Anúncios podem aparecer para usuários dos planos Free e Go. Além disso, as contas Pro, Business, Enterprise e Edu não terão anúncios. Durante nosso teste, não exibiremos anúncios em contas onde o usuário nos informa ou prevemos que ele tenha menos de 18 anos.

Perguntas frequentes gerais

Por que você está testando anúncios no ChatGPT?

O ChatGPT é usado por centenas de milhões de pessoas para aprendizado, trabalho e decisões do dia a dia. Manter os planos Free e Go rápidos e confiáveis requer infraestrutura significativa e investimento contínuo. Os anúncios podem ajudar a ampliar o acesso e o investimento contínuo no produto, sem mudar a forma como o ChatGPT funciona nem o que os usuários esperam da experiência.

Quando os anúncios estarão disponíveis no ChatGPT?

Vamos iniciar este teste nos EUA em 9 de fevereiro de 2026. Estamos adotando uma abordagem deliberada e faseada, e expandiremos gradualmente à medida que aprendermos com o uso no mundo real e com o feedback recebido. Se você for elegível para o teste, verá informações claras dentro do produto.

Quem verá anúncios?

Anúncios podem aparecer para usuários dos planos Free e Go. Além disso, as contas Pro, Business, Enterprise e Edu não terão anúncios. Durante nosso teste, não exibiremos anúncios em contas onde o usuário nos informa ou prevemos que ele tenha menos de 18 anos. Para usuários que não estão logados, projetamos a experiência para exibir anúncios adequados para todas as idades, já que não possuímos informações sobre a idade desses usuários.

As contas Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu exibirão anúncios?

Não. Além disso, as contas Pro, Business, Enterprise e Edu não terão anúncios.

Os anúncios influenciam as respostas que o ChatGPT me dá?

Não. Anúncios não influenciam as respostas do ChatGPT. Os anúncios são veiculados em sistemas separados do nosso modelo de chat, e os anunciantes não têm capacidade de influenciar, classificar ou alterar as respostas do ChatGPT. Os anúncios são separados e claramente rotulados.

Os anúncios são espaços pagos, e ver um anúncio não significa que a OpenAI endossa ou recomenda o anunciante, seus produtos ou serviços.

Quando e onde os anúncios aparecem?

Os anúncios podem aparecer abaixo do final de uma resposta. Eles são claramente identificados como patrocinados e exibidos de forma visualmente separada da resposta do ChatGPT.

Durante este teste, os anúncios não são exibidos no navegador ChatGPT Atlas.

Como você decide qual anúncio exibir?

Começamos com o que está sendo discutido na sua conversa atual e relacionamos esses tópicos a anúncios relevantes enviados por anunciantes.

Se você optar por anúncios personalizados, também poderemos usar sinais adicionais — como conversas anteriores e a forma como você interagiu com os anúncios — para tornar os anúncios mais relevantes ao longo do tempo.

Como os anúncios são classificados?

Caso haja vários anunciantes elegíveis, selecionaremos aquele que for mais relevante para o seu chat para exibir primeiro.

Quantos anúncios verei de cada vez?

Durante o teste, você poderá ver um único bloco de anúncios abaixo de uma resposta do ChatGPT quando houver uma correspondência relevante para o seu chat. Essa unidade pode apresentar um ou mais itens de um anunciante, ou de vários anunciantes. Para conversas mais longas, também levamos em consideração o contexto geral e a experiência do usuário.

Você compartilha minhas conversas com anunciantes?

Não. Mantemos suas conversas com o ChatGPT fora do alcance de anunciantes e nunca vendemos seus dados para anunciantes.

Os anunciantes não têm acesso às suas conversas, histórico de conversas, lembranças ou dados pessoais. Os anunciantes recebem apenas informações agregadas e não identificáveis sobre o desempenho de seus anúncios, como o total de visualizações ou cliques.

Se você optar por enviar uma mensagem a um anunciante por meio de um anúncio (por exemplo, para tirar dúvidas antes de tomar uma decisão de compra), o anunciante verá apenas as mensagens que você enviar diretamente a ele.

Posso controlar a minha experiência com anúncios?

Sim. Você pode controlar sua experiência com anúncios, incluindo se eles serão personalizados ou não. Você pode controlar os anúncios em Ajustes > Controles de Anúncios ou acesse este link na web ou no iOS. 

Você pode:

• Desativar a personalização de anúncios a qualquer momento.

• Fechar anúncios e compartilhar feedback

• Descubra por que você está vendo um anúncio específico.

• Limpar dados usados para anúncios a qualquer momento

Se você desativar a personalização de anúncios, ainda verá publicidade com base no contexto da sua conversa atual, mas não usaremos outras conversas, histórico de anúncios ou tópicos para direcionar os anúncios exibidos.

Os controles de anúncios estão disponíveis apenas para usuários dos planos Free e Go nos EUA. Os planos Plus, Pro, Enterprise e Edu não incluem publicidade nem controles de anúncios.

Se você não visualizar os controles de anúncios no seu aplicativo móvel, atualize para a versão mais recente.

Será que as minhas memórias e conversas antigas são usadas para personalizar os anúncios que eu vejo?

A partir de fevereiro, se a personalização de anúncios estiver ativada, os anúncios serão personalizados com base nas suas conversas e em qualquer contexto que o ChatGPT use para responder a você. Se a memória estiver ativada, o ChatGPT poderá salvar e usar memórias, além de consultar conversas recentes ao selecionar um anúncio. Você pode gerenciar as configurações de memória e de personalização de anúncios a qualquer momento em Configurações.

Para conversar sem usar nem atualizar a memória, use o Chat temporário. Saiba mais sobre como as memórias funcionam e como controlá-las aqui.

Minhas interações com anúncios afetam minhas memórias do ChatGPT?

Não. Ações como ocultar, denunciar, visualizar ou clicar em um anúncio não são adicionadas à sua memória do ChatGPT.

Se você compartilhar um anúncio com o ChatGPT por meio do recurso "Pergunte ao ChatGPT" e fizer perguntas sobre ele, essa conversa poderá ser referenciada em chats futuros, caso a configuração "referenciar histórico de bate-papo" esteja ativada.

Os anúncios aparecerão em chats sensíveis ou regulamentados?

Não. Os anúncios não podem ser exibidos perto de tópicos sensíveis ou regulamentados, incluindo saúde pessoal , saúde mental ou política.

Vou ver anúncios sensíveis ou regulamentados?

Alguns anunciantes em categorias ou segmentos delicados ou regulamentados, como saúde e serviços financeiros, podem estar aptos a anunciar se atenderem aos nossos rigorosos critérios de qualificação. Mesmo quando esses anunciantes são elegíveis, não exibimos anúncios próximos a conteúdo sensível do usuário, incluindo conversas pessoais sobre saúde, e atualmente não permitimos publicidade política no ChatGPT. Saiba mais sobre nossas políticas de anúncios.

Os menores de idade verão os anúncios?

Os anúncios não aparecem em contas onde alguém nos diz — ou nós prevemos — que o usuário tem menos de 18 anos.

Anúncios serão exibidos nos Chats Temporários?

Os chats temporários não exibirão anúncios.

Haverá alguma forma de não ver anúncios?

Sim. Você pode reduzir ou evitar anúncios de algumas maneiras:

• Faça upgrade para um plano de assinatura sem anúncios (Plus ou Pro)

• Escolha uma opção gratuita, sem anúncios, com limitações adicionais (menos mensagens por dia e sem acesso a ferramentas como imagens).

A disponibilidade pode variar conforme a região e ao longo do tempo.

Posso perguntar ao ChatGPT sobre o anúncio que estou vendo?

Por padrão, o ChatGPT não consegue ver os anúncios que são exibidos para você. Se você quiser perguntar sobre um anúncio específico, toque no menu de três pontos no anúncio e selecione "Perguntar ao ChatGPT". Isso compartilha o anúncio com o ChatGPT para que ele possa responder a perguntas sobre o anúncio.

Os anunciantes não influenciam as respostas do ChatGPT sobre anúncios que são compartilhados no chat.

Que informações são compartilhadas com os anunciantes?

Para este teste inicial, os anunciantes recebem relatórios agregados, como visualizações e cliques. Poderemos explorar informações adicionais sobre as métricas ao longo do tempo, mantendo sempre a proteção da privacidade do usuário.

Que sinais do usuário podem ser usados para exibir anúncios? O que não é usado?

Os anúncios são exibidos com base em informações que permanecem no ChatGPT para ajudar a torná-los relevantes e não são compartilhadas com os anunciantes. Dependendo das suas configurações, essas informações podem incluir:

• O que vocês estão discutindo na conversa atual?

• Contexto básico, como localização geral ou idioma.

Se você tiver os Anúncios Personalizados ativados, a partir de fevereiro de 2026 isso também poderá incluir:

• Seu tópico de bate-papo atual, incluindo respostas personalizadas do modelo.

• Como você interage com os anúncios (por exemplo, anúncios que você oculta ou com os quais interage)

• Conversas e memórias passadas

Os anunciantes nunca recebem seus chats, histórico de conversas, lembranças, nome, e-mail, localização precisa, endereço IP ou informações sensíveis (como saúde, saúde mental ou assuntos políticos).

Por quanto tempo os dados de anúncios são retidos e o que acontece se eu os apagar?

Se você excluir seus dados de anúncios, eles não serão mais usados para exibir anúncios para você. Esses dados são retidos por até 30 dias antes de serem removidos de nossos servidores.

Como posso denunciar ou ocultar um anúncio?

Toque no menu de três pontos em um anúncio:

• Use a opção "Ocultar anúncio" se o anúncio não for relevante ou se você não quiser ver anúncios nessa conversa. Ocultar remove o conteúdo da vista e ajuda a melhorar a sua relevância.

• Use a opção "Denunciar anúncio" se acreditar que ele é enganoso, inseguro, inadequado ou viola nossas políticas. Ao denunciar, o anúncio fica oculto e é enviado para nossa equipe para análise.

Quais são os princípios da OpenAI para publicidade no ChatGPT?

As pessoas confiam no ChatGPT para tarefas importantes e pessoais. Ao introduzirmos anúncios, guiamo-nos por princípios concebidos para preservar a confiança do utilizador:

• Alinhamento com a missão: A publicidade apoia nossa missão, ajudando a tornar a IA mais acessível.

• Respostas independentes: os anúncios não influenciam as respostas. Os anúncios são separados e claramente identificados.

• Privacidade das conversas: Mantemos as conversas privadas e não as divulgamos aos anunciantes, e nunca vendemos dados dos usuários.

• Escolha e controle: você controla a personalização dos anúncios e pode limpar os dados dos anúncios a qualquer momento. Sempre ofereceremos uma maneira de evitar anúncios, incluindo planos pagos sem anúncios e uma opção gratuita sem anúncios com limitações adicionais.

• Valor de longo prazo: Não otimizamos pelo tempo gasto. Priorizamos a confiança e a experiência do usuário em detrimento do lucro.

Você pode ler todos os nossos princípios aqui: https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

Tenho interesse em anunciar no ChatGPT. Como posso aprender mais?

Estamos focados em aprender com os testes iniciais. Se você é uma empresa interessada em anunciar no ChatGPT, pode manifestar seu interesse em openai.com/advertisers para se manter informado.

Sem anúncios no plano gratuito do ChatGPT

Se você utiliza o plano gratuito e prefere não ver anúncios, pode mudar para uma experiência sem anúncios. Essa opção remove os anúncios, mas reduz os limites de uso e o acesso a recursos, como um número menor de mensagens e a indisponibilidade de algumas ferramentas, como geração de imagens e pesquisa aprofundada.

Se você deseja uma experiência sem anúncios sem as limitações do plano gratuito, pode fazer upgrade para o plano Plus ou Pro.

Os anúncios, bem como os controles para ativar a experiência sem anúncios, podem aparecer apenas nas regiões em que esse recurso está sendo testado. Se você não for elegível para o teste de anúncios, talvez essas opções não sejam exibidas.

Como mudar para uma versão sem anúncios

• Abra as Configurações no ChatGPT.

• Selecione os controles de anúncios.

• Toque em Alterar plano para remover os anúncios.

• Selecione "Reduzir limites de mensagens" (isso remove os anúncios gratuitamente).

• Confirme a alteração.

Você verá um aviso explicando a contrapartida: os anúncios permitem mais acesso, enquanto optar pela versão gratuita sem anúncios reduz seus limites de mensagens. (A redação pode variar conforme a plataforma.)

O que muda na versão sem anúncios?

Ao optar pela versão sem anúncios, você pode esperar:

• Sem anúncios

• Limites de uso mais baixos (você pode atingir os limites de taxa com mais frequência)

• Acesso a recursos reduzido (algumas ferramentas podem estar indisponíveis, como geração de imagens ou pesquisa aprofundada)

Se você atingir um limite, o ChatGPT poderá exibir um banner com opções para:

• Faça upgrade (para Plus ou Pro), ou

• Exibir anúncios (volte para a experiência gratuita com anúncios para obter mais acesso)

Como voltar à experiência gratuita com anúncios

Você tem duas opções:

• No banner de limite de taxa, toque em Exibir anúncios.

• Em Configurações → Controles de anúncios, use a opção de plano para retornar à experiência gratuita com anúncios (a redação pode variar conforme a plataforma).

Controle de anúncios (caso opte por ver anúncios)

Se você estiver usando a versão gratuita com anúncios, o Controle de anúncios permite que você gerencie como os anúncios são exibidos para você. Dependendo da sua região e dos seus requisitos de elegibilidade, você poderá:

• Visualizar o histórico e tópicos - Veja os anúncios que apareceram para você ou com os quais interagiu, e os tópicos usados para tornar os anúncios mais relevantes.

• Excluir dados de anúncios - Apaga o histórico de anúncios e os dados de tópicos (isso não afeta seus chats). Após a exclusão, pode levar até 30 dias para que os dados sejam completamente removidos de nossos sistemas.

• Desativar a personalização de anúncios - Desativar a personalização pode tornar os anúncios menos personalizados, mas não os remove completamente.

• Ativar/Desativar histórico de conversas e registros - Se ativado, o histórico de conversas e registros pode contribuir para a relevância dos anúncios. Se desativado, os anúncios passarão a depender mais da sua conversa atual.

Quando um anúncio for exibido, você também poderá usar o menu de três pontos no anúncio para:

• Ocultar anúncio (se não for relevante)

• Denuncie o anúncio (se parecer enganoso, inseguro ou inadequado).

• Selecione " Sobre este anúncio" (para saber por que você está vendo-o).

• Selecione "Perguntar ao ChatGPT" (para compartilhar esse anúncio específico no chat — por padrão, o ChatGPT não consegue ver os anúncios exibidos para você).

A versão sem anúncios altera a forma como o ChatGPT responde?

Não. As respostas do ChatGPT são geradas independentemente. Os anúncios não são integrados às respostas.

Os anúncios são endossos?

Não. Os anúncios são espaços pagos e a visualização de um anúncio não significa que a OpenAI endossa ou recomenda o anunciante, seus produtos ou serviços.

Os anunciantes veem minhas conversas ou minhas lembranças?

Não. Os anunciantes não veem seus chats, histórico de conversas, lembretes ou dados pessoais. Compartilhamos apenas dados agregados sobre o desempenho dos anúncios (como o número total de visualizações ou cliques).

Desativar a personalização de anúncios é o mesmo que optar por uma versão sem anúncios?

Não. Desativar a personalização altera a forma como os anúncios são selecionados. A versão sem anúncios remove os anúncios (e reduz seus limites de uso da versão gratuita).

Estou no plano Go — posso usar a versão sem anúncios?

A opção sem anúncios é um plano gratuito . Se você tiver um plano pago, precisará voltar para a versão gratuita para usar o recurso ou atualizar para um plano que já seja livre de anúncios (como o Plus ou o Pro).