Visão geral

A OpenAI oferece controles para ajudar você a gerenciar como os dados do ChatGPT e de outros serviços para consumidores são usados. As opções disponíveis incluem configurações de melhoria dos modelos, controles de Memória, chat temporário, exclusão de conta e solicitações de privacidade.

Seu plano, o tipo de conta e as configurações do espaço de trabalho determinam quais controles estão disponíveis. A OpenAI trata os dados comerciais e de espaços de trabalho gerenciados de forma diferente dos dados em contas pessoais de consumidores.

Gerencie suas configurações de privacidade

No ChatGPT, abra as Configurações e selecione "Controles de dados" para gerenciar as preferências de melhoria do modelo e outros controles de dados. As configurações de Memória ficam em "Configurações > Personalização".

A Central de Privacidade também pode ajudar você a entender essas opções e encontrar configurações relacionadas. Para mais informações, consulte os controles de dados no ChatGPT.

Chat temporário

Os chats temporários não aparecem no seu histórico de chats, não criam nem atualizam memórias e não são usados para melhorar os modelos da OpenAI enquanto permanecem temporários. Antes de a conversa começar, escolha se o chat será personalizado. Chats temporários personalizados podem usar memórias existentes, instruções personalizadas e plugins. Você pode desativar a personalização ao iniciar o chat. As restrições da conta e do espaço de trabalho ainda se aplicam. A OpenAI poderá manter uma cópia por até 30 dias por motivos de segurança.

Se você salvar um chat temporário, ele se tornará um chat normal no seu histórico e seguirá as configurações da sua conta para personalização e melhoria dos modelos.

Para obter mais informações, consulte o artigo Chat temporário no ChatGPT.

Aprimoramento de modelos para contas de consumidor e empresariais

Podemos usar o conteúdo enviado ao ChatGPT e aos nossos outros serviços para indivíduos a fim de melhorar o desempenho do modelo. Por exemplo, dependendo das configurações do usuário, podemos usar as solicitações do usuário, as respostas do modelo e outros conteúdos, como imagens e arquivos, para melhorar o desempenho do modelo.

Para obter mais informações, consulte o artigo Como seus dados são usados para melhorar o desempenho do modelo.

Por padrão, a OpenAI não utiliza conteúdo dos espaços de trabalho do ChatGPT Business, Enterprise, Edu ou ChatGPT para o setor de saúde, nem da Plataforma de API, para melhorar seus modelos. As organizações podem optar por compartilhar dados quando essa opção estiver disponível. Para mais informações, consulte os controles de privacidade empresarial.

Excluir sua conta e reutilizar seu e-mail

A exclusão da sua conta remove o acesso aos serviços associados a ela, incluindo o ChatGPT e a Plataforma de API. Se a conta tiver sido totalmente excluída, e não apenas desativada, você poderá criar uma nova conta com o mesmo endereço de e-mail após 30 dias. Para obter instruções, consulte o artigo Excluindo sua conta ChatGPT.

Reutilizar um número de celular

Um número de telefone pode verificar a primeira chave de API para até três contas. Excluir uma conta não redefine o limite de verificação da API. Esse limite é separado da possibilidade de reutilizar o número para uma nova conta do ChatGPT após a exclusão.

Com algumas exceções, permitimos que os consumidores que excluíram sua conta ChatGPT se registrem novamente usando o mesmo número de telefone. Se você excluiu permanentemente sua conta de consumidor do ChatGPT (e sua conta não foi desativada por violação de nossos termos ou políticas), removeremos o número de telefone do nosso sistema após 30 dias. Quando isso acontecer, você poderá se inscrever novamente com o mesmo número.

Para obter mais informações sobre a verificação por telefone da API e a reutilização de números, consulte os requisitos de verificação de telefone.

Você não pode desvincular um número de telefone de uma conta da OpenAI existente.

Apague seu histórico de chats

Você pode apagar conversas específicas do seu histórico de bate-papo, uma de cada vez, ou apagar todo o seu histórico de uma só vez. As conversas apagadas são excluídas de nossos sistemas em até 30 dias, a menos que tenham sido previamente desidentificadas e desvinculadas de sua conta ou que precisemos mantê-las por motivos de segurança ou legais.

Como o conteúdo é compartilhado com prestadores de serviços

Compartilhamos conteúdo com um grupo seleto de provedores de serviços confiáveis que nos ajudam a prestar nossos serviços. Compartilhamos apenas a quantidade mínima de conteúdo necessária para atingir esse objetivo, e nossos provedores de serviços estão sujeitos a rigorosas obrigações de confidencialidade e segurança. Não compartilhamos o conteúdo das suas conversas para fins de marketing ou publicidade. Para mais informações sobre nossas práticas de publicidade, consulte o artigo Anúncios no ChatGPT.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade.

Onde o conteúdo é armazenado

O conteúdo é armazenado nos sistemas da OpenAI e nos sistemas de nossos provedores de serviços confiáveis nos EUA e em todo o mundo. Também podemos enviar partes selecionadas do conteúdo a fornecedores de serviços confiáveis (sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança) para fins de anotação e segurança de dados.

Acesso humano autorizado ao conteúdo

Um número limitado de funcionários autorizados da OpenAI, bem como provedores de serviços confiáveis sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança, podem acessar o conteúdo do usuário apenas quando necessário pelos seguintes motivos: (1) investigar abuso ou incidente de segurança; (2) fornecer suporte a você se entrar em contato conosco com perguntas sobre sua conta ou para solucionar problemas que afetam a experiência do produto; (3) lidar com questões legais; ou (4) melhorar o desempenho do modelo (a menos que você tenha desativado essa opção). O acesso ao conteúdo está sujeito a controles técnicos de acesso e é restrito apenas ao pessoal autorizado, conforme a necessidade. Além disso, monitoramos e registramos todo o acesso ao conteúdo do usuário, e o pessoal autorizado deve passar por treinamento de segurança e privacidade antes de acessar qualquer conteúdo do usuário.

Por favor, não insira informações confidenciais que você não gostaria que fossem analisadas ou utilizadas.

Vendas de dados e acesso de anunciantes

A OpenAI não vende seus dados nem compartilha suas conversas do ChatGPT com anunciantes. Para obter mais informações, consulte o artigo Anúncios no ChatGPT.

Envie uma solicitação de privacidade

Envie uma solicitação de privacidade pelo Portal de Privacidade ou envie um e-mail para dsar@openai.com.