Estou viajando para outro país e não consigo acessar o ChatGPT ou a API.

Se você criou uma conta do ChatGPT ou da API em um dos países ou regiões que atendemos, mas agora está viajando em uma parte do mundo que não atendemos, talvez tenha problemas para fazer login na sua conta ou acessar nossos serviços.


Veja a lista de países e regiões que atendemos.

Às vezes, usuários que acessam o serviço de um país ou região atendidos podem ver erros informando que estão acessando de um país ou região sem suporte. Por exemplo, isso pode acontecer se você viajar para uma região sem suporte, usar a internet lá com seu dispositivo e, depois, tentar acessar os serviços da OpenAI ao voltar para casa.

Se isso acontecer com você, primeiro tente limpar o cache e os cookies do seu navegador. Depois, tente acessar nossos serviços usando outro navegador ou o modo anônimo.

Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o suporte. Teremos prazer em ajudar você a cancelar qualquer assinatura que tenha se não puder mais usar nossos serviços.