Visão geral

O que é Saúde no ChatGPT?

A seção Saúde no ChatGPT é um espaço dedicado onde você pode fazer perguntas sobre saúde e bem-estar e optar por conectar seus dados de saúde (como registros médicos e aplicativos de bem-estar) para que as respostas sejam baseadas nesse contexto. Ele foi projetado para apoiar, e não substituir, os cuidados médicos.

Opcionalmente, você pode conectar fontes como Registros Médicos e Apple Health, e seus chats, memórias e arquivos do Google Saúde permanecerão separados do restante do ChatGPT.

Como posso acessar o serviço de Saúde?

Selecione Saúde na barra lateral. Se você fizer uma pergunta relacionada à saúde em um chat principal, o ChatGPT também poderá oferecer a opção de continuar a conversa no chat de Saúde.

Minhas informações de saúde são usadas para treinar modelos?

Informações de saúde (incluindo conversas, memória e arquivos) não são usadas para treinar nossos modelos básicos.

Minhas informações de saúde são usadas para anúncios?

Não. As informações de saúde (incluindo conversas, memória e arquivos) não são usadas para anúncios e não exibimos anúncios na seção Saúde.

O app Saúde compartilha informações com meus outros chats (ou vice-versa)?

O conteúdo de saúde (bate-papos sobre saúde, aplicativos conectados, memória e arquivos) é armazenado apenas dentro do app Saúde, e as informações e memórias de saúde não são compartilhadas nos bate-papos principais. Quando for útil, o app Saúde poderá usar o contexto dos chats principais para tornar uma conversa sobre Saúde mais relevante.

Como faço para conectar o Apple Health?

O Apple Health pode ser conectado em Saúde através de Ferramentas (+), Aplicativos em Ajustes ou no diretório de aplicativos. Para conectar o Apple Health, é necessário o iOS.

Como faço para conectar meus registros médicos eletrônicos (EHR) e quais são os requisitos?

Os registros médicos só podem ser conectados no aplicativo Saúde, está disponível apenas nos EUA e exige login nos provedores.

Como funcionam os aplicativos de bem-estar de terceiros no app Saúde e preciso autorizá-los novamente?

Você pode conectar aplicativos de bem-estar em Saúde ou em Aplicativos, nas Configurações. Se um aplicativo já tiver se conectado ao ChatGPT anteriormente, você precisará conceder permissão novamente em Saúde. Você pode desconectar a qualquer momento em Aplicativos, nas Configurações.

Como faço para excluir meus dados do app Saúde ou parar de usar o app Saúde?

Se você tiver a opção “Referenciar memórias salvas” ativada em sua conta do ChatGPT, poderá visualizar ou excluir memórias salvas criadas enquanto estiver na seção Saúde, em Personalização , nas Configurações. Se você tiver a opção “Referenciar histórico de bate-papo” ativada em sua conta do ChatGPT, o aplicativo Saúde poderá referenciar informações de conversas anteriores até que você exclua essas conversas.

Você também pode desconectar aplicativos e registros médicos em Aplicativos , nas Configurações.

O que você pode conectar em Saúde

O que posso conectar à área da Saúde?

Você pode conectar seus registros médicos e o Apple Health, além de aplicativos de bem-estar compatíveis.

Posso conectar o meu histórico médico e o Apple Health fora do app Saúde?

Não. Os Registros Médicos e o Apple Health só podem ser conectados no app Saúde.

Onde posso conectar aplicativos ou registros?

Você pode se conectar em Ferramentas (+), Aplicativos em Configurações ou no diretório de aplicativos.

Registros médicos

O que são registros médicos na área da saúde?

Conectar registros médicos permite que você acesse os portais do seu provedor de saúde e sincronize os registros para que o ChatGPT possa consultá-los em conversas sobre saúde quando relevante.

Os registros médicos estão disponíveis em todos os países?

Não, no lançamento, serão exclusivos dos EUA.

Como faço para conectar meus registros médicos?

Na seção Saúde, selecione "Conectar registros médicos" e, em seguida, faça login em cada provedor que você deseja vincular.

Que dados estão incluídos nos registros médicos?

Os dados podem incluir qualquer coisa que esteja em seu registro. Isso pode incluir resultados de exames laboratoriais, resumos de consultas e histórico clínico. Utilize esta funcionalidade apenas se você se sentir confortável com a presença dessas informações no ChatGPT. Conforme descrito acima, você pode excluir essas informações do ChatGPT.

Quem fornece a conexão de registros médicos?

Para possibilitar o acesso a provedores de saúde confiáveis nos EUA, firmamos uma parceria com a b.well, a maior e mais segura rede de dados de saúde conectados e em tempo real para consumidores americanos. A b.well adere aos mais altos padrões da indústria em segurança e privacidade de dados.

O Departamento de Saúde consulta meus registros médicos ao responder?

O sistema de saúde pode citar registros médicos quando aplicável, caso você tenha registros médicos vinculados.

Conectei meu provedor, mas não vejo nenhum registro em Saúde. O que devo fazer?

Sugestões de solução de problemas para tentar:

• Verifique se você concluiu o login do provedor com sucesso.

• Tente novamente estabelecer a ligação ou conectar portais adicionais.

• Aguarde e tente novamente mais tarde se a sincronização ainda estiver em andamento.

Posso desconectar o Registro Médico mais tarde?

Sim. Você só pode desconectar registros médicos nas Configurações do ChatGPT, em Aplicativos.

O que acontece se eu desconectar o Registro Médico?

Você deixará de permitir que o Health acesse essa fonte e seus registros médicos serão excluídos do nosso parceiro terceirizado b.well.

Apple Health

O que é o Apple Health em Saúde?

O Apple Health pode ser conectado para que o app entenda seus padrões de movimento, sono e atividade (e outros indicadores de bem-estar) que você optar por compartilhar.

Preciso de um iPhone para usar o Apple Health com o app Saúde?

Sim. Para conectar o Apple Health, é necessário um iPhone com iOS. Certifique-se de que sua versão do iOS esteja atualizada.

Como faço para conectar o Apple Health?

Você pode ser solicitado durante o processo de integração/solicitação de informações ou conectar-se através das Configurações (somente iOS) e, em seguida, conceder as permissões do Apple Health. Você também pode se conectar através de ferramentas e do diretório de aplicativos do ChatGPT.

Por que a sincronização demora?

A sincronização pode levar de minutos a horas após a conexão.

Posso escolher quais dados do Apple Health eu compartilho com o ChatGPT?

O Apple Health utiliza permissões padrão do iOS, que permitem controlar as categorias compartilhadas.

A sincronização do Apple Health está travada. O que devo fazer?

Sugestões de solução de problemas para tentar:

• Mantenha o aplicativo ChatGPT para iOS aberto e conectado à internet.

• Confirme se as permissões do Apple Health estão ativadas.

• Tente ativar e desativar as permissões e, em seguida, abra o ChatGPT novamente.

• Para peças de grande porte, espere até algumas horas.

Posso conectar o Apple Health pelo aplicativo web?

A sincronização do Apple Health requer iOS.

Aplicativos de bem-estar de terceiros

Quais aplicativos de terceiros posso usar no app Saúde no lançamento?

Peloton, MyFitnessPal, Function, Instacart, AllTrails e Weight Watchers.

O que esses aplicativos podem fazer no app Saúde?

Alguns exemplos incluem recomendações de aulas (Peloton), orientações sobre receitas e macronutrientes (MyFitnessPal), sugestões de biomarcadores e nutrição (Function), pedidos de supermercado após o planejamento de refeições (Instacart) e recomendações de trilhas/caminhadas (AllTrails).

Preciso conectar um aplicativo para usá-lo?

Sim. Você conecta aplicativos no app Saúde e pode desconectá-los a qualquer momento nas Configurações.

Se eu já conectei um aplicativo nas minhas conversas principais, preciso conectá-lo novamente no app Saúde?

Sim. Se um aplicativo já estiver conectado às suas conversas principais, você precisará conceder permissão novamente em Saúde.

Os aplicativos de terceiros estão ativados por padrão no app Saúde?

Não, os aplicativos de terceiros estão DESATIVADOS por padrão, a menos que você os ative explicitamente.

Um aplicativo de terceiros pode acessar minhas conversas, memória ou arquivos do app Saúde por padrão?

Não. Os aplicativos de terceiros estão desativados por padrão no app Saúde e não podem acessar seus chats, memórias ou arquivos do app Saúde, a menos que você os habilite explicitamente nas configurações do app.

Depois de ativar um aplicativo, ele poderá acessar o contexto relevante da sua conversa de Saúde para concluir a solicitação feita (e, se a opção Memória estiver ativada, ele também poderá usar informações relevantes das suas memórias ao responder). Os aplicativos também podem receber informações básicas como seu endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, configurações de idioma/região e localização aproximada.

Se você já conectou um aplicativo às suas conversas principais, ainda será solicitado que você conceda permissão novamente no app Saúde.

Os aplicativos são analisados quanto à privacidade e segurança?

Sim. Os aplicativos devem atender aos requisitos de privacidade e segurança da OpenAI, e os aplicativos disponíveis no Google Saúde passam por uma análise de segurança adicional.

Usar o app Saúde em conversas

Qual a diferença entre conversar no app Saúde e em um chat normal?

As conversas sobre saúde funcionam como conversas normais, mas a seção Saúde é um espaço próprio. As conversas sobre saúde, os aplicativos conectados, a memória e os arquivos são armazenados dentro do app Saúde e separados do restante do ChatGPT.

Quais funcionalidades do ChatGPT o recurso Saúde suporta?

O aplicativo Saúde oferece suporte para upload de fotos/arquivos, modo de voz, ditado e pesquisa na web.

O app Saúde pode usar o contexto das minhas conversas principais?

Sim. Quando for útil, o ChatGPT poderá usar o contexto das suas conversas principais para tornar uma conversa sobre saúde mais relevante.

As informações de saúde aparecerão nos meus chats principais?

Não. As informações e memórias de saúde nunca são compartilhadas com seus chats principais, e conversas fora do app Saúde não podem acessar as memórias ou conversas do app Saúde. 

Posso personalizar a forma como o app Saúde responde às minhas interações?

Sim. Você pode adicionar instruções personalizadas em Saúde (por exemplo, em que focar, o que evitar mencionar). Estas instruções aplicam-se apenas às conversas sobre saúde.

Memória, histórico de bate-papo e arquivos

Meus chats de Saúde aparecerão no histórico de conversas?

Sim. Você ainda verá as conversas do app Saúde no seu histórico de conversas para poder retornar a elas, mas as informações permanecerão dentro do app Saúde.

Será que o app Saúde tem memória própria?

O sistema do Saúde utiliza memória e contexto específicos da área de saúde, que permanecem dentro desse sistema.

Onde posso ver ou excluir memórias relacionadas à saúde?

Você pode visualizar ou excluir memórias do sistema de saúde em Saúde ou em Configurações, na seção Personalização.

Se eu excluir um chat do app Saúde, meus dados conectados ao app Saúde/Registros Médicos também serão excluídos?

Não. Apagar uma conversa apaga apenas essa conversa. Suas fontes conectadas são gerenciadas separadamente — desconecte-as em Configurações > Aplicativos.

Privacidade, segurança e seus dados

Como posso controlar ou gerenciar memórias no app Saúde usando minhas configurações?

O ChatGPT Saúde utiliza memória específica para saúde que permanece dentro da pasta Saúde. Você pode revisar e excluir memórias do app Saúde em Exibir memórias do app Saúde e controlar se o app Saúde usa memória em Configurações > Personalização.

• Memórias salvas (Memórias salvas de referência): Se esta opção estiver ativada, o Health poderá incorporar as memórias que você salvou em sua conta principal do ChatGPT. As suas memórias de saúde guardadas estão disponíveis em "Ver memórias de saúde", onde também pode eliminá-las.

• Histórico de bate-papo de referência: se esta opção estiver ativada, o app Saúde poderá usar o contexto relevante de seus bate-papos anteriores. Para remover algo que o app Saúde esteja coletando do histórico de bate-papo, exclua a conversa específica do app Saúde da qual ele se originou.

Saiba mais em nossas Perguntas Frequentes sobre Memória.

Como excluo ou arquivo chats de Saúde? Posso fazer isso a qualquer momento?

Você pode excluir ou arquivar qualquer conversa do chat de Saúde a qualquer momento. Você sempre terá esse controle disponível dentro do aplicativo Saúde.

Como posso desativar aplicativos e o que acontece com o compartilhamento de dados quando um aplicativo é desativado?

Você pode desconectar aplicativos a qualquer momento em Saúde ou em Configurações > Aplicativos. Após a desconexão, o app Saúde deixa de acessar e compartilhar dados com esse app.

Desconectar também pode excluir dados importados de determinados aplicativos (por exemplo, desconectar o aplicativo Registros Médicos exclui seus registros do nosso parceiro b.well). Desconectar não remove automaticamente as informações já referenciadas em seus chats ou memórias de Saúde; exclua essas conversas e/ou memórias para remover esse conteúdo do ChatGPT. 

Minhas informações de saúde são usadas para treinar os modelos básicos da OpenAI?

Não, os chats, arquivos e memórias do app Saúde não são usados para treinar modelos básicos.

O que significa que a seção Saúde é "separada" do restante do ChatGPT?

Suas conversas sobre o aplicativo Saúde, apps conectados, memória e arquivos estão disponíveis somente no aplicativo Saúde. As informações de saúde não são exibidas nas suas conversas principais.

Posso compartilhar minhas conversas sobre saúde?

Sim, você pode compartilhar uma conversa na Web selecionando "Compartilhar" no canto superior direito da conversa e, no iOS, pressionando ⋯ no canto superior direito da conversa e selecionando "Compartilhar".

Observe que os chats em grupo não são compatíveis com as conversas sobre saúde.

Posso adicionar segurança extra à minha conta?

Sim. Você pode habilitar a autenticação multifator (MFA) para segurança adicional. Consulte nosso guia sobre como configurar a autenticação multifator (MFA) com o ChatGPT.

O ChatGPT Health está em conformidade com a HIPAA?

O ChatGPT Health destina-se ao bem-estar pessoal e a HIPAA não se aplica a produtos de saúde para o consumidor, como o ChatGPT Health. No entanto, os dados do ChatGPT Health estão sujeitos às rigorosas políticas e práticas de segurança de dados da OpenAI e são criptografados durante o armazenamento. Os dados pessoais de saúde no ChatGPT Health não são usados para treinar modelos da OpenAI Foundation por padrão, e a OpenAI não vende suas informações a terceiros.

Se você é uma entidade coberta pela HIPAA (como um provedor de serviços de saúde ou seguradora) ou um parceiro comercial de uma entidade coberta, oferecemos o ChatGPT para o setor de saúde, que oferece suporte à conformidade com a HIPAA e pode ser usado em ambientes clínicos. Saiba mais sobre o ChatGPT para a área da saúde.

A ChatGPT Health oferece um BAA?

O ChatGPT Health destina-se ao bem-estar pessoal e a HIPAA, incluindo os Acordos de Parceiros Comerciais (BAAs), não se aplica a produtos de saúde para o consumidor como o ChatGPT Health. Se você é uma entidade coberta pela HIPAA (como um provedor de serviços de saúde ou seguradora) ou um parceiro comercial de uma entidade coberta, oferecemos o ChatGPT para o setor de saúde, que oferece suporte à conformidade com a HIPAA, incluindo os Acordos de Parceiros Comerciais (BAAs), e pode ser usado em ambientes clínicos. Saiba mais sobre o ChatGPT para a área da saúde.