Use o Microsoft Teams no ChatGPT com sincronização gerenciada por administrador para seu workspace.

Visão geral

O aplicativo Microsoft Teams com sincronização permite que proprietários e administradores de workspaces do ChatGPT Enterprise conectem o aplicativo Microsoft Teams uma vez para seu workspace e ativem a sincronização, sem que o usuário precise fazer qualquer configuração de autoatendimento. Depois que o proprietário ou administrador ativa o recurso, o ChatGPT indexa mensagens compatíveis do Microsoft Teams e metadados de conversas para que os membros possam fazer perguntas e obter respostas a partir de conteúdo do Teams que já têm permissão para acessar. Depois de ativado, o ChatGPT pode fazer referência automaticamente ao Microsoft Teams quando relevante.

• Tipo: aplicativo com sincronização

• Onde você pode usá-lo: Chat

• Tipo de configuração: implantação gerenciada por administrador para workspaces Enterprise e Edu qualificados

Exemplos de casos de uso e prompts

Comunicação e redação

Use conversas do Microsoft Teams como material de origem para redigir, resumir e encontrar acompanhamentos.

• “Resuma as conversas do Teams sobre [project] da última semana. Inclua as principais decisões, perguntas em aberto e pessoas ou equipes mencionadas nas mensagens recuperadas.”

• “Elabore uma atualização executiva usando conversas do Teams sobre [launch], com citações das conversas mais relevantes.”

Organização e produtividade

Encontre conversas relevantes e organize-as por tempo, tópico ou próxima ação.

• “Atualize-me sobre as conversas do Teams da semana passada sobre [project]. O que mudou, quais acompanhamentos são sugeridos pelas mensagens recuperadas e quais são os próximos passos?”

• “Encontre mensagens do Teams em que [customer, initiative, or incident] foi discutido e organize-as em uma linha do tempo com datas e links de origem.”

Análise e relatórios

Use conversas do Teams como contexto para retrospectivas, planejamento e relatórios interfuncionais.

• “Identifique os bloqueadores mencionados no Teams sobre [project] este mês e agrupe-os por tema.”

• “Crie uma tabela de decisões e perguntas em aberto a partir das conversas do Teams sobre [program], incluindo datas e links de origem quando disponíveis.”

O que ele pode acessar

• Mensagens compatíveis do Microsoft Teams e metadados de conversas expostos pelo tenant da Microsoft conectado

• Texto e metadados de mensagens, como informações do remetente ou autor quando disponíveis, carimbos de data/hora e links de origem

• Informações de associação a conversas e a grupos necessárias para aplicar as permissões do Microsoft Teams

O que ele pode fazer

• Sincronizar conteúdo compatível do Microsoft Teams com o ChatGPT para que o ChatGPT possa recuperar contexto relevante do Teams ao responder perguntas

• Permitir que proprietários e administradores escolham qual conteúdo do Teams sincronizar e apliquem um filtro de rótulo de confidencialidade do Microsoft Purview

• Respeitar as permissões do Microsoft Teams e do Microsoft 365 para que os membros recebam apenas conteúdo que já têm permissão para acessar

• Respeitar os controles de acesso do workspace do ChatGPT, incluindo controle de acesso baseado em função quando disponível

• Manter o conteúdo das mensagens sincronizadas e as informações de permissão atualizados após a sincronização inicial

Limitações

• O aplicativo Microsoft Teams com sincronização é somente leitura. Ele não permite que o ChatGPT envie mensagens, crie chats ou canais, crie tarefas, liste todas as equipes ou canais, liste todos os membros de uma conversa nem execute outras ações em tempo real no Microsoft Teams.

• Ele não pesquisa separadamente anexos, arquivos, vídeos nem gravações de reuniões do Teams, a menos que o texto deles apareça em conteúdo de mensagem compatível.

Permissões da Microsoft solicitadas

O aplicativo do Microsoft Teams com sincronização solicita permissões do Microsoft Graph para que o ChatGPT possa sincronizar em segundo plano os dados aprovados do Teams e do diretório depois que um administrador do Microsoft Entra conceder consentimento. A maioria das permissões solicitadas são permissões de aplicativo, para que o ChatGPT possa manter sincronizados os dados aprovados do Teams e do diretório sem que cada usuário precise entrar individualmente. A permissão SensitivityLabels.Read.All é delegada e usada para ler rótulos de confidencialidade. Todas as permissões solicitadas exigem consentimento de administrador do Microsoft Entra.

Implantação do aplicativo Microsoft Teams com sincronização para sua equipe

O aplicativo Microsoft Teams com sincronização é implantado por um proprietário ou administrador do workspace do ChatGPT. Os membros não precisam conectar o Microsoft Teams individualmente para a sincronização gerenciada por administrador.

Antes de começar

• Verifique se o Microsoft Teams está ativado para o workspace.

• Use uma conta de administrador do Microsoft Teams que possa conceder consentimento de administrador do Microsoft Entra.

• Decida quais equipes, canais ou chats devem ser incluídos no escopo da sincronização.

Iniciar a implantação

1. Acesse Configurações do workspace > Aplicativos.

2. Encontre Microsoft Teams e verifique se o aplicativo está ativado para o workspace.

3. Selecione Configurar acesso para controlar quais funções do workspace podem usar o Microsoft Teams no ChatGPT, se o controle de acesso baseado em função estiver disponível para seu workspace.

4. Selecione Ativar sincronização para Microsoft Teams.

5. Selecione Implantar para sua equipe. O aplicativo Microsoft Teams com sincronização não oferece uma opção de sincronização por autoatendimento.

6. Continue para o fluxo de entrada da Microsoft e entre com uma conta de administrador do Microsoft Teams usando o mesmo email mostrado no ChatGPT durante a configuração.

7. Revise e aprove as permissões da Microsoft solicitadas.

Escolher o que sincronizar

1. Use o seletor de escopo do Teams para escolher qual conteúdo do Teams incluir na sincronização.

2. Se o seu tenant da Microsoft usar rótulos de confidencialidade do Microsoft Purview, aplique um filtro de rótulo de confidencialidade do Microsoft Purview.

Conclua a configuração.

Escopo da sincronização

Durante a configuração, proprietários e administradores podem escolher o conteúdo do Teams que o ChatGPT deve sincronizar. O seletor de escopo do Teams e o filtro do Microsoft Purview definem o escopo da sincronização gerenciada por administrador, enquanto as permissões do Microsoft Teams continuam sendo aplicadas quando os membros fazem perguntas no ChatGPT. Use o seletor de escopo do Teams para selecionar quais equipes, canais ou chats serão incluídos na sincronização. Se o seu tenant da Microsoft usar rótulos de confidencialidade do Microsoft Purview, use o filtro do Microsoft Purview para limitar a sincronização por rótulo de confidencialidade e manter a sincronização do Teams alinhada à política de proteção de informações da sua organização.

Depois que a configuração for concluída, o ChatGPT começará a sincronizar o conteúdo do Microsoft Teams e as informações de permissão para o escopo selecionado. A sincronização inicial pode levar algum tempo, e alguns resultados podem ficar ausentes até que ela seja concluída. Depois que a sincronização estiver disponível, os membros poderão fazer perguntas sobre conteúdo do Microsoft Teams que já têm permissão para acessar sem se autenticar individualmente nem ativar a sincronização manualmente.

Gerenciar escopo de sincronização e acesso

• Proprietários e administradores podem atualizar posteriormente a seleção no seletor de escopo do Teams e o filtro de rótulo de confidencialidade do Microsoft Purview em Configurações do workspace > Aplicativos.

• Selecionar um escopo de sincronização mais restrito reduz o que o ChatGPT pode recuperar. O conteúdo fora do escopo selecionado do Teams ou excluído pelo filtro do Purview não é sincronizado.

• Se o aplicativo Microsoft Teams comum e o aplicativo Microsoft Teams com sincronização estiverem ativados, as leituras poderão vir de qualquer um dos aplicativos. Os filtros do Microsoft Purview se aplicam apenas à implantação sincronizada, não ao aplicativo Microsoft Teams comum. Para garantir que o escopo sincronizado seja respeitado, proprietários e administradores podem desativar as ações de leitura do aplicativo Microsoft Teams comum em Configurações do workspace > Aplicativos.

• As alterações de permissão são aplicadas depois que a sincronização é atualizada, portanto as atualizações podem levar algum tempo para aparecer no ChatGPT.

• A sincronização inicial pode levar algum tempo. Em ambientes menores, o conteúdo pode começar a aparecer em poucas horas; em ambientes maiores, a sincronização completa pode demorar mais.

• Durante a sincronização parcial, alguns conteúdos recentes já podem estar disponíveis enquanto conteúdos mais antigos ou acessados com menos frequência ainda estão sendo sincronizados. Alguns resultados podem ficar ausentes até que a sincronização completa seja concluída.

• O caminho de sincronização de chats do Teams indexa texto de mensagens, prévias de mensagens, carimbos de data/hora, metadados de conversas, informações do autor quando disponíveis e links de origem. Ele não indexa separadamente anexos, arquivos, vídeos nem gravações de reuniões compartilhados no Teams, a menos que o texto deles apareça em conteúdo de mensagem compatível.

Perguntas frequentes

O que acontece se a sincronização do Microsoft Teams não estiver ativada?

Se a sincronização do Microsoft Teams não estiver ativada, o ChatGPT não indexará previamente o conteúdo do Microsoft Teams para o workspace. Os usuários ainda poderão usar a experiência padrão do aplicativo Microsoft Teams se ela estiver ativada para o workspace e disponível para eles, mas a experiência de sincronização gerenciada por administrador não estará ativa.

Proprietários e administradores podem controlar quem tem acesso ao aplicativo Microsoft Teams com sincronização?

Sim. Proprietários e administradores de workspace podem gerenciar a disponibilidade do aplicativo em Configurações do workspace > Aplicativos. Em workspaces Enterprise e Edu, eles também podem usar o controle de acesso baseado em função para controlar quais funções podem acessar o Microsoft Teams no ChatGPT.

Os usuários verão conteúdo do Microsoft Teams que não têm permissão para acessar?

Não. As permissões do Microsoft Teams são respeitadas. O ChatGPT usa informações sincronizadas de conversas e associação para que cada membro possa recuperar apenas conteúdo do Teams que já tem permissão para acessar no Microsoft Teams.

Quando o conteúdo novo ou atualizado do Teams será refletido?

Após a sincronização inicial, o conteúdo do Microsoft Teams e as informações de permissão são atualizados periodicamente. Novas mensagens, atualizações e alterações de permissão podem levar algum tempo para aparecer no ChatGPT.

Os usuários podem desconectar a sincronização do Microsoft Teams gerenciada por administrador?

Não. A conexão de sincronização do Microsoft Teams é gerenciada pelo proprietário ou administrador do workspace. Os membros não precisam conectá-la nem desconectá-la individualmente.

O ChatGPT pode enviar mensagens ou criar itens no Microsoft Teams por meio da sincronização?

Não. O aplicativo Microsoft Teams com sincronização é usado para recuperar conteúdo de mensagens e metadados sincronizados do Teams no ChatGPT. Ele não permite que o ChatGPT envie mensagens do Teams, crie chats ou canais, crie tarefas nem execute outras ações em tempo real no Microsoft Teams.

Qual é a diferença entre o aplicativo Microsoft Teams com sincronização e o aplicativo Microsoft Teams comum?

O aplicativo Microsoft Teams comum permite que um usuário conecte sua própria conta do Microsoft Teams para acesso sob demanda, dependendo das configurações do workspace. O aplicativo Microsoft Teams com sincronização permite que o proprietário ou administrador de um workspace qualificado se conecte uma vez e implante a sincronização para o workspace. Os usuários não precisam concluir uma configuração pessoal de OAuth para se beneficiar do conteúdo sincronizado do Teams que já podem acessar.

Há uma configuração de sincronização por autoatendimento para o Microsoft Teams?

Não. O aplicativo Microsoft Teams com sincronização oferece suporte apenas à implantação gerenciada por administrador por meio de Implantar para sua equipe.

Proprietários e administradores podem escolher quais equipes, canais ou chats são sincronizados?

Sim. Durante a configuração, proprietários e administradores podem escolher quais equipes, canais ou chats são incluídos no escopo da sincronização. Se o tenant da Microsoft usar rótulos de confidencialidade do Microsoft Purview, proprietários e administradores também poderão aplicar um filtro do Purview. O ChatGPT indexa apenas mensagens compatíveis do Teams e metadados de conversas que estão no escopo, e os usuários continuam recuperando somente conteúdo que têm permissão para acessar no Microsoft Teams.

Os usuários precisam ativar manualmente o Microsoft Teams em cada chat?

Não. Depois que a sincronização gerenciada por administrador é configurada, os usuários não precisam se autenticar individualmente nem ativar a sincronização manualmente. Eles podem fazer perguntas sobre conteúdo do Microsoft Teams, e o ChatGPT pode fazer referência ao conteúdo sincronizado do Teams quando relevante.

Como o ChatGPT sabe quais usuários devem ter acesso?

O ChatGPT sincroniza informações de usuários, conversas e associações do Microsoft Teams e mapeia os usuários sincronizados do Teams para usuários do workspace do ChatGPT para que as permissões possam ser aplicadas. Os usuários recebem apenas conteúdo que têm permissão para acessar no Microsoft Teams.

Proprietários e administradores podem alterar posteriormente o que é sincronizado?

Sim. Proprietários e administradores podem gerenciar o aplicativo Microsoft Teams e a conexão de sincronização em Configurações do workspace > Aplicativos, incluindo desativar o aplicativo ou a conexão de sincronização. Eles também podem atualizar a seleção no seletor de escopo do Teams e o filtro do Microsoft Purview. As alterações são aplicadas depois que a sincronização é atualizada.

Podemos ativar o aplicativo Microsoft Teams comum e o aplicativo Microsoft Teams com sincronização?

Sim. O aplicativo Microsoft Teams comum e a experiência de sincronização gerenciada por administrador são caminhos de configuração separados, e ambos podem ser ativados. Se ambos estiverem ativados, as leituras poderão vir de qualquer um dos aplicativos. Os filtros do Microsoft Purview se aplicam apenas à implantação sincronizada, não ao aplicativo Microsoft Teams comum. Se proprietários e administradores precisarem que o escopo sincronizado seja imposto às leituras, eles poderão desativar as ações de leitura do aplicativo Microsoft Teams comum em Configurações do workspace > Aplicativos.

Como o aplicativo Microsoft Teams com sincronização aparece em Configurações do workspace > Aplicativos?

Depois que a implantação de sincronização gerenciada por administrador é conectada, proprietários e administradores veem uma linha secundária do Microsoft Teams para a implantação sincronizada. Os controles de ação permanecem no aplicativo Microsoft Teams comum; a implantação sincronizada não tem controles de ação separados.