Visão geral
O controle parental permite que um pai ou responsável vincule sua conta do ChatGPT à conta de um adolescente, gerencie configurações selecionadas, defina horários e receba notificações de segurança em situações específicas.
A vinculação de contas não dá aos pais ou responsáveis acesso às conversas, ao histórico de bate-papo ou à atividade em tempo real de um adolescente. Qualquer uma das pessoas pode desvincular as contas a qualquer momento.
Um dos pais ou responsável pode vincular contas a vários adolescentes. Cada adolescente pode se vincular a apenas um dos pais ou responsável por vez.
Vincule suas contas
O convite pode ser iniciado pelo pai, mãe, responsável ou pelo próprio adolescente.
Convide um adolescente
Na internet, você pode convidar seu filho adolescente com o número de telefone ou endereço de e-mail dele:
Abra Configurações no menu do perfil.
Selecione Controles parentais.
Selecione Adicionar membro da família.
Em Convidar membro da família, selecione Usar telefone ou Usar e-mail.
Insira o número de telefone ou o endereço de e-mail do seu adolescente.
Selecione Enviar.
Seu filho(a) adolescente recebe uma mensagem de texto ou e-mail com um link para conectar sua conta do ChatGPT. Eles também podem receber uma notificação no ChatGPT.
Depois que seu adolescente aceitar o convite, selecione o nome dele em Membros da família para consultar ou alterar as configurações.
Convide um dos pais ou responsável.
Se você for adolescente, pode convidar um dos pais ou responsável para vincular as contas:
Acesse Configurações > Controles parentais.
Selecione Convidar um responsável.
Selecione Usar telefone ou Usar e-mail.
Insira o número de telefone ou o endereço de e-mail de seu pai, mãe ou responsável.
Selecione Enviar.
Após a aprovação do convite pelo seu pai, sua mãe ou responsável, o nome dele ou dela aparecerá em Membros da família. Você poderá verificar quais configurações estão ativadas ou desativadas, mas não poderá alterar as configurações gerenciadas por seus pais ou responsáveis.
Se seu pai, sua mãe ou responsável já tiver enviado um convite, acesse Configurações > Controles parentais e selecione Aceitar convite.
Resolver problemas com convites
Se um link de convite abrir o ChatGPT sem exibir a opção de aceitar o convite:
Faça login na versão web do ChatGPT com a conta pessoal associada ao endereço de e-mail ou número de telefone que recebeu o convite.
Acesse Configurações > Controles parentais.
Abra o convite pendente e selecione Aceitar.
A pessoa que enviou o convite pode acessar Configurações > Controles parentais, selecionar o membro da família identificado como Convite enviado e selecionar Reenviar convite.
Se o convite tiver sido enviado para o endereço de e-mail ou número de telefone errado, a pessoa que o enviou poderá selecionar Cancelar convite e enviar um novo para a conta correta. Se o convite tiver expirado ou sido cancelado, será necessário enviar outro.
Se ainda não for possível aceitar o convite, se uma conta vinculada desaparecer ou se as contas exibirem informações conflitantes sobre a vinculação, entre em contato com o Suporte da OpenAI pela Central de Ajuda. Inclua a mensagem de erro exata, se houver.
Gerenciar controles parentais
Depois que seu adolescente aceitar o convite, acesse Configurações > Controles parentais e selecione o nome dele em Membros da família.
Você pode gerenciar as seguintes configurações:
Reduzir conteúdo sensível: adiciona medidas de segurança para ajudar a reduzir a exposição a conteúdo sensível ou inadequado para a idade.
Padrão: Ativado
Melhorar o modelo para todos: controla se as conversas do seu adolescente podem ser usadas para ajudar a melhorar os modelos do ChatGPT.
Padrão: Ativado
Memórias salvas de referência: controla se o ChatGPT pode usar memórias salvas para personalizar as respostas.
Padrão: ativado quando disponível. Em algumas regiões, pode estar desativado por padrão
Saúde: controla se seu adolescente pode usar o ChatGPT Saúde, inclusive conectar fontes de dados de saúde compatíveis.
Padrão: ativado quando o ChatGPT Saúde está disponível
Acesso à rede do Codex: controla se o código executado pelo ChatGPT Work pode se conectar a serviços online, incluindo sites públicos e APIs.
Padrão: Ativado
Navegador na nuvem: controla se o ChatGPT Work pode acessar sites públicos usando o navegador na nuvem integrado.
Padrão: Ativado
Modo voz: controla se seu adolescente pode usar o modo voz.
Padrão: Ativado
Geração de imagens: controla se seu adolescente pode criar e editar imagens no ChatGPT, inclusive no ChatGPT Work.
Padrão: Ativado
Modo de estudo: controla se novas conversas na experiência principal do ChatGPT começam com o modo de estudo ativado. Essa configuração não se aplica a conversas com GPTs nem a conversas em Projetos.
Padrão: Desativado
Horários de estudo: definem uma programação opcional para que novas conversas elegíveis na experiência principal do ChatGPT comecem no modo de estudo durante os horários programados. Os horários de estudo não bloqueiam o acesso ao ChatGPT.
Padrão: desativado, sem horários programados
Horários de descanso: definem os períodos em que seu adolescente não pode usar o ChatGPT, inclusive o ChatGPT Work.
Padrão: desativado, sem horários programados
Desativar a maioria das configurações oculta ou bloqueia o recurso correspondente para o seu adolescente. Ativar uma configuração torna o recurso disponível, enquanto as outras proteções de segurança do ChatGPT continuam a ser aplicadas. Seu filho adolescente não poderá alterar as configurações gerenciadas por um dos pais ou responsável enquanto suas contas estiverem vinculadas.
A configuração Modo de estudo funciona de maneira diferente: ela controla como novas conversas elegíveis começam, mas não bloqueia o acesso ao modo de estudo. Horários de estudo é uma configuração separada.
Algumas alterações podem não entrar em vigor imediatamente. Uma configuração pode ser aplicada apenas a novas conversas, enquanto as conversas existentes continuam com suas configurações anteriores.
Os controles do ChatGPT Work também funcionam de forma independente. Desativar Acesso à rede do Codex impede que o código executado pelo ChatGPT Work se conecte a serviços online. Essa configuração não controla a pesquisa, os plugins, os aplicativos nem o Navegador na nuvem. Desativar Navegador na nuvem impede que o ChatGPT Work use o navegador na nuvem integrado.
Atualizar configurações em uma conversa
Pais e responsáveis podem solicitar ao ChatGPT que revise ou atualize os controles parentais compatíveis para um adolescente vinculado:
Peça ao ChatGPT para alterar uma configuração do adolescente associado.
Revise a alteração solicitada.
Selecione Permitir para aplicar a alteração ou Negar para manter a configuração atual.
Os adolescentes podem perguntar ao ChatGPT sobre os controles que se aplicam à sua conta, mas não podem alterar as configurações gerenciadas por um dos pais ou responsável.
Algumas configurações não podem ser atualizadas durante uma conversa. Para gerenciar essas configurações, os convites ou as contas vinculadas, acesse Configurações > Controles parentais.
Gerenciar medidas de segurança para conteúdo sensível
Vincular uma conta de adolescente adiciona medidas de segurança que ajudam a reduzir conteúdo gráfico, desafios virais, encenação de papéis sexuais ou românticos, encenação de papéis violentos e ideais de beleza extremos.
Um dos pais ou responsável pode desativar a opção Reduzir conteúdo sensível. Isso altera apenas essa proteção específica. A conta do adolescente não se torna uma conta de adulto, e as demais proteções, limitações de recursos e medidas de segurança para adolescentes continuam em vigor.
Para obter mais informações, consulte Reduzir conteúdo sensível no ChatGPT.
Gerenciar o ChatGPT Saúde
O ChatGPT Saúde fica ativado por padrão para adolescentes elegíveis. Para ativar ou desativar o recurso para o adolescente vinculado à sua conta:
Acesse Configurações > Controles parentais.
Selecione seu adolescente em Membros da família.
Ative ou desative o ChatGPT Saúde.
Seu adolescente poderá ver essa configuração, mas somente você poderá alterá-la enquanto as contas estiverem vinculadas. Ativar o ChatGPT Saúde disponibiliza o recurso, mas seu adolescente ainda precisará escolher quais fontes de dados compatíveis deseja conectar e concluir as etapas de login e concessão de permissões. Algumas fontes de dados podem não oferecer suporte ao acesso por adolescentes ou exigir autorização dos pais para a criação de uma conta para adolescentes.
Desativar o ChatGPT Saúde remove o recurso da barra lateral do seu adolescente e do diretório de plugins, desconecta as fontes de dados conectadas ao recurso e exclui os dados de saúde sincronizados. As conversas existentes permanecem. Se você ativar o ChatGPT Saúde novamente, seu adolescente precisará reconectar o recurso e as fontes de dados. As conexões anteriores e os dados sincronizados não serão restaurados automaticamente.
Essa configuração controla o acesso ao ChatGPT Saúde e aos dados de saúde conectados. Ela não impede que seu adolescente faça perguntas gerais sobre saúde no ChatGPT. Os controles parentais não dão acesso às conversas do seu adolescente no ChatGPT Saúde nem aos dados de saúde conectados.
Defina horários de estudo
Os horários de estudo são opcionais e ficam desativados por padrão. Quando ativados, permitem que novas conversas elegíveis na experiência principal do ChatGPT comecem no modo de estudo durante os períodos programados.
Os horários de estudo não restringem o acesso ao ChatGPT e não se aplicam a conversas com GPTs nem a conversas em Projetos. Eles são independentes dos horários de descanso e devem ser gerenciados em Configurações > Controles parentais. Não podem ser alterados por meio de uma conversa.
Para obter mais informações, consulte: Usando o modo de estudo no ChatGPT.
Estabeleça horários de silêncio.
Os horários de descanso permitem programar períodos em que seu adolescente não poderá usar o ChatGPT, inclusive o ChatGPT Work:
Acesse Configurações > Controles parentais.
Selecione seu adolescente em Membros da família.
Ative Horários de descanso.
Selecione um horário de início e um horário de término.
Você pode adicionar mais de um período. Os horários de descanso devem ser gerenciados em Configurações > Controles parentais e não podem ser alterados por meio de uma conversa.
Notificações de segurança
Quando suas contas estiverem vinculadas, o ChatGPT poderá notificá-lo em situações específicas envolvendo uma preocupação séria com a segurança do seu filho adolescente.
As notificações podem ser enviadas quando:
Revisores especialmente treinados identificam uma preocupação séria com relação à automutilação.
Revisores especialmente treinados identificam comportamentos que podem estar associados a transtornos alimentares e que podem sinalizar um problema de saúde. As notificações sobre transtornos alimentares aplicam-se apenas às conversas no Chat e não estão disponíveis no Work ou no Codex.
A conta do seu adolescente foi desativada devido a conversas relacionadas a atos de violência, conforme as Políticas de Uso da OpenAI.
As notificações de segurança não são monitoramento em tempo real. Eles podem não identificar todas as preocupações e não substituem o atendimento profissional ou os serviços de emergência.
Se alguém puder estar em perigo imediato, entre em contato com os serviços de emergência locais.
Revisão de notificação
Revisores especialmente treinados avaliam preocupações graves relacionadas à automutilação e a transtornos alimentares antes do envio de uma notificação de segurança.
Os processos de revisão para desativação de contas podem variar.
Informações incluídas em uma notificação
Um aviso de segurança pode incluir:
Uma breve descrição do tipo de problema de segurança.
Informações sobre a desativação de uma conta, quando aplicável.
Recursos de suporte relevantes ou informações sobre como entrar em contato com o Suporte da OpenAI, quando disponíveis.
A notificação não inclui a conversa do seu adolescente, a transcrição do chat ou o histórico do chat. O controle parental não permite que pais ou responsáveis leiam ou monitorem as conversas de um adolescente.
Gerenciar preferências de notificação
As notificações de segurança são ativadas por padrão quando o pai, a mãe ou o responsável e um adolescente vinculam suas contas. Após a vinculação das contas, pode levar algumas horas até que as notificações de segurança sejam enviadas.
Para consultar as opções de contato disponíveis, selecione Gerenciar notificações em Notificações de segurança. Dependendo das informações de contato e das opções de notificação disponíveis, as notificações poderão ser enviadas por e-mail, SMS ou notificação push.
Alterar as preferências de notificação não lhe dá acesso às conversas do seu adolescente. Se suas contas forem desvinculadas, as notificações de segurança para adolescentes serão interrompidas para essa conta.
Responder a uma notificação de segurança
Converse com seu adolescente. Pergunte sobre a segurança imediata deles, ouça sem julgamentos e ajude-os a entrar em contato com alguém em quem confiam, um profissional qualificado ou uma linha de ajuda em situações de crise.
Se você acredita que seu filho adolescente pode se machucar ou enfrentar uma ameaça imediata, entre em contato com os serviços de emergência locais.
Para encontrar apoio em situações de crise em muitos países e regiões, consulte: Encontre uma linha de apoio.
Se tiver dúvidas sobre uma notificação, siga as instruções de contato na mensagem ou entre em contato com o Suporte da OpenAI através da Central de Ajuda. O suporte não pode fornecer acesso à transcrição do chat do seu adolescente.
Desvincular suas contas
Tanto o adolescente quanto o pai, a mãe ou o responsável legal vinculado à conta podem selecionar Desvincular contas a qualquer momento.
Se um adolescente desvincular sua conta, o pai ou responsável será notificado. Após as contas serem desvinculadas, o pai ou responsável não poderá mais gerenciar as configurações do adolescente nem receber notificações de segurança para essa conta.
Se o ChatGPT Saúde tiver sido desativado por meio dos controles parentais, a desvinculação das contas removerá essa restrição. O adolescente poderá usar o ChatGPT Saúde se atender aos demais critérios de elegibilidade, mas precisará reconectar o recurso e as fontes de dados. As conexões anteriores e os dados sincronizados não serão restaurados automaticamente.
Quando um adolescente completa 18 anos
Quando o ChatGPT identifica que uma conta de adolescente vinculada pertence a alguém com 18 anos ou mais, a conta deixa de fazer parte da experiência do ChatGPT para adolescentes.
Quando isso acontecer:
O ChatGPT notifica o titular da conta e o pai ou responsável legal vinculado.
Os controles parentais são removidos e a conexão de controle parental é encerrada.
O pai, a mãe ou o responsável legal não poderá mais gerenciar as configurações da conta.
As notificações de segurança para adolescentes foram desativadas para essa conta.
As proteções para adolescentes são desativadas e o titular da conta obtém controle total sobre as configurações do ChatGPT.
Outras configurações da conta não são alteradas automaticamente.
Em Configurações, o ChatGPT poderá indicar que os controles parentais foram removidos.
Para obter mais informações, consulte: O que muda quando um usuário do ChatGPT completa 18 anos.
Perguntas Frequentes
Os pais ou responsáveis podem ler as conversas de um adolescente?
Não. Os controles parentais não dão acesso às conversas, ao histórico de bate-papo ou à atividade em tempo real de um adolescente.
As notificações de segurança incluem informações limitadas sobre o problema e quaisquer ações relacionadas à conta. Elas não incluem transcrições de conversas.
Um adolescente pode desvincular o controle parental?
Sim. Tanto o adolescente quanto o pai/mãe ou responsável legal vinculado(a) à conta podem desvincular as contas. O pai, a mãe ou responsável é notificado(a) caso o adolescente desvincule sua conta.
O que acontece com o controle parental quando um adolescente completa 18 anos?
Quando uma conta de adolescente sai da experiência ChatGPT para Adolescentes, os controles parentais são removidos, a conexão entre as contas é encerrada e as notificações de segurança para adolescentes são interrompidas.
O titular da conta obtém controle total sobre as configurações do ChatGPT. As proteções para adolescentes estão desativadas e outras configurações não são alteradas automaticamente.
Para obter mais informações, consulte: O que muda quando um usuário do ChatGPT completa 18 anos.
E se eu tiver 18 anos ou mais, mas ainda tiver proteções para adolescentes?
Se você tiver 18 anos ou mais e tiver sido incluído por engano na experiência para adolescentes, poderá verificar sua idade.
Na versão web, acesse Configurações > Conta e selecione Verificar idade. Você também pode abrir a página de verificação de idade enquanto estiver com a sessão iniciada no ChatGPT.
Após a confirmação de que você tem 18 anos ou mais, aguarde até uma hora para que sua conta seja atualizada e, em seguida, atualize o ChatGPT. Se não conseguir iniciar a verificação, se o processo falhar repetidamente ou se as proteções para adolescentes continuarem ativas após esse período, entre em contato com o Suporte da OpenAI pela Central de Ajuda.
Para mais informações, consulte: Previsão de idade no ChatGPT.
É possível vincular novamente os controles parentais após o término da experiência do adolescente?
Um dos pais ou o responsável legal poderá enviar outro convite, mas o titular da conta deverá aceitá-lo para que as contas possam ser vinculadas novamente.
Se uma conta migrou prematuramente da experiência ChatGPT para Adolescentes, o titular da conta pode usar a verificação de idade no ChatGPT. Para obter mais informações, consulte: O que muda quando um usuário do ChatGPT completa 18 anos.
Adultos elegíveis também podem usar o Contato de Confiança, um recurso de segurança separado.
Qual a diferença entre o controle parental e o Contato de Confiança?
Os controles parentais são para adolescentes e seus pais ou responsáveis vinculados. Eles permitem que um pai ou responsável gerencie configurações selecionadas do ChatGPT e receba notificações de segurança em situações específicas.
O Contato de Confiança é um recurso separado e opcional para adultos com 18 anos ou mais, ou 19 anos ou mais na Coreia. Permite que um adulto elegível escolha uma pessoa que poderá ser notificada caso o ChatGPT identifique uma preocupação grave de segurança relacionada a suicídio.