Visão geral

Os aplicativos conectam o ChatGPT a ferramentas, informações e ações externas. Alguns plugins incluem um ou mais aplicativos e habilidades para um fluxo de trabalho específico.

Dentro do plugin que os contém, os aplicativos podem executar ações em seu nome, pesquisar e consultar informações das suas fontes de dados, realizar pesquisas aprofundadas em várias fontes com citações, exibir informações na interface ou sincronizar conteúdo antecipadamente para manter informações atualizadas e disponíveis sob demanda na base de conhecimento do seu Ambiente de trabalho seguro.

Recursos dos aplicativos

Os plugins dependem dos recursos subjacentes de um aplicativo para executar tarefas específicas. Os aplicativos de um plugin podem oferecer vários recursos para ajudar você a realizar tarefas no ChatGPT.

Aplicativos interativos

Alguns aplicativosincluem experiências avançadas dentro do chat, como cartões interativos, mapas ou playlists.

Pesquisa

Os aplicativos ajudam você a pesquisar e consultar informações de serviços de terceiros conectados, incorporando o contexto relevante à conversa.

Pesquisa aprofundada

Alguns aplicativos podem ser usados com a pesquisa aprofundada para análises complexas de várias fontes, com citações dos materiais originais.

Sincronização

Alguns aplicativos permitem sincronizar e indexar conteúdo antecipadamente para oferecer respostas mais rápidas e de melhor qualidade.

Ações de gravação

Alguns aplicativos podem executar ações, como criar ou atualizar informações em um serviço conectado. A disponibilidade depende do aplicativo e da sua configuração.

As permissões de aplicativos controlam quando o ChatGPT pede autorização antes de usar aplicativos conectados. Por padrão, o ChatGPT usa Ações importantes. Isso permite a leitura automática dos aplicativos, mas exige autorização antes de ações que possam ter um efeito relevante fora do ChatGPT, expor informações confidenciais ou ser difíceis de desfazer.

Os administradores do Ambiente de trabalho seguro podem configurar quais ações um aplicativo pode executar e, quando disponível, em quais casos os membros precisam aprová-las.

Permissões de aplicativos

Os aplicativos permitem que o ChatGPT leia informações e execute ações em serviços conectados. As permissões de aplicativos controlam quando o ChatGPT precisa pedir autorização antes de usar um aplicativo.

Essas permissões de aplicativos se aplicam às conversas no ChatGPT. Os Agentes do Ambiente de trabalho seguro usam controles específicos de cada agente, definidos por quem o criou, para determinar quais ações de aplicativos ficam disponíveis e quando solicitar aprovação aos usuários finais. Sobre o comportamento dos agentes, consulte:Agentes do Ambiente de trabalho seguro do ChatGPT para Enterprise e Business.

Essas configurações são aplicadas depois que um aplicativo é conectado. Elas não conectam um aplicativo, não ampliam o acesso concedido na conexão nem alteram as permissões do próprio aplicativo.

Opções de permissão

As opções disponíveis podem incluir:

• Sempre perguntar: o ChatGPT pede autorização antes de executar qualquer ação do aplicativo, inclusive ler informações.

• Qualquer alteração: o ChatGPT pode ler automaticamente, mas pede autorização antes de alterar algo.

• Ações importantes: o ChatGPT pode ler automaticamente, mas pede autorização antes de ações importantes. Essa é a opção padrão.

• Nunca perguntar: o ChatGPT pode ler e executar ações automaticamente. Essa opção apresenta risco maior porque as ações podem ocorrer sem uma solicitação de confirmação.

A opção Nunca perguntar pode não estar disponível como padrão geral para todas as contas ou Ambientes de trabalho seguros. Ela ainda pode estar disponível como configuração de um aplicativo específico.

Ações importantes

Uma ação importante é uma ação de aplicativo que pode ter um efeito relevante fora do ChatGPT, expor informações confidenciais ou ser difícil de desfazer. Antes de executá-la, o ChatGPT avalia a ação específica, as informações compartilhadas e o contexto da ação.

Alguns exemplos:

• Enviar ou editar em seu nome um e-mail, mensagem, comentário, publicação, convite, compromisso ou outra comunicação.

• Excluir conteúdo, cancelar um compromisso ou remover uma reserva.

• Fazer uma compra, emitir um reembolso ou gerenciar uma transação financeira ou assinatura.

• Fazer upload de um arquivo ou mover ou renomear um arquivo no armazenamento em nuvem.

• Alterar permissões de compartilhamento, acesso à conta ou configurações de segurança, ou criar credenciais de acesso.

• Compartilhar com um aplicativo informações pessoais, financeiras, médicas, de identidade ou de autenticação que sejam confidenciais.

Em geral, o ChatGPT considera todo o contexto de uma solicitação ao avaliar se ela pode ser considerada uma ação importante. Por exemplo, salvar um rascunho privado geralmente oferece menos risco do que enviar esse conteúdo a outra pessoa. Atualizar um carrinho de compras sem concluir a compra geralmente oferece menos risco do que fazer o pedido. Alterar uma preferência comum geralmente oferece menos risco do que alterar uma configuração de segurança.

Se uma solicitação incluir várias ações, o ChatGPT considerará o maior nível de risco aplicável. Instruções suspeitas ou ocultas no conteúdo de um aplicativo também podem levar o ChatGPT a pedir aprovação ou bloquear a solicitação.

Nem toda alteração é considerada importante. Com a opção Ações importantes, ações de menor risco, como salvar um rascunho privado, alterar uma preferência não relacionada à segurança ou atualizar um carrinho sem concluir a compra, podem prosseguir sem autorização. Para exigir aprovação antes de qualquer alteração, selecione Qualquer alteração.

Algumas ações especialmente arriscadas podem ser bloqueadas em vez de serem apresentadas para aprovação. Selecionar uma permissão de aplicativo menos restritiva não substitui determinadas proteções de segurança ou do Ambiente de trabalho seguro.

Alterar permissões de aplicativos

Em uma conta pessoal, você pode alterar a permissão padrão dos aplicativos:

• Abra o menu do seu perfil e selecione Configurações.

• Selecione Aplicativos.

• Em Preferências de aplicativos, encontre Pedir permissão.

• Escolha a opção desejada.

Sua configuração padrão se aplica aos aplicativos conectados, a menos que você escolha uma permissão diferente para um aplicativo específico.

Para escolher outra permissão para um aplicativo:

• Abra o Diretório de Plugins.

• Selecione o aplicativo conectado.

• Nas Preferências do aplicativo, escolha uma opção em Pedir permissão.

Uma seleção específica do aplicativo substitui a configuração padrão. Selecione Redefinir para o padrão para remover a substituição e voltar a usar sua configuração geral.

Quando o ChatGPT pede permissão

Antes de executar uma ação, o ChatGPT exibe um cartão de aprovação com informações sobre o aplicativo e a ação proposta. Confira os detalhes antes de decidir.

Dependendo da ação e da conta, você poderá ver:

• Negar: não executar a ação.

• Permitir ou Permitir uma vez: executar esta ação sem alterar a permissão salva do aplicativo.

• Permitir ações de baixo risco: executar a ação atual e aprovar automaticamente futuras ações de baixo risco desse aplicativo conectado. O ChatGPT ainda pedirá autorização antes de ações de maior risco.

• Sempre permitir: executar a ação e permitir ações futuras desse aplicativo conectado sem perguntar novamente.

O que as permissões de aplicativos não alteram

As permissões de aplicativos não concedem novos acessos a um aplicativo. Os dados e as ações disponíveis para um aplicativo são determinados pelo próprio aplicativo, pelo acesso concedido durante a conexão e pelos controles do Ambiente de trabalho seguro.

Para remover o acesso de um aplicativo, desconecte-o ou peça ao administrador do Ambiente de trabalho seguro que o desabilite. Alterar uma permissão de aplicativo só muda quando o ChatGPT pede autorização antes de usar o acesso que o aplicativo já tem.

As permissões de aplicativos são independentes das configurações que se aplicam de modo geral a todas as conversas no ChatGPT, como Memória, personalização, retenção de dados e suas escolhas sobre o uso de conteúdo para melhorar modelos. Gerencie esses recursos nas respectivas configurações do ChatGPT.

Crie seu próprio aplicativo

Você também pode criar um aplicativo personalizado para conectar o ChatGPT às suas próprias ferramentas e aos seus dados internos.

• Crie aplicativos com o Model Context Protocol (MCP) para permitir que o ChatGPT chame ferramentas aprovadas e recupere informações de serviços.

• Se você usa um plano de Ambiente de trabalho seguro, os administradores podem controlar seaplicativos personalizados são permitidos e como são disponibilizados.

• Se você desenvolve um aplicativo, o Apps SDK é a forma recomendada de empacotar e publicar experiências de aplicativos, inclusive aplicativos que usam ferramentas baseadas em MCP. Para começar a criar aplicativos, consulte adocumentação do Apps SDK.

A publicação de um aplicativo MCP personalizado o disponibiliza de acordo com as configurações do seu Ambiente de trabalho seguro. Por si só, isso não garante que um plugin separado seja publicado no seu Ambiente de trabalho seguro. Se você quiser distribuir o aplicativo como parte de um plugin, o plugin também precisará ser criado, importado, enviado ou disponibilizado para o Ambiente de trabalho seguro.

Você pode enviar um aplicativo para publicação. Se aprovado, ele poderá ser distribuído pela página de um plugin no Diretório de Plugins. Consulte a seção sobre envio de aplicativos para saber mais.

Descubra aplicativos por meio de plugins

O Diretório de Plugins é o principal lugar para descobrir recursos de fluxos de trabalho no ChatGPT e no Codex. A página de um plugin pode incluir um ou mais aplicativos, habilidades e modelos de aplicativo.

Abra o Diretório de Plugins e selecione um plugin para conferir seus recursos, aplicativos incluídos e requisitos de configuração e conexão.

O Diretório de Plugins fica visível em todos os planos do ChatGPT. A possibilidade de instalar ou invocar um plugin depende do seu plano, das configurações do Ambiente de trabalho seguro, da função, da plataforma compatível, da região e dos recursos dos aplicativos incluídos.

Selecione a página de um plugin para conferir os recursos, os requisitos de conexão, os termos e a política de privacidade de cada aplicativo incluído. Se um plugin exigir um aplicativo, esse aplicativo deverá estar habilitado para seu Ambiente de trabalho seguro e sua função antes que o recurso fornecido por ele possa ser usado.

Observação: o botão Conectar de um aplicativo pode ficar desabilitado devido a restrições geográficas, configurações do Ambiente de trabalho seguro ou tipo de plano. Se o botão ou a dica de ferramenta indicar Desabilitado pelo administrador, peça ao administrador do Ambiente de trabalho seguro para habilitar o aplicativo antes de tentar novamente.

Conectar um novo aplicativo

Você pode conectar um aplicativo pela página de um plugin no Diretório de Plugins quando ele estiver disponível para seu plano e Ambiente de trabalho seguro.

• Abra o Diretório de Plugins.

• Encontre um plugin que inclua o aplicativo desejado, abra os detalhes e selecione Conectar quando essa opção estiver disponível.

• Se aplicável, conclua o fluxo de login e autorização do aplicativo.

• O aplicativo já pode ser usado em conversas no ChatGPT.

Configuração do Ambiente de trabalho seguro Business e Enterprise/Edu

Administradores e proprietários podem controlar a disponibilidade de aplicativos em Configurações do Ambiente de trabalho seguro > Aplicativos. Ambientes de trabalho seguros qualificados também podem ter Configurações do Ambiente de trabalho seguro > Plugins para definir a disponibilidade e a política de instalação de plugins.

• Os aplicativos são habilitados por padrão nos planos Business.

• Os aplicativos são desabilitados por padrão nos planos Enterprise/Edu.

• Plugins que exigem aplicativos só ficam disponíveis quando esses aplicativos estão habilitados para a função do membro.

• Os plugins herdam o acesso por função, os controles de ações, as configurações de aprovação e sincronização, as restrições de domínio e outros controles específicos de cada aplicativo incluído.

Você pode ver todos os aplicativos disponíveis na aba Diretório. A aba Habilitados mostra os aplicativos habilitados no momento para seu Ambiente de trabalho seguro, e a aba Rascunhos incluiaplicativos personalizados em desenvolvimento para sua organização.

Na aba Habilitados, você pode pesquisar e filtrar aplicativos, selecioná-los e aplicar ações a um grupo. Por exemplo, você pode filtrar todos os aplicativos com ações de gravação e desabilitá-los em grupo.

Os usuários do Ambiente de trabalho seguro podem explorar o Diretório de Plugins, mas só podem conectar e usar os recursos permitidos pelo plano, pelas configurações do Ambiente de trabalho seguro, pela função, pela plataforma compatível, pela região e pelos controles do aplicativo subjacente.

Configuração do Ambiente de trabalho seguro Business para administradores e proprietários

Os aplicativos, inclusive os que têm sincronização, são habilitados por padrão nos planos Business. Você pode gerenciar os aplicativos na aba Habilitados.

• Selecione o menu de mais opções (•••) do aplicativo que deseja gerenciar.

• Selecione Detalhes do aplicativo para analisá-lo.

• Selecione Controle de ações para conferir quais ações estão disponíveis para o aplicativo.

• Selecione Desabilitar para indisponibilizar o aplicativo no seu Ambiente de trabalho seguro.

• Selecione Gerenciar domínios para limitar quais contas os membros do Ambiente de trabalho seguro podem usar para conectar o aplicativo.

Você também pode usar os recursos de pesquisa e filtragem para selecionar e configurar vários aplicativos, desde que a configuração seja comum a todos eles.

Configuração do Ambiente de trabalho seguro Enterprise/Edu para administradores e proprietários

Os aplicativos são desabilitados por padrão nos Ambientes de trabalho seguros Enterprise/Edu. Você pode habilitar os aplicativos desejados para seu Ambiente de trabalho seguro acessando a aba Diretório e selecionando Habilitar na página do aplicativo. Dependendo do aplicativo, você pode configurar vários recursos durante a habilitação e selecionar Publicar para aplicar as alterações.

Configurar acesso

Escolha esta opção para configurar oRBAC. Por padrão, o aplicativo está disponível para todos os usuários do Ambiente de trabalho seguro, mas você pode restringir o acesso a grupos específicos.

Configurar ações

Escolha esta opção para configurar as ações que um aplicativo pode executar. Selecione Controle de ações para conferir quais ações o aplicativo pode usar no seu Ambiente de trabalho seguro. Os administradores podem definir como as ações atuais do aplicativo serão tratadas: permitir todas, permitir apenas ações de leitura ou selecionar um conjunto personalizado. Se os administradores selecionarem Personalizado, também poderão definir como as ações adicionadas posteriormente serão tratadas escolhendo Habilitar todas as novas ações, Habilitar somente novas ações de leitura ou Desabilitar novas ações.

Em aplicativos sem sincronização, também é possível adicionar restrições de parâmetros às ações. As restrições de parâmetros ajudam a controlar quais argumentos o modelo pode enviar a um aplicativo quando a ação é chamada. Você pode aplicar restrições a todos os campos de uma ação que não sejam objetos, como strings, números, booleanos e arrays, além de objetos com propriedades aninhadas. Quando uma restrição bloquear uma ação, os usuários finais verão uma mensagem informando que ela foi bloqueada devido a uma configuração do Ambiente de trabalho seguro e qual restrição impediu sua execução.

Para adicionar uma restrição:

• Selecione Restrições de parâmetros na ação que deseja restringir.

• Localize o parâmetro que deseja restringir e defina a restrição ou o filtro necessário.

• Selecione o botão para salvar, como Salvar regex para restrições de string ou Salvar intervalo para restrições numéricas.

Para remover a restrição, selecione Restrições de parâmetros na ação que deseja reverter, localize o parâmetro e exclua as restrições aplicadas ou selecione Redefinir para o padrão.

Gerenciar domínios

Se disponível, escolha esta opção para limitar quais contas os membros do Ambiente de trabalho seguro podem conectar ao ChatGPT, restringindo as contas conectadas a um conjunto de domínios aprovados. A lista de domínios aprovados pode ser configurada para cada aplicativo.

Habilitar sincronização

Alguns aplicativos podem permitir asincronização. Por padrão, os usuários precisam ativar a sincronização nas configurações de usuário ao conectar o aplicativo. Alguns aplicativos podem permitir que você habilite a sincronização para toda a equipe.

Para habilitar a sincronização do aplicativo, marque a caixa de seleção e selecione Publicar. Se o aplicativo for compatível, você poderá ver outras opções para implantar em toda a equipe ou habilitar o autoatendimento.

• Se disponível, selecione Implantar para sua equipe para habilitar a sincronização para toda a equipe. Os membros da equipe não precisarão fazer nenhuma configuração adicional.

• Selecione Configuração por autoatendimento para permitir que cada membro da equipe configure o aplicativo ou conector individualmente em Configurações > Aplicativos.

Depois de escolher as opções e publicar o aplicativo, ele aparecerá na aba Habilitados. Você pode fazer outras configurações usando o menu de mais opções (•••) ao lado do aplicativo na lista.

• Selecione Detalhes do aplicativo para ver mais informações.

• Selecione Acesso do usuário para controlar o RBAC.

• Se disponível, selecione Controle de ações para configurar as ações do aplicativo.

• Selecione Desabilitar para indisponibilizar o aplicativo no seu Ambiente de trabalho seguro.

Você também pode usar os recursos de pesquisa e filtragem para selecionar e configurar vários aplicativos, desde que a configuração seja comum a todos eles.

Modelos de aplicativo

Alguns aplicativos de Ambiente de trabalho seguro são criados a partir de um modelo de aplicativo. Um modelo é um fluxo de configuração fornecido pela OpenAI que permite aos administradores e proprietários criar um rascunho de aplicativo específico para o Ambiente de trabalho seguro usando a configuração do provedor da própria organização, como credenciais OAuth, URLs de callback, detalhes de webhook ou a URL de um servidor MCP gerenciado.

Depois que um administrador cria e publica o rascunho, os membros usam o aplicativo publicado do Ambiente de trabalho seguro. Eles não usam o modelo diretamente. Os administradores podem gerenciar o aplicativo publicado em Configurações do Ambiente de trabalho seguro > Aplicativos > Habilitados, inclusive o acesso, os controles de ações e, quando disponíveis, as permissões do aplicativo.

Para ver orientações gerais de configuração, consulteModelos de aplicativos do ChatGPT.

Gerenciar aplicativos

Após configurar o aplicativo, você pode gerenciar suas configurações em Configurações do Ambiente de trabalho seguro > Aplicativos. Selecione a aba Habilitados, localize o aplicativo que deseja gerenciar e selecione o menu de mais opções (•••) correspondente. Consulte a seção acima para conhecer as várias opções de configuração.

Recursos de aplicativos por plano

O Diretório de Plugins fica visível em todos os planos, mas determinados aplicativos e recursos podem ter outros requisitos de plano, Ambiente de trabalho seguro, função, plataforma e região.

Aplicativos e recursos compatíveis

Para ver a lista atual de fluxos de trabalho disponíveis, abra o Diretório de Plugins. Em Ambientes de trabalho seguros gerenciados, os administradores configuram os aplicativos subjacentes em Configurações do Ambiente de trabalho seguro > Aplicativos.

Controles administrativos, segurança e conformidade

• Proprietários e administradores do Ambiente de trabalho seguro gerenciam a disponibilidade de aplicativos nas configurações. Ambientes de trabalho seguros Enterprise/Edu podem configurar oRBAC para aplicativos.

• Ambientes de trabalho seguros Business, Enterprise e Edu qualificados podem gerenciar plugins pelos controles de plugins do Ambiente de trabalho seguro. Os administradores podem definir um plugin como Disponível ou Instalado para determinadas funções. Plugins que exigem aplicativos herdam as configurações de acesso e ações do aplicativo.

• As conversas dos usuários, inclusive as que usam qualquer aplicativo, já estão disponíveis na API de Compliance.

• Todas as chamadas de aplicativos são registradas como parte daplataforma de Logs de Compliance da OpenAI.

• Leia mais:API de Compliance para clientes Enterprise.

Perguntas frequentes

Quais modelos posso usar com aplicativos?

A compatibilidade varia conforme o aplicativo, o recurso, o plano, o Ambiente de trabalho seguro e o modelo. Abra os detalhes do plugin ou aplicativo para confirmar a disponibilidade atual.

Nos Ambientes de trabalho seguros Enterprise, Edu e Business, quem pode habilitar ou desabilitar aplicativos e plugins?

Proprietários e administradores do Ambiente de trabalho seguro gerenciam a disponibilidade nas configurações. No Enterprise e no Edu, os proprietários podem configurar controles de acesso baseado em função (RBAC).

Para plugins, os administradores podem definir um plugin como Disponível ou Instalado para funções qualificadas. Um plugin que exige um aplicativo só pode ser usado quando o aplicativo necessário está habilitado para a função do membro. Se o aplicativo estiver desabilitado ou o acesso por função não incluir o membro, o recurso do plugin fornecido pelo aplicativo será bloqueado nas plataformas compatíveis do ChatGPT e do Codex.

Há limites de uso especiais para aplicativos?

Não. Os aplicativos seguem os limites de uso normais do ChatGPT para seu plano. Aplicativos externos podem impor os próprios limites.

Posso remover um aplicativo do meu Ambiente de trabalho seguro ou da minha conta?

Administradores e proprietários podem desabilitar um aplicativo emConfigurações do Ambiente de trabalho seguro. Os usuários podem desconectar aplicativos em Configurações > Aplicativos.

O aplicativo de terceiros conectado também pode oferecer opções próprias para desvinculação.

O que o ChatGPT compartilha com os aplicativos?

Depois que você habilita um aplicativo, ele pode acessar informações do ChatGPT para contextualizar suas solicitações. Por exemplo, se o aplicativo Canva estiver habilitado e você perguntar: "Canva, can you turn these ideas into a presentation?", o aplicativo poderá acessar e usar o contexto relevante das suas conversas no ChatGPT, como nomes ou slogans que você esteja desenvolvendo, para gerar um design com base no que foi discutido.

Se a Memória estiver ativada, quando um aplicativo responder às suas solicitações, ele também poderá usar informações relevantes das memórias para oferecer interações mais personalizadas e úteis. Por exemplo, se a Memória estiver ativada e você perguntar: "Canva, can you design a flyer for my business?", o aplicativo poderá acessar e usar o contexto relevante das suas memórias, como o fato de você ter uma empresa de passeios com cães, para personalizar melhor o panfleto solicitado. Saiba mais sobre aMemória, inclusive como desativá-la ou controlar memórias individuais.

Os aplicativos que você habilita também podem ver informações básicas normalmente compartilhadas quando você visita um site, como endereço IP, tipo de dispositivo ou navegador, configurações de idioma e região e localização aproximada, e usar essas informações para melhorar a precisão dos resultados. A localização aproximada se baseia no seu endereço IP e indica uma área geral, como sua cidade ou região, não seu endereço exato ou suas coordenadas de GPS. Por exemplo, se você habilitar o aplicativo Zillow e pedir para encontrar casas próximas, ele poderá usar sua localização aproximada para mostrar imóveis na sua região sem que você precise digitar uma cidade ou CEP.

Os dados compartilhados com aplicativos são tratados de acordo com os termos de serviço e as políticas de privacidade de cada aplicativo, que você verá antes de habilitá-lo.

Como o ChatGPT usa informações de aplicativos?

Depois que você habilita um aplicativo, o ChatGPT pode usar as informações dele como contexto para ajudar a fornecer respostas. Se aMemória estiver habilitada nas configurações, o ChatGPT poderá memorizar informações relevantes acessadas pelo aplicativo, a menos que o aplicativo ou a fonte conectada impeça que a Memória salve essas informações. O ChatGPT também pode usar informações relevantes acessadas por aplicativos para orientar consultas de busca quando o ChatGPTpesquisa na web para fornecer informações.

O modo voz é compatível com aplicativos?

No momento, o modo voz não é compatível com aplicativos.

A OpenAI usa informações de aplicativos para treinar seus modelos?

• Para clientes do ChatGPT Business, Enterprise e Edu: por padrão, a OpenAI não usa informações acessadas por conectores para treinar modelos.

Para usuários do ChatGPT Free, ChatGPT Plus, Go e ChatGPT Pro: a OpenAI poderá usar informações acessadas por aplicativos para treinar nossos modelos se a configuração "Melhorar o modelo para todos" estiver ativada. Saiba mais sobre como seus dados são armazenados e usadosneste artigo da nossa Central de Ajuda.