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Trusted Access for Cyber - Problemas comuns e solução de problemas

Solucione problemas de verificação do Trusted Access for Cyber, acesso ao GPT-5.5-Cyber e mensagens de segurança cibernética após a aprovação.

Atualizado: 10 hours ago

Visão geral

O Daybreak Access é o programa Trusted Access for Cyber da OpenAI. Daybreak Blue e Daybreak Red são níveis de acesso.

Este artigo aborda problemas comuns que os clientes podem encontrar com o Daybreak Access, incluindo verificação, controles de projetos na Plataforma de API, acesso a modelos, acesso ao GPT-5.5-Cyber legado e mensagens inesperadas de segurança cibernética.

Saiba mais sobre o OpenAI Daybreak.

Antes de começar

Confirme os itens abaixo antes de entrar em contato com o Suporte:

  • Você está usando a organização OpenAI ou o Ambiente de trabalho seguro aprovado e o projeto de API desejado.

  • Você está usando a forma de acesso aprovada: API Responses, Codex com Entrar com o ChatGPT ou CLI do Codex.

  • Na API da OpenAI, você está usando o alias ou ID exato do modelo correspondente à forma de acesso esperada: o Daybreak Blue usa gpt-daybreak-blue-latest (alias) ou gpt-5.6-sol (ID do modelo), e o Daybreak Red usa gpt-daybreak-red-latest (alias) ou gpt-5.6-cyber (ID do modelo).

  • Para o acesso legado ao GPT-5.5-Cyber, você está usando o nome exato do modelo: gpt-5.5-cyber-preview.

  • Ao solucionar problemas de acesso ao Daybreak Blue pela API, confirme que um administrador da organização acessou as Configurações do projeto desejado, localizou Daybreak Blue e o ativou. O acesso é isolado por projeto: ativar ou desativar o Daybreak Blue em um projeto não afeta nenhum outro. Somente administradores da organização podem ver ou alterar essa opção.

  • O Daybreak Blue aparece para organizações qualificadas para o Daybreak Blue ou o Daybreak Red. O Daybreak Red aparece apenas para organizações qualificadas para o Daybreak Red. Para o Daybreak Red, siga exatamente as instruções de controle do projeto fornecidas na confirmação de integração.

  • Depois que um administrador da organização alterar uma configuração do Daybreak ou de um modelo, crie uma nova chave de API do projeto ou atualize as credenciais antes de refazer o teste.

  • A configuração da organização, a lista de usuários aprovados e os limites de uso ou orçamento estão completos.

  • Sua solicitação envolve sistemas, aplicativos, contas, redes ou dados que você possui ou opera, ou que está explicitamente autorizado a testar ou analisar.

Problemas de verificação

A OpenAI pode pedir que você conclua uma verificação antes de conceder acesso ao OpenAI Daybreak. A verificação ajuda a OpenAI a avaliar se a solicitação se qualifica para acesso ao Daybreak Blue ou ao Daybreak Red. O processo necessário pode variar conforme o tipo de cliente. Para clientes Enterprise, a verificação pode ocorrer por meio de um processo da organização com a OpenAI, em vez de um fluxo individual de verificação de identidade.

Se a verificação individual indicar que você tem menos de 18 anos, sua solicitação de acesso ao Daybreak não será aprovada.

Se a verificação falhar ou for negada

Se a sua tentativa de verificação não for aprovada, consulte os requisitos atuais do OpenAI Daybreak e siga as instruções da notificação recebida. O Suporte não pode substituir manualmente o resultado de uma verificação nem fornecer mais detalhes sobre o motivo de um resultado específico. No momento, a verificação do OpenAI Daybreak não permite novas tentativas nem recursos.

Se você tiver um problema técnico durante a verificação

Se o fluxo de verificação não carregar, travar ou exibir um erro técnico inesperado:

  1. Tente executar novamente o fluxo de verificação.

  2. Verifique se o navegador e o dispositivo estão atualizados.

  3. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte e inclua uma captura de tela do erro, informações sobre o dispositivo e o navegador e o horário aproximado do ocorrido.

Se você concluiu a verificação, mas ainda consta como restrito

Se você concluiu o fluxo de verificação, mas seu status não foi atualizado:

  1. Saia da conta e entre novamente.

  2. Atualize a página ou reabra a interface relevante do produto.

  3. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte e envie uma captura de tela, detalhes do dispositivo e do navegador e o horário aproximado da conclusão.

Por que perdi o acesso ao Daybreak Blue?

Corrigimos um problema técnico em nosso processo de verificação e removemos o acesso das contas individuais do Daybreak Blue afetadas. O erro foi nosso, e lamentamos o transtorno.

Se você recebeu um e-mail solicitando uma nova verificação, siga as instruções para se candidatar novamente. Analisaremos sua solicitação conforme os requisitos de qualificação atuais. Uma nova solicitação não garante a aprovação nem a restauração do acesso.

Se não conseguir reiniciar a verificação, encontrar um erro ou concluir o processo e ainda não conseguir acessar o Daybreak Blue, responda ao e-mail com os detalhes.

Se o seu acesso não mudou, você não precisa refazer a verificação por causa desse problema. Usuários individuais do Daybreak ainda precisam ativar a Segurança avançada da conta e configurar uma chave de segurança física compatível com FIDO até 1º de outubro de 2026.

Problemas de acesso a modelos e projetos do Daybreak

Para conceder acesso à API, um administrador da organização deve acessar Configurações do projeto no projeto desejado, localizar Daybreak Blue e ativá-lo. O acesso é isolado por projeto: ativar ou desativar o Daybreak Blue em um projeto não afeta nenhum outro projeto. Somente administradores da organização podem ver ou alterar essa opção.

Os controles disponíveis dependem da qualificação da organização:

  • O Daybreak Blue aparece para organizações qualificadas para o Daybreak Blue ou o Daybreak Red.

  • O Daybreak Red aparece somente para organizações qualificadas para o Daybreak Red.

As instruções acima se aplicam ao Daybreak Blue. Para o Daybreak Red, o Trusted Access legado ou outra forma de acesso aprovada, siga exatamente as instruções sobre controles do projeto e limites de acesso presentes na confirmação de integração.

Por que o Astra informa que o Daybreak Blue não está disponível?

A redução de recusas não está disponível no Astra para a maioria dos clientes do Daybreak. Você pode continuar usando o Astra com as proteções padrão ou mudar para um modelo compatível com o Daybreak Blue. Ao entrar no Codex com o ChatGPT, use a opção Daybreak para ativar a redução de recusas nos modelos compatíveis. Se você estiver usando uma chave de API, a opção Daybreak não estará disponível.

Se a opção Daybreak não aparecer

Peça a um administrador da organização que confirme todos os itens a seguir:

  1. Ele está consultando a organização e o projeto de API desejados.

  2. Ele acessou Configurações do projeto.

  3. A organização foi aprovada para o nível esperado de acesso ao Daybreak.

  4. O provisionamento da organização e do projeto foi concluído.

Se o controle esperado do Daybreak ainda não aparecer, entre em contato com a equipe de contas da OpenAI.

Se o Daybreak Blue aparecer, mas o Daybreak Red não, peça à equipe de contas da OpenAI que confirme se a organização tem uma aprovação separada para o Daybreak Red e a permissão necessária para esse modelo específico.

Problemas ao usar o Daybreak Blue ou o Daybreak Red na API Responses

Se a sua aprovação incluir acesso à API da OpenAI:

  1. Use a organização da OpenAI aprovada e o projeto de API desejado.

  2. Peça a um administrador da organização que acesse Configurações do projeto no projeto desejado.

  3. Para o Daybreak Blue, peça ao administrador da organização que ative o Daybreak Blue. Para o Daybreak Red, siga exatamente as instruções de controle do projeto presentes na confirmação de integração.

  4. Crie uma nova chave de API do projeto ou atualize as credenciais do projeto após alterar a configuração.

  5. Envie uma solicitação direta à API Responses usando o alias estável ou o ID do modelo subjacente:

AcessoAlias estávelID do modelo
Daybreak Bluegpt-daybreak-blue-latestgpt-5.6-sol
Daybreak Redgpt-daybreak-red-latestgpt-5.6-cyber

Use uma solicitação direta para verificar o acesso; não considere uma lista de modelos como única prova de que o acesso está ativo.

Se a solicitação falhar:

  1. Para o Daybreak Blue, confirme se um administrador da organização ativou o Daybreak Blue em Configurações do projeto no projeto desejado.

  2. Confirme se a solicitação usa a organização correta, a chave de API do projeto e o alias ou ID exato do modelo.

  3. Confirme com a equipe de contas da OpenAI se a qualificação e o provisionamento da organização, além de qualquer permissão específica do modelo, estão concluídos.

  4. Confirme se os limites de uso ou orçamento não estão impedindo o acesso.

  5. Antes de entrar em contato com o Suporte, reúna a mensagem de erro exata, o ID da solicitação, a data e hora e o fuso horário.

Problemas ao usar modelos Daybreak no Codex

  • Confirme se sua conta e organização ou Ambiente de trabalho seguro foram aprovados para o acesso desejado ao Daybreak.

  • Atualize para a versão compatível mais recente do aplicativo Codex ou da CLI do Codex.

  • Entre usando a conta e o método de autenticação especificados na sua aprovação.

Se você entrar com o ChatGPT

Ative a opção Daybreak para reduzir as recusas nos modelos compatíveis. Você não verá um modelo Daybreak Blue separado no seletor de modelos. Se você tiver acesso aprovado ao Daybreak Red, também verá um modelo Daybreak Red.

Se você usar uma chave de API da OpenAI

Você não verá uma opção Daybreak nem uma interface especial do Daybreak. Se você tiver acesso aprovado ao Daybreak Blue, os modelos padrão compatíveis terão menos recusas.

Para usar o acesso aprovado ao Daybreak Blue com uma chave de API na CLI do Codex, você também pode executar codex -m gpt-daybreak-blue-latest. O prefixo gpt- é obrigatório.

Para usar o acesso aprovado ao Daybreak Red com uma chave de API, especifique o modelo aprovado em config.toml. Modelos com -cyber no nome não aparecem no seletor de modelos.

Disponibilidade do Astra

A redução de recusas não está disponível no Astra para a maioria dos clientes do Daybreak. Você pode continuar usando o Astra com as proteções padrão ou mudar para um modelo compatível com o Daybreak Blue.

Se o Daybreak Red não estiver disponível, peça à equipe de contas da OpenAI que confirme se a aprovação separada e o provisionamento foram concluídos.

Problemas de acesso ao GPT-5.5-Cyber legado

O acesso ao GPT-5.5-Cyber pode ser provisionado para diferentes interfaces de produto. A aprovação para uma forma de acesso não comprova automaticamente que outra está ativa.

Sua aprovação pode incluir:

  • Acesso à API Responses.

  • Acesso ao Codex usando Entrar com o ChatGPT.

No momento, o acesso ao Codex por autenticação com chave de API não está disponível para o GPT-5.5-Cyber.

Problemas ao usar o GPT-5.5-Cyber na API Responses

Se a sua aprovação incluir acesso à API Responses:

  1. Use a organização da OpenAI aprovada e vinculada ao seu acesso.

  2. Envie uma solicitação direta à API Responses com o modelo gpt-5.5-cyber-preview.

Se uma solicitação direta à API Responses for bem-sucedida, seu acesso ao modelo estará ativo mesmo que o endpoint /models não liste o modelo.

Se a solicitação falhar:

  1. Confirme se você está usando a organização correta e o nome exato do modelo.

  2. Confirme se a configuração da sua organização foi concluída. Em caso de dúvida, entre em contato com a equipe de contas da OpenAI.

  3. Confirme se os limites de uso ou orçamento não estão impedindo o acesso.

  4. Antes de entrar em contato com o Suporte, reúna a mensagem de erro exata, o ID da solicitação, a data e hora e o fuso horário.

Problemas ao usar o GPT-5.5-Cyber no Codex

Se a sua aprovação incluir acesso ao Codex:

  1. Consulte a equipe de contas da OpenAI para garantir que sua conta de usuário específica tenha sido aprovada para acessar o GPT-5.5-Cyber.

  2. Atualize para o aplicativo Codex versão 26.513.20950 ou posterior, ou para a CLI do Codex versão 0.133.0 ou posterior, dependendo da interface usada.

  3. Entre no Codex com o ChatGPT.

  4. Verifique o seletor de modelos e escolha GPT-5.5-Cyber-Preview.

Motivos comuns para o acesso não aparecer

Use a tabela abaixo para verificar os problemas de acesso mais comuns.

MotivoSolução
Organização da OpenAI ou Ambiente de trabalho seguro incorretoMude para a organização da OpenAI ou o Ambiente de trabalho seguro vinculado à forma de acesso aprovada.
Nome incorreto do modelo na API ResponsesUse o nome exato do modelo: gpt-5.5-cyber-preview.
Consultar /models em vez de testar o acesso diretamenteEnvie uma solicitação direta à API Responses com o modelo aprovado. No momento, o GPT-5.5-Cyber legado pode não aparecer em /models.
A lista de usuários aprovados ou a configuração da organização está incorretaConsulte a equipe de contas da OpenAI para confirmar os usuários aprovados, a organização e a forma de acesso.
A habilitação da organização ou o provisionamento de usuários está incompletoAntes de encaminhar o caso ao Suporte, peça ao seu contato na OpenAI que confirme a conclusão do provisionamento.

Mensagens de segurança cibernética após a aprovação

O OpenAI Daybreak reduz alguns bloqueios relacionados à cibersegurança para clientes aprovados, mas não elimina todas as proteções. Você ainda pode encontrar dois tipos diferentes de comportamento:

  • Mensagens de segurança no nível do sistema que bloqueiam, atrasam ou redirecionam uma solicitação antes da conclusão.

  • Recusas no nível do modelo, em que o modelo responde, mas se recusa a ajudar.

Os controles das políticas de uso continuam válidos nos dois casos.

Por que uma mensagem de segurança cibernética ainda pode aparecer

Você ainda pode ver uma mensagem relacionada à cibersegurança quando:

  • Uma solicitação parece ser de alto risco ou estar fora do uso defensivo comum de cibersegurança.

  • Você está usando um modelo padrão, e não um modelo especializado em cibersegurança aprovado.

  • A solicitação é interpretada como ofensiva, abusiva ou ambígua demais para ser concluída com segurança.

  • Um controle de segurança do produto ou da API ainda é aplicado à solicitação.

Como isso pode aparecer

Dependendo da interface, você poderá ver:

  • Uma mensagem informando que o acesso foi temporariamente limitado ou que a solicitação foi encaminhada a um modelo alternativo para reduzir o risco de abuso cibernético.

  • Um erro de API, como cyber_policy.

  • Uma recusa ou outro aviso na experiência do produto.

O que fazer ao receber uma mensagem de segurança

Primeiro, confirme qual modelo e via de acesso você usou. Depois, entre em contato com o Suporte se acreditar que:

  • Uma solicitação claramente defensiva parece ter sido bloqueada de forma inesperada.

  • Você recebeu um erro cyber_policy ao usar um modelo Daybreak provisionado ou o modelo legado gpt-5.5-cyber-preview.

  • Você confirmou com o contato responsável pela sua conta da OpenAI que o provisionamento do Daybreak Access ou do GPT-5.5-Cyber legado está completo. Para solicitações à API, confirme se o Daybreak e o modelo específico qualificado estão habilitados para o projeto desejado.

Não envie segredos, chaves privadas, alvos de exploração ou dados confidenciais de terceiros, a menos que a OpenAI forneça instruções específicas para fazer isso por uma via de suporte aprovada.

Como entrar em contato com o Suporte

Se, depois de seguir as etapas acima, você ainda não conseguir concluir a verificação, acessar o Daybreak Blue, o Daybreak Red ou o GPT-5.5-Cyber legado, ou resolver uma mensagem de segurança cibernética, entre em contato com o Suporte e inclua o máximo possível das informações a seguir:

  • O nome da sua organização.

  • O ID da organização da OpenAI usado na solicitação.

  • O ID do projeto de API usado na solicitação.

  • Se você está usando o ChatGPT, o Codex ou a API.

  • A via de acesso aprovada que você pretendia usar.

  • O nome exato do modelo usado na API ou no Codex.

  • Para problemas com a API, informe se um administrador da organização consegue ver o controle esperado do Daybreak em Configurações do projeto → Limites e se o Daybreak e o modelo específico qualificado estão habilitados.

  • A mensagem de erro ou de segurança completa.

  • O ID da solicitação, a data e hora e o fuso horário das falhas da API.

  • Uma captura de tela, se o problema envolver a visibilidade da interface, o comportamento do fluxo de verificação ou uma tela de configurações da conta.

  • Uma breve descrição editada da tarefa de cibersegurança.

  • Se a tarefa envolve sistemas que você possui ou está autorizado a testar.

Perguntas frequentes

Onde habilito o Daybreak Blue ou o Daybreak Red para um projeto de API?

Para conceder acesso ao Daybreak Blue pela API, um administrador da organização deve acessar as Configurações do projeto do projeto desejado, localizar Daybreak Blue e ativá-lo. O acesso é isolado por projeto: ativar ou desativar o Daybreak Blue em um projeto não afeta nenhum outro. Somente administradores da organização podem ver ou alterar essa opção. O Daybreak Red aparece apenas para organizações qualificadas para usá-lo. Siga exatamente as instruções de controle do projeto fornecidas na confirmação de integração.

Qual nome de modelo Daybreak devo usar na API da OpenAI?

Para o Daybreak Blue, use o alias estável gpt-daybreak-blue-latest ou o ID do modelo gpt-5.6-sol. Para o Daybreak Red, use o alias estável gpt-daybreak-red-latest ou o ID do modelo gpt-5.6-cyber. Use gpt-5.5-cyber-preview para o modelo legado GPT-5.5-Cyber.

Preciso alterar uma lista de permissões ou bloqueios de modelos?

O acesso ao Daybreak Blue pela API é configurado nas Configurações do projeto. Um administrador da organização ativa o Daybreak Blue no projeto desejado. Para o Daybreak Red, o Acesso Confiável legado ou outra forma de acesso aprovada, siga exatamente as instruções sobre os controles do projeto e os limites de acesso fornecidas na confirmação de integração.

A aprovação existente para o Acesso Confiável para Cyber ou GPT-5.5-Cyber inclui o Daybreak Red?

Não. O Daybreak Red exige aprovação e ativação separadas. Ter Acesso Confiável para Cyber ou acesso ao GPT-5.5-Cyber não concede automaticamente acesso ao Daybreak Red.

A aprovação para o Acesso Confiável para Cyber inclui o GPT-5.5-Cyber?

Não automaticamente. O Acesso Confiável para Cyber pode viabilizar muitos fluxos de trabalho de cibersegurança defensiva com o GPT-5.5. O GPT-5.5-Cyber destina-se a um conjunto mais restrito de fluxos de trabalho especializados e autorizados e pode exigir controles e aprovação adicionais.

Por que o endpoint /models não mostra o GPT-5.5-Cyber?

Alguns modelos aprovados podem ser usados diretamente antes de aparecerem nas interfaces que listam modelos. Para testar o acesso, envie uma solicitação diretamente à API Responses usando gpt-5.5-cyber-preview.

Por que não consigo ver o GPT-5.5-Cyber no Codex?

Se sua aprovação incluir acesso ao Codex, confirme que você entrou no ChatGPT com uma conta de usuário aprovada. Depois, recarregue o Codex ou inicie uma nova sessão da CLI.

Posso usar o GPT-5.5-Cyber no Codex com uma chave de API?

No momento, não. Para o acesso aprovado aos recursos cibernéticos do Codex, use Entrar com o ChatGPT, a menos que a OpenAI forneça orientações atualizadas.

Posso usar o GPT-5.5-Cyber fora do Codex?

Sim. Se sua aprovação incluir a API, o GPT-5.5-Cyber não ficará limitado ao Codex. Clientes aprovados podem usá-lo pela forma de acesso autorizada, como a API Responses ou o Codex, em fluxos de trabalho internos de segurança autorizados.

A aprovação para o GPT-5.5-Cyber abrange tanto a API Responses quanto o Codex?

Não necessariamente. O acesso pela API Responses e pelo Codex é provisionado separadamente. A aprovação de uma forma de acesso não significa que a outra esteja ativa.

O GPT-5.5-Cyber está disponível pelo AWS Bedrock, Azure ou outro provedor de nuvem?

Em geral, o GPT-5.5-Cyber não está disponível por meio de serviços hospedados por provedores de nuvem. Se precisar de acesso por um provedor de nuvem, fale com a equipe responsável pela sua conta da OpenAI.

O GPT-5.5-Cyber altera minhas configurações de retenção ou zero retenção de dados?

Não. O acesso ao GPT-5.5-Cyber e as configurações de retenção de dados são independentes. Os controles de dados existentes só se aplicam quando estão habilitados para a organização ou o projeto aprovado. Se precisar de zero retenção de dados ou de uma abordagem específica para os dados, informe seu contato na OpenAI durante a admissão ou antes de usar o modelo.

O OpenAI Daybreak elimina todas as recusas relacionadas à segurança cibernética?

Não. O OpenAI Daybreak pode reduzir certos obstáculos causados por recusas no nível do sistema em trabalhos autorizados e qualificados, mas recusas no nível do modelo e outros controles da política de uso ainda podem ser aplicados.

E se gpt-5.5-cyber-preview retornar um erro cyber_policy?

Entre em contato com o Suporte e forneça o ID da solicitação, o carimbo de data e hora, o modelo, a interface do produto, o texto exato do erro e uma breve descrição anonimizada da tarefa para que a OpenAI possa investigar.

Por que preciso passar por uma verificação?

O OpenAI Daybreak destina-se a clientes e usuários avaliados que trabalham em tarefas legítimas e autorizadas de cibersegurança. A verificação ajuda a OpenAI a avaliar as solicitações de acesso com responsabilidade. Dependendo da forma de acesso, a verificação pode ocorrer durante a admissão da organização ou em um fluxo de verificação do usuário.

Quanto tempo leva a verificação?

O fluxo de verificação em si pode ser rápido, mas o prazo para obter o acesso definitivo depende do processo mais amplo de análise e provisionamento.

O Suporte pode alterar o resultado de uma verificação?

Não. O Suporte não pode substituir manualmente o resultado de uma decisão de verificação do OpenAI Daybreak.

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