Nota: A retenção de dados para determinados serviços pode ser afetada por recentes desenvolvimentos legais – consulte nossa publicação no blog para obter mais detalhes.
Chats
As conversas ficam salvas na sua conta até que você as exclua manualmente.
Ao excluir um chat (ou sua conta), o chat é removido da sua conta imediatamente e agendado para exclusão permanente dos sistemas da OpenAI em até 30 dias, a menos que:
O chat já foi desidentificado e dissociado de você, ou
A OpenAI precisa retê-la por mais tempo por motivos de segurança ou obrigações legais.
Uma vez que você apaga uma conversa, não é possível recuperá-la. Excluir uma conversa a remove tanto do seu histórico de conversas visível quanto do sistema após o período de retenção.
Arquivar versus Excluir:
Se você simplesmente deseja ocultar um bate-papo da sua barra lateral (mas mantê-lo em sua conta), você pode arquivá- lo em vez de excluí-lo.
Os chats arquivados seguem as mesmas regras de retenção que os chats não arquivados e podem ser gerenciados nas suas Configurações do ChatGPT.
Para obter instruções adicionais sobre como excluir e arquivar conversas, visite aqui:
Chats temporários:
Ao usar o modo de bate-papo temporário, seus bate-papos são excluídos automaticamente dos sistemas da OpenAI em até 30 dias, mesmo sem exclusão manual.
Saiba mais sobre Chats Temporários aqui: Perguntas Frequentes sobre Chats Temporários
Veja também: Como seus dados são usados para melhorar o desempenho do modelo
Arquivos
Os arquivos enviados durante uma conversa (por exemplo, documentos ou imagens) são salvos na sua Biblioteca, desde que a Biblioteca esteja disponível para a sua conta ou workspace. Os chats e os arquivos da Biblioteca são gerenciados separadamente: excluir um chat não exclui os arquivos salvos na Biblioteca. É possível visualizar e excluir arquivos salvos na Biblioteca.
Para os ambientes de trabalho Enterprise, Edu e Healthcare, os arquivos salvos na Biblioteca são retidos de acordo com a política de retenção do ambiente de trabalho. Arquivos que não são salvos na Biblioteca, como fluxos de upload não suportados ou temporários, podem expirar independentemente das configurações de retenção do chat.
GPTs personalizados e projetos
Os arquivos carregados em um GPT ou projeto personalizado (incluindo projetos compartilhados) são mantidos até que o GPT ou projeto seja excluído. Após ser excluído, o arquivo é removido em até 30 dias, a menos que se apliquem exceções legais/de segurança.
Considerações sobre a API de Conformidade (Somente para Empresas)
Arquivos salvos na Biblioteca: Os arquivos enviados para conversas e salvos na Biblioteca seguem a política de retenção do workspace. Eles estão disponíveis por meio dos endpoints da API de Conformidade específicos da Biblioteca enquanto estiverem ativos.Arquivos não salvos na Biblioteca: Arquivos que não são salvos na Biblioteca, como fluxos de upload não suportados ou transitórios, podem expirar independentemente das configurações de retenção do chat. Para usuários do Enterprise, esses arquivos expiram após 48 horas, a menos que se aplique um período de retenção diferente.
Depois que um arquivo da biblioteca é excluído, expira conforme a política de retenção do workspace ou deixa de estar ativo por qualquer outro motivo, ele fica imediatamente indisponível por meio da API de Conformidade. Os backups internos da OpenAI poderão retê-lo por até 30 dias adicionais, a menos que a OpenAI precise retê-lo por mais tempo por motivos de segurança ou obrigações legais.
Se um arquivo não estiver mais ativo, as solicitações para acessá-lo ou excluí-lo por meio do endpoint aplicável da API de Conformidade poderão retornar um erro como:
{
"erro":
{
Mensagem: "Arquivo não encontrado no espaço de trabalho."
"type": "invalid_request_error"
}
}