessões sensíveis.
Revise e gerencie regularmente as permissões de apps nas suas configurações.
Dados sensíveis e logins
Se uma tarefa exigir login, o agente do ChatGPT pausará a execução e pedirá que você assuma o controle do navegador virtual ("…" → Assumir o controle do navegador). Enquanto você controla o navegador, não são feitas capturas de tela, o que ajuda a proteger as senhas e outros dados sensíveis que você inserir. Depois que você conclui a etapa necessária e devolve o controle, o agente tenta continuar de onde parou no fluxo de trabalho. Em alguns casos, ele pode precisar reiniciar a execução ou pedir sua intervenção novamente se não for possível concluir a transferência de controle ou a retomada.
Por conveniência, os cookies são mantidos entre as sessões, assim como em um navegador comum.
Para limpar logins salvos ou cookies, saia das suas contas nos sites e remova os cookies nas configurações de controle de dados do ChatGPT.
Tratamento de dados e capturas de tela
O agente do ChatGPT usa capturas de tela da janela do seu navegador virtual para "ver" as páginas da web e interagir com elas. Isso permite que ele clique em botões, preencha formulários e navegue por sites. As capturas de tela também ajudam o agente do ChatGPT a avaliar quais ações realizar e ajustar seu comportamento caso encontre dificuldades ou erros durante uma tarefa.
As capturas de tela registram a janela do navegador virtual em que a tarefa está ativa.
Quando você está controlando o navegador, o ChatGPT não captura as senhas nem os dados sensíveis que você insere manualmente.
As conversas, o histórico de navegação do agente e as capturas de tela permanecem no seu histórico de conversas até que você os exclua. Excluir uma conversa também exclui todas as capturas de tela associadas.
Humanos revisam meu conteúdo do agente do ChatGPT?
Seu conteúdo do agente do ChatGPT (incluindo capturas de tela) pode ser acessado por um número limitado de funcionários autorizados da OpenAI, bem como por prestadores de serviços confiáveis sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança, para: (1) investigar abuso ou um incidente de segurança; (2) oferecer suporte a você caso entre em contato conosco com dúvidas sobre sua conta; (3) tratar de questões legais; ou (4) melhorar o desempenho do modelo (a menos que você tenha recusado essa opção). O acesso ao conteúdo está sujeito a controles técnicos de acesso e é limitado apenas a pessoal autorizado, conforme a necessidade de conhecimento. Além disso, monitoramos e registramos todos os acessos ao conteúdo dos usuários, e o pessoal autorizado deve passar por treinamento de segurança e privacidade antes de acessar qualquer conteúdo de usuário.
Planos Business, Enterprise e Edu
Por padrão, não usamos seus dados empresariais para treinar nossos modelos, incluindo dados acessados durante sessões do modo agente.
Usuários Plus e Pro
Para usuários Pro e Plus, seus dados, incluindo capturas de tela do navegador visual, são usados de acordo com a política de privacidade da OpenAI, inclusive para fornecer o serviço, manter a segurança e, se você tiver aceitado, melhorar nossos modelos.
Você controla por quanto tempo retemos seus dados no agente do ChatGPT e se os usamos para melhorar nossos modelos, como também descrevemos mais abaixo.
Por quanto tempo as conversas e capturas de tela do agente do ChatGPT são armazenadas?
Suas conversas no agente do ChatGPT, seu histórico de navegação no agente do ChatGPT e as capturas de tela associadas a essas conversas são armazenados até que você os exclua. Ao excluir uma conversa, as capturas de tela feitas durante ela também são excluídas. As conversas excluídas e as capturas de tela associadas serão removidas dos nossos sistemas em até 90 dias. Saiba mais sobre como excluir seus dados aqui.
Para desativar o treinamento de modelos, acesse Configurações → Controles de dados e desative "Melhorar o modelo para todos".
Desativar o treinamento de modelos
Você pode controlar se seus dados são usados para melhorar e treinar os modelos da OpenAI. Para isso, no site do ChatGPT, procure os Controles de dados (ou as configurações de "Privacidade").
Para desativar o treinamento de modelos, selecione seu ícone de perfil, acesse Configurações > Controles de dados e desative "Melhorar o modelo para todos":
Desative "Melhorar o modelo para todos"
Quando essa configuração estiver DESATIVADA, suas novas conversas (incluindo capturas de tela) não serão usadas para treinar modelos da OpenAI. (Você pode optar separadamente por excluir conversas e capturas de tela anteriores, conforme descrito acima.)
Consulte este artigo para entender como o conteúdo pode ser usado para melhorar o desempenho dos modelos.
Restrições de acesso a sites
Para manter a segurança, a proteção e a conformidade, o agente do ChatGPT pode não conseguir acessar determinados sites. Essa lista de bloqueio se aplica tanto ao navegador virtual quanto aos apps. Se houver uma tentativa de acessar um site restrito, a tarefa não prosseguirá com essa fonte.
Controles do espaço de trabalho (Enterprise e Edu)
Alternância do workspace
Proprietários de workspace Enterprise terão uma opção para ativar ou desativar o modo agente no workspace, definida como DESATIVADA por padrão.
Controles de acesso baseados em função (RBAC)
Os proprietários do espaço de trabalho poderão disponibilizar o modo agente para funções específicas. Para mais informações sobre RBAC, consulte nossa documentação.
Controles de apps
Proprietários de workspace podem controlar quais apps ficam disponíveis, e o modo agente só terá acesso aos apps habilitados para o workspace. Ele não poderá usar apps que estejam desativados.
Observação: o modo agente não pode acessar dados de aplicativos com sincronização (como o Google Drive). No entanto, se recursos como o chat do Google Drive e a pesquisa aprofundada estiverem habilitados, ele ainda poderá acessar os dados dessa forma.
API de conformidade
Conversas envolvendo tarefas do agente aparecerão nos logs da API de conformidade, mas ações individuais do agente (como uso do computador virtual, solicitações de apps e cadeia de pensamento) não aparecerão.
Residência de dados e retenção
A residência de dados e as políticas de retenção personalizadas do Enterprise serão respeitadas.
O modo agente está disponível para empresas em todo o mundo, incluindo aquelas com residência de dados na UE.
Análises e relatórios
As análises de uso do modo agente serão incluídas nos painéis de relatórios em breve, mas não estarão disponíveis no lançamento.
Bloqueio de sites
Proprietários de workspace podem solicitar o bloqueio de sites e domínios específicos para acesso pelo agente do ChatGPT. Quando um site é bloqueado, o agente não o visitará ao navegar ou realizar ações. Você pode optar por bloquear:
Domínios exatos: por exemplo,
website.comoumail.website.comDomínios inteiros com todos os subdomínios: por exemplo,
.website.combloquearáwebsite.com,mail.website.com,docs.website.come todos os outros subdomínios.
Se quiser configurar uma lista de bloqueio para seu workspace, entre em contato com seu Diretor de Conta da OpenAI ou Gerente de Sucesso do Cliente.
Se você não tiver uma equipe de conta, entre em contato com o Suporte da OpenAI. Inclua o ID do seu workspace e o(s) site(s) que você quer bloquear.
Permitir que o modo agente acesse seu site
Para garantir que o modo agente do ChatGPT possa acessar seu site, siga as etapas de inclusão na lista de permissões descritas no guia Lista de permissões do agente do ChatGPT.
Operador
A funcionalidade do Operador agora está integrada ao modo agente do ChatGPT. O site do Operador não está mais acessível.
Perguntas frequentes
Está disponível no plano Free?
No momento, o modo agente está disponível apenas para planos pagos.
O agente do ChatGPT cita fontes?
Sim, as respostas incluem links para fontes ou capturas de tela.
Em quais dispositivos posso usar o modo agente?
O agente está disponível no ChatGPT para Web, nos aplicativos móveis (iOS/Android) e para desktop (macOS/Windows).