Algo deu errado. Verifique se a data e a hora do dispositivo estão corretas. Confira se a conexão está estável; reinicie o app e tente de novo. (DeviceCheckError)

Esse erro geralmente indica que não foi possível gerar um token para seu dispositivo específico. Este guia descreve etapas de solução de problemas para ajudar a resolver esse erro:

1. Verifique as configurações de data e hora

2. Verifique sua conexão com a internet

3. Atualize o app e o sistema operacional

4. Verificações de integridade do dispositivo

   1. Modificações como root ou jailbreak podem causar esse erro.

   2. Trabalhe com a Apple ou o Google para garantir que seu dispositivo passe nas verificações de integridade:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. Observação: os resultados das verificações de integridade podem ficar em cache por até 24 horas. Limpe os dados do app antes de tentar novamente.

Solução de problemas adicional

1. Faça login pelo navegador.

2. Tente usar outro dispositivo.

3. Consulte nossa página de status para ver interrupções ou problemas conhecidos

Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, faça uma captura de tela do erro e entre em contato com nossa equipe de suporte para receber mais ajuda.