Visão geral
A Segurança Avançada da Conta é uma configuração de segurança opcional para contas de consumidores do ChatGPT. Ela adiciona requisitos de login mais fortes e proteções de conta mais rigorosas para ajudar a reduzir o risco de invasão de conta, acesso não autorizado e exposição de dados.
Disponibilidade
A Segurança Avançada da Conta está disponível para contas pessoais qualificadas do ChatGPT em regiões do ChatGPT com suporte.
Ela não está disponível para:
Contas gerenciadas por empresas.
Contas associadas a domínios verificados e reivindicados.
A disponibilidade para contas vinculadas a um workspace pode depender da configuração da conta. Se Segurança Avançada da Conta não aparecer em Configurações > Segurança no ChatGPT na web, ela não está disponível no momento para essa conta.
Se uma conta passar a ser gerenciada por uma empresa posteriormente, a Segurança Avançada da Conta poderá ser desativada para essa conta.
Antes de começar
Para se inscrever, você precisa de pelo menos dois métodos de login seguros, incluindo um que funcione entre dispositivos. Eles podem incluir chaves de acesso, chaves de segurança compatíveis com FIDO ou uma combinação de ambas.
Você também precisa salvar as chaves de recuperação fornecidas durante a configuração. As chaves de recuperação são necessárias para recuperar o acesso caso você perca o acesso às suas chaves de acesso ou chaves de segurança. Esteja preparado para armazenar as chaves de recuperação em um local seguro antes de se inscrever.
Como a Segurança Avançada da Conta desativa a recuperação padrão de conta por SMS e e-mail, perder o acesso a todos os métodos de login e chaves de recuperação pode resultar na perda de acesso à sua conta.
Exemplos de métodos de login após a inscrição
Exemplos de configuração válidos podem incluir:
Uma chave de acesso e uma chave de segurança de hardware compatível.
Duas chaves de acesso compatíveis, se pelo menos uma funcionar entre dispositivos.
Duas chaves de segurança de hardware compatíveis.
Uma chave de acesso salva apenas em um dispositivo pode não atender ao requisito entre dispositivos. Se a configuração pedir que você configure suas chaves de acesso novamente, configure-as novamente antes de continuar. O fluxo de configuração mostrará se seus métodos de login atendem aos requisitos.
Inscrever-se na Segurança Avançada da Conta
Você pode iniciar a inscrição na Segurança Avançada da Conta nas plataformas web, Android e iOS.
No ChatGPT, acesse Configurações.
Selecione Segurança.
Selecione Segurança Avançada da Conta.
Usuários em plataformas móveis serão redirecionados para um navegador da web para concluir a inscrição.
Selecione Inscrever-se.
Na página de configuração segura, selecione Continuar.
Adicione pelo menos dois métodos de login seguros, incluindo um que funcione entre dispositivos.
Salve suas chaves de recuperação e confirme que você as salvou.
Após a configuração inicial, sua sessão é encerrada em todos os dispositivos. Faça login novamente com uma das suas chaves de acesso ou chaves de segurança.
O que muda quando a Segurança Avançada da Conta é ativada
Quando a Segurança Avançada da Conta está ativada:
Chaves de acesso e chaves de segurança são usadas para login.
O login com senha é desativado.
Os códigos de login por e-mail e SMS são desativados.
A recuperação de conta por e-mail é desativada.
As notificações de login por e-mail são ativadas.
As sessões ativas são mais curtas, portanto talvez você precise fazer login novamente com mais frequência.
Você pode revisar sessões ativas, sair de sessões individuais e sair de todas as sessões em Sessões ativas nas configurações de Segurança.
As conversas não são usadas para treinar modelos da OpenAI enquanto a Segurança Avançada da Conta estiver ativada.
Chaves de recuperação e acesso à conta
As chaves de recuperação ajudam você a recuperar o acesso à sua conta se perder seus métodos de login.
Mantenha suas chaves de recuperação armazenadas em um local seguro. Cada chave de recuperação só pode ser usada uma vez.
Se você usar uma chave de recuperação válida, a recuperação da conta começará. Por segurança, sua conta é desbloqueada 48 horas depois que você insere uma chave de recuperação válida. Depois desse período de espera, siga as instruções para concluir a recuperação da conta.
Se você perder suas chaves de recuperação ou achar que outra pessoa as tem, substitua-as. Substituir chaves de recuperação invalida as chaves antigas.
Para substituir chaves de recuperação:
No ChatGPT, acesse Configurações.
Selecione Segurança.
Selecione Segurança Avançada da Conta.
Em Chaves de recuperação, selecione Gerenciar.
Selecione Substituir chaves de recuperação.
Salve as novas chaves de recuperação e confirme que você as salvou.
O Suporte da OpenAI pode ajudar a explicar as opções de recuperação disponíveis. No entanto, o Suporte da OpenAI não pode usar a recuperação padrão de conta por e-mail, redefinir sua senha, remover a Segurança Avançada da Conta nem adicionar ou remover métodos de login para restaurar o acesso de rotina enquanto a Segurança Avançada da Conta estiver ativada.
Pedir uma YubiKey
Durante a inscrição, usuários qualificados nos EUA, no Reino Unido e no EEE podem ver uma solicitação para Pedir uma YubiKey. YubiKeys são chaves de segurança de hardware opcionais fabricadas pela Yubico. Você pode usar qualquer chave de segurança compatível com FIDO com a Segurança Avançada da Conta e também pode usar chaves de acesso.
O pacote YubiKey é opcional e não é necessário para usar a Segurança Avançada da Conta. Para detalhes sobre o que está incluído, preços preferenciais, disponibilidade e suporte a pedidos da Yubico, consulte: pacote OpenAI + Yubico YubiKey.
Desativar a Segurança Avançada da Conta
Você pode desativar a Segurança Avançada da Conta mais tarde. Talvez você precise concluir um fluxo de login seguro antes de desativá-la.
Para desativar a Segurança Avançada da Conta:
Acesse Configurações.
Selecione Segurança.
Selecione Segurança Avançada da Conta.
Selecione Desativar.
Conclua todas as solicitações de login seguro.
Se você desativar a Segurança Avançada da Conta, sua conta voltará às configurações padrão de login e recuperação.
Isso significa:
O login com senha é ativado novamente.
Os códigos de login por e-mail e SMS são ativados novamente.
A recuperação de conta por e-mail é ativada novamente.
Os alertas por e-mail de tentativas de login são desativados.
As chaves de recuperação são removidas.
Chaves de acesso e chaves de segurança permanecem na sua conta, mas não são mais necessárias para fazer login.
Perguntas frequentes
Como sei se devo me inscrever na Segurança Avançada da Conta?
A Segurança Avançada da Conta adiciona proteções mais fortes contra acesso não autorizado à conta. No entanto, ela também introduz requisitos de recuperação mais rigorosos e pode aumentar o risco de perder permanentemente o acesso à sua conta se você perder seus métodos de login e chaves de recuperação.
Este recurso foi criado para usuários que podem estar em maior risco de ataques digitais ou para usuários que desejam o nível mais alto de segurança de conta disponível e se sentem confortáveis em assumir responsabilidade adicional pela recuperação da conta.
Quem pode usar a Segurança Avançada da Conta?
A Segurança Avançada da Conta está disponível para contas pessoais qualificadas do ChatGPT em regiões com suporte. Ela não está disponível para usuários do ChatGPT Enterprise, contas gerenciadas por empresas ou contas associadas a um domínio gerenciado por empresa.
A disponibilidade para o ChatGPT Business e outras contas vinculadas a workspace pode depender da configuração da conta e da implantação. Se a Segurança Avançada da Conta não aparecer em Configurações > Segurança, ela não está disponível no momento para essa conta.
A Segurança Avançada da Conta está disponível no ChatGPT Enterprise ou no ChatGPT Business?
A Segurança Avançada da Conta não está disponível para usuários do ChatGPT Enterprise, contas gerenciadas por empresas ou contas associadas a um domínio gerenciado por empresa.
A disponibilidade para o ChatGPT Business e outras contas vinculadas a workspace pode depender da configuração da conta e da implantação. Se a Segurança Avançada da Conta não aparecer em Configurações > Segurança no ChatGPT na web, ela não está disponível no momento para essa conta.
Preciso de uma YubiKey para usar a Segurança Avançada da Conta?
Não. Uma YubiKey é opcional. Você pode usar chaves de acesso, chaves de segurança compatíveis com FIDO ou uma combinação de ambas, desde que atenda aos requisitos de configuração. Para saber mais sobre o pacote YubiKey opcional, consulte: pacote OpenAI + Yubico YubiKey.
Ainda posso fazer login com uma senha?
Não. O login com senha é desativado enquanto a Segurança Avançada da Conta está ativada.
O que acontece se eu perder o acesso aos meus métodos de login?
Use suas chaves de recuperação para iniciar a recuperação da conta. Se você perder o acesso a todos os métodos de login e chaves de recuperação, poderá perder o acesso à sua conta.
O Suporte da OpenAI pode recuperar minha conta se eu perder todos os métodos de login e chaves de recuperação?
O Suporte da OpenAI pode ajudar a explicar as opções disponíveis, mas a recuperação padrão de conta por e-mail não está disponível enquanto a Segurança Avançada da Conta estiver ativada. O Suporte da OpenAI não pode redefinir sua senha, remover a Segurança Avançada da Conta nem adicionar ou remover métodos de login para restaurar o acesso de rotina.
A Segurança Avançada da Conta afeta o treinamento de modelos?
Sim. As conversas não são usadas para treinar modelos da OpenAI enquanto a Segurança Avançada da Conta estiver ativada.
Posso desativar a Segurança Avançada da Conta mais tarde?
Sim. Você pode desativar a Segurança Avançada da Conta mais tarde. Desativá-la remove as proteções adicionais e restaura as opções padrão de login e recuperação.