Saiba como resgatar e usar os créditos de API incluídos nas assinaturas elegíveis do ChatGPT Pro e Business.
Visão geral
Assinantes de planos pagos elegíveis do ChatGPT Pro e ChatGPT Business podem resgatar créditos gratuitos de API como benefício da assinatura para criar aplicativos e agentes com a API da OpenAI. Os créditos concedidos custeiam o uso de uma única organização da API vinculada. Eles não aumentam sua cota de uso do ChatGPT ou do Codex com login, seu saldo pessoal de créditos de uso nem o saldo de créditos do espaço de trabalho Business.
O benefício está sujeito aos termos da API e às políticas, incluindo os limites de taxa da API. Confira os limites da sua organização e dos seus modelos em limites da organização.
O faturamento do ChatGPT e o da API continuam separados. Para saber mais sobre configurações e cobranças, consulte Como gerenciar o faturamento do ChatGPT e da Plataforma de API.
Elegibilidade e disponibilidade
Os planos incluídos são Pro 100, Pro 200, Pro 500 e espaços de trabalho Business elegíveis com licenças Standard ou Premium pagas. Assinaturas Plus e de avaliação gratuita não se qualificam para esta oferta. Os planos Enterprise e Edu e as licenças legadas do Codex não estão definidos como elegíveis para esta oferta.
Sua assinatura paga elegível deve estar ativa há pelo menos 7 dias antes do resgate.
Ter uma assinatura elegível não confirma, por si só, que os créditos foram concedidos. Conclua a ativação e confira a organização da API que receberá os créditos.
Valores dos créditos
| Assinatura mensal elegível | Créditos de API para o período completo |
|---|---|
| Pro (plano de US$ 100) | US$ 100 por período de faturamento mensal |
| Pro (plano de US$ 200) | US$ 200 por período de faturamento mensal |
| Pro (plano de US$ 500) | US$ 500 por período de faturamento mensal |
| Licenças Standard do Business | US$ 20 por licença Standard paga, somados ao saldo compartilhado do espaço de trabalho |
| Licenças Premium do Business | US$ 100 por licença Premium paga, somados ao saldo compartilhado do espaço de trabalho |
| Limite por espaço de trabalho Business | US$ 500 no total por período de faturamento mensal, somando as contribuições Standard e Premium |
Para um espaço de trabalho Business com faturamento mensal, o valor de créditos do período completo é o menor entre (US$ 20 × licenças Standard pagas + US$ 100 × licenças Premium pagas) e US$ 500. Por exemplo, 5 licenças Standard e 3 licenças Premium contribuem com US$ 100 + US$ 300 = US$ 400. Dez licenças Standard e 4 licenças Premium contribuem com US$ 600 antes da aplicação do limite, então o valor de créditos do espaço de trabalho é de US$ 500.
Sua primeira concessão de créditos é proporcional ao tempo restante do período de faturamento pago. O valor de créditos do período completo não é necessariamente o valor exibido quando você faz o resgate com o período já em andamento. Confira o valor exibido na seção de faturamento do ChatGPT antes de confirmar.
Espaços de trabalho Business com cobrança anual antecipada recebem todos os créditos do ano de uma só vez, limitados a US$ 6.000 por ciclo de faturamento anual. A primeira concessão de créditos é proporcional ao tempo restante do ciclo de faturamento atual e expira ao final desse ciclo.
Antes de ativar
Use o mesmo endereço de e-mail na conta do ChatGPT e na conta da API usada para a vinculação.
No Pro, faça a ativação como titular da assinatura e proprietário da organização da API que receberá os créditos.
No Business, quem faz a ativação deve ser proprietário tanto do espaço de trabalho do ChatGPT quanto da organização da API que receberá os créditos. Não basta ser membro do espaço de trabalho ou ter a função de administrador.
Tenha permissão para gerenciar o faturamento na organização da API. Uma função personalizada de faturamento, por si só, não substitui a condição de proprietário da organização da API.
Escolha com cuidado a organização da API que deseja vincular. Uma assinatura ou um espaço de trabalho elegível do ChatGPT pode ser vinculado a uma organização da API, e uma organização da API só pode ter um vínculo ativo desse tipo.
Se você está começando a usar a API, pode vincular sua assinatura à sua organização pessoal da API usando o endereço de e-mail associado à sua assinatura elegível do ChatGPT. Você não precisa concluir a configuração inicial da API antes de fazer o resgate no ChatGPT. Uma licença do ChatGPT não concede a outros membros do espaço de trabalho acesso à organização da API ou aos projetos.
Ative seus créditos
Resgate no ChatGPT
Entre na conta do ChatGPT que tem a assinatura Pro elegível ou selecione o espaço de trabalho Business elegível do qual você é proprietário.
No Pro, abra Configurações → Faturamento no ChatGPT. No Business, abra as configurações de faturamento do seu espaço de trabalho no ChatGPT ou no Console de administração.
Encontre o benefício de créditos de API e inicie o processo de resgate.
Confira a organização da API que receberá os créditos. Se você for proprietário de várias organizações elegíveis, selecione a que deseja vincular.
Confirme para ativar o benefício.
Abra as configurações de faturamento da Plataforma de API para ver os créditos na organização vinculada.
Resgate na Plataforma de API
Entre na Plataforma de API com o e-mail associado à sua assinatura elegível do ChatGPT.
Selecione a organização da API da qual você é proprietário e que deseja vincular.
Abra Faturamento e encontre o benefício de créditos de API.
Selecione a assinatura elegível ou o espaço de trabalho Business do qual você é proprietário.
Confira a oferta e confirme para ativar o benefício.
Abra as configurações de faturamento da Plataforma de API para ver os créditos na organização vinculada.
Consulte Créditos de API para assinantes do ChatGPT para conhecer as duas formas de resgate e o guia de início rápido da API para fazer sua primeira solicitação.
Renovação e expiração
Após a ativação, os créditos são concedidos automaticamente quando a assinatura elegível é renovada, enquanto o benefício permanecer disponível. Você não precisa resgatar novamente a cada renovação.
Os créditos mensais expiram ao final do ciclo de faturamento da assinatura. Créditos não utilizados não se acumulam para o próximo ciclo.
Espaços de trabalho Business com pagamento anual antecipado recebem todos os créditos do ano de uma só vez, com expiração ao final do ciclo de faturamento anual. A primeira concessão de créditos é proporcional ao tempo restante do período pago; créditos não utilizados não se acumulam para o próximo ciclo.
O benefício pode ser alterado ou removido no futuro. A concessão automática de créditos na renovação depende de o benefício continuar disponível e de sua assinatura continuar elegível. Consulte os Termos de créditos de serviço.
Use os créditos e confira seu saldo
Os créditos se aplicam apenas à organização da API vinculada. Os créditos promocionais são usados antes dos créditos de API comprados. As chamadas à API e as atividades no Playground consomem o saldo de API aplicável da organização.
Um proprietário da organização da API pode abrir a visão geral de faturamento da API. Selecione a organização que você vinculou e abra Créditos concedidos para conferir os detalhes das concessões de créditos.
Para relatórios de atividades e custos, consulte Como consultar o uso e os custos da API. Os relatórios de uso e os registros de créditos concedidos respondem a perguntas diferentes; um custo de API informado não é necessariamente o valor cobrado em dinheiro após a aplicação dos créditos.
Os colegas de equipe do Business precisam receber separadamente o acesso à organização da API e aos projetos. A licença do ChatGPT deles não concede esse acesso. O uso e os limites da API não são transferidos para o ChatGPT Business.
Os créditos gratuitos cobrem o uso pago da Plataforma de API faturado à organização vinculada, incluindo Responses e Chat Completions, Agents, Decisions, GPT-Live e Realtime, Images e ferramentas integradas, com suas cobranças de uso e armazenamento aplicáveis. Consulte o guia para desenvolvedores para saber quais usos da API são cobertos e como configurá-la.
Este benefício não cobre o uso do Codex por meio de chaves de API. Esses créditos de API também não aumentam seus limites de uso do ChatGPT ou do Codex com login.
Formas de pagamento, limites e esgotamento dos créditos
Você não precisa adicionar uma forma de pagamento da API para usar créditos promocionais ativos. Adicionar uma forma de pagamento da API ou comprar créditos de API é separado do pagamento da sua assinatura do ChatGPT.
Seu nível de uso será atualizado automaticamente conforme você se qualificar para níveis superiores.
Ter saldo de créditos não elimina os limites de taxa de solicitações, de taxa de tokens, de modelo, de organização ou de projeto. Consulte Solução de problemas com limites de uso e gastos da API.
Sua organização usa os créditos gratuitos de API antes dos créditos de API comprados. Se ainda houver créditos comprados quando o saldo gratuito acabar, as solicitações à API continuarão usando esses créditos. Se não houver mais créditos, as solicitações falharão com HTTP 429 e o código de erro credit_balance_exhausted. Para continuar, adicione créditos pagos de API nas configurações de faturamento ou configure a Recarga automática; consulte Como configurar e gerenciar o faturamento pré-pago da API. Confira o limite que aciona a recarga, o saldo desejado e o limite mensal de compras antes de ativá-la.
Mudanças na assinatura e organizações vinculadas
Agendar o cancelamento não gera automaticamente um reembolso da assinatura. Novos créditos deixam de ser concedidos quando a assinatura termina ou deixa de ser elegível. O cancelamento, por si só, não revoga os créditos já concedidos; eles podem ser usados até o final do ciclo de faturamento atual. Mudar para um plano inferior não elegível, como Plus, Go ou Free, remove o vínculo com a organização da API ao final do ciclo de faturamento.
Fazer upgrade de um plano Pro, adicionar licenças pagas do Business ou fazer upgrade dos tipos de licença do Business pode gerar créditos extras proporcionais ao restante do ciclo de faturamento, sujeitos ao limite aplicável. Os créditos do Business são compartilhados e limitados a US$ 500 por ciclo mensal ou US$ 6.000 por ciclo anual. Adicionar licenças pagas do Business gera uma nova fatura e uma concessão de créditos associada. A redução de licenças afeta o próximo ciclo de faturamento; reatribuir uma licença existente não gera créditos extras.
Entrar em um espaço de trabalho Business, mesclar conteúdo pessoal e mudar uma assinatura são ações diferentes. Se sua assinatura pessoal Pro continuar separadamente, entrar no espaço de trabalho não a substitui por si só. Migrar do Pro para o Business encerra o vínculo do Pro; depois que a assinatura paga do espaço de trabalho Business estiver ativa por sete dias, um proprietário poderá criar um novo vínculo do Business. Migrar uma assinatura Business para Enterprise remove o vínculo com a organização da API ao final do ciclo de faturamento. O Enterprise não é elegível para este benefício. Qualquer reembolso associado segue a política de reembolso separadamente.
Se o proprietário que vinculou um espaço de trabalho Business sair dele, o vínculo será removido. Nem a assinatura nem a organização da API podem ser vinculadas novamente até o final do ciclo de faturamento atual. Entre em contato com o suporte se precisar mudar a organização da API vinculada. Uma solicitação de mudança não garante a transferência de créditos nem a concessão de créditos adicionais.
Para reembolsos, siga as instruções em Como solicito um reembolso da minha assinatura do ChatGPT?. Os direitos legais aplicáveis e as correções aprovadas permanecem válidos. A aprovação de um reembolso integral remove os créditos promocionais de API não utilizados vinculados à cobrança reembolsada. O reembolso de uma assinatura não é um reembolso em dinheiro de um saldo promocional gratuito.
Exclusões, banimentos e reversões de banimento têm consequências distintas para a conta e os créditos.
Solução de problemas
Não vejo o benefício de créditos de API
Confira o plano elegível, há quanto tempo a assinatura paga está ativa, o espaço de trabalho selecionado e o e-mail da conta. No Business, peça a um proprietário que confira a página de faturamento do espaço de trabalho. A disponibilidade também depende do grupo habilitado e do país. Se a oferta deveria estar disponível, entre em contato com o suporte e informe esses detalhes.
A vinculação falha ou aparece a organização errada
Confirme se você é proprietário dos dois lados, tem permissão para gerenciar o faturamento e usa o mesmo e-mail em ambos. Confira se algum dos lados já está vinculado. Registre o erro exato e o horário. Não faça solicitações repetidas de resgate para contornar um vínculo existente.
Minhas contas estão vinculadas, mas não vejo os créditos concedidos
Selecione a organização da API vinculada e confira a página de faturamento dela. A vinculação e a concessão de créditos são resultados distintos. Se os créditos ainda não aparecerem, entre em contato com o suporte e informe a assinatura ou o espaço de trabalho, o ID da organização, o horário da tentativa de ativação e a mensagem de erro. Remova informações confidenciais das capturas de tela; não envie senhas nem chaves de API.
O valor ou a data de expiração é diferente do que eu esperava
Compare o valor de créditos do período completo com a combinação de licenças pagas, a frequência de faturamento, o tempo pago restante e o valor de resgate exibido. Registre o valor dos créditos concedidos e a data de expiração que aparecem para você.
As solicitações à API falham mesmo com créditos disponíveis
Confira o erro exato, a organização ou o projeto selecionado, o saldo restante e a data de expiração. Os limites de créditos, de gastos e de taxa são diferentes. Consulte o guia de códigos de erro da API antes de comprar mais créditos.
Estes são créditos de plugins do ChatGPT Business?
Não. As promoções de créditos de plugins do ChatGPT Business adicionam créditos ao espaço de trabalho por meio de uma oferta separada. Os créditos de API concedidos ficam em uma organização da API e seguem termos próprios.