Chats

As conversas ficam salvas na sua conta até que você as exclua manualmente.

• Ao excluir um chat (ou sua conta), o chat é removido da sua conta imediatamente e agendado para exclusão permanente dos sistemas da OpenAI em até 30 dias, a menos que:

  • O chat já foi desidentificado e dissociado de você, ou

  • A OpenAI precisa retê-la por mais tempo por motivos de segurança ou obrigações legais.

• Uma vez que você apaga uma conversa, não é possível recuperá-la. Excluir uma conversa a remove tanto do seu histórico de conversas visível quanto do sistema após o período de retenção.

Arquivar versus Excluir:

• Se você simplesmente deseja ocultar um bate-papo da sua barra lateral (mas mantê-lo em sua conta), você pode arquivá- lo em vez de excluí-lo.

• Os chats arquivados seguem as mesmas regras de retenção que os chats não arquivados e podem ser gerenciados nas suas Configurações do ChatGPT.

• Para obter instruções adicionais sobre como excluir e arquivar conversas, visite aqui:

  • Como arquivar e excluir conversas no ChatGPT

Chats temporários:

• Ao usar o modo de bate-papo temporário, seus bate-papos são excluídos automaticamente dos sistemas da OpenAI em até 30 dias, mesmo sem exclusão manual.

• Saiba mais em Perguntas frequentes sobre chats temporários

Veja também: Como seus dados são usados para melhorar o desempenho do modelo

Arquivos

Os arquivos enviados durante uma conversa, como documentos e imagens, são armazenados na sua Biblioteca para uso em diferentes chats. Chats e arquivos são gerenciados separadamente. Excluir um chat não remove os arquivos salvos na Biblioteca.

Se você excluir uma conversa que contenha um arquivo, o arquivo, se ainda estiver ativo, permanecerá na sua Biblioteca até que seja excluído manualmente. É possível visualizar e excluir arquivos a qualquer momento na Biblioteca.

GPTs personalizados e projetos

Os arquivos carregados em um GPT ou projeto personalizado (incluindo projetos compartilhados) são mantidos até que o GPT ou projeto seja excluído. Após ser excluído, o arquivo é removido em até 30 dias, a menos que se apliquem exceções legais/de segurança.

Considerações sobre a API de Conformidade (Somente para Empresas)

• Os arquivos enviados para as conversas expiram independentemente das configurações de retenção do chat.

• Após um arquivo expirar ou uma conversa atingir o período de retenção configurado, ele se torna imediatamente indisponível por meio da API de Conformidade, mas os backups internos da OpenAI podem retê-lo por até 30 dias adicionais (não acessíveis por meio da API de Conformidade).

• Se um arquivo expirou (após 48 horas para usuários Enterprise), você poderá encontrar erros ao tentar acessá-lo ou excluí-lo por meio da API de Conformidade, como:

{
 "erro":
 {
 Mensagem: "Arquivo não encontrado no espaço de trabalho."
     "type": "invalid_request_error"
    }
}