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Visão geral
O agente do ChatGPT ajuda você a realizar tarefas online complexas usando raciocínio, pesquisando e realizando ações em seu nome. Ele pode navegar em sites, trabalhar com arquivos enviados, conectar-se a fontes de dados de terceiros (como e-mail e repositórios de documentos), preencher formulários e editar planilhas — tudo isso garantindo que você permaneça no controle.
O agente do ChatGPT pode usar uma variedade de ferramentas para concluir tarefas, incluindo:
Navegador visual para interagir com sites
Interpretador de código para executar código e analisar dados
Aplicativos para acessar fontes de dados
Terminal para executar comandos compatíveis
As tarefas normalmente são concluídas em 5–30 minutos, dependendo da complexidade.
Primeiros passos
Para começar a usar o modo agente, selecione-o no menu de ferramentas ou digite /agent no compositor. Descreva a tarefa que você quer concluir, e o agente começará a executá-la. Ele fará uma pausa para esclarecimentos ou confirmação quando necessário. O modo agente não exige habilidades técnicas e pode ser orientado ou interrompido no meio da tarefa, tornando-o acessível a muitos usuários e adaptável a necessidades em mudança.
Disponibilidade por plano
No momento, o modo agente está disponível nos planos Pro, Plus, Business, Enterprise e Edu para usuários em todos os nossos países e territórios compatíveis.
Uso & limites
O modo agente inclui os seguintes limites mensais de mensagens:
Plus: 40 mensagens/mês
Pro: 400 mensagens/mês
Business & Enterprise: 40 mensagens/mês
Planos Business & Enterprise que usam preços flexíveis: 30 créditos/mensagem
Somente as solicitações iniciais do agente iniciadas pelo usuário contam para o limite. Esclarecimentos intermediários ou etapas de autenticação não são contados para o limite de uso. O uso do agente do ChatGPT está sujeito a limites de taxa razoáveis (como limites no número de tarefas simultâneas) para garantir que o produto funcione bem para todos os usuários.
Observe que cada invocação única do agente contará para o limite mensal de mensagens. Isso inclui solicitações do agente que fazem parte de tarefas agendadas.
Aplicativos
O agente do ChatGPT pode usar aplicativos como fontes de dados adicionais a serem aproveitadas ao realizar pesquisas. Você deve ter cautela extra ao usar aplicativos com o agente do ChatGPT para evitar acesso não autorizado a informações confidenciais.
Agendamento & gerenciamento de tarefas
Após a conclusão de uma tarefa, você pode configurá-la para repetir diariamente, semanalmente ou mensalmente clicando no ícone de relógio. Todas as tarefas recorrentes podem ser revisadas e gerenciadas em chatgpt.com/schedules.
Para editar ou gerenciar tarefas:
Clique em “…” → Editar agenda no canto superior direito de uma conversa.
Use o ícone de relógio em mensagens específicas.
Acesse chatgpt.com/schedules para revisar, editar, pausar ou excluir tarefas.
Segurança e privacidade
Quando você conecta o agente do ChatGPT a sites ou habilita aplicativos, ele pode acessar dados sensíveis como e-mails, arquivos ou configurações da conta, e realizar ações em seu nome (por exemplo, compartilhar arquivos, modificar configurações da conta). Isso cria riscos potenciais à privacidade, incluindo ataques de “injeção de prompt”.
O agente do ChatGPT incorpora várias proteções, incluindo confirmações do usuário para ações de alto impacto, padrões de recusa para tarefas não permitidas, monitoramento de injeção de prompt e um “modo de observação” que exige supervisão do usuário em determinados sites. Essas medidas foram criadas para ajudar a evitar resultados prejudiciais ou não intencionais. No entanto, elas não eliminam todos os riscos. Continua sendo importante monitorar o agente do ChatGPT e ter cuidado ao usá-lo.
Exemplo de injeção de prompt
Por exemplo, você pode pedir ao agente que encontre um restaurante para um jantar em grupo verificando sua agenda e seus e-mails recentes. Durante a pesquisa, ele pode encontrar um comentário malicioso — essencialmente um conteúdo prejudicial criado para enganar o agente e fazê-lo realizar ações não pretendidas — orientando-o a recuperar um código de redefinição de senha do Gmail e enviá-lo a um site malicioso.
O agente do ChatGPT inclui amplas salvaguardas em várias camadas projetadas para ajudar a reduzir riscos, mas você pode agir com cautela desativando aplicativos desnecessários, evitando logins sensíveis ou encerrando a sessão ao concluir.
Saiba mais sobre salvaguardas contra injeção de prompt no system card do agente do ChatGPT.
Práticas recomendadas para segurança de dados e redução de riscos de privacidade
Evite digitar senhas ou informações privadas diretamente nas mensagens; use o modo de controle para entradas sensíveis.
Habilite apenas os aplicativos necessários para a tarefa atual.
Considere a sensibilidade dos dados dos sites nos quais você faz login pelo agente.
Evite prompts vagos e abertos como “Verifique meu e-mail e resolva tudo”.
Interrompa as tarefas imediatamente se algo parecer suspeito.
Limpe os dados do navegador remoto após sessões sensíveis.
Revise e gerencie regularmente as permissões dos aplicativos em suas configurações.
Dados confidenciais & logins
Se uma tarefa exigir login, o agente do ChatGPT pausará e solicitará que você assuma o controle do navegador virtual (“…” → Assumir o navegador). Enquanto você controla o navegador, capturas de tela não são feitas, o que ajuda a proteger senhas e outros dados confidenciais que você inserir. Depois que você conclui a etapa necessária e devolve o controle, o agente tenta continuar a partir do estado anterior do fluxo de trabalho; em alguns casos, pode ser necessário restabelecer a execução ou solicitar sua intervenção novamente se a tomada ou a retomada do controle não puder ser concluída.
Os cookies persistem entre sessões por conveniência, assim como em um navegador comum.
Para limpar logins salvos ou cookies, saia dos sites e remova cookies nas suas configurações de controle de dados do ChatGPT.
Tratamento de dados e captura de telas
O agente do ChatGPT usa capturas de tela da janela do navegador virtual para “ver” e interagir com páginas da web. Isso permite que ele clique em botões, preencha formulários e navegue por sites. As capturas de tela também ajudam o agente do ChatGPT a raciocinar sobre quais ações tomar e a ajustar seu comportamento se encontrar desafios ou erros durante uma tarefa.
As capturas de tela registram a janela no navegador virtual em que a tarefa está ativa.
Quando você está controlando o navegador, o ChatGPT não captura senhas nem dados confidenciais que você inserir manualmente.
Conversas, histórico de navegação do agente e capturas de tela permanecem no seu histórico de conversas até que você os exclua. Excluir uma conversa também exclui todas as capturas de tela associadas.
Pessoas revisam meu conteúdo do agente do ChatGPT?
Seu conteúdo do agente do ChatGPT (incluindo capturas de tela) pode ser acessado por um número limitado de funcionários autorizados da OpenAI, bem como por prestadores de serviço confiáveis sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança, para: (1) investigar abuso ou um incidente de segurança; (2) prestar suporte a você se entrar em contato conosco com dúvidas sobre sua conta; (3) tratar questões legais; ou (4) melhorar o desempenho do modelo (a menos que você tenha optado por não participar). O acesso ao conteúdo está sujeito a controles técnicos de acesso e limitado apenas a pessoal autorizado com base na necessidade de conhecimento. Além disso, monitoramos e registramos todo o acesso ao conteúdo do usuário, e o pessoal autorizado deve passar por treinamento de segurança e privacidade antes de acessar qualquer conteúdo de usuário.
Planos Business, Enterprise e Edu
Por padrão, não usamos seus dados empresariais para treinar nossos modelos, incluindo dados acessados durante sessões do modo agente.
Usuários dos planos Plus e Pro
Para usuários dos planos Pro e Plus, seus dados, incluindo capturas de tela do navegador visual, são usados de acordo com a política de privacidade da OpenAI, inclusive para fornecer o serviço, manter a segurança e — se você tiver optado por isso — melhorar nossos modelos.
Você tem controle sobre por quanto tempo retemos seus dados no agente do ChatGPT e se os usamos para melhorar nossos modelos, conforme também descrevemos mais abaixo.
Por quanto tempo as conversas e capturas de tela do agente do ChatGPT são retidas?
Suas conversas no agente do ChatGPT, o histórico de navegação no agente do ChatGPT e as capturas de tela associadas a essas conversas são retidos até que você os exclua. Excluir uma conversa exclui as capturas de tela feitas durante essa conversa. Conversas excluídas e capturas de tela associadas serão excluídas dos nossos sistemas em até 90 dias. Saiba mais sobre como excluir seus dados aqui.
Para desativar o treinamento de modelos, acesse Configurações → Controles de dados e desative “Melhorar o modelo para todos”.
Suas preferências de treinamento
Você pode controlar se seus dados são usados para melhorar e treinar os modelos da OpenAI. Para fazer isso, no site do ChatGPT, procure os Controles de dados (ou as configurações de “Privacidade”).
Como desativar o treinamento de modelos:
Para desativar o treinamento de modelos, navegue até o ícone do seu perfil no canto superior direito da página e selecione > Configurações > Controles de dados, e desative “Melhorar o modelo para todos”:
Desative “Melhorar o modelo para todos”
Quando esta configuração estiver DESATIVADA, suas novas conversas (incluindo capturas de tela) não serão usadas para treinar modelos da OpenAI. (Você pode optar separadamente por excluir conversas e capturas de tela anteriores, conforme descrito acima.)
Consulte este artigo para entender como o conteúdo pode ser usado para melhorar o desempenho do modelo.
Restrições de acesso a sites
Para manter a segurança, proteção e conformidade, o agente do ChatGPT pode não conseguir visitar determinados sites. Essa lista de bloqueio se aplica tanto ao navegador virtual quanto aos conectores. Se houver uma tentativa de acessar um site restrito, a tarefa não prosseguirá para essa fonte.
Controles do workspace (Enterprise & Edu)
Alternância do workspace
Os proprietários de workspaces Enterprise terão um botão para ativar ou desativar o modo agente para seu workspace, com o padrão DESATIVADO.
Controles de acesso baseados em função (RBAC)
Proprietários do workspace poderão atribuir o modo agente como disponível para funções específicas. Para obter mais informações sobre RBAC, consulte nossa documentação.
Controles de aplicativos
Os proprietários de workspace podem controlar quais aplicativos estão disponíveis, e o modo agente só terá acesso aos aplicativos que tiverem sido habilitados para o workspace. Ele não poderá usar aplicativos que estejam desativados.
Observação: O modo agente não pode acessar dados de aplicativos com sincronização (como o Google Drive). No entanto, se aplicativos como o chat do Google Drive e a pesquisa aprofundada estiverem habilitados, ele ainda poderá acessar os dados dessa forma.
API de conformidade
As conversas que envolvem tarefas do agente aparecerão nos logs da Compliance API, mas ações individuais do agente (como uso do computador virtual, solicitações de aplicativos, chain of thought) não aparecerão.
Residência de dados e retenção
As políticas de residência de dados e retenção personalizada da Enterprise serão respeitadas.
O modo agente está disponível para empresas em todo o mundo, incluindo aquelas com residência de dados na UE.
Análises e relatórios
As análises de uso do modo agente serão incluídas nos painéis de relatórios em um futuro próximo, mas não estarão disponíveis no lançamento.
Bloqueio de sites
Os proprietários de workspace podem solicitar o bloqueio de sites e domínios específicos para acesso do agente do ChatGPT. Quando um site está bloqueado, o agente não o visitará ao navegar ou realizar ações. Você pode optar por bloquear:
Domínios exatos: por exemplo,
website.comoumail.website.comDomínios inteiros com todos os subdomínios: por exemplo,
.website.combloquearáwebsite.com,mail.website.com,docs.website.come todos os outros subdomínios.
Se você quiser configurar uma lista de bloqueio para seu workspace, entre em contato com seu Diretor de Conta ou Gerente de Sucesso do Cliente da OpenAI.
Se você não tiver uma equipe de conta, entre em contato com o Suporte da OpenAI. Inclua o ID do seu workspace e o(s) site(s) que deseja bloquear.
Permitir que o modo agente acesse seu site
Se quiser garantir que o modo agente do ChatGPT possa acessar seu site, siga as etapas de lista de permissões descritas no guia de lista de permissões do agente do ChatGPT.
Operador
A funcionalidade do operador agora está integrada ao modo agente do ChatGPT. O site do Operator não está mais acessível.
Perguntas frequentes
Está disponível no plano Free?
O modo agente está disponível atualmente apenas para planos pagos.
O agente do ChatGPT cita fontes?
Sim, as saídas incluem links de fontes ou capturas de tela.
Em quais dispositivos posso usar o modo agente?
O agente é compatível com o ChatGPT na Web, dispositivos móveis (iOS/Android) e aplicativos para desktop (MacOS/Windows).