Observação: A partir de 29 de agosto de 2025, renomeamos o ChatGPT Team para ChatGPT Business. Para mais informações e perguntas relacionadas à mudança de nome, consulte nosso artigo: FAQ sobre a renomeação do ChatGPT Business
Organizações e empresas que usam o ChatGPT Business agora podem usar memórias para aprimorar sua experiência. A Memória permite que o ChatGPT se lembre de informações compartilhadas durante conversas e forneça respostas mais personalizadas e relevantes ao longo do tempo.
Saiba mais sobre como a Memória funciona.
Se eu mesclar minha conta pessoal com meu workspace Business, minhas memórias serão mescladas?
Sim. Quando você aceita um convite para um workspace ChatGPT Business e escolhe mesclar seu workspace pessoal:
Todos os seus dados, incluindo conversas e memórias, serão migrados para o workspace Business.
O ChatGPT continuará a consultar e desenvolver suas memórias anteriores na sua conta Business.
A mesclagem é irreversível. Após a mesclagem, seu workspace pessoal será excluído permanentemente.
Se você optar por não mesclar, seu workspace pessoal, suas conversas e memórias permanecerão separados e privados em relação ao seu workspace Business.
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Se meu workspace for desativado, minhas memórias serão excluídas?
Não. A desativação de um workspace Business não exclui conversas nem memórias. Em vez disso:
Os dados permanecem intactos mesmo que um workspace fique inativo devido a um pagamento em atraso ou a uma assinatura cancelada.
Os usuários recuperarão o acesso às suas conversas e memórias se o workspace for reativado.
Um workspace Business permanece acessível até o fim do ciclo de cobrança após cancelamento ou falha no pagamento.
Os proprietários do workspace podem reativar um workspace pagando quaisquer faturas pendentes.
Se meu workspace for excluído, minhas memórias serão excluídas?
Sim. Se um workspace Business for excluído permanentemente:
Todos os dados de usuários no workspace, incluindo conversas e memórias, também serão excluídos permanentemente.
Os dados excluídos não podem ser recuperados.
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Posso compartilhar memórias da minha conta com outros membros do meu workspace?
Não. As memórias são:
Vinculadas a cada conta individual.
Não transferíveis para outros usuários, mesmo dentro do mesmo workspace Business.
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Posso desativar os recursos de personalização e Memória no meu workspace Business?
Sim. Os controles de Memória e personalização estão disponíveis tanto no nível do usuário quanto do workspace:
Usuários individuais podem desativar a Memória a qualquer momento nas Configurações.
Os proprietários do workspace podem controlar se os recursos de personalização e Memória ficam disponíveis em todo o workspace. Se um proprietário do workspace desativar a Memória para o workspace, as memórias salvas existentes dos membros desse workspace serão excluídas.
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Vocês treinam seus modelos com memórias?
Não. O ChatGPT Business segue os Termos Comerciais e as políticas de Privacidade Empresarial da OpenAI. Por padrão:
Os dados do workspace, incluindo conversas e memórias, não são usados para treinar modelos da OpenAI.