A mensuração de conversões ajuda você a entender as ações que as pessoas realizam depois de clicar em um anúncio no ChatGPT, como fazer uma compra, enviar um lead ou concluir um cadastro.
Para mensurar conversões, crie uma fonte de dados no Gerenciador de Anúncios e envie eventos de conversão usando o Pixel da OpenAI, a API de Conversões ou ambos. A OpenAI avalia esses eventos em relação aos eventos de conversão configurados para sua campanha e à janela de atribuição aplicável.
Para saber onde a métrica Conversões aparece no Gerenciador de Anúncios e como exportar dados de relatórios, consulte Mensurar resultados.
Como as conversões são mensuradas
Uma conversão pode ser informada quando:
A OpenAI recebe um evento de uma fonte de dados conectada à sua conta de anúncios
O evento padrão ou personalizado corresponde a um evento de conversão configurado para a campanha
O evento ocorre dentro da janela de atribuição aplicável
A OpenAI consegue associar o evento a um clique em anúncio qualificado usando os sinais de mensuração disponíveis
Esses sinais podem incluir a referência de clique da OpenAI, informações qualificadas de correspondência avançada e mensuração modelada, quando disponíveis.
A referência de clique da OpenAI, chamada oppref, é anexada ao final do URL da página de destino no seguinte formato: www.openai.com?oppref=gAAAAAb123. O Pixel da OpenAI captura oppref e a armazena em um cookie primário para que possa ser associada a eventos de conversão posteriores. Quando disponível, os anunciantes podem incluir oppref em chamadas da API de Conversões.
Para uma mensuração mais resiliente, você pode usar o Pixel da OpenAI e a API de Conversões juntos. Quando a mesma conversão for enviada pelos dois métodos, use o mesmo ID de evento para que a OpenAI possa desduplicá-la. Consulte a documentação do Pixel da OpenAI, da API de Conversões e dos eventos compatíveis para ver as instruções de configuração.
Correspondência avançada e qualidade da mensuração
Correspondência avançada
A correspondência avançada pode ajudar a melhorar a qualidade da mensuração quando as informações diretas de clique estão incompletas. Por exemplo, um anunciante pode enviar informações primárias qualificadas, como dados de contato normalizados e com hash, junto com um evento de conversão. Isso pode ajudar a oferecer uma visão mais clara do desempenho da campanha e apoiar uma otimização melhor.
Mensuração modelada
Quando a mensuração modelada estiver disponível, a OpenAI também poderá usar padrões agregados de conversões observadas para estimar a atribuição de eventos de conversão informados pelo anunciante que, de outra forma, ficariam sem atribuição. Isso pode ajudar a tornar a mensuração de conversões mais completa, dando às campanhas mais contexto para otimização. Os totais de conversões informados podem incluir conversões modeladas, quando disponíveis.
Os dados de conversão devem ser compartilhados somente quando permitido e em conformidade com as leis aplicáveis e os termos da OpenAI. Envie dados de conversão somente depois de fornecer aos usuários informações claras e abrangentes sobre os dados que você coleta no seu site ou app e de obter todos os consentimentos necessários quando exigido por lei. A OpenAI usa proteções de privacidade e segurança para dados de conversão, e os relatórios do Gerenciador de Anúncios são projetados para mostrar o desempenho da campanha, não a atividade de usuários em nível individual. A documentação para desenvolvedores inclui as orientações mais recentes de formatação e hash.
Como melhorar a qualidade da mensuração
Sinais de conversão de maior qualidade podem tornar os relatórios mais úteis e dar às campanhas mais contexto para otimização.
Instale o Pixel da OpenAI nas páginas relevantes e envie eventos de conversão quando a ação pretendida ocorrer
Preserve a referência de clique da OpenAI (oppref) durante redirecionamentos e a navegação na página de destino
Inclua a referência de clique (oppref) em eventos do lado do servidor quando ela estiver disponível
Forneça dados qualificados de correspondência avançada quando permitido e compatível
Use o Pixel e a API de Conversões juntos, com o mesmo ID de evento para a mesma conversão
Por que a OpenAI e as análises de terceiros podem divergir
O Gerenciador de Anúncios da OpenAI, seu provedor de análise e outras plataformas de anúncios podem informar totais de conversões diferentes. Motivos comuns incluem:
Diferentes métodos ou janelas de atribuição
Carimbos de data e hora dos eventos, fusos horários dos relatórios ou limites de data
Condições de navegador, consentimento e armazenamento que afetam as informações de mensuração disponíveis
Comportamento de desduplicação diferente
Configuração da campanha ou do evento de conversão
Relatórios de conversões modeladas, quando disponíveis
Uma diferença não indica necessariamente um erro.