Visão geral
O app ChatGPT Slack (anteriormente conector) permite que usuários do ChatGPT e membros do workspace pesquisem com segurança e façam perguntas em suas mensagens, threads e canais do Slack. As conexões podem ser criadas, excluídas ou modificadas a qualquer momento. Depois de habilitado, o ChatGPT consultará automaticamente seu conteúdo do Slack quando for relevante.
Consulte: Apps no ChatGPT para obter mais informações.
Tipo: app com busca
Onde você pode usá-lo: Chat, pesquisa aprofundada, Modo Agente.
Observação: no momento, o app do Slack do ChatGPT não está disponível para usuários Plus e Pro no Espaço Econômico Europeu (EEE), na Grã-Bretanha (GB) e na Suíça (CH). Usuários Business e Enterprise não são afetados.
O Slack é um serviço de terceiros. Quando você habilita e usa o app do Slack do ChatGPT, solicitações e dados relevantes podem ser transmitidos ao Slack e tratados segundo os termos e as políticas de privacidade, política de retenção e residência de dados do Slack. Revise as políticas de Slack da sua organização antes de habilitar ou usar o app.
Exemplos de prompts
“Resuma as discussões no canal #engineering-team do Slack desta semana. Forneça uma visão geral concisa dos principais tópicos e decisões.”
“Atualize-me sobre tudo que está não lido nas minhas threads do Slack.”
“Mostre as atualizações recentes do canal #incident-service-unavailable do Slack, incluindo um resumo da causa raiz do incidente.”
“Crie um briefing de reunião de uma página com os pontos-chave discutidos no canal #Marketing esta semana. Inclua itens de ação.”
Observação: para usar o ChatGPT dentro do Slack, instale o app ChatGPT para Slack. O conector do ChatGPT para Slack é necessário para usar esta funcionalidade.
Recursos e permissões
O que ele pode acessar
Conversas, threads e canais do Slack aos quais você tem acesso.
O que ele pode fazer
Resumir discussões e extrair insights de canais e DMs do Slack.
Pesquisar canais e DMs por palavra-chave (todos os planos do Slack) ou busca semântica (somente para clientes Slack Business+ e Slack Enterprise+ com planos de AI)
Criar recapitulações ou briefings com base em informações espalhadas por um canal.
Permissões solicitadas:
Limitações conhecidas
O uso com pesquisa aprofundada, modelos Pro ou Modo Agente pode esgotar sua cota de limites da API do Slack por usuário, mesmo que os limites de todo o workspace não tenham sido atingidos.
Proprietários/administradores Enterprise/Edu devem habilitar o acesso ao app ChatGPT Slack para usuários ou grupos por meio de controles de acesso baseados em função (RBAC), nas configurações de administrador do workspace do ChatGPT. Além disso, proprietários e administradores podem restringir quais contas do Slack os usuários podem conectar, limitando as contas conectadas a um conjunto aprovado de domínios.
Configuração do workspace Business / Enterprise / Edu
ChatGPT Business, Enterprise e Edu podem habilitar o Slack nas configurações de apps do administrador. Em Apps, verifique se o Slack está habilitado. Esse botão dará a usuários individuais acesso ao app ChatGPT Slack. Observação: para contas Business, o app é habilitado automaticamente nas configurações de administrador. Proprietários e administradores podem controlar restrições de domínio para o Slack selecionando Gerenciar domínios durante a configuração do app ou após a habilitação (Configurações do workspace → Apps; clique no painel Habilitado, localize a entrada do Slack e clique no menu de reticências (...)).
Administradores Enterprise podem configurar ainda mais as configurações de acesso com RBAC.
Depois de habilitado, cada usuário pode conectar sua conta individual fazendo login no Slack por meio de um fluxo OAuth. Veja as instruções abaixo.
Configuração individual
Usuários do ChatGPT Plus, Pro, Business e Enterprise/Edu podem habilitar o acesso ao app ChatGPT Slack nas configurações da conta: navegue pelo diretório de apps, selecione a entrada Slack e clique em Conectar. Siga o fluxo OAuth, selecionando o workspace do Slack apropriado conforme necessário.
Observe que o app ChatGPT Slack só pode se conectar a um workspace do Slack por vez.
Perguntas frequentes
Administradores Enterprise podem controlar quem tem acesso ao app ChatGPT Slack?
Administradores Enterprise podem configurar ainda mais o acesso às configurações de usuários com RBAC.
O app ChatGPT Slack oferece suporte à busca semântica?
Sim. Há suporte a busca por palavra-chave e busca semântica (busca por significado), dependendo do tipo de plano do Slack. Todos os planos têm acesso à busca por palavra-chave, enquanto a busca semântica está disponível apenas para clientes nos planos Slack Business+ ou Slack Enterprise+.
Preciso usar o nome exato do canal quando pergunto sobre um canal?
Não. A correspondência de canais é aproximada e funciona de forma semelhante à busca do Slack. Você não precisa do nome exato, desde que seja parecido (por exemplo, “marketing-team” vs. “marketing-teams” funciona). Nomes muito amplos ou não relacionados podem não corresponder.
Observação: você não precisa incluir o símbolo # ao se referir a um canal na sua pergunta.
Posso conectar o ChatGPT a mais de um workspace do Slack ao mesmo tempo?
Não. O app ChatGPT Slack é 1:1. Para conectar outro workspace do Slack, primeiro desconecte o atual e depois conecte o novo workspace.
Os usuários precisam invocar manualmente o app em cada chat?
Não. Quando o app ChatGPT Slack está habilitado e é relevante, o ChatGPT pode usá-lo automaticamente na sua conversa.
Preciso de um plano pago do Slack para usar o app?
Você não precisa de um plano pago do Slack para usar o app, mas precisa de um plano pago do ChatGPT. Se o seu workspace do Slack não estiver em um plano Slack Business+ ou Enterprise+, a busca usará por padrão a busca por palavra-chave.
Como as políticas de retenção do Slack afetam o que o ChatGPT pode mostrar?
O ChatGPT só acessa conteúdo do Slack disponível para você pelas APIs do Slack no momento da solicitação. Se mensagens ou arquivos tiverem sido excluídos ou não estiverem mais disponíveis devido às suas configurações de retenção do Slack, eles não aparecerão no ChatGPT.
Dica: se parecer que falta um resultado, verifique sua política de retenção do Slack e o acesso ao canal.
Como funciona a residência de dados com o Slack e outros apps?
Apps de busca e pesquisa aprofundada são compatíveis com a residência de dados da OpenAI. No entanto, aplicativos conectados (como o Slack) são serviços de terceiros. Dados enviados a um app conectado estão sujeitos às políticas de residência de dados e retenção desse app. Por exemplo, se sua organização tiver residência de dados na Europa, a OpenAI limita o armazenamento do Conteúdo do Cliente à Europa até o ponto em que sua consulta é enviada ao app conectado. Garanta que seus apps conectados também atendam aos seus requisitos de residência.
O que é capturado na Compliance API?
As conversas dos usuários, incluindo as que usam apps, estão disponíveis pela Compliance API. Além disso, todas as chamadas de apps são registradas como parte da plataforma OpenAI Compliance Logs.