Visão geral

Membros de um workspace do ChatGPT Edu podem exportar seus dados do workspace quando estas duas condições forem atendidas:

• O workspace não tem configuração de residência de dados.

• Um administrador do workspace ativou a exportação de dados.

A exportação de dados fica desativada por padrão. Quando um administrador a ativa, a configuração se aplica a todos no workspace. Ela não pode ser ativada apenas para determinados membros, funções ou grupos.

Administradores podem ativar ou desativar a opção de membros solicitarem exportações. Os membros solicitam e baixam as próprias exportações em suas próprias contas. Cada membro pode exportar apenas os próprios dados.

Workspaces com qualquer configuração de residência de dados não estão qualificados para este recurso.

Ativar a exportação de dados para seu workspace

Administradores de workspace podem ativar a exportação de dados em Configurações do workspace > Permissões e funções > Workspace.

1. Abra o menu do seu perfil e selecione Configurações do workspace.

2. Selecione Permissões e funções e, depois, Workspace.

3. Em Exportação de dados, ative Permitir que membros exportem seus próprios dados.

Depois que a configuração for ativada, os membros poderão solicitar uma exportação nas próprias configurações do ChatGPT. Cada membro pode exportar apenas os próprios dados.

Exportar dados do seu workspace Edu

1. Entre no workspace do ChatGPT Edu que contém os dados que você quer exportar.

2. Abra Configurações.

3. Selecione Controles de dados.

4. Em Exportar dados, selecione Exportar.

5. Se for solicitado que você verifique sua conta por email, conclua a verificação, volte ao ChatGPT e inicie a exportação novamente.

6. Selecione Confirmar exportação.

Você receberá um email quando a exportação estiver pronta. O processamento pode levar até 7 dias. Baixe a exportação enquanto estiver conectado à mesma conta que a solicitou.

O arquivo ZIP baixado pode incluir:

• conversations.json ou arquivos JSON de conversas numerados para exportações maiores

• arquivos e outros recursos usados em conversas

• metadados da conta e das conversas

Usar conversas exportadas como referência em uma conta pessoal

Este processo não é uma migração completa da conta nem uma restauração da conta. Carregar o arquivo JSON não recria seus chats antigos como conversas separadas nem restaura a barra lateral de chats original.

Você pode manter as conversas exportadas como referência em uma conta pessoal do ChatGPT:

1. Extraia o arquivo ZIP baixado.

2. Encontre conversations.json. Exportações maiores podem conter arquivos JSON de conversas numerados.

3. Entre na conta pessoal do ChatGPT que você quer continuar usando.

4. Inicie uma nova conversa.

5. Carregue o arquivo JSON da conversa. Se o arquivo for grande demais, carregue os arquivos numerados separadamente ou divida o JSON em arquivos menores.

O arquivo carregado fica disponível como referência nessa conversa.

Limitações

• Workspaces com qualquer configuração de residência de dados não estão qualificados para este recurso.

• A configuração de administrador se aplica a todo o workspace e não pode ser limitada a membros selecionados.

• Este recurso não altera o Portal de Privacidade nem o processo de solicitação de privacidade.

Solução de problemas

Se um administrador não vir Exportação de dados, confirme que o workspace é um workspace do ChatGPT Edu sem configuração de residência de dados.

Se um membro não vir Exportar dados, pergunte a um administrador do workspace se a exportação de dados foi ativada.

Para obter ajuda para solicitar ou baixar uma exportação, consulte: Como exportar meu histórico e meus dados do ChatGPT?.

Para saber mais sobre como usar o JSON exportado em outra conta, consulte: Transferir conversas entre contas do ChatGPT.